Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Атлантик Моторс
Заказать VIP-размещение- Адрес: Красноярск, проспект Красноярский Рабочий, 160
- Телефон:
(391) 228-0000,
(391) 265-76-81
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.atlanticmotors.
- Специализируется на обслуживании: Chevrolet, Opel
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Атлантик Моторс
-
История о том, как я попал на 90+ тысяч рублей и получил скрытые дефекты, о которых автосервис умолчал и до сих пор не исправил!
Опель 2014 года выпуска 80 тыс пробег.Бесплатная диагностика и общение с дилерами до загона машины к ним.
Приехал я на диагностику подвески значит (бесплатную), мне говорят у вас с подвеской все хорошо, но вот мы заметили, что сальник привода. Что идет в коробку АКПП немного подтекает, вам бы его заменить, это будет стоить с работой 4500р. (если не ошибаюсь)
Я соглашаюсь, мне говорят приехать через несколько дней на замену и часа 2 на выполнение работ, я приехал, жду 2 часа, мне говорят, знаете, сальником тут не обойдется, привод, что входит в коробку у вас болтается, надо разбирать коробку. Подвели подергали его, мол это плохо, коробке скоро может быть Пи**да и тогда вообще на бабки можно попасть. (есть запись 1)
Я такой весь расстроенный, позвонил друзьям, они говорят езжай проконсультируйся в другом сервисе. Я говорю, но мне же скажут то же самое, тут официалы, разве они могут мне плохого посоветовать (ответ, МОГУТ).
Но естественно, если вы обращались к ним, то знаете, что у них нет очереди. Либо ты загоняешь машину и ждешь день, два, неделю, пока мастер освободится, либо ты вообще никогда к ним не попадешь. По итогу я опасаясь ездить на машине, сказали же что с коробкой беда.. (а вообще я, наверное, самый аккуратный водитель и за все время сколько у меня машина менял только расходники, а тут мне заявляют о разборе коробки!) загоняю ее к ним 31-го мая.
Загнал на ремонт авто.
И начинается веселье, изначально мне говорили 13 000 рублей снять поставить и 12 000 рублей диагностика и замена деталей.
Но в листе приема сумма уже фигурирует снятие установка 13 000 и ремонт 36 000 рублей. Мол ну это в самых тяжелых случаях, у вас то не такой, у вас там все проще должно быть. Я немного успокоился, но уже тогда насторожился.
Спустя неделю механик отзвонился и говорит, можете приехать посмотреть, что и как. Но начинает говорить, вам бы прокладку поменять тут за 7 000 рублей, а то я же разобрал, значит именно если поставить ее обратно, кто знает, что будет, ну и там еще что-то..я уже начинаю прикидывать суммы в уме..
Беру друга, приезжаем. Начинаю все записывать на камеру и писать звук (все диалоги у меня записаны, в том числе телефонные, ну чтобы дилер сейчас не начал отмазываться от своих слов, все это есть и выкрутиться уже не выйдет). Мне показывают коробку, в ней всё абсолютно целое, масло идеальное (т.к. менял в коробке масло 3 раза каждые 8 000 км. и перед разбором тоже за 2 000 км примерно) внутри все чисто, нет ни стружки ничего, и нам показывают дифференциал, у которого естественный износ и есть тот самый люфт из-з а которого мы это все разобрали.
Мои мысли, это ведь не первая коробка у них с пробегом 80 тыс км. а значит у всех них есть естественный износ и есть люфт, который одним и тем же образом ощущается на всех авто такого пробега, но из-за него мы все это дело сейчас разобрали. И тут вопрос. Значит это навязанная услуга выходит для человека, который не разбирается в авто.
Ну и речь заходит, что раз разобрали коробку, то надо поменять все расходники, резинки, сальники, прокладки, фильтра, пластик и прочее. Иначе если собрать коробку назад, то гарантии не будет того, что она не потечет и что вообще с ней все будет хорошо, ведь она слишком чувствительна ко всему…
Считаем стоимость
И на самом деле там все такое долгое в автосервисе, вы задаете вопрос, но на него вам ответят через 3-4 дня..
Механик должен был всё передать мастеру приёмщику, и он уже посчитать сколько это стоит. Мне скинули перечень деталей всей мелочевки внутри это 25 000 рублей. И хотели навязать мне дифференциал (напомню у которого только естественный износ) и заменить его, чтобы не было этого люфта в пол миллиметра, а это еще 41 000 рублей, в последствии я сказал установить мой старый. Т.к. он полностью исправен и вообще это фигня тот люфт, мы смотрели люфт у нового и старого, там отклонения настолько минимальны, что невооруженным глазом даже не заметить.
Но я задаю вопрос. А масло не надо добавлять к сумме всего, сколько вы его будете менять и прочее и вообще назовите мне итоговую сумму за всё. Ответа я ждал 3 дня, пока сам не позвонил и все не узнал. Тогда я и сказал. Что диффер не надо меняем только то, что есть..а это уже выходило около 75-80 т.р. Это 9-е июня. Детали 1 деталь ждать 10 дней. Еще 2 детали 7 дней. Остальные есть в наличии.
И вот тут всплывает цифра 36 000 рублей, вместо 12 000 на ремонт, т.е. коробка стоит разобранная уже много дней, естественно ее надо будет уже и промыть, от пыли и прочего, что там могло появиться, если этого не сделать, то гарантии опять тогда никто не даст, что вообще все это дело будет работать после сборки. По суммам вы уже, наверняка догадываетесь...
Моменты ожидания и отпусков и другие приколы сервиса
Сразу могу сказать, за все время мне НИРАЗУ НИ 1 МЕНЕДЖЕР НЕ ПОЗВОНИЛ. Через 2 недели я начинаю с периодичностью в 3-4 дня звонить сам. Сначала я узнаю, что механик ушел в отпуск, но я не должен переживать, если детали приедут, он выйдет и все мне сделает...
МОМЕНТ 1) Я сразу же озвучиваю пожелание о том, что я хочу присутствовать при сборке, увидеть, что все расходники заменили, а не поставили мне старые.
МОМЕНТ 2) отзваниваться, если будут какие-то изменения и новости.Ну вы уже, наверное, поняли, как было дальше? Уверяю вас нет, вы даже не догадываетесь, что было дальше!!)
Далее я узнаю, что Константин мастер-приемщик уходит в отпуск, на 2 недели, но естественно, детали сейчас приедут, вот-вот где-то на пороге, но пока их нет. Но естественно, мне никто не звонил и не говорил, что за моим авто, кто-то следит и вообще, что детали идут. И так же я узнал, что они первый раз слышат, что я хочу присутствовать на сборке и говорят, что сделали пометки, комментарии и все будет в лучшем виде. Т.е. Константин просто уходит в отпуск и забивает большой болт на сопровождение клиентов после него.
Хм..а вот уже и 29-е июня, Константина нет, запчастей нет, мне никто не звонит, все в подвешенном состоянии. Но я напоминаю, что хочу все видеть при сборке, еще раз записывают этот момент, хотя и делают вид, что первый раз слышат, а по факту уже раз 3 или 4-й
5-е Июля звоню, мне говорят, что коробку начали собирать, и вы уже на выходные можете планировать поездку на машине, естественно я рад этой новости. Но опять говорю, что хочу посмотреть сборку. На что мне говорят, что мы ведь вам даем гарантию, зачем вам переживать?? Ну я же «радостный» и за это время столько уже на такси наездил км, что никакого уже и желания ехать на пол часа к ним нет, учитывая, что я живу за городом.
МОМЕНТ 3) Говорю, сфотографируйте и запишите видео. А еще хочу запчасти все, чтобы были в пакете (причем у них у самих это входит в перечень услуг, после замены всего, что старые детали отдают). На что получаю утверждение, да все будет в лучшем виде.
8-е Июля четверг, звоню (опять сам как не странно) узнать, что и как, ведь обещали у выходным машину, и чтобы я планировал поездки на выходные. Но выясняю, что ничего еще не сделано и даже не приступали, звоните на след неделе. Естественно, поездки накрылись...
Наконец-то дождался!!
12-е Июля обед, звоню (опять сам как не странно) узнаю, что Константин вышел и перезвонит мне сам и о БОГИ всего-то полтора месяца мне пришлось подождать, чтобы меня набрал сам автосервис.
Но вместо радостных новостей, что я могу ехать, мне говорят, что еще надо поменять один сальник на двигателе и с вас еще + н рублей..Окей, делайте, только уже соберите мне машину поскорее пожалуйста.
13-е Июля, ничего не меняется… звоню (опять сам как не странно, причем я всегда звонил часа в 3 дня, а не в 10 при открытии..т.е. время у них позвонить всегда было) Мне говорят, что да, машина в работе и меня наберут, ближе к вечеру смогу уже кататься.
В итоге: как вы уже поняли звоню (опять сам как не странно) за час до закрытия салона и говорю, ну дак приехать то можно или еще день ждать, мне говорят, да можете приезжать. (а ничего что это за час до закрытия и позвонить можно самим заранее, а вдруг я за городом и мне ехать больше часа..ну такая забота о клиентах не для Атлантик Моторс)
ОПАЧКИ!
Когда я приехал, мне сказали. Что фото никто не сделал. Видео не записал, подтверждения того, что мы вам что-то сделали у нас нет, вам придется поверить нам на слово. Вам надо было положить старые детали в пакет? А зачем, там же все в масле! Хорошо, мы вам положим завтра все в пакет (П.С. был там через 2 дня ничего мне так и не отдали). Т.е. факта выполненных работ, как чек на 90+к и их слов даже нет!Ура, забираю машину, отдаю 90+ т.р. рублей за то, что мне поменяли масло в коробке и поменяли расходники, просто «счастье» неземное. Но тут…
Счастье было бы неполным, если бы они мне еще не сорвали бампер и не залили это все герметиком и стяжками.
Я сажусь в машину и вижу болты с бампера лежат в салоне, я спрашиваю у Константина это что, мне говорят, я не знаю, сейчас позову механика. Механик приходит, везде заглядывают, все смотрят. В этот момент я говорю, почему у меня бампер прикручен на ржавые нестандартные болты, машина ни разу не была в авариях и тут ничего не снималось. Они разводят руками и говорят, что это у вас так и было, а новые болты, которые у вас в машине, это с другой машины, мы не при делах, коробку мы сделали, и ничего больше не трогали. Я делаю фотографии, записываю все диалоги на диктофон (что и вам рекомендую делать то же самое с таким хитрым автосалоном, если вы все-же решитесь туда обратиться после моего отзыва).
На следующий день, мы с другом вечером начинаем осматривать все авто и видим много интересного! Бампер у меня закреплен не на болты, а на стяжки пластиковые НА СТЯЖКИ КАРЛ!! Т.к. болтов у меня в машине много больше. Чем те, что сверху крепят бампер.
Т.е. они зачем-то сняли бампер, заменили все болты ржавыми болтами не комплектными, т.к. они все разные. Плюс изнутри мы видим, что залито все герметиком, посажено на скотч и какие-то поролоновые вставки, назначение которых я не знаю, видимо, чтобы зафиксировали, пока герметик застывает.
Разборки по поводу сорванного бампера
Утром следующего дня мы приезжаем с товарищем и начинаем предъявлять, на что получаем ответ, пишите претензию, директора нет, но если все то, что вы рассказываете. Это возмутительно и полный пиз**
Но заметьте, это я сам приехал, сам предъявил. Сам салон об этом позаботиться не мог, посмотреть, что же случилось за эти 2 дня… По итогу я оставляю гневную претензию, где прошу предоставить доказательства их непричастности к этому происшествию. Далее мы уезжаем.
Через 2 часа мне перезванивают и говорят, да действительно мы посмотрели камеры, мы сорвали вам бампер, что-то там вырвалось, и мы это что-то вам заменим, ждите неделю, как приедет, мы вам позвоним и все сделаем в лучшем виде.
Это было 15-е июля..и что вы думаете?
Естественно, сейчас 3-е Августа, мне никто НИ РАЗУ не позвонил, а чему я удивляюсь... Они сами не звонят, у них такая политика, видимо, зачем 4 мастера приемщика и другие менеджеры, фиг знает.
ИТОГО:
Отдал денег 90+ т.р.Сломали бампер и не сознались.
Обещали за неделю восстановить бампер, но идет 3-я неделя и по бамперу так никто и не позвонил и мне интересно наберут ли или надо еще недельки 2-3 подождать. Может увидят отзыв и тогда задумаются над тем, что можно клиента держать в курсе всего самостоятельно.
Все эти факты меня взбесили, и я написал отзыв, чтобы другие автовладельцы 10 раз подумали перед тем, как сюда обраться.
И да, каждый из более 10-ка звонков я ждал ответа и слушал автоответчик с акциями предложениями и прочей лабудой по 15 минут.
Не выполнено ни одного обещания, фотографии не сделали, старые детали не отдали, не перезванивали.
Потеря около 3-х часов только на звонки в сервис, нервы, крупная сумма денег и коцанная машина вот что я получил, так что еще раз прошу вас задуматься и найти сервис с более клиенториентированным сервисом.
Ах да и 2 часа на написание отзыва и это я еще не прикладываю аудио и видеозаписи, если их переслушать и все расписать тут, будет в 2 раза больше отзыв. Думаю, что хватит просто фото.
-
Регулярно прохожу ТО . Цены вполне приемлиемые. Обслуживание быстрое и что не мало важное качественное.
-
Атлантик мой любимый сервис, обслуживаюсь только здесь, большие молодцы ребята, всегда вовремя всё делают, без подводных камней. Справляются с любой сложности поломкой, убедился в этом не один раз, цены не завышают
-
Мы с батей в 2015 году на моё 22-летие решили купить мне машину. Естественно взяли кредит. Мне всегда нравилась марка Chevrolet и хотел я себе первую машину этой марки. Конечно, слишком дорогую мне было бы не по карману. Поэтому я остановился между Cruze и Evanda. Опытные консультанты помогли мне и бате с выбором и я решил брать Chevrolet Evanda. Поскольку я новичок и не так давно получил права на тот момент, то для меня машина с передним приводом было бы самое то. Покупал вариант с автоматом.В общем и целом, что я хочу сказать о данном авто - цена качество на 5.
Обслуживание не самое дешевое, но и не критично дорогое. Деньги не высасывает.
Расход по городу меня лично не особо радует. 14 литров.
По трассе около 8 литров жрет, что в общем и целом не плохо.
Вывод - не нужно бояться непопулярных машин. Они не всегда плохие. Но выбирать надо все с головой на плечах и без фанатизма. Прошу строго не судить, я не автомеханик. Если что-то сломается: попинаю, покручу, подумаю, если не получится, то бегу в СТО. -
Данная станция тех.обслуживания порадовала ценой и качеством предоставленных услуг. А именно очень быстро (за 6 часов) проверили всю электронику на Логане (2006г), поменяли все технические жидкости и резину (с зимней на летнюю). Сама в этом не разбираюсь, поэтому решила довериться мастерам и не прогадала.
-
Проходил здесь ТО на своем Рафе, ничего серьезно заменить не требовалось. Поменял только мала и расходники, да по ходовой части один пыльник. Утром загнал машину и после работы уже забрал. Цены здесь средне рыночные, делают хорошо и быстро. Клиентов здесь много, лучше позвонить и записаться.
-
Не сколько не пожалел, что обратился именно на это СТО. Так получилось, что поцарапал машину, хоть и не сильно, но на самом видном месте. Мастера чётко подобрали цвет краски и сделали всё быстро и качественно, за что огромное им спасибо.
-
СТО очень сильно порадовало. Всё быстро и качественно. Заехала на СТО утром, поэтому очереди большой не было. Оказалось, полетели свечи зажигания. Скажу, что качество работы и предоставленные запчасти полностью соответствует цене за обслуживание. Сейчас машинка просто летает. Отдельно хочу отметить работу мастеров. Работать с такими опытными мастерами одно удовольствие. Всё объяснили, рассказали, а также посоветовали поменять масло.
-
Отличное СТО, посещал 4-5 раз. В основном, по мелочам, замене расходников, жидкостей и диагностика. Работают ответственно, всегда успевают в оговоренные сроки. Цены немного выше рыночных, но за качество обслуживания стоит заплатить. Желаю Вам процветания и успехов!
-
Нужно было приобрести оригинальные запчасти для машины, сначала сомневался обращаться в этот центр или нет. В итоге не огорчился ребята работают, знающие толк в своем деле вежливые со всем помогли. Отдельное спасибо за обслуживание.
-
Здравствуйте, Я не особо разбираюсь в автомобилях, поэтому когда случайно влетел в яму на своем Opel обратился в этот сервис. Тут меня встретил очень дружелюбный персонал, мне сделали БЕСПЛАТНУЮ диагностику подвески. Мне пришлось покупать некоторые запчасти, и мне их предоставил опять же этот сервис, причем по небольшой скидке. Впечатления о сервисе остались отличные!
-
Я убедилась, что компания реально крутая. Персонал очень отзывчив и приветлив, а для меня, как для девушки важно лишь то, чтобы машина работала и не важно, как её починили (мало разбираюсь в машинах). Так что Атлантик Моторс, для меня стал хорошим вариантом, стоющий своей цены, до сих пор впечатлена им
-
ежегодное техническое обслуживание я теперь прохожу здесь, гарантия кончилась, и я перестала ездить к официалам. Вежливое обслуживание, качественная работа, меня все устраивает, и цена не запредельная, к тому же можно приобрести оригинальные запчасти, если понадобится
-
Свою Мазду обслуживаю именно на этом СТО. В первую очередь походит качество работы, а также цена, которая вполне приемлемая на все виды работ. Также, через них заказываю и заччасти к автомобилю. Большое спасибо.
-
Сервис понравился. Сама я плохо разбираюсь в машинах, точнее в их ремонте и обслуживании, а ребята из Автоцентра Атлантик Моторс всё доступно объяснили, рассказали и показали, что не так. Сразу назвали приблизительную цену .
-
Раньше проходил ТО у дилера, гарантия на машину прошла, а мне нужно было поменять масло и фильтра и я обратился в этот сервис. Сначала были сомнения, что обслужат не честно, но оказалось зря сомневался. Все что сделали рассказали и показали. Ребята вежливые и знающие.
-
Понадобилось приобрести оригинальные запчаст для моей ласточки. Ребята быстро нашли подходящую деталь и сказали цену. Цена была приятная и я согласился. После чего моему автомобилю быстро и качественно поставили новую, оригинальную деталь.
-
Машину отремонтировали оперативно, я не ждал неделями как в одном распрекрасном сервисе. Уже по истечении двух дней моя машина была полностью готова к поездкам по городу. И цены за ремонт не бешеные, а более чем адекватные. Советую!
-
Все понравилось так как я сама ничего не понимаю о машинах, мне такой сервис как масло в душу. Очень понравилось что ребята качественно сделали все и мне все обьяснили понятно они терпилиао ждали когда же до меня дойдет такой поток информации. Еще закупалась шинами попробую и еще напишу отзыв. Спасибо вам! С новым годом!
-
В такие холодные дни ждать в СТО когда же будет принимать нашу машину это конечно сложно. Но тут оказался все проще,ребята классно нас приняли и можно было не ждать. Мы купили запчасти мой муж очень доволен этим говорит что они все зима поддержиться. Ставлю хорошую оценку👍🏿👍🏿
-
Переобувала машину. Была небольшая очередь, но ребята работали быстро. Механик очень понравился, не помню как зовут, очень вежливо отвечал на все мои вопросы. Я недавно за рулём, поэтому их было не мало, он очень доступно объяснял, а главное с терпением) Цены приемлемы. Приятным бонусом ещё и машину бесплатно помыли, у них там какая-то акция, связанная с Днём рождения, а оно было за неделю до этого.
-
Переобувала машину. Была небольшая очередь, но ребята работали быстро. Механик очень понравился, не помню как зовут, очень вежливо отвечал на все вопросы. По скольку за рулём я недавно, то их было не мало, но все очень доступно объяснял, главное с терпением). Цена приемлема. Приятным бонусом ещё и машину бесплатно помыли, у них там какая-то акция, связанная с Днём рождения, а оно было за неделю до этого.
-
Хороший и Честный сервис! На протяжении нескольких лет обращалась к ним с мелким ремонтом, всегда всё устраивало, ответственно, пунктуально и т.д. Недавно опять пришлось обратиться.Вот что отмечу и что мне нравится - предварительно всегда обсуждаем стоимость ремонта и очень часто ремонт оказывается менее трудозатратный (могли бы промолчать и взять как договаривались). слесари не равнодушные, если можно что то доработать своими силами , доработают . Отличный сервис .Одним словом - советую!
-
Сервис плохой. Машина простояла 6 часов., ничего ни сделали, мало того ещё умудрились сломать задний спойлер и благополучно промолчали.
-
Брали машину в прокат, сказали что машина проверена, но по дороге был посторонний стук! Позвонили в прокат, на что нам сказали проверить ходовую и сохранить чек, для последующей оплаты, т.к. машина нам нужна была еще длительное время. Оказались рядом с данным СТО, отличные ребята быстро посмотрели, провели диагностику. Цена доступная, рекомендую, очень выручили.
