СТО Автомир на Юго-Западной
Заказать VIP-размещение- Адрес: Москва, ул. Озерная, д. 46-2 (Автокомбинат № 42)
- Телефон:
(495) 956-33-44
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.avtomir.ru/
- Специализируется на обслуживании: Chery, Daewoo, Hyundai, ВАЗ
Описание
График работы: с 8.00 до 21.00 (без перерыва и выходных)
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Автомир на Юго-Западной
-
Хочется пожаловаться на работу сервисного центра Renault на Озерной.
Моя машина (Suzuki SX4) по КАСКО была направлена в данный салон для ремонта - замена накладки бампера и полировка бампера (вопрос о полировке решался также сотрудниками данного сервиса при первичном осмотре)
По сути дела - запись на ремонт была 25.10.2014 в 10:00 - мастер-приемщик вышел ко мне только в 10:40!!!
Обещанное время на ремонт составляло 2 часа максимум. По факту - мне выдали ключи только в 15-30!!!! Пять с половиной часов якобы меняли накладку!!! На мои бесконечные вопросы о степени готовности автомобиля, сотрудники отдела кузовного ремонта отвечали - минут 15-20!!! Это было на протяжении всего времени. Если бы у меня была информация о длительности данной процедуры правильная, я бы оставила машину в салоне и поехала бы домой к двум больным детям, которые находились дома одни. Про человечность сотрудников даже речи не идет!!!
Накладку поменяли, НО отполировать царапину не удалось. На мой вопрос о том, куда смотрели специалисты на первичном осмотре и почему не сказали о покраске - мастер-приемщик ответил - "не знаю, это же был не я". Итог - работа не сделана, нервы и время потрачены.
На этом мой день в сервисе не закончился - мне забыли выдать пропуск на выезд, за которым мне пришлось возвращаться в салон, выпили мою воду, которая находилась в салоне автомобиля, сломали заглушку, не забрали у меня расписку о принятии мастером-приемщиком ТС.
Обращаю внимание также на полное отсутствие контакта у сотрудников. Ответы на вопрос приходилось ждать, глядя на недовольные лица сотрудников. -
Уже год покупаю разные запчасти в Автомире на Озерной. С отделом запчастей никогда проблем не было, всё вежливо. У них удобно покупать оригинальные запчасти, т.к. дают скидку до 15% по накопительной карте. На новый год дарят 2000 балов = 2 т.р. (снять нельзя). Правда в этом году их нужно потратить в течение 3х месяцев. Купил себе запчастей примерно на 15 т.р. со скидкой 2000р, плюс начислили еще 700 баллов=рублей. Я очень доволен.
-
Машина была сдана ранним утром на диагностику ходовой части, а также проверку электроники и системы охлождения.
Примерно в середине дня связался менеджер, который сообщил, что необходима замена многих деталей (стойки стабилизаторов, шрус, ремень генератора и пр. пр. пр.) в общей стоимости на 35 т.р.
В итоге следующий звонок уже был ближе к закрытию с просьбой забирать авто. После оплаты ремонта, времени на осмотр того, что было сделано совсем не оставалось, т.к. автосервис уже закрывается в 21:00.
В итоге, после осмотра машины дома:
1) положение руля для движения авто прямо должно быть на 30 градусов повернуто направо.
2) совсем непонятно почему были сорваны провода подключения противотуманных фонарей и висели, касаясь дороги при движении.
3) зачем-то отключен и не подключен обратно провод датчика бочка омывателя.
4) слишком затянут ручник - предельное положение уже при первом щелчке
5) появились посторонние звуки в двигателе при торможении двигателем
6) стало падать сильно напряжение и глохнуть двигатель при включении вентелятора системы охлаждения на радиатореЧто теперь делать не знаю, ехать к ним, что-бы они всё это исправляли? Если он так делают ремонт, нужно держаться их подальше.
И еще странный факт, все упаковки от якобы новых деталей, установленных мне в автомобоиль, потрепаны и воздают впечатление совсем не новых упаковок, а использованых ранее в течение нескольких месяцев.
Дополнение от 29.05.2013:
Хорошо, что вчера еще раз заглянул под капот перед отъездом - оказалось, что после автосервиса горе-мастера забыли затянуть хомуты патрубка, идущего от двигателя к толстой трубке от воздушного фильтра к ресиверу. Сам патрубок уже почти слез с места крепления и черная жидкость уже начала забрызгивать всё вокруг. Не знаю, чего бы стоило его отсоединение, благо вовремя заметил... -
Так работать - нельзя!!! Пригнал машину супруги с835уо150 Сузуки SX-4 на ремонт в этот ужасный Автомир на Озерной по направлению ИНГОССТРАХА 20 августа. Перед этим 3 недели стоял в очереди!!! Инютин Иван осмотрел машину и сказал, что отправит результаты на согласование в страх компанию. Ответ придет быстро, сказал он, 3 дня, не больше. Когда придет ответ, вам позвонят. Ждал 2 недели!!! Позвонил сам. Оказалось, что ответ пришел уже 21 августа. И они-молчок!!! Но, главное, мне ответили, что записать на ремонт, может только тот же Иван,"которого долго не будет". Звонил еще 3 раза. И...О счастье!- попал, наконец ,на Ивана. Он мне сообщил, что мастер у меня теперь Дмитрий и я должен искать и ловить теперь его. Когда же все это кончится? Хорошо, что я являюсь клиентом Рольф Юга уже 5 лет. И дочке купил Аутлэндер, сделав ее клиентом Рольфа. Там все по другому!!! Если ты записался на ремонт илил осмотр, тебя буквально "пасут". Звонят на сотовый, присылают смс, напоминают о дате записи, чтоб ты не забыл. Сообщают о ходе ремонта, необходимых согласованиях. Приедешь, предложат кофе, чай за счет заведения. Господи! Развязаться бы с этим ужасным АВТОМИРОМ.! Не посоветую его никому. Пока ожидал приема, осматривал машины, попросил прайс лист кроссовера. Сказали, что свобоных менеджеров нет. Хотя шел ливень и я был единственным посетителем!!! В Рольфе работа организована иначе. Менеджеры на вас набрасываются как коршуны. Расскажут, покажут, дадаут визитку. Сколько я давал отзывы (потом проходит контроль качества оказанной услуги письменно и по телефону), ниже 10 по 10 бальной системе никогда не ставил. АВТОМИР-совсем другое! А может им клиенты не нужны?
-
В этот центр направила страховая компания Ресо-Гарантия для ремонта автомобиля. 1 месяц я ждала, когда придут запчасти, заказанные сервисом для ремона авто(бампер,усилитель бампера, фары, помят край капота, немного вообщем) . По телефону мастер кузовного цеха Иван сообщил, что капот я должна чинить за свои деньги, т.к. страховая не оплачивает этого ремонта."Приезжайте, договоримся", сказал Иван. Выяснила у страховой - оказалось ложь! Все они подтвердили.
Вымогательство?! Дальше мне позвонили, что машина готова, забирайте. Приехала, и увидела её в разобранном виде. И не собирали её даже! Стали собирать при мне - оказалось, что часть крепежных деталей вообще не заказывали! Вот это профессионалы работают! Детали заказаны, а что к ним крепеж нужен и не знают! Жду снова крепежные детали... Мне все понятно - будут работать только за взятки!