Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО АвтоРусь Бутово
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Москва, Южное Бутово, Чечерский проезд д. 1
- Телефон:
(495) 717-82-82
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://russmotors.ru/
- Специализируется на обслуживании: Chevrolet, Honda, Kia, Opel, Skoda
Описание
АвтоРусь Моторс.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к АвтоРусь Бутово
-
Добрый мой вам совет не приезжайте сюда! Пошёл седьмой час ожидания) Берегите свои нервы и деньги!
-
После небольшой аварии (разбили задний бампер) страховая компания "Согласие" оперативно направила мой авто на ремонт в Авторусь Бутово. В день аварии 10.11.2023г дали направление на ремонт, сказали что нам позвонят из автосалона и пригласят на осмотр. Мастером по ремонту назначили Миронова Алексея. Прошло три месяца, ни какого звонка из салона не последовало. На звонки в автосалон этот мастер отвечал, что приглашать на осмотр и дефектовку нас он не собирается, потому что у него нет запчастей, и искать их он не собирается. Короче посылает подальше. Сейчас нас перенаправили к другому диллеру, который не отказывается ремонтировать. Такое хамское отношение к клиентам я встречаю первый раз. ну и естественно туда больше ни ногой.
-
Внимание! Обманщики! При проведение планового ТО обманывают наглым образом! Говорят, что заливают моторное масло Total MC3, а на самом деле льют Лукойл! Проверяйте их масло перед заменой! Лукойл 5w30 после 3000 км пробега превращается в 5w20 и его нужно менять после 6000 пробега, а никак не через 15000.
-
Мастер-приемщик кузовного цеха Миронов Алексей не знает простых и элементарных правил приличия. Разговаривает как хочет (без малейшего уважения, издевается, смеется, обвиняет, бросает трубки, лицемерит), каждый день говорит разные версии, подстраиваясь под ситуацию потом отказывается от своих слов, работает по схеме 5/5 и во время его выходных никто ничего не делает. Естественно этого никто не признаёт, так как все за одно во главе со старшим мастером. 2,5 месяца машина просто стоит, на все вопросы ответ один, что у них ничего не регламентировано, поэтому откровенно говоря что хотят, то и делают. Взяли и в одностороннем порядке пересчитали в большую сторону стоимость уже подтвержденного страховой компанией ремонта. Одним словом, полный беспредел. Руководство, к сожалению, не оказывает на это никакого влияния, все друг друга покрывают и соответственно чувствуют полную безнаказанность. Заказчики для них пустое место (это моё мнение по факту сложившейся ситуации).
-
Решил заехать на ТО. Посмотреть , что за сервис. При проведении ТО при диагностике "приговорили" задние диски и колодки. Через пару месяцев заскрипели. Приехал один раз - ничего не обнаружили (действительно, на момент данного помещения колодки волшебным образом перестали скрипеть). Ещё через месяц опять посетил с той же проблемой, только скрип уже не переставал - с ним и подал машину на диагностику. Вердикт мастера обескураживающие - это мол де такие сами колодки, ворсинки торчат, вот они и скрипят, не обращайте внимания - все нормалды. Естественно ни о какой замене брака речи и не шло. И за диагностику, как и первый раз исправно взяли денег. Около штучки, но все же. Учитывая последующие траты. А они таковы - скрип со временем просто стал жутким и я посетил ближайшие к дому гаражи. По результату - заклинило тормозные суппорта. Колодки от этого стёрлись до железа и повредило диски. В результате под замену не только колодки но и бывшие новые диски. Менять диски раз в пол года - это мега круто! И затратно. Обходите именно автотехцентр стороной. Диагностика на уровне блондинок - просто формальная: колесо покрутили, по капоту похлопали. Два, однозначно!
-
Жадность их погубит. Купили Карок. Первый день заправили и поставили на стоянку. На второй поехали делать коврики ЕВА. Мастер сразу увидел сломанный фиксатор коврика. Который я не увидел при приёмки машины. Сегодня сервис отказал. Намекая, что я его сломал. Жесть. Не уверен, что с таким подходом, буду пользоваться сервисом этой компании. Экономят на спичках. Не клиентоареентированная компания.
-
Отдала машину на ремонт по Каско 28 февраля 2021 года. Очень жалею, что не прочитала отзывы о данном сервисе! 2 месяца машина простояла у них, из за того, что зап частей на складе нет. Каждый день, одни обещания,потерпите ещё неделю, ещё неделю.... Ждали резонатор воздушного фильтра, который продаётся в каждом магазине. Согласовала со страховой, что привезу свой резонатор, в салоне согласились его поставить, но вычеркнуть из заказа-наряда они его не захотели,хотя он ещё не приехал на центральный склад. Итого, он приедет в лучшем случае после майских праздников и они его мне отдадут. Как выразился их начальник, он нам на складе не нужен (стандартная деталь), а мне он дома нужен?? Я им объясняю, что вы мне больше двух месяцев не можете отдать автомобиль, ответ менеджера:ну и что, у нас и по 3 месяца ждут, что тут такого!!! Я считаю, что это шарашкина контора, которые относятся к своим клиентам по свинки и не решают ни каких вопросов!
-
Хочется поблагодарить Максима Киселева за профессионализм в своём деле .отличный специалист ,покрасили на отлично ,уже не первый раз попадаю к данному человеку .Очень довольна результатом .
-
Сегодня забрал машину с ремонта (ремонт и окраска задней правой двери). Качество работу отвратное. Так и не смогли вывести дверь. Мастер сказал, что можно в течение двух недель приехать и перекрасить дверь. Машину после работ не помыли, попросил помыть. После мойки все ещё хуже))). Решил сразу оставить рекламацию и записаться на переделку. Мастер сразу «переобулся» и направил типо к их старшему мастеру (смуглому человечку в белой рубашке))).
Это попыталось сделать умное выражение смуглого лица и выдало, « а что вы хотите деталь после аварии, она не может уже выглядеть как новая» и ещё что-то типа « все в рамках чего-то». В итоге предложил вызвать эксперта из Ингосстраха и провести экспертизу и далее по итогам экспертизы....
Я одарил всех любезностями и уехал)))
Заявку на страховой случай подавал у них. Тучная девушка с интеллектуальным взглядом в правом дальнем углу салона Хонда заявила, что у меня нет в условиях КАСКО ремонта авто))) После звонка в ИНГОССТРАХ она всё-таки признала действие полюса и с недовольством приняла документы.
Так что думайте сами ремонтировать своё авто в Авторуси или нет!
Если бы сразу просмотрел бы отзывы, выбрал бы другой сервис! -
Если у вас будет выбор ремонтировать машину у Ашота в гараже или в сервисе Авторусь Бутово, то лучше выбирайте дядю Ашота! Сдала в ремонт машину ( таксист влетел в меня) 11.12.2019 г. Машине еще года нет. Обещали закончить ремонт после нг праздников. Ремонтировали по КАСКО. Машину тщательно осматривали 2 сотрудника ГИБДД, я, мой муж, ну и мастер приёмки Авторусь. Все повреждения были скрупулёзно выявлены и описаны, составлен акт. Менеджер приёмки заверил нас, что перед ремонтом машину еще раз тщательно осмотрят и в случае обнаружения дополнительных повреждений нам сообщат и включат их в смету ремонта. Промурыжили нас до 19 февраля! Приехали забирать машину, осматриваем, это просто ужас!!! На капоте после окраски подтеки краски и она висит каплями!!! По всему капоту точки закрашенной пыли! На вопрос к менеджеру что это??? Ответ его просто убил. А вы что ожидали? Идеальную покраску? Нет же! Я ожидала именно такую! Кисточкой и гуашью! Далее.. открываем капот.. на Планке над радиатором огромная царапина до " мяса", деталь рамы окрашена поверх грязи!!! И краска отвалилась, про зазоры и щели, подгонку деталей после окраски отдельная история. Менеджер говорит.. мы сейчас отшлифуем, все исправим, ждите. Через 2 часа повторный осмотр. Подходим к машине с правой стороны и видим вмятины на заднем правом крыле!!!!! Спрашиваем это что??? Отвечает, да так было!!! У меня фотки есть. Мы после мойки ее фотали. Показывает фото с этой вмятиной, с датой 11.12.2019. Тут без комментариев. Говорим, ну ок, допустим это вы не вчера сфотали, а в декабре перед ремонтом, почему вы нам не сообщили, почему вмятину ремонт обошел стороной? А потому что вы ее не указали в повреждениях!!!! На вопрос как мы ее могли указать, если ее не было!!! Ответ: вы ее не заметили! Ни я, ни муж, не 2ое полицейских, ни мастер приемки, никто не заметил, только фотограф!!! Ну и постеснялся мне об этом сообщить. Я же очень люблю многократно обращаться в страховую по КАСКО, не люблю все ремонтировать в один заход. Менеджеры сервиса несли такую чушь, что даже писать об этом бреде не удобно. А, еще... они сказали, мы вам там натяжитель ремня безопасности не доделали, но потом как нибудь заедите....Написали претензию. Сказали ждать 2 недели рассмотрения у руководства. Я подожду несколько дней, 3 месяц уже жду!!! Эти 2 недели я не собираюсь ждать. Я начну помогать данной компании. Обязательно подам заявление в суд на компенсацию материального ущерба, независимую экспертизу. Обращусь в контролирующие и проверяющие органы, мне это совсем не сложно. Просто надо помочь ребятам наладить работу. Я знаю, что они очень хорошо работают по заявлению граждан. Начиная от пожарной безопасности, выполнение требований кзот, санпина, финансовой дисциплины и все по порядку. Надо же найти причину такого отвратительного сервиса. Опыт помощи таким организациям у меня огромный. Надеюсь все у них наладится с моей помощью. Они поиздевались надо мной и моей машиной, а я им наоборот окажу помощь и поддержку.
-
Авторусь Киа Бутово - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ АВТОМОБИЛЬ!!! 23 ноября 2019 года купил у них новый Kia CEED. Машина оказалась с дефектами – на переднем бампере началось отслоение краски на стыке с крылом. Уже позже обнаружили ещё и царапину с палец, которую они закрасили даже не родной краской. Царапину при осмотре перед покупкой заметить невозможно было, её видно только на подъёмнике. На лобовом стекле есть небольшое пятно, которое цепляется за палец, но не скол. Что это такое – понятия не имею. При попытке обращения по гарантии – был послан, сказали, что случай не гарантийный, внешнее воздействие, мол это я повредил всё и к ним приехал. Пробег на момент обращения – 150 км. Попасть в гарантийку очень тяжело, по телефону всегда разная информация, то приезжайте в выходной, то в будни. Однажды приехал в рабочее время, как было сказано мне по телефону, но без предупреждения. На мой визит мне было заявлено, что у сотрудника по гарантии выходной и у руководителя тоже. Жаловаться бесполезно. На ютубе есть видео, на которых люди фиксировали, как гарантийный отдел этого автосалона шлёт лесом выдумывая на ходу маразматические причины, просто вбейте – Авторусь Бутово. Я бы всё это не писал, если бы все повреждения были по моей вине, починил бы всё по КАСКО и успокоился. Просто это неприятное чувство, когда ты выезжаешь из автосалона на новом авто, а он оказывается коцаным или битым, а потом тебе в гарантийном отделе несут такую чушь... Возможно я своим отзывом кого-нибудь предостерегу от этих недобросовестных рук. Не связывайтесь с ними.
-
Машина в основном стоит в гараже, пробеги небольшие. И вот я решил проверить состояние воздушного фильтра и салонного. Меняли их больше 2 лет назад в Хонда-Бутово. И что я увидел?! Оба фильтра были не оригинальные! Воздушный фильтр был без хондовской пропитки, производство Таиланд, а фильтр салона вообще без какой-либо маркировки, без единого ребра жёсткости вставлен обратной стороной! Я всегда храню все чеки и распечатки работ. Так вот, этот от неизвестного производителя отвратительный бумажный фильтр салона, цена которому в любом магазине 200 рэ, был мне установлен (цена фильтра в накладной) за 1500 рэ. Есть ли совесть у этих людей? Я готов платить за оригинальные расходники, что и делаю всегда на всех своих машинах многие годы. Но этот случай выбил из колеи. Обман и подрыв доверия к этому месту, которое я всегда до того высоко ценил. Кстати, цены на ТО там явно завышены, за работами вы можете наблюдать издалека через окно и точно не увидите, что именно вам ставят и в машину. Это первое моё разочарование от салона, т.к. ранее я полностью доверял ему. Печально и огорчительно для меня.
-
Украли из салона перочинный нож стоимостью 10000 рублей .персонал развел руками .КРЫСЫ
-
Обслуживание и сервис в принципе на уровне. Нормальные мастера.
Но, ценник не адекватный абсолютно - завышен практически на все, плюс вместо оригинальных запчастей и расходников используют более дешевые и не оригинальные правда по стоимости оригинальных.
При замене фильтра салона сломали лифт бардачка. Правда в дальнейшем бесплатно заменили (через 2-3 недели).
После замены свечей начались проблемы с зажиганием и двигателем. Их удалось решить уже в другом сервисе, путем замены свечей на оригинальные и дефектовки.
Обращаться в этот сервис желания не возникает вообще, несмотря что он мне удобен по расположению.
-
я пришла сюда случайно - направила страховая, но GM-opel- сервис мне оч.понравился, т.к. после диагностики и замены в июне(за почти 10-ку) водяной помпы прошло чуть более 3-х месяцев, печка перестала греть совсем, антифриз сливался за 10 минут!!!!!!! приехала, думала, что буду ругаться жестко, но там ЧЕСТНО ПРОВЕЛИ ДИАГНОСТИКУ И ВЫЯВИЛИ СВОЙ КОСЯК (брак детали) И ВСЕ ЗАМЕНИЛИ!!!! даже за доливку антифриза не взяли денег, за что огромное и человеческое СПАСИБО!!!!! мастер-приемщик Ярослав — огромное спасибо ему — по-человечески отнесся!!!! не смотря на то, что ранее любила Автомир и Трэйдинвест(из-за хороших мастеров), видимо, перехожу на АвтоРусь Бутово, не смотря, что далеко от меня)))))))))
-
Хочу выразить благодарность приемщику Павлу и всем сотрудникам кузовного цеха ! После страхового случая была направлена в АвтоРусь на ремонт, при сдаче автомобиля оговаривался срок ремонта примерно 4-6 дней, в итоге машину сделали за 1,5 дня и хочу заметить сделали очень хорошо, никаких претензий нет!!! Спасибо. -
LADA GRANTA 16 клапанов с кондиционером. И как говорится, случилось неприятность сдох генератор. После непродолжительных поисков на просторах, остановился на варианте СТО и магазин в одном месте (РУСЬ АВТО щербинка) Показалось ну очень удобно.
И к восьми часам утро я зашол в это богом проклятое место. Ровно в восемь часов пришол менеджер Игорь и очень оперативно оформил наряд – заказ,
1, Мойка технологическая кузова – цена не указана, ну и ладно.
2, Генератор (снять, установить, заменить) – 2.750 р. согласен.
3, Расходные материалы – 310р 54к. какие никто незнаек.
Сдал машину мастеру и начал терпеливо ожидать окончания ремонта. Какой я был наивный, все лишь только начиналось.
В 2016 году на этой машине меняли неисправный генератор и весь процесс я наблюдал, находясь рядом машиной. Для снятия генератора достаточно снять бачок омывателя и короб воздушнова фильтра. Машину понимали только два раза для снятия и установки ремня. Гайки крепления генератора отварачиваись без всяких ненужных операций, правая обычным рожковым ключом, левая трещоткой с удлинителем и генератор вытаскивался в сторону воздушного фильтра и также вставлялся. На весь ремонт было потрачен около двух часов и 2500р.
Этому ученику не лучшего слесаря понадобилось
4, Опора ДВС правая (снять, установка) – 1320р, замену ремня я не заказывал, а этот горе слесарь ремень и не менял.
5, Компрессор кондиционера (снять, установить) – 2750р. Такая у них денгузарабатывающая технология и по-другому никак.
И самый занятный пункт
6, Компрессор – откачка, вакуумирование, заполнение системы (без проверки утечки хлад – та) – 1210р. Типа если и схалтурим, то не наша проблема, а за ваши деньги мы всё исправим.
Итог ремонта 8340р 55коп. и почти СЕМЬ ЧАСАВ ожидания. В процессе ожидания вас оповестят, где то подкапывает и над срочно опресовавать систему, а также штото в рулевой нужна срочная диагностика.
А когда всё это начиналось, смотри выше. -
Хочу оставить отзывы от посещения официального дилера Авторусь Киа в Бутово. 24.05.2018 записался на третье плановое ТО Sorento Prime. Хочу вас предостеречь от нового вида развода. Для контроля за проведением прошёл в ремонтную зону после прохождения инструктажа (всегда смотрю, что делают с автомобилем). Во время проведения работ мне было сказано, что необходимо заменить передние колодки. На мой вопрос - сколько это стоит, мне ответили 3500 рублей. Я сказал нормально, меняйте, когда же мне дали документы на подпись и оплату, фигурировала общая сумма - 30500 рублей. Начались объяснения с менеджером, который утверждал что мне сказал не 3500 от 30500 (то есть он имел в виду общую сумму - сумму ТО 17500 + замена колодок). Пришлось оплатить, да еще и остаться с дураках, типа я сам глухой. Проинформировал начальника смены, который сказал, что всё правильно, но в качестве компенсации готовы мне оказать какие-нибудь регулировочные работы, в будущем бесплатно. В общем круговая порука. Хочу всех предостеречь, чтобы заранее узнавали цену, а лучше, чтобы эта цена была зафиксирована на бумаге. Мне казалось что все их уловки знаю, но это что-то новое. Так и поменял передние колодки за 13000 рублей, больше к ним не поеду
-
Объезжайте стороной авто русь,шиномонтаж в частности,перекачали лопнкул корт,повредили диск,руки бы оторвать!!!!!!!
-
Ремонт КИА Сиид. Каско ВСК.Огромное спасибо мастерам кузовного цеха и лично Киселеву Максиму за восстановление машины после ДТП.Ждать деталелей на замену пришлось 11 дней, восстановление и покраска 4 элементов еще четыре дня.Молодцы!!! Ребята, Вы "перешибли" кузовной цех Мейджер на Новорижской, где я ремонтировал Пежо 3008.
Сомневающие. приезжайте в Одинцово, покажу машину и гарантию на ремонт. Геннадий Иванович. 8 916 900 76 48. -
Был направлен в Авто русь сервис после страхового случая.Машину сделали за три дня, хочу выразить благодарность приемщику Максиму,грамотный и тактичный парень.К качеству работы ни каких претензий.
-
Загнал машину на ремонт по каско 5 августа (позвонили сказали, что все пришло). Мастер приемщик сказал, что пять дней-не больше. Через пару дней он же звонит и говорит, что вынужден огорчить, пришла часть не той системы. вообщем не от моей машины. Назначил дату через 7-10 дней, ну я ему сказал хорошо, что же делать. Звоню туда через 10 дней и слышу ответ, что части этой еще нет, я в ах...е. Говорю, что как так то? Мою машину уже сорок лет выпускают, запчастей нет- БРЕД! В ответ слышу, что придет на днях, и сразу сделаем, хорошо говорю я в очередной раз. На следующий день позвонили и сказали, что запчасть пришла, и машину отдали в работу. Я спрашиваю сколько ждать? Два-три дня. Ок говорю я.Он сказал, что 27 августа заберу( это как бы пять дней всего). Звоню я 27 утром сам, и спрашиваю, как дела? говорит красят, вечером заберу. Приезжаю я к 7 вечера, они ее доделывают, запустили даже в цех. И что я вижу: в дверях стоят логотипы подсветки, один уже не горел( скорее поменяли), горит чек-хотя я загонял он не горел, но и это еще не все! Когда утром я поднял капот и разглядел получше, то увидел, что датчик адсорбера держится на половину и на одном болте. Так что Дамы и Господа делайте выводы сами!!! Больше я к ним не ногой(не колесом)!!!!!!!
-
Доброго дня всем владельцам. Проходил очередное то на автомобиле шкода. Мастер приёмщик любезно указал на течь антифриза из термостата. Спасибо ему огромное за это, т.к. собирался в дальнюю поездку и последствия могли бы быть крайне печальные в случае если вдруг.... Машина гарантийная деталь заказана... Ждите пару дней. Записали на плюс 2 дня. Приехал сдал машину. К вечеру звоночек... Запчасть пришла не в сборе нахватает трубочек прокладочек...Но мы купили и сейчас поставим. Ну это прекрасно, ставьте.... Поставили пошли смотреть. Подняли машину на подъёмник завели и... Чудо. Золотой дождик.)))) капает капает капает.... Мастер просит оставить машину ещё на денёк там точно разберёмся . Звонок на следующий день. Мы нашли дефект, в наличии нет запчасти, но можно купить по адресу xxxxx. Размышлять не было времени, да и поездка запланирована . Поехал купил кусочек пластика за 700 р. Приезжаю, отдаю... Ставят. Заводят, греют. Опять течёт. В итоге просят ещё на день машину оставить. Спасибо ещё раз огромное мастеру Василию, профессионал своего дела. Без иронии, если бы не его усилия.... Сделали мне автомобиль.... Сухо как в памперсе... Но на выезде из области меня ждал следующий сюрприз. Проехав 200 км меня ожидала замена дроссельной заслонки... Но об этом позже
-
На первом Т.О. мне сбили дату и время. Плюс самое важно на мой взглад не обновили информацию о следующем Т.О. Двигатель не помыли.Я даже не увере меняли они масло или нет, т.к. через 20 дней я заглянул и щюп с маслом был черного цвета. Звонил для уточнения информации по стоимости услуг. Интересное кино получается, менеджер не знает, снимают бампер при замене лампочек в фарах или нет,.т.е с его слов толи с Вас 1600 р. либо 4000 р зазница колосальная! Цена нормо часа завышена.Не рекомендую данный салон.
-
При замене масла в коробке и движке, в движок просто не долили 1,5 литра, украли. Это я им масло сам принёс. Это когда у них ещё митсубиха была. В итоге масло перекипело и теперь восстанавливать движок. Это нормально? В движок не долить?!
Думайте сами. По мне, так хуже не куда!
