Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Автосервис на Якорной
Заказать VIP-размещение- Адрес: Санкт-Петербург, ул. Якорная, 8
- Телефон:
(812) 224-26-40,
(921) 912-01-52
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Виды работ:
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Другие автосервисы по этому адресу
Отзывы к Автосервис на Якорной
-
Менял комплект ремня ГРМ, 2 ремня и ещё по мелочи со своими запчастями весной 2021г.
По итогу работ:
1) При замене ремня ГРМ снимали клапанную крышку. Дополнительно продали свою прокладку, в 2 раза дороже рыночной цены конечно. Позже обратил внимание на то, что крышка сопливит. До этого, с момента покупки авто под капотом в течение 8ми лет было сухо. Использовали ли рекомендуемый момент затяжки болтов для меня загадка. Но, судя по отношению, описанному ниже, вряд ли. В прошлый раз, в 2020г. при замене масла залили всё под капотом. Надо было уже насторожиться.
2) Затем обнаружил, что один из элементов фиксатора разъёма модуля зажигания сломан, обломок лежит рядом, а один из болтов модуля не затянут вообще, а просто наживлён, выкрутил рукой.
3) Зачем-то снимали трубку термостата, которая не мешает ни замене ремней, ни снятию клапанной крышки. Продали свою трубку, потому что родную сломали.
4) Позже, после получения машины заметил:
- что один из ремней, который я покупал уже старого (на один клин меньше). Об этом мне не сказали и поставили как есть.
- ролик одного из ремней не заменён, но новый ролик (850 р.), который я отдавал, мне не вернули.
После звонка пришлось ехать за роликом. Сказали что ролик не подошёл, новый ролик завалялся на полке, а то, что ремень уже старого, не заметили. Соответственно об этом не сочли нужным говорить. Механик вроде как извинился, но мастер предпочёл не общаться со мной.
Через день после посещения сервиса позвонил менеджер по качеству или вроде того. Внимательно выслушал, обещал разобраться и перезвонить на следующий день и больше не звонил.Дополнение от 09.08.2021:
Позже перезвонили, косяки исправили. -
Хочу обратиться к руководству и к тем кто обслуживается в этом сервисе в общем - 14 сентября 2020г приехал на Volkswagen Touareg 2015г менять масло / фильтра - приехал со своим маслом и фильтрами - меня обслуживал крупный мастер - по которому видно что это не его / не эстетики ничего - болты падают под капот / тянет так что может порвать - за машину переживал очень сильно! Хочу отметить что мастер забыл закрутить защиту и на мое - можете проверить - сказал - ой мой косяк.
Масло поменяли - после 10 минут езды и стоянки я обнаружил что масло течёт причём не слабо / а я уже уехал - получается или забыл болит докрутить или ещё что! Простейшая работа поменять масло данный сервис не справляется!
Итак приезжаю злой - поднимают машину - оказалось надо менять болт - никто об этом не сказал - закрутили то что было- мастер говорит - щас все сделаем - сливает масло - ещё литр проливает - ещё у него падает в канистру бита от отвёртки со всей струшкой и тп...мастер говорит - сейчас выловим магнитом и зальём вам в мотор!
У меня машина за 2млн! А вы мне залить в мотор отработку хотите со струшкой и битой!
Было принято решение купить новое масло - оно у них не дешевое - вышло на 7000р - мне ещё мастер говорит который у них главный там - я непонимаю зачем вы новое масло заказываете) старое же можно залить) ну да со струшкой из непонятной канистры и вытекшее на половину на дороге!
Считаю что я как клиент вообще не должен знать не про болты не про что / заплатил деньги поменяли езжу! Тут же сервис от своего незнания и от криворуких мастеров сделал так что я попал на 7000р! И это я ещё считаю по минимуму отделался! Если бы они залили мне в мотор что бы было....в общем обходить стороной / максимум машины за 30-50т.р пятёрки - как раз такие на которых мастера сами и ездят / по уровню гараж монтаж .
Я думаю что как минимум нужно компенсировать замену масла ! И это сколько нервов я потратил!
к.т 89122217781 отзыв реален звоните могу рассказать про сервис
Пока оставлю отзывы везде где могу / компенсируйте - удалю. Люди на должны из за вашего незнания и халатности платить.
-
Первый опыт прибывания на якорной8 положительный. Производили замену топливного фильтра
-
Недавно почувствовала, что управляемость моей машины резко снизилась (у меня Тойота Камри 2011 г.), да и шумы какие-то посторонние стали беспокоить в районе передней подвески. Приехала в автосервис под оригинальным ником - Якорь, потому что этот сервис посоветовал сосед. Ребята сделали диагностику и быстренько устранили неисправность. При этом не пришлось бегать по городу в поисках деталей (какой-то рычаг…), как-то беспокоиться или нервничать. Все очень оперативно, слаженно. И переплачивать не пришлось. Мне обслуживание понравилось.
-
Уже на протяжении некоторого времени подозревал, что имеются какие-то неполадки в двигателе моей машины, Митсубиси Лансер. Проезжал мимо СТО «Якорь» и заметил, что у них как раз акция на компьютерную диагностику двигателя. Записался на удобное для себя время. В результате – диагностика мне обошлась практически в копейки. Я остался доволен. И не только ценой. Отношение специалистов мне очень понравилось, обстановка. Клиенту есть где расположиться, пока машиной занимаются. Одним словом, решил ремонтироваться теперь здесь. Рекомендую!
-
Я сам москвич и бывший главный механик в дорожно-строительной фирме, но в питере бываю не реже чем дома в силу работы. На рабочей машине стал появляться странный скрип (как-будто метал об метал скользит). Скрип этот при медленной езде по кочкам был. Доехал до автосервиса Якорь (ближайшее что было от меня). За осмотр взяли деньги и выдвинули вердикт - замена рулевой рейки. Я сам прекрасно разбираюсь в устройстве автомобиля и лично осматриваю его перед командировками. Рейка в отличном состоянии и за 2000 км не может "убиться" !! Я сказал что это и что буду жаловаться начальству. На что мне ответили что жалуйтесь куда хотите!!!! Я такого отношения к клиенту никогда не видел! Это нонсенс в наше время! Я даже платить им за осмотр не хотел, потому что это не осмотр а развод! Так они меня не отпускали, нагло себя вели. Мол, ты никуда не уедешь пока не заплатишь!! В итоге заплатил я за "диагностику" подвески и поехал в другой автосервис, в котором мне сказали что у меня болт открутился и они его подтянули просто!!! После этого звук пропал.
Вывод: автосервис Якорь - место где разводят людей на деньги! Придумывают поломки которых нет!
У нас в Москве такого не встречал... Не тратьте время на этот гараж. -
Друзья, редко когда такое впечатление негативное остается у меня от услуг, что аж отзыв решил написать! Не советую вам обращаться в этот автосервис. Это ужас и дно - и название "Якорь" подходит для дна!!!
Три часа (!!) провел в этом "сервисе" и заменил один рычаг! За это время меня пытались развести на второй рычаг, потом вроде одумались и разводили на сайлентблок (типа он мертвый уже). А это удовольствие не дешевое я вам скажу! Оплачивал работу по банковской карте, т.к. налик с собой никогда не ношу. В итоге, у них не работает интернет и соответственно, оплата по карте тоже! Убил еще пол-часа пока решали как быть. Механик - быдло! Общается как-будто он твой начальник... Указывает что делать (это в момент решения вопроса оплаты ).
Был там первый и последний раз! -
Езжу на своем Nissan QASHQAI интенсивно, регулярно курсирую между городами по работе. Поэтому, чтобы избежать аварийных ситуаций, профилактический осмотр всех систем автомобиля считаю более чем важным. 20 тысяч отъездил – прохожу обязательно развал-схождение. При том только в одном СТО – в «Якоре». Почему? Потому что здесь уже все свои. Подскажут, посоветуют, если нужно, денег лишних никогда не берут. Я очень доволен, что когда-то нашел такой автосервис. Приезжаю сюда с другого района города, но не собираюсь менять СТО. Всем привет от Николая!
-
Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса. Все очень понравилось, и отношение и цены. Делаю постоянно ТО, уже четыре года и все вопросы решаются мгновенно, не возникает никаких проблем. Держите марку в том же духе!
-
Не так давно возникли проблемы с передней подвеской моего VW Passat. Времени на посещения множества СТО у меня не было, поэтому в автосервис Якорь я обратился, так сказать, по месту жительства. И не пожалел. Мастера сделали диагностику, поменяли спереди подшипники и сайлентблоки. Хотя я не искал самый дешевый в городе сервис, демократичная стоимость работы меня очень даже порадовала. А еще – просто приятно с профессионалами иметь дело. Автосервис полностью ориентирован на клиента: удобная зона ожидания, мастера работают быстро, персонал приветливый. В общем – обстановка комфортная. Рекомендую!
-
Самый ужасный сервис в СПБ!!!Приезжал сменить масло в коробке,отремонтировать суппорт и заменить ступичный подшипник. в итоге за 5 часов работы они не успели поменять масло,и сделали все не качественно.выехал с СТО и на светофоре чуть не въехал в припаркованный авто,так как тормозов не оказалось.пришлось ехать обратно.Оказалось что я заплатил 700 р. за прокачку тормозов,но тормоза мне ни кто не прокачивал.Пока прокачивали тормоза я нашел свой "старый" поршень от суппорта(который мне поменяли по решению механика,якобы он не рабочий),он оказался в идеальном состоянии,начальник их не смог мне толком объяснить зачем потребовалась замена(просто развели на 750р.) В общем выехал я из сервиса в 21:30,тормоза так толком и не работают(педаль проваливается) и отдал я им почти 5т. в принципе не за что.В сумму включили тормозную жидкость(которую я не видел) и жидкость для промывки тормозов(якобы суппорт мыли).Ни кому не советую этот сервис!!!Они просто разводят на деньги и не могут четко выполнить свою работу.Приезжал в сервис 15.02.2016 в 16.30
-
Мастера "отличные" - после диагностики подвески поменяли амортизаторы - стук остался. Оказалось стук был в опоре.Цирк а не сервис :-(
-
Хуже автосервиса не видела. На деньги разводят.
Коллектив автосервиса Якорь благодарит Вас за оставленные отзывы. Для нас отрицательный отклик - это способ выявить и устранить недостатки в нашей работе. Поэтому обращаем Ваше внимание на то, что без указания номера заказ-наряда или марки автомобиля и даты посещения негативные отзывы рассматриваться не будут. ( Анонима мы считаем, как человека проявившего слабость духа, не способного открыто в лицо высказать претензии по качеству выполненной работы, а если это конкурент, то хотим предупредить - Господа, будьте честнее и благороднее к своим коллегам, ибо зло возвращается многократно).
-
У них отличный шиномонтаж! Всегда быстро и качественно! Да и по слесарке проблем никогда не было! 5 баллов.
-
Делал ремонт передней подвески для Фиат Альбеа соответственно делал схождение колес.Меньше чем через месяц были съедины передние колеса.В ямы не попадал вывод их слесаря не умеют делать развал-схождения.Делайте в других специализированных центрах.
Дополнение от 05.10.2014:
Приезжал по этой ситуации к управляющему.Он что-то мычал,что да мы виноваты.Но не чем не помог.Будем решать с ними вопрос через суд.Будете проезжать мимо-"проезжайте" этот автосервис.Дополнение от 05.10.2014:
Вадим Валентинович вы тут говорите что не способны в лицо высказать претензии по качеству выполненной вами работы, но я же приезжал показывал вам передние колеса.Вы мне сказали что решил эту проблему прошла неделя вы меня культурно посылаете. -
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ.
обратился в сервис так как машину "дёргало". Сделали диагностику 1000р. померяли давление в раме(500р) и вынесли вердикт- менять бензонасос. Насос купил у них же. Поменяли.
За всё про всё отдал в районе 10к. Взяли и за диагностику(хотя везде если чинишь там же то диагностика бесплатна).
Машину забирал минут за 10-15 до закрытия. Выехал, проехал метров 500-800, а машину как дёргало так и дёргает. Звоню в серивс,говорю как есть, а на том конце провода я слышу "а что же тогда это может быть, если не насос?" и "приезжайте завтра будем опять смотреть".
Послал. Съездил к другим. Там выяснили что масса на катушке зажигания отходит, поменяли провод.(цена вопроса 1200) Всё стало хорошо.
Никогда и ни за что не обслуживайте свой автомобиль у них. Лишь бы на бабки развести. -
Записался на сход-развал, на 14:00, приехал в 14:15, зашел к мастерам сказали что пока заняты, прождал 30 мин., заехал, слесарь 1,5 часа ходил вокруг машины и колдовал, в итоге сказал ,что все готово я забрал машину, через месяц заметил, что с левой стороны автомобиля начало жрать резину, съездил в другое место на развал, там сделали хорошо, ВЫВОД: Сначало хотел съездить к ним и "Мастеру" и Слесарю по голове монтировкой настучать, но думаю не поможет. Не едьте к ним.
-
№20310 дата 02.02.04
Цель визита: сход-развал..
Звоню за день до посещения, интересуюсь, когда можно подъехать. Отвечают: на следующий день в 13:00, стоимость 1т.р.. Ок. Я записываюсь, оставляю номер телефона.
Следующий день.
Приезжаю к 13:08, захожу, мне говорят, подождите пол часа(О_о), я не понял почему мне никто не отзвонился, о том, чтобы мне подъехать позже, хотя я был записан в журнале...
Проходит ПОЛТОРА ЧАСА, открывается дверь, говорят, заезжай. Я к этому моменту уже понял, какие люди работают в сервисе и как им всё равно на клиентов. Слышал левые отмазки по поводу невозможности позвонить мне и отложить всё дело.
Ну Ок, заезжаю. И тут начинается самое интересное, поднимают машину... после 5 или 3х минут осмотра парнями моей подвески(напомню, задача сделать сход-развал), сотрудник сервиса, осматривавший машину проходит мимо меня со словами: ...подвеска у Вас МАЛЕНЬКО НЕВПОРЯДКЕ...и уходит в каморку к мастеру...
Выходит мастер!! со списком...первое, что бросается в глаза, это сумма внизу, равная 11 000 р....тут я уже до конца всё осознал, КУДА я попал и что значит "МАЛЕНЬКО НЕВПОРЯДКЕ" для этих ребят!!!!!
Там было перечислено под замену пол моей подвески! Все сайлент блоки(имеющие лишь совсем незначительные рабочие трещинки на своей поверхности и абсолютно исправно служащие, так как эти трещинки появятся даже на новом сайленте уже через месяце 8-10 сто процентов), рулевой наконечник, который абсолютно исправен, так как летом машина проходила капитальное ТО и я лично пробовал как работаю все шарнирные механизмы в подвеске, ни у одного из них не была нарушена герметичность и все лично мной смазаны и не имеют люфтов. Однако сервисный сотрудник решил, что один из них неисправен...я их выслушал,(в голове всплыло сразу слово "развод")говорю, мне не нужно ничего делать, сделайте сход-развал только.
В итоге, мне отказываются делать сход-развал с моей такой "убитой" подвеской, либо предлагают сделать его без каких либо гарантий, ну как я понял, по сути, сделать вид, что они что то делают и всё... и естественно такой расклад дел меня не устраивает вообще!(я еще полтора часа ждал на улице перед воротами)...
Далее я уже ничего не хотел от этих ребят, а лишь с миром просто от них уехать...НО, не тут то было, мне предлагают оплатить качественный, стопроцентно точный, пятиминутный осмотр моей подвески в размере 300 рублей и это еще со скидкой, а без скидки 500!!!!!!
Тут я чуть не присел, дело не в деньгах естественно, а в наглости и лживости непосредственно мастера, так как он пытался всевозможными словами убедить меня, что я им что-то должен, за проведенные работы с моей машиной!!!!
Мне в споре, продолжающимся минут 10, никто не уступил(я очень спокойный и неконфликтный человек), в итоге, я оставил эти никчемные 300 рублей, сход-развал не сделал, можете себе представить моё настроение сначала дня...
Итак, скажу Вам, работники сервиса, гн*ды вы еще те, после таких как вы, даже к нормальным ребятам потом с опаской приезжаешь на обслуживание. Вы занимаетесь ТОЛЬКО разводом на БАБКИ, работаете на лохов! Персонал у вас(именно, тот кто смотрел мою подвеску) абсолютно неквалифицированный, и также нацелен лишь на РАЗВОД на деньги. Не говорю уже про скользкого типа под названием "мастер", у него задача не оставить клиента, а выбить деньги любым способом.(жалкие 300 рублей, а он был готов стоять со мной и не работать весь день, доказывая мне, что я им должен деньги). ИМХО!
Категорично не советую посещать данный сервис, себе выйдет дороже!!!Прошу руководителя уделить внимание данному вопросу и нацелить персонал на правильное поведение с клиентами а не на вымогание кругленьких сумм. С уважением, ваш недовольный посетитель! -
Хуже не бывает. Чтобы сделать схождение надо перебрать всю переднюю подвеску, взяли за диагностику 300 руб. и все.... В соседнем сервисе сделали без проблем и отметили, что подвеска в норме.
-
Мне делали подвеску и у моей машины все хорошо как и у моего настроения. Решил написать, увидев предыдущие отзывы.
максим на ДЭУ пишет -САМЫЙ ХАМСКИЙ И ТУПОЙ СЕРВИС! - думаю КЛЕВЕТА сам ни разу подобного даже близко не услышал.
Директор на 2106 - просто решил в НЛП поиграть, можно только представить состояние его 2106, трудно вспомнить когда их выпуск был прекращен, а не пожалел бы ни 30000 ни 40000 - сказано просто для красного словца.
Игорь. на Ситроен - охотник до халявы, таким никогда не угодишь.
наталья на тайота - просто смешно, сорвать резьбу на железном поддоне тойоты надо действительно постараться, не увидел там людей, которые могли бы это сделать из-за непрофессионализма или по психологическим качествам.
Отзывы больше похожи на троллинг, чем на честные отзывы. -
будьте осторожны!!!!! не обращайтесь в этот сервиз!!!!!! мастеров там нет!!!! деньги из всего извлекают. придумывают на ходу.обратилась к ним : поменять масло. все вылилось в кругленькую сумму. масло постоянно текло! в конце они заявили, что это мотор масло сожрал!!!! а оно почему то на полу оказалось!!!! в конечном итоге , азеры все за пять минут исправили на якорной на против!!! а я дура, думала русским лучше доверить машину. эти идиоты просто резьбу сорвали на поддоне. и хотели , что бы я новый поддон оплатила!!!! еще раз говорю, будьте осторожны!!!! не обращайтесь в этот сервис!!! там работают аферисты!!!!!
-
Полное барахло, увы.
Заехал всего лишь поменять масло - привлекла акция на сайте автосервиса "При покупке масла фильтр в подарок".
По телефону сказали, что фильтры на мой Ситроен в наличии есть, масло есть - все ОК.
Приехал в назначенное время - фильтра в наличии не оказалось. Сняв с машины старый и выдав курьеру в качестве образца, отправили его за фильтром, пообещав, что займет это 20 минут. Курьер, в результате, приехал через час, правда, фильтр привез.
Далее, отсосали из двигателя 3 литра старого масла - таким образом, поллитра этой отработки осталось там.
Ну и в конце, при расчете, оказалось, что о заявленной на сайте сервиса акции "Фильтр в подарок" никто не слышал, и за фильтр тоже надо заплатить.
Вот такой вот сервис. Ремонтироваться туда я, понятно, не поеду, и другим не рекомендую. -
Автослесарь рыбака видит из далека.
Не понравилось общение со слесарями. Чувствовалось, что исследовали не машину, а меня. (естественно, я тоже больше думал не о машине, а о том как бы хоть дебилом не выглядеть). На моих словах "что так серьёзно всё тут?.." переглядовалками ( с еле натянутой улыбкой ) между собой, они дали мне понять, что уважения к НЕ компетентному водителю, в этом вопросе, обойдется для меня в большие деньги. Я продолжал соглашаться, но уже включив дурака, даже на элементарных вопросах, заметил ряд "поломок" уже с их стороны. Мимика, движение глаз, поведение рук, тон голоса, указали на самую главную и распространённую среди людей поломку - обман ради наживы. Согласен.. это уже стало нормой в нашей жизни, но если бы они немного спустились на Землю, я бы для них, не пожалел бы ни 30000 ни 40000. просто ради приятного игрового состояния.
Надеюсь, что данный сервис, будет более хитрее, как например, работники банков, гига маркетов и д. т, тогда верю, что из врунов, их переквалифицируют в фокусников например на детских утренниках. Просто я сам всегда вру, вот бог меня и наказал! но на машине то хочется поездить))мой вердикт: трудная у них работа
-
когда переобувал колеса на зиму, то чудо мастер сорвал резьбу на болту. мне ничего не сказал, пришел мастер сказал типа вот такая штуку приедь как купишь болт мы тебе его заменим. купил, званю - в ответ мы типа заняты, давай по записи и т.д. и т.п. в итоге через неделю поменяли, еще и 100 руб попросили - ну как же они ведЬ работали. САМЫЙ ХАМСКИЙ И ТУПОЙ СЕРВИС!
-
Был потерян ключ от секреток, обратилась в сервис на Новгородской.. три часа мук со сваркой... болты остались на месте. Поехала на Якорную 8. За 10минут сняли все четыре в том числе и испорченный сваркой. Спасибо.
Спасибо большое за хороший отзыв. Рады стараться для Вас. С Рождеством!
