Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Новосибирска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



Рейтинг: 3.0 из 5 Средняя оценка 3.0 по 4 отзывам

СТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Тюменской в Новосибирске)

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

Мы предлагаем широкий спектр услуг от диагностики до ремонта различных марок автомобиля.
Сотрудничая с крупнейшими представителями производителей запасных частей на территории России, мы предлагаем широкий ассортимент деталей и конкурентные цены.
Сеть F!T SERVICE (ФИТ СЕРВИС) - обладает мощной информационной и технической базой и высококвалифицированными специалистами, что обеспечивает гарантию надежного и правильного обслуживания Вашего автомобиля.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Тюменской в Новосибирске)

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.0 из 5 3.05.2020 Александр на Grand Cherokee WJ
    Время визита: 11 ноября 2016 года

    Говорят существует "срок давности" для неблаговидных дел. Или Фит-Сервис на Тюменской, 91 не дает никаких гарантий... Случилось мне менять передний мост на Grand Cherokee на этом СТО 11 ноября 2016 года. На моё счастье я за эти 3,5 года ни разу не проколол колесо.. Просто ездил очень мало, не до того было.. Наездил всего 10 тыс км за это время. Вот бы влип, доведись менять колесо ... Дело в том что на американских машинах резьба везде дюймовая, и на колесных болтах в том числе.. Но механик с данного СТО (где вы набрали таких?) умудрился вкрутить гайки с метрической резьбой! Напрочь порвав резьбу всех шпилек. Куда мои старые гайки дел, интересно? ТАКОЙ ХАЛТУРЫ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ..... А если вы нахалтурите там, где проверить невозможно, например в коробке, мостах или двигателе? В общем, удивляюсь я вам...

    15.05.2020 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 30.09.2014 Николай на toyota
    Время визита: 15.09.2014

    Делал развал на данной станции. Перед сделали на 3 одно колесо постоянно уводит машину на встречку. Про зад молчу развалить смогли собрать обратно нет, в результате одно колесо в завале 3 градуса. На вопрос - что делать. Ответ тащить на робота. Не хорошо товарищи. Заехал на Хантер на Петухова все сделали за что им большое спасибо.

    3.10.2014 ответ автосервиса (FIT_SERVICE)

    Добрый день!
    Спасибо за отзыв.

    Мы даем гарантию на регулировку агрегатов 15 дней или 1000 км пробега, поэтому если после выполненной работы у Вас остались вопросы - мы поможем их решить.

    После выполнения процедуры Вам выдается карта с показателями "до" и "после" в которой красным цветом отмечены плохие показатели, а зеленым - хорошие. Если у Вас в показателях "после" что-то было красно, мы не отправили Вас, а отрегулировали пока не будет правильно!

    Даже если у Вас после выезда с сервиса автомобиль "тянет" в сторону, подъезжайте, мы еще раз проверим все и если это действительно так, то переделаем бесплатно в соответствии с нашей гарантийной политикой!

    Если Вы обслуживались 15.09, гарантийный срок закончился 29.09! Мы не отказываемся от своей работы и от своей гарантийной политики, потому что всегда открыты и честны с клиентами.

    Очень жаль что у Вас сложилось неприятное впечатление от посещения нашего сервиса. Всегда рады будем его исправить хорошим сервисом и грамотным обслуживанием.

    С уважением, команда F!T SERVICE!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 27.07.2014 IT007

    Все происходило неделю назад... Позвонил записался на ул. Мира 67, на 18:00. Был там неоднократно, и всем доволен - мастера на высоте, клиентская зона удобная, в целом приятный персонал и обслуживание. Цены на "фите" выше средне-городских, но оно того стоит, честная диагностика, честный ремонт, а главное качественный. Получилось приехать пораньше в 17.15, захожу, а мне говорят извините вам должны были позвонить и перенести время, так как день тяжелый машин много и все сложные. Предложили поехать на Тюменскую, там было место. Я не раздумываю согласился. Итог ремонта - время 21.00 машину отдают, сажусь выезжаю, а тормозов почти нет!! Возвращаюсь обратно, а мне говорят все уже ушли, оставляйте до завтра (не понимаю я, как можно произвести ремонт/замену и не проверить свою же работу), но это не самое огорчающие... Замечаю что нет заглушки на литье, озвучиваю мое замечание, на что мне говорят у вас ее не было, мол и место посадочное грязное/пыльное, я не соглашаюсь и 10!!! минут уговариваю снять левую сторону и посмотреть как много пыли там, снимаем, видим что столько же... Первый факт того что заглушка была. Потом ходим ищем по боксу и не находим. Я вижу что висят камеры на каждом стенде, и говорю давайте смотреть по камерам - мне отвечают мол завтра с утра приезжайте. (Мены в принципе удивляет тот факт что я как клиент/потребитель должен доказывать свою правоту, наверно их часто обманывают, мол работало/было, а сейчас нет/не работает). Утро следующего дня... Звоню, спрашиваю нашли заглушку или нет - мне отвечают НЕТ, мы смотрели по камерам заглушки не стояло. Приезжаю на СТО, прошу показать мне записи, после чего жду почти 2 часа пока видео выкачается с регистратора (я конечно не специалист, но как они смогли посмотреть, а мне показать не смогли, без скачивания этих файлов). Пока выкачивается иду проверять тормоза, сажусь завожу - в машине ташкент - хочу опустить боковые стекла, а не работает... Иду в офис, озвучиваю, отправляют специалиста, подходит проверяет и его первый вопрос - "А РАБОТАЛО?" (очередной акцент недоверия клиенту). Подошел другой спец и все сделал, оказывается после сброса клейм с аккумулятора автоподъемники нужно обучать (я этого не знал и первый спец наверное тоже), обучили три двери, а четвертая не хотела обучаться и опять вопрос - А РАБОТАЛО? - постояв и помучив подъемник пару минут я самостоятельно вернул его к жизни и тем самым доказал что оно в принципе РАБОТАЛО и последний подъемник РАБОТАЛ. Поехал проверять тормоза, тут без нареканий, со второй попытки они сделали тормоза. УРА! Приезжаю смотреть записи, оказывается качество записи оставляет желать лучшего, из всех камер именно камеры которые смотрят на СТЕНДЫ НЕ РАБОТАЮТ, но лично я даже по одной камере с плохим качеством съемки, которая стоит на въезде вижу что темного пятна посередине серебряного литья не видно в момент сдачи авто на СТО. Я говорю что заглушка была, мы идем в бокс, мастер говорит не было. Предложили снять заглушку с другого колеса в качестве образца что бы найти аналог. Согласился. Когда обслуживался на ул.Мира, после ремонта отдавали (оставляли в машине на полу) те детали которые меняли. На ул.Тюменской ни чего не положили, и если там не верят клиенту то клиент тоже вправе не верить СТО, поэтому честность проведенного в полном объёме ремонта неизвестна... Прошла неделя, сегодня позвонил, результата никакого. Подожду еще недельку... Вывод я сделал такой что хоть и сеть СТО единая, но такая разрозненная и разная.

    29.07.2014 ответ автосервиса (FIT_SERVICE)

    Добрый день!
    Большое спасибо за Ваш отзыв.

    Приносим извинения от лица компании за то, что у Вас сложилось неприятное впечатление от обслуживания на нашем сервисе. Мы всегда рады услышать любые комментарии, чтобы работать над своими ошибками и улучшать наше обслуживание.

    После работ с тормозной системой, была совершена стандартная процедура проверки - никаких отклонений не обнаружилось. Когда Вы обратились позже с проблемой в тормозах, время работы станции уже было закончено и мастера разъехались по домам. Мы предложили завтра утром разобраться в ситуации.

    Когда автомобиль остается на ночь в сервисе, отключаются все электроприборы и аккумулятор. Эти процедуры производятся с целью обеспечения безопасности Вашего автомобиля. Последствия, как, например, временно не работающие с пульта водительской двери стеклоподъемники, случаются очень редко.

    Старые зап.части возвращаются по желанию автовладельца - в предварительном заказ-наряде есть галочка, так же можно обратиться с этой просьбой к мастеру-приемщику. Старые зап.части, которые остаются у нас, сдаются на утилизацию в металлолом каждый день или через день.

    Так как мы обнаружили что колодки были отрегулированы некорректно, мы исправили это и все процедуры были выполнены для Вас бесплатно и в соответствии с гарантийной политикой.

    Видеонаблюдение ведется как в ремонтной зоне, так и в зоне приемки, все камеры работают. Вам показали только те видеозаписи, на которых был Ваш автомобиль

    Так как старые колпачки у нас не были обнаружены, сейчас отдел по подбору зап.частей занимается поиском колпачков, привезем и установим бесплатно для Вас.
    С уважением, команда F!T SERVICE!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 9.10.2013 Андрей

    Люди не обращайтесь в этот сервис, вас ждем развод и некомпетентность механиков!
    Пришло время менять масло в машине на зиму, т.к. ездил мимо фит-сервиса на тюменской решил попробовать их так сказать серсив... за одно решил провести полную диагностику авто, т.к. после покупки машину не проверял (пришла с аукциона из Японии).
    С записью особых проблем не было, приехал вовремя, все оформили, отдал машину, пошел гулять.
    Через 2 часа вернулся забирать.
    Масло в движке поменяли, а вот вариаторе не смогли, не было аппарата по заливке( хотя это можно сделать простым шприцом при желании) ну да не суть важно.
    По результатам диагностики все отлично, поменять стойки стабилизатора передние и всего, но...!
    Обнаружилась серьезная проблема, люфт приводов! (при этом никаких проблем в езде не было абсолютно, ни толчков, ни вибрации, ни стуков, ничего)
    Мне стали в красках расписывать, что у меня там все разбито и все гремит, чуть ли не рассыпется как поеду, колеса колом станут на скорости, машину подкинет, попадешь в аварию...)))
    Предложили продать машину или ставить контрактный вариатор (20000+рублей + 5000 за работу)
    При этом спросил сколько еще проживет вариатор - говорят нисколько, надо срочно ремнотировать или продавать машину.
    Да еще так настойчиво все)))
    Видимо это и есть способ заполучить клиента, описанный директором компании, запугать его, чтобы он согласился на дорогостоящий ремонт и качать из него деньги пока тот не поймет что к чему...Классная схема, что тут скажешь)))
    + в диагностической карте ни слова о поломках в трансмиссии)))
    Расстроился конечно, но решил заехать на СТО спецализирующееся на ремноте АКПП на следующий день.
    Мастер проехал на машине, подняли на стенд, все посмотрели, не нашли ни одного косяка в вариаторе и приводах!!!
    Вообщем поменяли мне масло в вариаторе за 20 минут и я спокойно поехал домой))
    Машина работает отлично и коробка вариатор тоже еще на рассыпалась!

    Еще забавный у них сервис оценки качества!
    Позвонили оценить, объяснил им сложившуюся ситуацию, сказали разберутся! Перезванивают, говорят что у вас действительно проблема, приезжайте, все вам покажем и расскажем)) нет уж спасибо, больше мои нервы, время и деньги тратить на фит-сервис не намерен.

    Вообщем сами делайте выводы, берегите свои нервы, машины и удачи на дорогах!

    13.01.2014 ответ автосервиса (FIT_SERVICE)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв.

    Мы уверены в компетентности и квалификации наших мастеров. А где Вам повторно делали диагностику, к сожалению, не знаем. Мы заметили, что есть люфт во внутренних гранатах и сказали, что эта неисправность не ремонтируется. Порекомендовали ездить так, а при окончательной поломке, заменить вариатор. Скорее всего на следующей станции просто не заметили эту проблему.

    Поэтому наша компания дает гарантию на все виды работ и диагностики, при условии, если Вас не устроило качество, мы всегда идем на встречу.

    И рекомендуем только те работы, в которых действительно нуждается Ваш автомобиль.

    Ценим Ваше мнение и время!
    С уважением, команда F!T SERVICE!

Добавить отзыв

Все Сто