Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО AlexAutospb/АлексАвто
Заказать VIP-размещение- Адрес: г. Санкт Петербург, Набережная реки Волковки, 7
- Телефон:
+8 (904) 510-22-89, +8 (921) 186-17-23
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://alexautospb.ru/
- Специализируется на обслуживании: Renault
- Виды работ для всех марок:
Описание
Ремонт, обслуживание и диагностика Рено Логан, Сандеро, Дастер, Рено Меган, Рено Сценик. Ремонт - ходовой части и ДВС всего модельного ряда Рено (легковые автомобили). Стенд развал - схождения, шиномонтаж. Заправка и обслуживание кондиционера. Компьютерная диагностика от 500 руб., диагностика дизеля - цена по факту. Замена ремня ГРМ от 2400, Режим работы ВТ - СБ, с 11-00, до 21-00
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к AlexAutospb/АлексАвто
-
Приехал на ТО. Думал это звук брякующего глушителя.
Итог - маховик.
Чтобы выяснить маховик это или нет - сняли поддон мотора. В моторе все отлично. Привет снятие поддона 3 000 рублей.
Работу выполнили - забыл о них. Через 4 месяца - возникла повторная проблема. Маховик, который снова заговорил. (Либо криво поставили - либо косячный был).
Итог - бесплатная замена по гарантии - 8 100 рублей. Оплата половины стоимости нового маховика, следует заметить - что запчасть приобретали они.... Итого - их косяк стоил мне 11 000 рублей. 3 000 проверка коробки и бублика, чтобы понять, что дело не в коробке.
Привет Вашему директору. Отзыв этот убирать не буду. В Сервис Ваш ни ногой. -
16.01.2015 Дмитрий на Рено вы бы мат часть хоть проштудировали прежде чем отзыв писать-масло как раз таки заливается под заливную пробку и помещается около 2.5 или 2.7 литров,в зависимости от того сколько сольется
-
Несколько раз обращался в Алекс авто, в крайний раз это было снятие/установки вентилятора отопителя - приемлемые цены, отношение к клиенту и гибкий подход к проблемам.
Нормальная клиентская зона, вай фай и кофе
Спасибо Александру и всей команде АлексАвто! -
Привозил в AlexAuto свою Рио на замену ремня грм, по подвеске и по мелочам (свечи, масло и пр.) Остался доволен как результатом, так и ценой (на треть дешевле, чем предлагали сделать во всем известном сервисе, специализирующемся на корейских машинах). Отдельно стоит отметить дружеское отношение к клиенту, доступ в ремзону в любое время, а также более чем приемлемые сроки выполнения работ. Несмотря на то, что для меня в транспортном плане расположение сервиса не самое удачное, буду и далее обслуживать машину в АлексАвто.
-
Привозил на обслуживание в АлексАвто как свою прежнюю, так и нынешнюю машину. Очень доволен дружеским отношением, безукоризненным качеством работ и нормальными расценками. В этом сервисе клиента не принято разводить (обманывать), как это часто делается на дилерских станциях, где даже не видишь, что делают с твоей машиной и что туда заливают. Прочитал в этом разделе в одном отзыве про то, как, мол, хорошо обслуживаться у дилера. Меня не один раз обманывали в дилерских центрах, фактически не делая ту работу, за которую я платил (например, когда я приезжал на замену масла). В АлексАвто все по-другому, честно и открыто, люди не залезают в кошелек клиента, а честно делают свою работу. На моих машинах мастера из АлексАвто делали ТО, ремонтировали двигатель и подвеску, выполнили большой объем работ. Умеют всё и делают это без обмана. Это видно и по ответам Александра в этом разделе. Сам Александр - гениальный, на мой взгляд, автомеханик с золотыми руками и светлой головой, который может блоху подковать при необходимости. Так что рекомендую пригонять свой автомобиль в АлексАвто как на ремонт, так и на тюнинг. Сделают то, что вряд ли сможет кто-то еще за адекватные деньги.
-
Хороший сервис.Заехал на диагностику подвески.Даже денег не взяли.Качественно проконсультировали.Все Понравилось.Планирую перейти на обслуживание.
Спасибо!
-
Ремонтируюсь в этой мастерской с появления у меня логана т.е. с 2013 года.Ремонтируюсь нечасто т.к. машина всё же надёжная.Качество обслуживания меня полностью устраивает.Пока ремонтируется твоё авто ожидаешь окончание ремонта на мягком диванчике с чашкой кофе перед телевизором.Туалет имеется(очень даже немаловажная деталь)Делают всё ,чтобы время ремонта пролетало незаметно для клиента Конечно ребята бывают очень загружены работай ,но никогда наплевательского отношения к своим клиентам не наблюдал!!!За свою работу отвечают и дают гарантию.На своём примере скажу ,что мне поменяли передний левый привод и при следующей проверке ходовой выяснилось,что в соединение привода с коробкой подтекает масло.Поменяли всё бесплатно и за работу денег не взяли.Так что всё по честному.Старший Александр хоть и занят организационными делами ,но всегда найдёт время для выяснения сложных вопросов по ремонту со своими клиентами ,а если надо сам оденет робу и выполнит любую работу в мастерской (покажет мастер-класс для своих слесарей).Константин всегда проконсультирует по ремонту и по стоимости,и всегда по возможности сделает скидку(кстати тоже не прочь поработать руками).В мастерской ребята дружные и весёлые. Во общем приятная атмосфера царит в AlexAuto рабочая и дружеская !Советую всем! Александр на Рено Логан!
Всегда рады видеть, Спасибо!
-
Сервис хороший, но только для простых ремонтов, колодки поменять да масло залить. При сложных ремонтах берутся, но не предупреждают о последствиях и о работах которые надо будет делать после их вмешательства.
Разговоры с менеджером за все время ремонта, около 1.5 месяца велся в надменной форме с его стороны. Все мои попытки либо что то спросить, либо отдать распечатки Руководства по ремонту для моей машины заканчивались словами типа "мы не первый раз замужем" и так все знаем. В процессе ремонта менеджер уволился и за возникшие проблемы теперь и спросить не с кого.РЕМОНТ.
Требовалась замена сцепления. Заменили, но в при прокачке неожиданно сломался главный цилиндр сцепления (запчасть очень редкая для моей машины, пришлось месяц доставать через дилера Цена 10000 руб). То что это они сломали, я уверен, так как после установки нового цилиндра, снова возникли проблемы, его заклинило. Но на этот раз ремонтники не стали давить на педаль, а сняли коробку и по их словам, что то стояло не правильно, все поправили и сцепление прокачалось. Цена работ возросла дополнительно на 7000 руб. Был еще сломан штуцер контура охлаждения ГУР, ремонт обошелся в 2500, но это спишем на "потери в процессе ремонта". При втором снятии коробки обнаружилось, что к замене еще и выжимной в сборе с рабочим цилиндром, его износ был серьезный, на мой вопрос, почему в первый раз сказали что с ним все хорошо и менять не надо, все свалили на менеджера который уволился.
В итоге, сумма ремонта "неожиданно" возросла на 17000 руб и прибавились дополнительные проблемыНа данный момент имею результат:
1. Заблокирована магнитола (сам несколько раз снимал акб ни разу не блокировалась, как они умудрились, не смогли ответить)
2. Стучит левая поперечная тяга (менеджер в процессе ремонта сказал что она в плохом состоянии, вот только за 2 недели до ремонта у них, я их поменял на новые)
3. Нулевое положение руля сильно ушло вправо, градусов на 10-15. (обьяснили, что из-за снятия подрамника и рейки, я это понимаю, но не на такой же угол !! Хоть как-то поправить положение отказались. Дилер смог более менее отрегулировать схождение, но небольшое отклонение руля осталось, просто не хватило длины резьбы тяг, так сильно увело рулевую рейку )
4. Залили жидкостями все вокруг тех мест куда заливали (ГУР, КПП, тормозной бачок, не пойму даже, как будто специально сделали)
5. Испачкали салон, еле оттер, На крышке багажника содрана краска, не вру, так как в очень видном месте и пропустить до ремонта я ее не мог.ВЫВОД. Простые ремонты - да. Посложнее - лучше к дилеру, по соотношению качество\гарантийная поддержка, поверьте будет лучше и дешевле, так как за свои косяки они не будут брать дополнительные деньги.
10000(замена сцепления)+6000(корзина и диск)+4000(выжимной)+7000(повторное снятие КПП и установка гл.цилиндра)+10000(главный цилиндр)+2500(штуцер) и 2 месяца без машины + 3000(исправление у дилера косяка с рулем)
В 43000 руб дилер бы точно уложился с таким ремонтом, одно отличие, дилер дает гарантию и спокойствие. А я поеду еще и сливать лишнее масло из коробки, в инструкции написано лить 2.2 литра, а залили под заливную пробку, что превышает требуемое значение. Инструкцию я им показывал.Вот так, учитесь на чужих ошибках. Всем удачи на дорогах.
Всё вышесказанное чистая правда, есть какие то моменты, с которыми я бы может не согласился, но клиент всегда прав!
Позволю только уточнить один момент, авто очень редкое, жаль что лично, уделил мало времени.
Спасибо Дмитрий за критику, меры как Вы правильно указали, были приняты.
С уважением, Александр. -
Добрый день!Менял на новом Ларгусе шестерню пятой передачи.Ребята,грамотные,вежливые добросовестные.Передо мной стоял вопрос где обслуживать Ларгус,после посещения этого сервиса ,вопрос отпал.Буду обслуживаться в АЛЕКС_АУТО.
-
В сырую погоду машину начинало колбасить,пропадала тяга,а ребята из Алекс Авто быстро разобрались в чем проблема.Большое спасибо за помощь, если поломаюсь буду обращаться к ним.
Коротко и лаконично, столько же - сколько длилась диагностика.
Спасибо, с уважением Александр -
Пригнал на ремонт рено-клио, общая сумма ремонта около 25к, что относительно гуманно, забрал. Машина жены, сам на ней не езжу. В первую же её поездку выяснилось, что рУбяты забыли привинтить левое переднее колесо. Жена заметила когда ехать уже невозможно стало(девочка). Потерянный болт, жена с гаечным ключом посреди дороги и криками в телефон *что делать*. Завтра поеду в другой сервис смотреть, что же мне наделали.... пИчаль-тоска...
Стас спасибо за отзыв, меры приняты. Ваши замечания очень важны для нас. Не ошибается тот, кто ни чего не делает. Ещё раз спасибо.
С Уважением АлексАвто. -
Только в Алекс Авто я чувствую Себя уверенно.Точно знаю с какой бы бедой на моём авто не приехал,я обязательно уеду на своём уже отремонтированном авто в этот же день Помогут с любой проблемой.Отношение к машинке как к своей,всегда в наличии запчасти,дружный ,слаженный коллектив во главе которого стоит, не побоюсь этого слова -мастер с большой буквы Александр. Ни одна машинка не опуститься с подъемника пока Александр лично не проверит что сделали ребята,и не потому что он им не доверяет(у ребят руки и голова на месте),а просто вот такое отношение к делу. Котроль и безопасность превыше всего. Так что друзья смело приезжайте в Алекс Авто,останетесь довольны.
-
Раньше, обслуживали Рено Логан. Сейчас ждем Дастер, опять же поеду к ним. Проблем с записью нет, всегда записываюсь на удобное мне время. За запчастями по магазинам не ездила, ребята все покупали сами, что очень удобно. Очень нравиться данный сервис - дружелюбный персонал, чистые боксы, качественно сделанный ремонт, гуманные цены (последнее делали ТО 120). В общем, я всем своим знакомым его рекламирую и рекомендую :))
-
Ремонтировал у Ребят Логан, всё чётко, быстро, без лишних хлопот. Молодцы, буду советовать друзьям!
