Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Смоленска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 35 отзывам

СТО Супер-СТО

Заказать VIP-размещение

Описание

Приезжайте к нам, назовите промо-код «777» и получите диагностику по 15 параметрам БЕСПЛАТНО!
В диагностику входит:
1. Проверка состояния тормозных шлангов
2. Проверка стоек и амортизаторов
3. Проверка состояние сайлентблоков и рычагов подвески
4. Проверка состояния ступичных подшипников
5. Проверка состояния рулевых наконечников и тяг
6. Проверка давления шин
7. Проверка равномерности износа протектора шин
8. Проверка состояния тормозных механизмов
9. Проверка состояния тормозной жидкости
10. Проверка состояния антифриза
11. Проверка уровня масел ДВС, ГУР
12. Проверка состояния приводных ремней
13. Проверка состояния уплотнительных прокладок ДВС, КПП
14. Проверка системы зарядки
15. Проверка сигнальных ламп и фонарей

Диагностика по 15 важнейшим параметрам для иномарок по предварительной записи всегда БЕСПЛАТНО! Для отечественных автомобилей и иномарок без предварительной записи стоимость услуги составляет 400 руб.

Некоторые наши цены:

Замена масла без снятия защиты – БЕСПЛАТНО (если покупаете у нас масло и масляный фильтр).
Проверка компрессии - от 200 руб.
Проверка давления топлива - от 300 руб.
Проверка давления масла - от 300 руб.
Замена свечей - от 200 руб.
Замена датчиков - от 100 руб.
Чистка одной форсунки - 200 руб. (при снятой форсунке)
Чистка четырех форсунок ультразвуком, включая снятие/установку - от 1800 руб.
Диагностика, ремонт и заправка кондиционера от 600 руб. (также варим/напыляем алюминиевые трубки и радиаторы кондиционера).
Антибактериальная обработка кондиционера и салона - 500 руб. (работа) + 700 руб. (жидкость).
Устранение неприятных запахов в салоне (запах сигарет и т.д.) - 500 руб. (работа) + 400 руб. (жидкость).
Регулировка фар – 300 руб. за обе фары
Зарядка аккумулятора – от 100 руб. (только после теста АКБ).
На все вопросы ответим по телефону: 54-88-00.
Клиентам – кофе и чай, быстрый вай-фай!

На Волок 35 скорей приезжай!
Мы находимся на перекрестке Шевченко и Волока, напротив "Смоленск-Лада", сразу за заправкой "Роснефть", если ехать со стороны Шевченко.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Супер-СТО

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.06.2018 Gulnara
    Время визита: 10 мая

    Ниссан Ноут, при наезде на бордюр вытекло масло, как потом оказалось, поддон пробит. Я созвонилась с автосервисом, мне сказали, что ехать своим ходом нельзя, вызвали мне эвакуатор. Отдельное спасибо эвакуаторщику Серею, приехал быстро и всю дорого успокаивал. Быстро приняли машину, посмотрели, заказали запчасти. Держали в курсе всего ремонта, и когда уже уезжала на отремонтированной машине сказали, что нужно заменить в ближайшее время. Очень благодарна мастерам за отличную работу и корректное обращение с клиентами, ведь для меня было большой неожиданностью остаться без машины на несколько дней и в срочном порядке менять свои планы.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.06.2018 79985
    Время визита: 31 мая

    уже не первый раз приезжаю сюда, всегда все устраивало. а тут перед поездкой потребовался срочный ремонт, в четверг в пять вечера загнали машину, а мне на утро уезжать в москву. помер ступичный, помогли найти в наличии и обзвонить магазины, так как конец рабочего дня и чтобы успеть узнать, пока не закрылись. нашли!!! я только съездил, купил. в восемь вечера уже выезжал на отремонтированной машине домой. командировка, трасса - все путём. машина не подвела.

    9.06.2018 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Здравствуйте, спасибо за обращение в Супер-СТО и спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы уже давно являетесь нашим клиентом и остались довольны обслуживанием.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.05.2018 MART
    Время визита: 14 мая

    обслуживание хорошее. приняли даже раньше записи. меняли сайленблоки балки, заправляли кондей, делали развал. все три работы делали разные механики и в разных боксах. также говорил с мотористом - большое спасибо за консультацию по присадкам, развеяли все мои опасения. денег за консультацию не взяли, хоть и основательно так поговорили, оплатил только за работы.
    вывод - не жадные, делают свою работу хорошо, прохладно в зоне отдыха, есть мониторы с видеокамерами в боксах. но ложка дегтя - при мне в зоне отдыха закончилась вода, все были заняты, т.к. клиентов много, воду поставили только перед моим уходом - прошло минут тридцать. хотел бы пить - без воды было бы некомфортно.

    16.05.2018 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Доброе утро! Спасибо большое за подробный отзыв! Ваше замечание также примем к сведению. Очень рад, что по работе и обслуживанию всё понравилось. Приезжайте к нам ещё!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.04.2018 Алексей михайлович на Сузуки
    Время визита: Осенью 2017

    Доброго всем времени суток. Обьезжайте этот сервис как можно дальше! Обращался к ним 2 раза, в первый раз не сделали что указывал, да еще пытались надуть. Второй раз при проверке развала сломали болт вообще не относящийся к развалу, и насчитали ремонт на 8 т.р.
    Через пол года недоделки аукнулись, которые они расказывали что не надо делать они почти вечные. Очень не советую туда обращаться из за таких сервисов кустарные мастерские расцветают а их работу осмеивают.

    27.04.2018 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Добрый день, Алексей Михайлович! Уточните, пожалуйста, когда конкретно Вы к нам обращались и номер-заказ наряда. Чтобы мы могли разобраться в ситуации

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.03.2018 Сергей на Фиат
    Время визита: 22,02,2018

    Оставлял машину на замену ремня генератора и роликов, т. к. изначально мастер заметил только эти поломки. Ждал неделю пока придет один из роликов, доставка очень долгая, как мне объяснили. Как только поставили ролики, оказалось что система натяжения тоже сломана, но до этого мастер не обратил на нее внимания, а еще и в генераторе нужно поменять подшипники. Все бы ничего, если бы Мастера догадались как правильно снять генератор, но чуда не произошло! Затянули еще на сутки. По итогу за замену роликов и ремня, плюс замена подшипников в генераторе заплатил 9000 тысяч рублей. На сл. день ремень порвался и слетел. Позвонив в Супер-СТО мне порекомендовали заменить систему натяжения и обещали сделать скидочку на замену. Я решил обратится в другой сервис! При разборке и диагностике оказалось, что систему натяжения мастер не закрепил полностью, болт вывалился в руки едва к нему прикоснувшись, шкив колен вала был почти на половину порван, по резиновой посадке. Так же доставая генератор не естественным для этого способом забыли закрутить шрус. При покупке запчастей через другую организацию, запчасти также вышли на порядок дешевле! Хоть я и не в первый раз обращался в это сто по ремонту своего автомобиля, сейчас я уверен больше туда не обращусь и другим рекомендовать не стану.

    13.03.2018 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Сергей, добрый вечер!
    Поговорил с мастером по поводу Вашей ситуации. Действительно, запчасти пришлось долго ждать, т.к. несколько раз от поставщика приходил отказ и пришлось перезаказывать. К сожалению, на Ваш автомобиль такого года выпуска выбор крайне невелик, поэтому не было варианта заказать запчасти с более быстрой доставкой. Как только запчасти прибыли, мы сразу же приступили к работам.
    Что касается генератора - его снимали, следуя регламенту производителя Вашего автомобиля. Рекомендации, о которых Вы пишете, были прописаны в заказ-наряде и Вас также предупреждали, что необходимо будет их выполнить, дабы автомобиль находился в исправном состоянии.
    Если были проблемы по ремонту, тем более на следующий день - необходимо было обязательно приехать к нам, по гарантии (за исключением установки б\у запчастей), в случае, если бы обнаружилась наша вина, мы бы всё исправили, на то она и гарантия.
    Учитывая, что Вы обратились в другой сервис, теперь выяснить и разобраться в ситуации будет проблематично.
    Очень жаль, что у Вас остался негативный осадок. Но, в любом случае, будем рады, если Вы обратитесь к нам ещё. Что касается цен - у нас есть много акций и скидок, в том числе касательно запчастей, например эта акция, по которой мы гарантируем самую низкую цену на запчасти: http://super-sto.ru/akciya_hochu_deshevle/. Кроме того, у нас есть выгодная бонусная программа, и на Вашем бонусном счете уже есть бонусы, которыми Вы можете оплачивать наши услуги.
    Спасибо Вам за отзыв и хорошего вечера!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.11.2017 LAnr
    Время визита: 9.11.17

    Искал интернет-магазин шин, почитал отзывы и решил и сам оставить. Да, все честно, цены низкие и резина хорошая. Заказ сначала себе, а затем и отцу. Переобули мои колеса 16 за 20 минут там же. Теперь понятно, что к ним только по записи. Шинщики очень быстро и качественно работают. Не смотря на скорость, осмотрели мне диски, сказали, что нужно чуть раскатать в одном месте, по сход-развалу проконсультировали. В целом очень приятное впечатление оставляет это место.
    Спасибо что подержали мой заказ, пока из командировки вернусь, притом без доплаты за хранение.

    12.11.2017 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием. Всегда готовы Вам помочь!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 5.05.2017 NikodIG
    Время визита: 4.05.2017

    Не холодил кондиционер, приехал на диагностику, хладагент весь вытек из за того, что уплотнителтное кольцо растрескалось. Все заменили сращу же и заправили кондей. Вернусь еще на замену масла так как понравилось отношение мастеров, внимательное и не торопятся.

    7.05.2017 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось, с удовольствием поменяем Вам масло!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.02.2017 MAV
    Время визита: Февраль 2017

    Авто был на очередном ТО, на осмотре выяснилось, что рычагу кранты. Предложили подобрать новый или восстановить. Новый 4350 вышел, а восстановили за 1000 прямо на месте, процесс занял минут двадцать, закачали полимер, поменяли пыльник и поставили. Персонал оцениваю на твердую четверку, мастер был то ли уставший, то ли не хотел навязываться, но на все вопросы ответил, а вот инициативу как-то не проявил. Из минусов - пришлось подождать для оплаты работ, передо мной было три человека. Ещё не было омывашки, пришлось потом ехать покупать отдельно, а было бы удобно все в одном месте залить. На ресепшн я услышал то, что хотел услышать от мастера - рекомендации и о состоянии автомобиля, он уже написал в карточку. Все ТО с заменой ГРМ и материалами обошлось в 9720, в 2,5 раза дешевле, чем у офдилера. А детали подобрали хоть и не оригинал, но хорошие.

    15.02.2017 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    MAV, добрый день! Спасибо большое за такой содержательный отзыв! И отдельное спасибо за то, что Вы отметили как положительные, так и отрицательные моменты - все замечания учтём, чтобы в дальнейшем совершенствоваться и развиваться. Будем рады обслуживать Ваш автомобиль и в будущем! Желаем Вам только плановых ТО и как можно меньше неожиданных поломок!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.01.2017 NikOctober
    Время визита: 21.01

    Изначально был негативно настроен, тк в другом членистоногом сто мне насчитали капремонт на 35 тыщ. Приехол на бесплатную диагностику перепроверить, нужен ли капремонт, рассказал все подробно призаписи, что нужен моторист. В итоге никакой капиталки не потребовалось. Подкрутили болты в моторном отсеке и подушку двс заменили. Но наученный норьким опытом я спросил, точнл ли поможет, ведь скрип при езде стоял сильный. Слесарь меня пригласил посмотреть, показал, что нужно менять. Ремонт с запчастямт обошелся в 3200р. Ничего теперь не скрипит, капиталка не нужна. Честный и недорогой автосервис.

    24.01.2017 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Спасибо за отзыв! Рад, что Вы остались довольны нашим сервисом. Всегда готовы Вам помочь!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.12.2016 LisaAndreeva
    Время визита: 26.12.16

    Были с мужем и ребенком проездом из Брянска, на трассе машина заглохла и больше не завелась. Время 10 вечера, начали обзванивать сервисы, никто не работал, списалась с Денисом в соц сети, он подсказал недорогой эвакуатор, помог с организацией ночлега в гостинице неподалеку. Сгрузили машину, было спокойно, что она прям тут же во дворе и что мы записаны на утро на ремонт. Дело было в свечах, недавно меняли, хватило на месяц, старые свечи нам отдали и рассказали как можно их вернуть в магазин и даже подготовили акт дефектовки для магазина. Утром мы успели посмотреть ваш смоленский собор и крепостную стену. Хоть и вынужденная остановка, но очень понравился ваш добродушный город и автосервис и гостиница оставили приятное впечатление. Спасибо Супер-Сто, Смолхотел и эвакуаторщику Андрею за качественную работу и радушное отношение.

    28.12.2016 ответ автосервиса (Денис)

    LisaAndreeva, добрый день!

    Очень рады ,что смогли Вам помочь! С наступающими Вас праздниками! Желаю, чтобы в Новом году было только плановое обслуживание и никаких неожиданных поломок не возникало!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.12.2016 Leskov
    Время визита: Апрель ноябрь 2016

    Не стал бы писать отзыв, но кажется, что обслуживаюсь в другом сервисе, и вставлю свои пять копеек. почему то меня всегда принимают без опозданий и с улыбкой, работы делают хорошо и быстро и цены не гнут. У меня субару, машина специфичная, в супер сто нашел грамотных мастеров, которым доверяю. Был у,ю электрика сергея, слесаря ярослава и александра. За остальных нк скажу, но эти нормальные.

    24.12.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Добрый день!
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам у нас нравится!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.12.2016 сергей на ауди а6ц5
    Время визита: 23122016

    здравствуйте посетители супер-сто!!!!!!!! других слов не найду. 22 12 2016 я приехал на диагностику так как моя аудюха перестала тянуть, мне сделали диагностику выявили причину. Записали к девяти утра 23 12 2016
    приезжаю говорят надо подождать 15 мин жду, Выезжает машина начинаю заезжать меня останавливают и говорят сейчас крузак заезжает я говорю а как же так ведь я записан. они ответили что ты подожди он главнее. Тебя мы примем после 11:00 я развернулся и уехал.

    24.12.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Добрый день, Сергей!
    Спасибо, что написали об этой ситуации. Мы разобрались в проблеме – действительно, это полностью наша недоработка: возникла путаница с записью в сервис. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации предлагаем Вам скидку 30% на этот ремонт, а также 20% на любые другие работы до 31 января 2017 года. Скидка будет Вам предоставлена по Вашей бонусной карте №11428 (если на руках у Вас ее нет, это неважно, назовете Ваши ФИО, и мы найдем данные). Для получения скидки обязательно записывайтесь через интернет – через чат или форму на нашем сайте super-sto.ru, либо через наши группы ВКонтакте/Одноклассники.
    Еще раз приносим Вам извинения. Хороших Вам выходных.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.12.2016 Сергей на Ауди
    Время визита: Осенью 2016

    В ЧС автосервис Супер-СТО, знакомство мое началось с ними в 2015 году, тогда они находились по адресу Верхний Волок, с виду сервис вроде ничего, ребята нормальные были. В 2016 более плотно стал у них обслуживаться, к этому времени они уже переехали в этот курятник ( Ново-Московская),мало того что там место убогое ( парковка, заезд-выезд), так еще и птичья ферма, оставляешь машину, приходишь забирать, она вся в дерьме голубином, ну и запах соответсвующий. Теперь собственно по ремонту: персонал в частности мастера поменялись, началась текучка, явно не от хорошей жизни, набрали мастеров приемщиков, кроме понтов нет ничего, внятно разговаривать не умеют вообще, мат и только мат, хотя представители уверяют, что матом у нас в сервисе разговаривать не принято..ну ну. В боксе находится невозможно, все тесно, не пройти. Музыка орет так, что не поговоришь с мастером, такое ощущение что на дискач пришел. Компьютеры используются не по назначению, сам лично видел, как работник в сервисе, выбирал баньку на вечер, и это в рабочее время. На счет квалификации, это вообще отдельная тема. Приведу пару примеров:

    Обнаружилась течь антифриза, пригнал машину, через пару дней звонок, машина готова, забирайте, приезжаю, завожу, а двигатель троит, говорю, как так, мне ответ, поработает, пройдет, ну думаю ладно, мало ли, уехал, на след. день та же картина, пригоняю в сервис опять, говорю, исправляйте, начали ковырять,звонят через пару часов, говорят, катушка зажигания сгорела, ёма-ёёё, как же так??? Машина старая, все ломается, думаю ппц... катушка+ провода 6000, думаю ничего себе, предложили с разборки взять, типа за 3000, говорю, давай те попробуем. Так эти мастера-приемщики туда даже не ездили, а мне сказали, что все катушки на разборке не рабочие... В итоге сам поехал на разборку привез, они при мне же поставили катушку, сказали, проблема не в ней. В итоге как оказалось, катушка моя рабочая, а механик, который разбирал впускной коллектор, просто не так все собрал. В итоге, сняли другого мастера с ремонта машины, и он все исправил. А меня просто хотели развести на катушку зажигания. Будьте внимательны при выборе сервиса. Пишут они все красиво, а на деле вот такие вот криворукие ребята.
    P.S К выбору персонала надо относиться более внимательнее, а то так можно и лишиться всего.

    По своему опыту сервис на какие то сложные работы не рекомендовал, максимум замена масла в двигателе, и то при личном контроле.

    21.12.2016 ответ автосервиса (Денис, интернет-менеджер автосервиса "Супер-СТО")

    Сергей, добрый вечер!

    Если я правильно понял, основная претензия по технической части к катушке. Как мы вас могли «развести» на катушку, когда сами и предложили поискать её на разборках? Зная, что Вы из другого города хотели скорее решить вопрос, т.к. новая пришла бы только через два дня. Совершенно не понятно, в чем же тут наша выгода?

    Ситуация с катушкой была ещё летом, пару дней назад Вы были у нас на бесплатном осмотре, что вдруг приключилось? Сергей, в любом случае я Вам благодарен за Ваш отзыв. Есть на что обратить внимание и что улучшить в нашей работе и обслуживании. Исправляя свои ошибки, мы становимся лучше. Вы - наш давний клиент, мы готовы предоставить Вам персонального менеджера и личного мастера, который бы занимался обслуживанием Вашего автомобиля, что сделает обслуживание Вашего автомобиля у нас более комфортным. Сергей, свяжитесь со мной любым удобным образом, обсудим варианты компенсации для Вас:
    1) В контакте - https://vk.com/supersto
    2) По телефону - +7 (4812) 548-800, +7 (4812) 549-900 (Попросить перевести на Дениса)

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.12.2016 Игорь на ГАЗ 31105
    Время визита: 19.12.2016

    Здравствуйте .Обратился в этот сервис по поводу регулировки фар.Бодрое настроение закончилось как только за мной закрылись ворота бокса.Чудо специалист спрашивает у коллег а как это делается?На мой вопрос как он собирается заняться регулировкой не зная был хороший ответ-не боись.подошел другой парень и процесс пошел.Одна фара плохо поддавалась регулировке,я попросил исправить,в ответ-они не ремонтируются.Тут проходящий мимо паренек(я так понял работник) начал крутить все подряд,в результате у него в руках остался барашек регулировочного болта.Ладно,отрегулировали,уехал.Ночью попробовал-свет никакой.На следующий день в течении часа разобрал фару и устранил неполадки самостоятельно,теперь свет в порядке.Вывод--на хрена такой сервис нужен???

    21.12.2016 ответ автосервиса (Денис)

    Добрый день, Игорь!

    Очень сожалеем, что такая ситуация произошла, на регулировочные работы у нас действует гарантия 2 недели или 5000 км пробега. На следующий день Вам нужно было подъехать к нам и по гарантии мы бы Вам всё исправили.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.11.2016 Владимир на TOYOTA

    Не хотел сначала писать, но сейчас, почитав отзывы, понял, что не мне одному так не повезло и надо написать свой отзыв, что бы, как говориться, все знали, стоит или нет отдавать им свой автомобиль на ремонт в данный "СУПЕР" автосервис. Был у них, когда он находился на В. Волок. Мне это надолго запомнится. За один раз столько накосячить!!!!..Сказали надо менять форсунку, тк. она стучит и по подвеске много чего. Со всем был согласен, оно так на самом деле и было, НО!!! Во- первых сказали, что сделают за два дня - делали почти четыре. Ладно! После выезда, поехал проверить авто по окружной и как только выехал, то сзади что-то застучало. Остановился, осмотрелся - оказалось недокручены болты задних колес, ну думаю ладно, всякое бывает. Через день-два езды опять что-то стало постукивать сзади при трогании. Дома в гараже выяснил, что болтается задняя длинная тяга - оказалась тоже не докручены болты сайлентблоков...Тут же в гараже сам и докрутил. И как позже выяснилось форсунка была установлена не правильно.. Вы чё там, на спор с закрытыми глазами и одной левой машины ремонтируете?Администратор сервиса наверняка скажет, почему не приехали проверить- мы бы все исправили. Да не приехал потому-что после того как выяснил про болты сайлентблоков, понял что у Вас - "СУПЕР"-СТО и лучше туда не ездить, а уж как узнал про форсунки, моим эмоциям не было предела. А еще очень сильно вызвали раздражение шаблонные положительные отзывы написанные, как я думаю, самим автосервисом ( не все конечно же,но их достаточно) типа " Ребята профессионалы, сделали все быстро, качественно и недорого. Теперь буду ездить только к ним." Придумайте что-нибудь нормальное.

    Дополнение от 12.11.2016:
    //////

    Дополнение от 12.11.2016:
    Да, Вы все правильно определили, моя карта 2009. А чего мне было в Вам ехать, если я все сам докрутил, а про форсунку узнал только через месяц, полтора. На тот момент желания ехать и что-то выяснять, объяснять не было ни какого.Наткнулся на отзывы, которые решил дополнить, про Вас в поиске сервиса, который сможет отремонтировать МКПП. Судя по фоткам, переделали не мало, да выбор сервисов в данном случае не большой, но осадок от прошлой встречи не дает решимости Вам позвонить. Спасибо за 1000 р , подумаю...

    12.11.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Добрый день, Владимир!

    Вы совершенно правы, первым делом мы посетуем, что Вы к нам не приехали сразу же, как только обнаружили недостатки в проделанной работе. Потому что к своей работе мы относимся серьезно, даем на нее гарантию, и если обнаруживаются какие-либо недочеты - обязательно их исправляем и учитываем на будущее. Но теперь, спустя два года, писать можно, конечно, всё что угодно - проверить всё равно уже невозможно. Тем не менее, чтобы сгладить Вам неприятные впечатления, предлагаем Вам 1000 бонусов на бонусную карту - может быть, Вы захотите дать нам второй шанс и приедете к нам еще раз. Правильно ли мы определили, что Ваша карта - 2009? Для уточнения личных данных Вы можете связаться с нами через наш сайт, ВК или Одноклассники.

    С уважением, автосервис Супер-СТО напротив ТРЦ "Галактика", работаем с 9 до 21 без выходных. Тел. 548-800. 

  • Рейтинг: 3.5 из 5 29.10.2016 OlgaKonf
    Время визита: 28,10

    спасибо за быструю доставку резины и шиномонтаж. все понравилось.

    29.10.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень рад, что все понравилось, приезжайте к нам ещё!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 25.10.2016 Алексей на Grand Cherokee
    Время визита: 25.10.2016

    Записался на диагностику Авто по телефону. Очень удобно, быстро перезвонили, назначили время13-00 часов. На этом, собственно, все хорошее и закончилось. Приехав в офис, увидел там одного сотрудника, который занимался заказом запчастей. Помочь он мне не мог, однако после настойчивой просьбы найти кого то из сотрудников приемки и 10 мин. ожидания появились сотрудники. Спустя ещё 15 минут мне было предложено подъехать к 1 боксу. Подъехал, выяснил у работающего там сотрудника, что он занят другой машиной и помочь мне не может. Вернулся в офис, обратился к одному из сотрудников приёмки с просьбой о помощи, он не отказал, мешал в бокс, кому то позвонил и сказал, что диагност скоро придёт. На этом мы и расстались! Очень рекомендую данную организацию Супер-СТО клиентам, которые не дорожат своим временем. Ничего не могу сказать о качестве работ в этом СТО, так как качество сервиса перечеркнуло все!

    Дополнение от 25.10.2016:
    Добрый день, конечно! Авто джип Гранд Чероки, дата-25.10.2016

    25.10.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Добрый день! Не могли бы Вы уточнить, на какое число Вы записывались и с каким автомобилем? Разберемся обязательно в этой ситуации. Мы очень стараемся, чтобы каждый клиент был доволен, но, к сожалению, иногда возникают непредвиденные накладки. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и готовы Вас принять в любое удобное Вам время.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.10.2016 Алексей на Ниссан теана
    Время визита: Август 2016

    В этот фуфломициновый сервис больше ни ногой!!!
    Толкают ширпотреп вмкесто оригинальных запчастей!
    У меня машина новая теана. Подошла первая замена передних колодок! Думаю сэкономлю и колодки поменяю не у дилера, т.к там наценка большая.
    Приехал в супер-сто, заказал оригинальные ниссановские колодки за 5 т.р. через неделю приехал у них же поменял. Как выехал удивился что за скрежет при торможении. Ну подумал так должно быть по началу- притрется со временем. Колодки же оригинальные, по номеру подбирали. Поехал в Москву, мы с женой чуть не поседели от периодичного громкого СКРЕЖЕТА и постоянного свиста при торможении. В Москве заехали сразу в ниссан центр кунцево. Полностью разобрали при мне суппорта всё осмотрели- сказали что всё нормально - колодки видимо подделка дешевая. Приехал обратно в Смоленск и на "супер сто" разбираться. Там сказали что видимо колодки из жесткого сплава, много стружки и это нормально. Гарантия на расходники не распространяется. Типа бабки заплатил и иди лесом. С тех пор проехал 2.5 тысячи км. Колодки так и скрипят, езжу с визгом и постоянным скрипом как на телеге. Аж бесит!
    Поставил колодки за 5 т.р., а езжу по ощущениям на запорожце с прицепом. Лучше бы у дилера за 9 т.р. купил настоящий оригинал и ездил бы как раньше кайфовал.
    Мораль сей басни такова: скупой платит дважды! Поеду в дилер ниссана поменяю на новые нормальные
    А супер сто- не порядочная контора. Ладно колодки, а если масло у них поменять, залить подделку какую, так и мотор можно убить! Остерегайтесь!!!

    14.10.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Алексей, добрый день!
    К сожалению, поставщики колодок указывают, что шум (скрип, писк) тормозов не является гарантийным случаем. Мы работаем в соответствии с российским законодательством, поэтому прописываем такие же зеркальные условия в договоре для наших клиентов, и для Вас в том числе. Я понимаю, что скрип доставляет Вам дискомфорт, тем не менее, такие случае возможны и производитель (в данном случае Nissan) считает это допустимым. Колодки оригинальные (не подделка), с сертификатом на продукцию Вы можете ознакомиться у нас в автосервисе.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.08.2016 Dmitro_S
    Время визита: 07.2016

    менял ступичный, сделали все быстро, персонал вежливый, все понравилось. удобная оплата картами. приеду ещё.

    1.08.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось, и будем рады видеть Вас вновь!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.07.2016 Oleg_AS
    Время визита: Июль 2016

    Я обещал оставить отзыв о вашей работе, т.к. впервые в Смоленске столкнулся с таким уровнем обслуживания. Во-первых мне бесплатно посмотрели подвеску. Это был третий сервис, куда я приехал со скрипом, был настроен субъективно, т.к. до этого мне только пять минут в подвеске ломом ковыряли и выкатывали длинный список неисправностей. Думаю, итак понятно, что у трех сервисов и неисправности разные, кому наглости больше хватит. Здесь же приехал, машину загнали в бокс, смотрели, крутили, вертели где-то с пол часа. Потом полезли с какими-то приборами жидкости измерять, объяснили, что антифриз и тормозную проверяют. Внимательные мастера, видно, что профессионалы, машину осматривал Дмитрий. Засомневался по рулевой рейке, подозвал товарища, вместе посмотрели, покрутили, сказали, жить будет. Вынесли вердикт салейнтблокам передних рычагов и ступичному. Общая сумма около 7 тыс рублей с запчастями. Запчасти там же на месте проценили, но заказывать не стал. Ничего не навязывали, все были вежливые. Вечерком приценился к запчастям. У меня хорошая скидка на Автодоке, но в СуперСТО получилось дешевле. На следующий день заказал запчасти и записался на ремонт. Скрип пропал! Дело было в ступичном, а не в шрузе, как говорили в других автосервисах. Плюсы: приятно, что машину тщательно посмотрели, все правильно рассказали, устранили неисправность, можно оплачивать картой, вернули все замененные запчасти.
    Минусы - долго оформляли документы, пришлось дважды бегать на склад за запчастями. Было бы удобно, если бы сразу мастеру передавали запчасти.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 17.07.2016 Дмитрий

    В описании написано "заправка кондиционера от 600 руб" На деле 1300...

    17.07.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Информация в описании двухлетней давности и у нас, к сожалению, нет возможности внести изменения. Стоимость заправки кондиционера в Супер-СТО на данный момент составляет 1300 р. включая до 600 г фреона. Диагностика кондиционера - 800 р. Антибактериальная обработка - 990 р. вместе со специальным средством.
    Отвечать за сторонние сервисы, которые не обновляют данные своевременно, мы, к сожалению, не можем. Наши актуальные цены всегда можно посмотреть на нашем сайте super-sto.ru, ссылка на который есть и в описании.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 4.07.2016 Маша на Рено Сценик
    Время визита: июль 2016

    Отличный сервис, очень удобно расположен, рядом с моей работой на Ново-Московской, но не было случая заехать. А на выходных заехала в яму и снизу что-то заскрипело, как выяснилось, шрус. Быстро поменяли. Очень вежливый мастер, Дмитрий пригласил посмотреть на машину, где именно сломано. Очень довольна обслуживанием, вот только что приехала с дачи, машина прошла обкатку после ремонта - летает! Профессионалы. Буду всем советовать.

    4.07.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Маша, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось! Приезжайте еще - не для ремонта, так для технического обслуживания.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 3.01.2016 Andry_Opel
    Время визита: 3 января

    Все четко, записался через интернет, быстро приняли, быстро отремонтировали, взяли недорого. Очень понравились мастера - машина стояла в дальних боксах, где все работают вместе, ни мата, ни ругани, порядок на столах. Все при деле, никто не слоняется и не пинает. Когда я сказал, что хочу наблюдать за ремонтом, даже дали стул, посидел чутка и вернулся в комнату ожидания, там есть видеонабюдение. Все показали, рассказали, дали рекомендации. Понравилось, в общем.

    4.01.2016 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Андрей, добрый вечер!
    Очень приятно, что у Вас осталось такое положительное впечатление и Вам всё понравилось! Стараемся работать на высоком уровне и серьезно подходим к нашему делу. Были рады обслуживать Ваш автомобиль и готовы еще придти на помощь, если это понадобится!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.12.2015 Автосервис Супер-СТО на Nissan
    Время визита: 26.03.2014

    LEKS67 и Алексей на Nissan
    LEKS67, мастер сказал, что зачем ему снимать коллектор, когда можно открутить два болта на приемной трубе? Вы обвиняете нас в том, что мы не задавали Вам вопросы. Но когда мы спросили про прокладку, вы сразу же закрыли капот и уехали. Два специалиста – два мастера были выделены, чтобы ответить на все Ваши вопросы, но вы решили «не тратить своё и наше время». Как нам нужно было Вам что-то "объяснить", когда Вы уехали? На наши вопросы Вы также не стали отвечать. Вы считаете, что мы не признаем свою вину, я понимаю Вашу позицию, но, повторюсь, обломанная шпилька никак не связана с заменой цепи ГРМ и Вы, как человек, который знает свой автомобиль и его конструкцию это прекрасно понимаете. Кстати, вы обнаружили неисправность в другом автосервисе. Может быть это они осуществили поломку?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.12.2015 LEKS67

    Да, на словах вы очень красиво говорите, а на деле вообще полный ноль. Это говорите вы мне? Человек который не задал мне ни одного вопроса, а стоял разговаривал по телефону, а потом вообще ушёл??? Остался со мной разговаривать один лишь мастер, если его можно назвать мастером, который делал мне ремонт, и к сожалению так и не хватило у него совести признать свои ошибки. Вы говорите что вы этого не делали, естественно, только честные и добросовестные сервисы могут признать свои ошибки, жаль что вы к этому контенгенту не относитесь. Я О СВОЕМ АВТО ЗНАЮ АБСОЛЮТНО ВСЕ, ЕЗЖУ НА НЕМ ДОВОЛЬНО ДОЛГО, И ПРЕКРАСНО ЗНАЮ ЧТО У МЕНЯ ТАМ БЫЛО, А ЧЕГО НЕ БЫЛО...

    Дополнение от 20.12.2015:
    В вашем сервисе не квалифицированные сотрудники. Я ещё раз повторюсь, что я о своём авто знаю все, что было а чего нет. А ваша ложь не имеет границ. Прокладку какую я привозил я говорил не однократно вам по телефону и вашему сотруднику, и как вы можете утверждать то чего не слышали??? И специалист ваш мне ничего не объяснил, кроме того что я этого не делал, а стоял и ""мычал"". А третий человек это кто, который стоял просто в стороне и не промолвил не слова??? Так я подумал что это просто посторонний человек "ЗЕВАКА". А ВАМ СТОИЛО БЫ ПОСТОЯТЬ РЯДОМ НЕ РАЗГОВАРИВАВ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПОСЛУШАТЬ НАШ ДИАЛОГ. А то пригласили на дефектовку, а сами ушли оставив не известно кого, кто даже толком ничего не смог объяснить, не красиво как то получается. Как сказал ваш типо "МАСТЕР" необходимо либо откручивать коллектор либо приёмную трубу. Из этого делаем вывод, что у вашего сотрудника первый вариант не получился, он скрыл факт поломки, и перешел ко второму. Если бы ваш сотрудник не ломал ее и был квалифицированным специалистом он бы предупредил о дефекте. Или я не прав??? http://other.avtotochki.ru/poi-review/view/977104098081/#comments

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.12.2015 Super_STO
    Время визита: 20 декабря 2015

    Ответ на отзыв Алексея на NISSAN.

    Алексей, спасибо, что нашли время заехать к нам. Жаль, что Вы не захотели дослушать нас до конца. Нам очень жаль, что в Вашем автомобиле обнаружилась неисправность, и, если бы она возникла по нашей вине, мы бы обязательно её устранили за свой счёт и принесли бы Вам тысячи извинений. Но нашей вины здесь никакой нет. Для замены цепи ГРМ на Вашем автомобиле не требуется снятие выпускного коллектора, нужно снимать приёмную трубу после катализатора (два болта). Таким образом, мы никак не могли повредить Ваши шпильки выпускного коллектора, потому что он просто не снимался. Кроме того, при личной встрече Вы говорили, что обломаны не шпильки, как пишите в отзыве, а одна шпилька.

    С уважением, Супер-СТО.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.12.2015 Алексей на NISSAN
    Время визита: 27042015

    Был постоянным клиентом этого сервиса, до одного случая... Пришло время менять на моем авто цепь грм, и как всегда без сомнения я обратился в "свой любимый" автосервис. Помели цепь отъездил пол года и после чего обнаружились обломанные шпильки в блоке на выпускном коллекторе. Хотя когда я забирал машину, разговаривал с мастером, и он уверенно и нагло обманывал, что всё отлично... Теперь этот обман выйдет мне в хорошую копеечку... НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ ТАМ ОДИН СПЛОШНОЙ ОБМАН... ЛЮДИ ВАС ДУРЯТ, И ВЫПОЛНЯЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО СВОЮ РАБОТУ... http://other.avtotochki.ru/poi/view/5796408140501/#add_poi_review

  • Рейтинг: 3.5 из 5 19.11.2015 Mers67
    Время визита: 18 ноября

    Ребят, ну все круто! Доехал до Москвы нормально, спасибо Вам большое за ремонт. Быстро, дешево, профессионально. Отдельное спасибо Максиму и Михаилу за терпение и за то, что держали в курсе всех работ. Сервис очень хороший, даже гостиница есть на территории, что меня очень выручило, т.к. поломался я на трассе.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 28.03.2015 игорь на пежо боксер
    Время визита: август 2014

    записался на регулировку фар, был просто ошарашен что фара может так менять геометрию светового луча. получил полное удовольствие от работы сотрудника сервиса. спасибо, не пожалел что приехал из десногорска и не зря. Немного расстроило, то что цены на автомойке почти в два раза дешевле цен Десногорска.

    28.03.2015 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Игорь, добрый день!
    Огромное спасибо, что нашли возможность оставить такой замечательный отзыв о нашей работе. Не все автовладельцы уделяют внимание регулировке фар, хотя правильные настройки обеспечивают комфортную и безопасную езду в темное время суток. Очень рад, что такой длинный путь проделали не зря. Цены на мойку у нас, действительно, невысокие.
    Если будете в Смоленске, милости просим! Всегда Вам рады!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.03.2015 Сергей на Ниссан
    Время визита: март 2015

    Прошел платную диагностику, больше всего интересовало состояние подвески - имеется непонятный стук справа спереди. Из 15 параметров фактически проверили только 9. Диагностировали низкий уровень масла ДВС и износ втулок стабилизаторов перед/зад. Замена соответственно 3500/400 руб. (перед с учетом снятия подрамника). Передние втулки поменял, а стук остался (снятие подрамника не требуется, лишняя трата денег). Поиски стука продолжаются.

    14.03.2015 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Сергей, добрый день!
    Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв о нашей работе.
    1. По нашим данным (на основании диагностической карты), были проверены все параметры, заявленные в диагностике согласно этому перечню: http://super-sto.ru/#about.
    2. Подрамник можно полностью и не снимать, но приспускать надо, иначе работа по замене втулок стабилизатора потребует гораздо большего времени, и, соответственно, денег, поэтому расчет Вам сделали совершенно верный.
    3. Втулки Вы меняли не у нас, поэтому как проведена эта работа, я не знаю. Поэтому предлагаю Вам записаться на бесплатный осмотр, давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации. Будем Вас ждать!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.12.2014 Денис на ауди
    Время визита: 30.11.2014

    Всем доброго времени суток! Делал на Супер СТО развал-схождения, полный восторг, машину не узнать, даже в салоне тише стало!!! Оборудование новое, ребята профессионалы, и по времени всё сделали быстро. В общем я остался всем доволен, и в будущем буду теперь туда обращаться!

    9.12.2014 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Денис, добрый день!
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Были рады обслуживать Вас и Ваш автомобиль!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 30.10.2014 Екатерина
    Время визита: 27 октября 2014

    Отличный сервис! Отдавала машину на химчистку (после покупки). Попала на акцию (3900 р.) Сделали отлично (как новенькая).Мало того.., на просьбу забрать машину пораньше (сервис работает с 9.00), никаких проблем, в 8.30 забрала свою "малышку". Ребята молодые, вежливые. Кофе, чай в холле. Очень довольна. У меня Мойка возле дома, но ездить мыть машину буду в Супер-СТО.

    Дополнение от 30.10.2014:
    Ошиблась. 2900 р.)

    30.10.2014 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Екатерина, добрый день!
    Огромное спасибо за Ваш отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей мойки Супер-СТО! Очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем счастливы видеть Вас снова!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2014 Василь на Форд
    Время визита: 06,10,14

    Такая же борода как и везде,механики-дети.Записали на схождение в 13:00,опоздал на 5 минут,-приняли другую машину.В итоге потратил 2 часа.Сделали схождение-все равно машину тянет в сторону.Оборудование хорошее,но не умеют с ним обращаться и откалибровано ли оно?Ребята на дому на стареньких аппаратах лучше сделали бы.Обычно машину делаю сам и всегда весь грязный,а они там ходят все чистые ничего не делают.Шляпа СТО!!! А предыдущие комментарии стопудово написаны сотрудниками или их знакомыми и 1000 за схождение-очень дорого,больше туда не поеду.

    7.10.2014 ответ автосервиса (SuperSTO)

    Доброго времени суток!
    1. Время ожидания автомобиля в автосервисе составляет 10 минут. Сегодня в рабочее время мы поднимем запись с видеокамер автосервиса, и, если окажется, что машину приняли раньше 13.10, то сотрудник, который обязан созвониться с клиентом в случае его задержки, будет оштрафован. А перед Вами я лично извинюсь повторно.
    2. Механики у нас далеко не дети, не смотря на то, что коллектив действительно молодой, все ребята с опытом работы. А молодых берем, т.к. они быстрее привыкают к новому, и как Вы верно подметили, хорошему оборудованию.
    3. Чистая униформа и бейдж на груди - это требование. Конечно, мы используем чехлы на сидения, руль, ручник и КПП, но клиентам гораздо приятнее, если с их автомобилем будет работать мастер в чистой спецовке. Чисто не там, где не мусорят, а там, где убирают. Поэтому у нас в автосервисе для работников есть стиральная машинка, чтобы они стирали одежду без особых проблем.
    4. Сход-развал стоит 990 рублей, 10% (т.е. 99 рублей) зачисляется на бонусную карту, с которой можно расплачиваться за услуги автосервиса и мойки. Вы наверняка уточнили цену на эту услугу, когда записывались, поэтому вряд ли цена стала неприятным сюрпризом.
    5. Я так понял, что основная претензия - это то, что после сход-развала машину все равно тянет в сторону. Сегодня (во вторник) с Вами свяжется наш менеджер и пригласит на осмотр, посмотрим, в чем может быть проблема, решим её. У нас на все работы предоставляется гарантия, срок которой указан в Вашем заказ-наряде. Мы своих клиентов не бросаем.

    Для нас важно разобраться с возникшей у Вас проблемой, приезжайте.

    Обновление от 7.10.2014. К сожалению, не можем с Вами связаться, номер недоступен, возможно, ошибка в номере. Пожалуйста, позвоните нам 548-800 для записи на повторный сход-развал. Спасибо!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 25.08.2014 vinny
    Время визита: 23 августа 2014

    Друг посоветовал, сказал, что комплексный осмотр машины будет в супер-сто бесплатным ,я сначала не поверил, бесплатный сыр у нас сами знаете где. В итоге, действительно, бесплатно машину посмотрели, нашли косяки о которых я сам знал и кое что ещё по ходовой. Во второй приезд все отремонтировали, машина была не особо уставшая, но комфорт в поездках увеличился. Сам автосервис понравился, в приемной есть видеонаблюдение, видно все, что делают с твоим автомобилем. Привет боксу номер 3 и администратору Максиму! Ребята, так держать!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 5.06.2014 Александр на Mazda 3
    Время визита: 4/06/2014

    Приехал на «профилактический осмотр» на своей мазде, пришло время менять масло и задние колодки, масло поменяли, а по колодкам механик предложил подождять с заменой, что ещё послужат, т.к. износ небольшой. Зато тормозуха была как компот – сразу заменили.
    Был без записи, приняли сразу, был свободный подъемник.
    В техзону пустили, хотя и предложили попить кофе в комнате отдыха, там же есть вай-фай, я не пользовался, но двое ребят с ноутами сидели. Все мастера, да и другие работники - с бейджами, что очень удобно. Понравилось отношение – внимательное, лишних услуг не навязывают, советуют, где можно сэкономить. Толковые ребята и цены адекватные.

Добавить отзыв

Все Сто