Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО ВВК-Сервис
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Санкт-Петербург, Складская, 4
- Телефон:
(812) 385-76-33 - слесарный участок,
(812) 385-76-33 - кузовной участок,
(812) 385-76-33 - отдел запчастей
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://vvk-service.ru/
- Специализируется на обслуживании: Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Jeep
- Дополнительно: есть кафе/магазин; Wi-Fi (интернет)
Описание
СТО "ВВК-Сервис" осуществляет ремонт и сервисное обслуживание автомобилей американского рынка, всей линейки автомобилей корпорации GM/GM Dat. И успешно занимается сим благородным делом с 2005 года.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к ВВК-Сервис
-
При ремонте автомобиля "разводят" на совершенно ненужные операции. Летом 2017 года ремонтировал автомобиль - уговорили на целый ряд как я сейчас понимаю совершенно ненужных операций вроде замены прокладки и т.п. на сумму около 15000 рублей. Плюс ко всему часть запчастей на сумму около 10000 рублей было необходимо заказывать. Заказал, оплатил половину стоимости запчастей. Вот все еще жду запчасти. Машину правда уже продать успел, но ничего, еще подожду. В общем не уподобляйтесь мне - не обращайтесь в эту организацию. Ну если только масло поменять можно. И то - проверяйте масло после замены.
Владимир, добрый день! Мы ни когда не "разводим" своих клиентов и никогда не делаем работ без согласования! Если наши специалисты вам рекомендовали что-то поменять - значит это было нужно! Но при этом Вы всегда вправе не делать работы, которые мы рекомендуем. Тем более в сегодняшней финансовой ситуации в нашей стране мы всегда идем навстречу нашим клиентам и сообщаем, что нужно срочно поменять, а что может подождать некоторое время и предлагаем различные варианты по цена запчасти!
По поводу заказанных запчасти и до сих пор не доехавших, прошу сообщить ваше Полное ФИО, чтобы мы могли разобраться и решить этот вопрос. Естественно если мы просрочили время доставки на долгое время мы вернем Вам предоплату!
Спасибо за ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше! -
Плохой сервис. Менял рейку на форд фокус. Когда принимал работу торопился и не стал машину поднимать, а через две недели всё полетело. Поднял и ужаснулся. А на сервисе сказали, что это не их косяки) В общем не советую.
Спасибо за отзыв! Не могли бы сообщить Ваши фамилию, имя и более подробно описать проблему, для того чтобы нам разобраться в данной ситуации.Потому что по Вашему отзыву совершенно не понятно что произошло и в чем причина этого!
-
08.07.2014 г. в СТО "ВВК - Сервис" менял передний правый супичный подшипник. ( по работе было 2.100 р.) - (Складская, 4). 21.01.2015 г. хотел сделать диагностику ходовой( у них 600рублей), т,к. появился скрип в передней левой части Ford Fusion. На этот день свободных мест не было и я обратился в Авто Депо Сервис(у них 400 рублей) по диагностике вывили замену правого супичного подшипника - (по работе 1.600 р.)
В ВВК-Сервис на эту же дату данная работа стоила уже 2.500 р.
2 раза оставлял машину у них ипро нее "забыавли на сутки", т.к. один менеджер (он же генеральный директор) не передавал информацию другому. По другим работам цена у ВВК-Сервис
была в 2 раза выше, чем у Авто Депо Сервис. Мастер в ВВК-Сервис раздраженный своей работой, постоянно занятый. Цены на ремонт у них у каждого мастера разные. Один обещал сделать за 1.000 р., приехал на следующий день к другому - уже 1.500 р. Хочется материться. -
Ужас! Делал полную диагностику. получая машину спросил каково состояние торм.колодок. Ген.директор Павел Валентинович сказал, что колодки в порядке. через 2 дня (купив все заявленные ими расходники) сдал авто в ремонт. Днем перезвонил их мастер и сказал, что колодки стерты полностью. Пришлось заказывать у них. Как можно делая диагностику ходовой не заметить стертые колодки?!
-
Качество подает, как впрочем и везде
-
Видимо ваша конторка может только писать ответы на отзывы. Сегодня 25.12.2013. Это дата, на которую мне просто клялись привезти дверь и вызвать меня в ремонт. Видимо с вами только через эту форму можно работать, хоть какой то отклик идет. Я в шоке. БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ МОЖЕТЕ ПОМЕНЯТЬ ДВЕРЬ!!!!!. Я буду обращаться в СК "Согласие" по поводу вашей работы - если не поможет, будем искать управу на вас.
Дополнение от 25.12.2013:
Если вы не умеете и не хотите работать, зачем тогда заключать договора со страховыми компаниями?????Уважаемый Эдуард, хотелось бы отметить, что в ответе на вашу претензию мы указывали ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки поставки запасных частей. Никто не клялся, что они будут у нас на складе 25.12.13. Соответственно по телефону вам была передана абсолютно идентичная информация, что и в письме. На данный момент дверь у нас на складе, но не доехали остальные запчасти, которые потребуются для замены двери, а именно: MN117623 - Упл двери п л, MN117413BB - Молд двери п л, MN136741 - Защ пленка дверь п л.
Таким образом, мы готовы будем пригласить вас в ремонт, как только ВСЕ позиции будут у нас на складе. Сроки, даже ориентировочные, думаю сообщать вам не стоит, т. к. трактовать эту информацию вы все равно будете по своему.
Спасибо за понимание! -
!8 ноября я приехал к вам по направлению СК Соглапсие. У меня замена двери. Ваш менеджер забрал бумаги, в ответ ничего не дал. Обещал через 2 недели позвонить. Прошло уже три недели. На мои звонки в течении последней недели звучали разные ответы: то света нет, то менеджер вышел и до сих пор не вернулся. Очень жаль, что я столкнулся с таким отвратительным обслуживанием. Странно, что СК сотрудничают с такими гаражными сервисами. Надеюсь до нового года мне дверь все же поменяют. Ни кому не советую по доброй воле туда соваться.
Дополнение от 11.12.2013:
Почему сразу нельзя сделать оповещение об изменениях в статусе? Почему люди должны сидеть в неизвестности и реакция с вашей стороны происходит только после того, как появляются такие отзывы в интернете.Добрый день, Эдуард.
По вашему делу заказ-наряд согласован в полном объеме. Запасные части
заказаны, но к сожалению срок поставки составляет от 4 до 5 недель.
Соответственно з/ч будут у нас ориентировочно 25 декабря. По приходу
мы незамедлительно пригласим вас в ремонт! -
Начало общения и уже обман. Направили по страховой. Позвонил,разговаривал с человеком по имени Максим( возможно ошибаюсь) Договорились, что подъеду в воскресенье во второй половине дня. Менеджер по согласованиям будет на месте. Приехал - никого. Минут через 15 подошел какой то мужик, спросил у него. Спросил у него где народ. В ответ услышал, что по выходным они не работают. Посмотрим что будет дальше.
Григорий, к сожалению на данный момент наш Автосервис принимает в
осмотр клиентов от СК только в будние дни с 10:00 до 19:00. Осмотр в
выходные дни производится по инициативе менеджера и только по
согласованию с ним. Зовут его Антон, связаться с ним можно по тел.
8-921-570-51-75. 17.11.13 он находился на стажировке по повышению
квалификации. К сожалению Максим (администратор) не обладал на момент
разговора с вами данной информацией. -
"Менял все амортизаторы по кругу в сборе(с пыльниками, отбойниками, опорами, подшипниками).
Не понравилось как встали передние амортизаторы(При поворотах всё скрипело, крышки на шток(под капотом) не вставали на места)
Приехал через некоторое время, рассказал о проблеме. На удивление быстро был принят, на осмотре присутствовал не только мастер, но даже директор подошел. Оказалось, что амортизаторы "Каяба" несколько отличаются от оригинальных длиной штока, поэтому крышки до них не достают. Опоры смазали, скрип практически прекратился. Всё сделали быстро и бесплатно.
А недавно(в марте) при замене задних колодок на другой станции, обнаружилось, что порвались задние опоры...
Позвонил в ВВК. Меня внимательно выслушали и даже встретили у метро на машине, чтобы я смог тприехать к ним в офис(со снятой опорой) для решения вопроса.
В итоге, хотя гарантийный срок на работы истек, а детали для замены были мои, мне снова поменяли опоры с 50% скидкой, а также в подарок сделали развал схождение обоих осей с 50% скидкой и вручили карту ВИП-клиента стоимостью 9000 руб!
Я остался очень доволен. Особенно отношением к клиентам со стороны директора станции." -
Менял в данном сервисе подвеску. Сумма которая изначально была озвучена увеличилась почти в двое (нашлась масса дополнительных работ). Но дело не в деньгах. Когда выехал из сервиса через какое-то время на мокрой дороге показалось что зад машины виляет. На сухом покрытие этого не было заметно. Да и друзья , следовавшие за моим авто сзади ни чего особенного не заметили. В сторону машину не уводило. В один прекрасный день за городом на трассе у машины при выходе из поворота просто резко забросило зад в сторону. По воли случая и хорошей реакции водителя встречного автомобиля избежал лобового с газелью. Приехал в сервис на диагностику. Каково было мое изумление когда мне принесли распечатку с компьютера. все параметры по схождению в красной зоне с критическими углами. Как сказал мастер - с такими параметрами 100% увод автомобиля. Возникает вопрос: Как мастер Гончаров И.М. делал регулировку развал схождения на 2 оси судя по представленному к оплате заказ-наряду. Данная холатность могла стоить людям жизни. Слава богу никто не пострадал но адреналина хватанули изрядно! Вот такие вот впечатления остались от данного сервиса!
PS. Писал отзыв на их сайте. Его благополучно модератор не пропустил.Спасибо большое за информацию.
Мы Вам писали на эл. почту с просьбой сообщить Ваше ФИО или номер заказ-наряда для того чтобы разобраться в данной ситуации,но Вы нам так и не написали. Если не сложно напишите нам пжл или сообщите номер телефона. Мы постораемся чтобы такие ситуации не повторялись. -
Приехал чтобы поменяли\покрасили бампер, фару и ресничку. Все детали привез с собой. Все действо заняло 4 дня, мастер не отвечает за свои слова, продинамил меня со сроком выполнения. Смета на работы раздута, чего стоят 2000 на разные расходные материалы. Вообще не понравилось, не укладываются по срокам, не предупреждают об этом - по своей воле не поеду к ним, разве что от страховой.
Действительно, был такой авто.Нива Шевроле,приехал с разбитым бампером,правой фарой с сломанным правым крылом.
Из зап.частей был бампер,фара и ресничка.
При демонтаже выявили сломанный усилитель бампера и деформированную правую внутреннюю арку переднего крыла.
День ждали усилитель,после чего бесплатно произвели кузовной ремонт крыла и арки.Смета на ремонт составила 7000 рублей.
В результате,поменяли и покрасили передний бампер,две реснички,усилитель переднего бампера,отремонтировали правое крыло,внутреннюю арку,отрегулировали зазоры в проеме капота,
2000 рублей обычная стоимость ЛКМ с учетом подбора колера.
Забирая авто клиент был очень доволен произведенным ремонтом.Видимо на данный отзыв все таки повлияли излишние расходы на ЛКМ перед продажей "своей ласточки"!
Думаю следующий владелец напишет нам слова благодарности за качественную работу,а не за "залипуху".
-
Ремонтировали по направлению от страховой.
2 месяца согласовывали ремонт, после моих криков наконец-то начали делать машину. Еще месяц ремонтировали, сделали плохо, зазоры все кривые, запчасти судя по всему китайские, показал косяки мастеру, тот сказал, что лучше машину они сделать не могут, и типа машина уже не новая, она такая и должна быть. В страховой сказали, разбирайтесь сами, если что-то сделано плохо, потребуйте от станции переделать... В результате плюнул, уехал на другую станцию исправлять косяки за свой счет.
