Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО РОЛЬФ Сити
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Москва, Ярославское шоссе, д. 31
- Телефон:
(495) 788-83-83
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.rolf.ru/
- Специализируется на обслуживании: Hyundai, Mitsubishi
Описание
Автоцентр, площадь которого составляет более 6 000 м2, уникален с архитектурной и технической точки зрения. Открытие «РОЛЬФ Сити» позволило дилерской сети «РОЛЬФ» охватить и северо-восточную часть Москвы, где до этого момента не были представлены бренды Mitsubishi и Hyundai.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к РОЛЬФ Сити
-
На дороге случилась неприятность с участием меня и, ни много ни мало, фуры. Фуры, Карл. Но не все так страшно. Моейго пострадавшего "коня" доставили в сервисный центр. Мастера сделали все на высшем уровне! Быстро выявили проблему, объяснили, что и почему нужно менять. Работа выполнена аккуратно, без завышенных цен. Теперь машина в полном порядке. Сервисом очень довольна!
-
Техцентр с хорошим оборудованием и хорошими спецами. Меняли сзади дифф с приводами на Infiniti, справились быстро, но самое главное что после ремонта никаких вибраций и т.п. ни при разгоне ни при торможении. Ценник средний но дают гарантию на проведенный ремонт.
-
Хороший сервисный центр. В других местах приговаривали к замене то редуктор, то коробку, а дело оказалось в правом приводе. Неисправность нашли практически сразу после того как специалист прокатился на машине. Привода не было в наличии так что пришлось подождать 4 дня, но замена заняла всего часа 2,5 + попутно поменяли масло в коробке. Доволен как слон тк не влетел на крупные бабки)
-
Супер адекватный сервис!!!! Отдавал на замену и покраску двух дверей и крыла. Ушло на ремонт 6 дней. В цвет попали и-д-е-а-л-ь-н-о, если бы сам не знал что машина битая, то и никогда не подумал бы. Попросил ещё отполировать целиком чтобы выглядела свежо вся. Браво.
-
Мой карабас на машине в убитом состоянии в связи с огромным пробегом. Подлатали немного машину.
-
Некомпетентность сотрудников, немогут элементарно подобрать лобовое стекло на форд фокус .уже месяц по страховке в гаражах это делают намного быстрей .огромный минус придётся искать более компитентный автосервис
-
В 2014 купил солярис в Рольф Сити.
В целом, опыт с салоном был скорее негативным.
Пока не попал на плановое ТО к мастеру Илье.
Супер мастер! Исправил то, что другие 3 года отказывались видеть.
Вежливый, приятный, и настоящий профи! -
Обратился в рольф сити по страховке. Требовалось покрасить бампер. Срок обозначили 3-5 дней. По истечении 6 дней выяснилось, что сотрудники фирмы повредили заднее крыло. Ремонтировали еще 5 дней. После ремонта автомобиль выдали грязный, как внутри, так и снаружи. В итоге 11 дней без автомобиля. Никаких извинений и компенсаций. Рольф сити никому не рекомендую.
-
Приехали в салон "Рольф Сити" на Ярославском шоссе, приобрести авто. Консультант Роман, (фамилию сказать не могу, видимо новенький, на визитке ручкой номер и имя написано) все рассказал, показал, посчитал. А дальше просто заставлял нас купить этот авто!!! Не давая даже подумать, мы все же не за хлебом в магазин пришли! Со словами "ну что тут думать?!" Для кого-то сумма не большая, для нас достаточно дороговато 800 000. Я понимаю, что у них зарплата зависит от процентов от продаж, но все же так нагло настаивать из-за того что он нам посчитал все и скидку "выпросил"...Если все-таки решим покупать этот же авто, поедем только в другой салон!!!
-
Ужасный автосалон! Меня обманули в автосалоне "Рольф", который находится на Ярославском шоссе! Я сначала подписала один договор, в котором было прописано, что автомобиль с дополнительным оборудованием стоит 625000 т.р., но на выезде машина стала стоить 652000 т.р. "компетентный" менеджер-Кирюхина Надежда, нам, конечно же об этом не сказала. После этого начались большие проблемы с кредитом и банком! Произошёл пересчёт. Старший менеджер Валерий пообещал вернуть деньги, но прошло уже достаточно времени, а денег нет.Я ему позвонила и он сказал,что вопрос решён,но оказывается ,что ничего не решено ,а он просто нам НАВРАЛ!!!! Я в шоке от данной ситуации! Крупный автосалон, а такой обман! Люди, будьте бдительны и проверяйте всё!
Я работаю в государственной службе ,связанной с судами !Я сделаю всё,чтобы были все по максимуму наказаны,потому что это очень непорядочно и низко!!!!УБЭП и прокуратура найдёт управу на автосалон и всех,кто обманывает покупателей!!! -
На днях приехал проходить ТО 60. По телефону записываясь мне любезно обозначили цифру 12080 т/р. Со своими детелями 5800 т/р. В итоге при приемке машины мне называют сумму 14 200!!!!!!!, с моими деталями. Сразу оговорюсь, масло (2 500 за 3,3 л), топливный фильтр (1250р.) я покупал. Мелочи такие как прокладка сливной пробки (22р.) и сьем защиты картера (750р) я не считаю. На мои вопросы ответ был один - "Не коректная информация на call-центре". Убило окончательно то, что ожидал машину 4.5 часа. Хотя специально выбрал время и дату когда машину отдадут гораздо раньше. Это оговаривалось. Больше никогда и никому не посоветую и сам не поеду. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Больше того, по своей работе я заключаю договор с Хендай Моторс Югде они покупают у нас услуги и теперь точно знаю кому пожалуюсь указав имена! Просто так обобрать человека! А если бы я приехал только с той суммой которую мне указали изначально?! Что тогда?! Довольный клиент расскажет троим, неджовольный восьмерым!
-
Сегодня приехал проходить нулевое ТО. Договорился на 1530 .Прождал до 16 20. Механик отогнал машину с глаз долой но я не стал ждать и пить кофе а решил последовать за ним. В укромном уголке он не замечая меня завел двигатель покурил с коллегами и пригнал машину в зону быстрой приемки. На вопрос а сколько стоит заменить масло? Получил ответ от менеджера 6000 на Лансер !!!!! Плюнул на РОЛЬФ Приехал к дому залил Мобил у частника все обошлось 2500 картер сняли бесплатно и получил 100р на телефон. Решайте сами.
-
Добрый день.
Первое общение с Вашим автосалоном оставило негативное впечатление. Сроки исполнения работ по небольшому кузовному ремонту просто мягко сказать порадовали.
Хотелось бы обратить внимание на компетентность Ваших сотрудников, почему меня записывают на определенный день недели, мастер уходит в отпуск не передавая дела сотрудникам? Почему не дают информацию о состоянии ремонта по желанию клиента?
Или люди приходящие по КАСКО отличаются от людей которые пришли с налом? так и пишите если это так "Нал приветствуется"
И судя по отзывам это только начало.Дополнение от 26.02.2013:
Дату визита перепутал 23.02.2013 -
Являюсь ПОСТОЯННЫМ клиентом данного сервиса последние 2,5 года, до этого обслуживался в Рольфе на беговой (по месту работы). В данный момент НИКУДА машину не отдаю делать, даже плевые работы (замену приводного ремня, сход-развал и т.п.) Очень удивлен предыдущим отзывом мадам про какие-то нереальные вещи - испачкано маслом и т.п. Да, Рольф большая компания, да, и у меня бывают неприятные моменты в общении, если обслуживают не МОИ мастера. Если Вы постоянный клиент - будьте приветливы с персоналом, подберите мастеров, с которыми Вам нравиться общаться, и уверяю Вас НИКАКОГО НЕГАТИВА НЕ БУДЕТЕ испытывать. В мое последнее посещение слесаря много чего понаписали в рекомендациях (даже глупости), рекомендовали сделать доп. работы - на мой взгляд ненужные - у каждого своя голова на плечах и другую никто ему не приставит. Но Сергей (мастер-приемщик) очень культурно все разъяснил и приняли совместное решение - полезное для моего кошелька и машины.Мое РЕЗЮМЕ: хоть и есть в РОЛЬФ Сити какие-то недочеты и неприятности, но там есть специалисты очень высокого класса, и за свою машину можно не бояться!
-
24.07.2012 отдала машину на ремонт после ДТП (у меня оформлено КАСКО). Обещали сделать 02.08.2012, но увы... Когда уже начала ругаться, 15.08.2012 машину получили но в каком состоянии. Не работал магнитофон, но при нас сделали. Потом уже в процессе езды выяснилось, что не работают передние поворотники, также не работала аварийка. Сделали на следующий день сами за свои деньги у своего мастера, их просто не подключили!!!!!! И хочется сказать, что мы взяли машину не с подпольного сервиса, а дилерского центра. Кто тогда их собирает в Рольфе? А как была помыта машина, задние коврики все в масле, сидения заляпаны. В следующий раз надо забирать машину со специалистом, а ведь я постоянный клиент Вашего сервиса!
Добрый день, Людмила,
В первую очередь, позвольте принести извинения за те неудобства, которые Вы испытали в процессе ремонта Вашего автомобиля на ДЦ РОЛЬФ-СИТИ.
С сотрудниками, которые были заняты в ремонте Вашего автомобиля, проведены беседы с соответствующими дисциплинарными выводами.
В качестве компенсации понесенных неудобств, позвольте предложить Вам в подарок проведение химчистки салона Вашего автомобиля и карту постоянного клиента с максимальной скидкой.Сообщите, пожалуйста о своем решении на мой электронный адрес [email protected]
Спасибо.
-
в августе 2011 года приобретал б.у. Мицубиси Спейс Стар 2004г.в. Как потом оказалось, помимо заявленных незначительных повреждений, было выявлено легкое ДТП с заменой фары и лопнувшей пружиной, о чем, уважаемый Рольф умалчал. Пружины пришлось менять самому.
Рольф - не так компания, которой стоит доверять.
