Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Автомир на Дмитровке
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1
- Телефон:
(495) 956-33-55
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.avtomir.ru/
- Специализируется на обслуживании: Hyundai, Mazda, Renault, Skoda, Suzuki, ВАЗ
Описание
«Автомир на Дмитровке» - это современный комплекс по продаже и обслуживанию автомобилей, большой склад запчастей, дополнительного оборудования и аксессуаров.
График работы сервис-центра: с 8:30 до 21:00
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Автомир на Дмитровке
-
17.06.2022 приехала на замену механизма боковых зеркал по гарантии.Машину забрали в 11.20, по времени ремонта до 15.00.Приехали забирать выяснилось, что окислились гайки и они не могут открутить их вот уже 3 часа;)))) Мне даже страшно после этого приезжать к данному дилеру на ТО…., ну если ребята гайки откручивают по 3 часа, думаю ТО они с помощью интернета проводят….Уважаемые руководители Авто мир на Дмитровском шоссе, присмотритесь к вашим сотрудникам пожалуйста. Я конечно понимаю что ремонтный цех заинтересован в более длительном прибывания авто, но цените чужое время пожалуйста…..
-
Был на 2 то на прошлой неделе на Дмитровке. Дружелюбный коллектив, уже вторую машину обслуживаю у них, работают слаженно. Масло заменили, не забыли положить расходники в багажник. По срокам все было соблюдено. Единственный момент - скидку по карте клиента пора бы делать побольше, ну или увеличить для постоянных клиентов :)
-
Желание купить новую машину разбилось о жадность дилера Асаулюка Вадима... В принципе, понимаю, что салон тоже должен заработать... Но. Первый визит в салон, встреча с менеджером Асаулюком Вадимом зимой прошла замечательно! "Цена будет зафиксировано. Детали, ближе к покупке". Далее несколько звонков (очень милых и долгих разговоров) от этого же менеджера. Вчера, наконец, ура! Едем ОООчень конкретно за машиной. И - самое интересное начинается! Мазда СХ-5 выбрана, допоборудование на 200.000. Ок. И тут, менеджер просто рисует на бумаге ПЛЮС 350.000 . На вопрос - это что? Ответ - вам никто не продаст машину за наличку. Берите кредит, сдавайте старую... ну и т.д. и т.п. Короче - разочарование, обман зря потраченное время... Не советую "Автомир Мазда на Дмитровке".
-
Собираюсь купить авто в Автомире на Дмитровке. Со мной работает сотрудник автосалона Чавыкин Артём. Грамотный, вежливый и корректный сотрудник. Предложил хорошие скидки по трейд-ин и кредиту. Всё общение пока по телефону. Если все условия, озвученные по телефону, будут выполнены, при оформлении документов и покупке авто, то я намерен оставить во всех "отзовиках" максимально положительные отзывы об Автомире и об Артёме в частности.
-
Купила хендай крету в этом автосалоне. Менеджер прекрасный специалист, вежливый, ненавязчивый. Сделали скидку за то, что сдала старую машину по услуге трейд ин.
-
Заранее выбрав модель машины,приехали с мужем в салон 03 октября.Приветливые сотрудники,менеджер Руслан Раинбаев и Юлия из фин.отдела,вполне компетентно произвели все предварительные расчеты по программе Трейд-ин от Suzuki.
Оценили нашу старую машину и показали новую,она уже была в зоне предпродажной подготовки.Внеся залог за выбранную машину,распрощались до завтра.
На следующий день мы подъехали к открытию салона.Нам пообещали,что пока будут оформляться все необходимые док-ты и договора,на машину установят сигнализацию и сделают антикаррозийное покрытие днища,на все уйдет часа три.
В результате многочасовых ожиданий,мотаний от одного сотрудника к другому,очумевшие и уже с трудом что-либо понимающие, к 17 часам мы получили ключи и свое авто.Что делали с машиной в течении восьми часов вместо трех обещанных, остается загадкой, но главный сюрприз ждал нас впереди...
Приехав домой,мы разглядели брелок сигнализации,он был потертый, без защитной пленки на дисплее, явное б/у.,документы на сигнализацию отсутствовали.
Поняв,что тут,что то "не чисто",стали звонить менеджеру.Он попросил нас приехать в салон.О7 октября мы приехали и предъявили наши претензии.Руслан взял брелок и куда то удалился ,по возвращении сказал:"Видимо сигнализация плохо хранилась,в результате утеряны документы и брелок имеет такой поношенный вид."
Мы были в шоке!Он спокойно признал,что нам установили некондицию и даже,ни слова не сказали, видимо расчитывая на то,что мы так устали, и ничего не заметим!Никаких извинений не последовало!
Когда же мы с мужем потребовали немедленно решить эту проблему, он ответил:"Ничем помочь не могу,мастеров нет.Приезжайте на первое ТО и ,обещаю, вам все заменят."
Нас это не устраивает,мы не можем быть уверенны в надежной защите машины.В любой момент сигнализация может выйти из строя, а гарантии на нее нет.К тому же, очень сомнительно, что через несколько месяцев, кто то вспомнит обещание менеджера.
В итоге ,можем сказать одно-вскрывшийся подлог сделал сомнительной репутацию салона и свел на "Нет"радость покупки! -
Не уверенна,что мой отзыв будет увиден.
-
Для меня очень удобно по расположению находится сервис, в 15 минутах от дома. Приезжал к ним уже несколько раз, работы выполняли разные - диагностические работы, регулярную замену масла и расходников, заправку кондиционера и ремень грм меняли. Мне нравится как делают, как относятся к своей работе. Мастера культурные, ответственные и самое главное - в теме своей разбираются Не хочу перехваливать, но сервис реально отличный.
-
Сервис понравился. Я обратился первый раз, порадовали сделав скидку 20% как новому клиенту и оформили накопительную карту для дальнейших скидок. Персонал приятный, не хамили, лишних услуг никаких не навязывали, не делали то, что не требуется. Поделились советами по дальнейшему обслуживанию автомобиля и на что обращть внимание через время. Я приезжал на первое плановое ТО, сделали без нареканий. Как обстоят дела с более сложным ремонтом пока не могу сказать.
-
Устраивает стоимость и расположение дилерского центра. Но очень неудобный заезд и парковка. Приходится тратить до 30 минут времени на парковку. В салоне удобно, комфортно, предлагают чай, кофе, делают быстро. Персонал грамотно консультирует.
-
Проводили ТО-4 на моем автомобиле. В 13.30 отдал автомобиль и 19.00 мне его вернули. Сказали, что все работы провели по технологической карте. Цена этого ТО - 26 т. руб. (со скидкой), а так 32 т. руб. На следующий день, выезжая из гаража, увидел масляное пятно. Как потом выяснилось, это масло вытекало с КП. Мастер от руки(как он потом объяснил) закрутил сливную пробку. Мне пришлось срочно ехать опять в сервис, чтобы там показать этим нерадивым специалистам их плод работы. Чуть не угробили мне АКПП, а ремонт мне бы обошелся потом - 150 тыс. рубликов. Принял решение! В этот сервис НИКОГДА! И вам не советую. Уровень деревенского гаража. Но здесь с вас не возьмут таких денег хотя бы.
-
Проходил ТО (75 0000) по результатам диагностики сказали, что порван манжет переднего суппорта (скорее всего из-за того, что менял колодки не в данном СТО). В результате ремонт примерно 10 000 р. Позвонил другу, у которого был такой же автомобиль и обслуживал он его там же, он ответил, что ему сказали ровно все тоже самое. Вопрос: это реальная проблема или способ заработка салона, т.к. если не присутствовал в рем. зоне это уже никак не проверишь ?
-
10.06.2018 обратился в автомир на дмитровкес проблемой стартера плохо заводилась машина за одну минуту,, специалисты''вынесли приговор на замену втягивающего даже не снимая стартер то есть визуально по слуху. При этом с меня взяли 1700 рублей за что? Поехал в гаражный сервис ребята сняли стартер, почистили контакты, смазали поставили обратно. Машина заводится с полоборота.Не советую автосервис на дмитровское, это развод на деньги, а не помощь клиентам.
-
Сервис Автомира на Дмитровке очень порадовал: быстро и качественно. Прошел уже у них 2 ТО + поменяли датчик парктроника по гарантии. Без нареканий.
Выражаю особую благодарность Ильину Виктору за профессиональное обслуживание Renault Logan. Добрый, отзывчивый, ответил на все вопросы. Огромное спасибо. -
Постоянно ездил в этот ДИЛЕРСКИЙ автоцентр. НО в последний раз при замени фильтра тонкой очистки механик СЛОМАЛ защелки на топливном шланге, конечно, не сказав об этом. Что позднее обернулось СЮРПРИЗОМ : Шланг слетел, автомобиль отказался заводиться. Пришлось вызывать мастера- диагносциста. Звоню в центр, меня хотят убедить, что я САМ выдернул этот штуцер, зацепив его. Но шланг слетел на ровном месте, на стоянке!!! Так что "спасибо" мастеру, который занимался моей машиной. Очень подумаю о дальнейшем посещении этого салона...
Игорь, добрый день!
Поскольку качество обслуживания наших клиентов является важной составляющей работы дилерского центра, просим Вас счесть возможным предоставить информацию по Вашему последнему обращени.
Предоставляем контактные данные руководителя Клиентской Службы ДЦ-8 (495) 956-19-91, доб.5555, Кирпичева Елена. -
Доброго времени суток Господа!!! АВТОМИР НА ДМИТРОВКЕ
НЕ ДАЙ БОГ НИКОМУ! НЕ СЕРВИС А ВОРОНЬЯ СЛОБОДКА!! ПО СОВРЕМЕННОМУ - ОТСТОЙ!!Записался на ТО на Дмитровке, авто- ШКОДА КАДИАК, приехал как положено, заезжал чтобы припарковаться около 10 минут, наконец кое как вкрячился! Пошёл в салон к мэнеджеру как вдруг ко мне подходит мужчина и просит меня отогнать машину чтобы ему выехать, отогнал. только вошёл в салон, звонок чтобы подвинул машину по той же причине, потом сел наконец к менеджеру, и снова отгоните машину! На следующей просьбе по тому же поводу просто плюнул и уехал. Кто был в салоне на Дмитровке тот скажет, что когда бы туда не приехал, там вечно сплошная пробка! Я не понимаю одного - если я записан и приехал ко времени и все мои данные известны, то почему машину нельзя поставить сначала на мойку не паркуя её а сразу направляя в цех без всяких танцев с бубном! Поехал в ФАВОРИТ на КОПТЕВСКОЙ позвонил, приняли, в охраняемую зону машину потом к мастеру и всё в порядке!!!!Анатолий Игнатович, добрый день! Наш ДЦ приносит Вам извинения за доставленные неудобства . Вопрос парковки на данный момент решается руководством ДЦ и мы надеемся, что визит в наш ДЦ в дальнейшем не создаст негативных моментов.
Искренне выражаем надежду на дальнейшее позитивное сотрудничество!
С уважением, руководитель Клиентской службы ДЦ. -
Выражаю огромную благодарность Ильину Виктору мастеру приемщику рено автомир на дмитровском шоссе , мастеру Юрию. Очень быстро и качественно решают проблемы. Очень грамотно и доходчиво объяснили о неисправностях авто, которые были сделаны у другого официального диллера (Авиньон) , исправили чужие ошибки!!!
Огромное СПАСИБО!! -
мы с мужем долго думали какую машину приобрести.Очень хотелось надёжный, недорогой полноприводный автомобиль с высоким дорожным просветом.Пролопатили весь интернет-цены разнятся.И стоит позвонить уточнить цену тебе ее подтверждают,но потом читая отзывы понимаешь что это лохотрон.Встретив подругу -она рассказала про Автосалон АВТОМИР официальный дилер рено что там отлично сдала в трейд-ин свои Жигули и приобрели Дастер.Радости не было придела.Оттуда уехала вся в подарках и скидках.Ребята все приветливые и не навязывают ни каких допов.Только советуют необходимость(коврики).
.Я позвонила сначала на озёрная.44.Меня пригласили на тест драйв.Я приехала .И со мной занимался Сергей Красиков.Отличный профессионал в своей работе.Я высосала у него всю информацию про Дастер и плавно перешла на Каптюр. Узнала все про него.И ещё и прокатилась на нем.Что интересно -машина показалась немного тесноватой после(Сангенг Кайрон).Тормозит грубо.Кожа не очень в салоне.Но сравнивая по внешнему виду -Каптюр и Дастер - первая выигрывает.Если честно мне все равно какую,лишь бы надёжная была и по цене нормальная.Дастер дешевле.Короче через 4часа уехала так и не определилась.Переспала с мыслями.Каптюр победил.Теперь цвет.Они в основном 2х цветные.Я же очень хотела именно черную.И чудо на Дмитровском шоссе 98 стр.1 там как раз был Каптюр черный в черной коже,автомат,2литра комплектация Стайл-1247000рублей.По комплектации все есть .У официалов все цены фиксированные ,но все делают разные скидки и подарки.Здесь же меня на руках носили.Менеджер был самый лучший-Павел Волков-такчичный,весёлый, грамотный и имеет огромный опыт подход к покупателю.На время покупки становится близким человеком ,которому доверяешь каждому слову.И как выяснилось так и есть.И кофе напоил.16декабря2017года я определилась.Увидела свою машинку красавицу и уже была обязана на ней уехать.Мой Сангенг диагностировали.Определились в цене.Составили договор.Все оплатила.Приобрела у Евгения допы,как я сказала что это коврики,зимние шины(их можно в подарок или деньгами),оклейка пленкой в нужных местах и газовый подъем капота.Это мне необходимо.Сразу машину переобули.И о чудо-сев в машину ,она совсем не тесная,и кожа тоже ничего.А уж как она плавно едет и хорошие плавные тормоза.Короче машинка супер.Единственное не обговорили комплексную оклейка.У них в комплекс входит полоска на капот.Я очень расстроилась.Хотела чтоб капот был покорен полностью.Это как то очень по кризисному.Даже стыдно -половинка на капоте.Я даже и не знала что так бывает.Если будете клеить все обсуждайте.Сама виновата.Хочу поблагодарить всех кто со мной работал.Натерпелись меня.Приеду обязательно переклею капот.Хочу отметить ,что оценили мою Бибику нормально.Еще без подарков не уехала.Сделали Огромную скидку.Народу в салоне полно.Все Логаны были при мне все распроданы.Машинки улетают как горячие пирожки.По сравнению с другими марками Рено самые ликвидные.Люди сейчас многие гонятся не за бизнес классом ,а за надёжностью и ценой.Кому что.Отмечу кафе на втором этаже-очень вкусный кофе спасибо.Девушка очень приветлива.Короче уехала я вся информирована полностью-Павел мне все разжевал-где какие кнопки,педальки и т.д.Очень хороший автосалон.Уезжала с хорошим настроением и уже на новом авто.Ехать мне далековато.Зато успела оценить машину.Отличная машина.Самое первое Т.О бесплатно.Столько всего и так приятно и подарки и скидки.Все ребята ну очень хорошие.Получила карточку с 8тыс.на следующие покупки.Вот это я понимаю сервис.Молодцы-так держать.С наступающим новым годом.И если кто хочет купить авто - бегите пока есть такие скидки. -
Автомир на Дмитровке полное дно диагностику шкоды фабия делали 3 часа в результате дают мне расшифровку ошибки я им говорю я и без вас знаю номер ошибки и что она означает я делаю диагностику чтобы установить причинно следствиную связь то есть что не исправно а мне отвечают сервис мены а что вы хотите за 1500 руб мы бедные целых три часа шнурок подключали к разъему и читали ошибку хотя в заказ наряде эта операция прописана ка 0.5 нормо часа после диагностики рекомендуют помыть форсунки вопрос зачем? машина работает ровно потери мощности нет а им по фигу начнем с промывки а потом будем дальше искать развод- за 3 часа можно в глушитель влезть и из двигателя вылезти.При этом стоимость промывки форсунок и замена свечей 8000 руб плюнул на неучей и поехал в другой сервис и все оказалось просто порвана гофра на системе выпуска поменяли гофру и ошибка ушла теперь я очень осторожно отношусь к высказываниям машина обслуживалась у официального дилера-значит ни как спустя рукава.
-
В целом комфортный сервис. В плане сроков без особых задержек. Если что-то нужно дополнительно, всегда уведомляют. В общении персонал вежливый, адекватный. В последний раз когда приезжал, возник внеплановый вопрос, решили коллективно. Такой подход устраивает, и с ценникомсогласен.
-
Первый раз сталкиваюсь с ремонтом у официального дилера Шкода на Дмитровском шоссе! 01.11.2017 сдал машину (Sкoda yeti) для проведения кузовных работ по каско, тк мне позвонил менеджер и сказал что детали , необходимые для ремонта прибыли и можно сдавать авто в ремонт. Прошла неделя и я решил позвонить уточнить на каком этапе идут работы, тк помимо кузовного ремонта (надо отметить ремонта там на пару дней работы со слов мастера) надо еще поменять стекло. Звоню, у меня интересуются как звали мастера-приемщика естественно я не запомнил как его зовут. Соединили с мастером который был в тот день, он на конкретный вопрос на каком этапе сейчас работы сказал что не знает, лучше дождаться понедельника и спросить у того мастера кто принимал авто, единственное что сказал, вроде как детали для ремонта бампера пришлось пересказывать, но это не точно.
ВОПРОС: если бы я позвонил в армянский гараж - такой ответ можно было бы ожидать, но только не от официального дилера. Неужели нужно ждать 3 дня чтобы получить ответ на столь элементарный вопрос. Получается если мастера смены в которую ты сдавал авто нет то информацию никто толком сказать не может. Так же не понятна ситуация с пересказом запчастей и соответственно (наверное) увеличение срока ремонта. В общем подожду еще пару дней а потом поеду разбираться в салон, тк машина нужна через 6 дней, но есть ощущение что никто в заявленный срок 10-12 дней укладываться не собирается. Так же исходя из того как налажен клиентский сервис у данного дилера оч хочется верить в то что качество проведенных работ будет соответствовать высоким стандартам концерна VAG и не придется по приемке ремонта услышать о том что если есть вопросы- заезжайте на недельке, будет ваш мастер он и ответит)! -
Добрый день, Руслан! Для улучшения качества обслуживания наших клиентов Ваш отзыв важен для нас. Предоставляем Вам телефон руководителя Клиентской службы нашего ДЦ, Кирпичевой Е., для предметного разбора сложившийся ситуации просим связаться с нами - 8(495)956-25-52, доб.5555. Будем признательны за звонок.
Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество доставит Вам только положительные эмоции.
-
09.10.2017 в 13 : 00 набрал в этот автосалон. Звонил им по объявлению на авито о продаже шкоды рапид. мне обещали перезвонить но до 17 : 00 так и не сделали. В скоро я увидел, что машину уже продана. Перезванивал им 3 раза, на что они вообще не отвечали. Только лишь раз девушка снова пообещала, что менеджеры заняты. Заняты 4 часа? Просто лгуны. Убогая контора.
-
Спасибо за помощь автомировским ребятам, пошли навстречу, приняли без записи, хотя я знаю, сколько клиентов сюда приезжает ежедневно. Проблема была несерьезная, как оказалось, но я ехал в дальнюю дорогу. Сделали все оперативно и качественно.
-
Автомиру доверяю второй по счету автомобиль. Здесь нормальный адекватный ценник вполне соотвтствующий качеству. Один момент, котоый хотелось бы улучшить, так это включить полноценную мойку хотя бы в регламентные работы. Приятно ведь, когда выдают чистую машину, а не просто облитую водой. Надеюсь, что руководство Автомира тоже посещает подобные сайты.
