Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО NevaStarter
Заказать VIP-размещение- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кременчугская, 8
- Телефон:
(812) 977-00-33
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://nevastarter.ru/
- Виды работ:
Описание
Ремонт, установка и продажа стартеров и генераторов на все виды техники. Ремонт от 30 мин. Снятие, установка агрегатов. Диагностика бесплатно на территории СТО. Гарантия от 1 года.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к NevaStarter
-
Спасибо большое. Приятно смотреть на работу профессионалов - быстро и качественно, без навязчивости на доп. работы. Удивило, что ребята кроме ремонта генератора еще починили по моей просьбе задний дворник, салонный свет и запрограммировали автозапуск на сигналке (пандора 3200). Просто не ожидал, что это можно сделать в одном месте. Буду теперь постоянно обращаться.
-
здравствуйте.ремонтировал стартер-за ремонт взяли 800р , за материалы --- бендикс-2000р, за щеточный узел - 1000р позже узнал цены в магазине на ( бендикс 600р узел 500р) накрутка 300% и 100%
-
Обратился в Невастартер по поводу ремонта генератора. Причина: шум подшипников. Требовалась замена подшипников. Сказали, что без проблем всё сделаем. Приехал, попытались снять - безуспешно. Отправили в соседний бокс. Сняли генератор, пытались долго снять шкив. Потом неожиданно появился другой генератор. Понял, что мне просто хотят переставить шкив и поставить другой генератор (деньги, естественно, оплатить по прайсу, как за замену подшипников), хотя требовалась лишь замена подшипников. Возмутился - потребовал замены подшипников. После чего мастер отнёс снятый мой генератор в Невастартер, где изначально мне его пытались снять. Далее при помощи сильных и продолжительных ударов молотка пытались выпрессовать и запрессовать новые подшипники, после чего мне указали на трещину ротора генератора и такой генератор ставить нельзя, т.к. он замкнёт на массу и придётся снова платить за снятие-установку (сами доломали? очень похоже!). Согласился на новый тайваньский генератор, предложенный мастером. Время было позднее, без машины никак - пришлось согласиться. Установили - уехал. Старый мой генератор мне не отдали - сказали, что идёт в зачёт (в зачёт чего, "стесняюсь спросить"? Хотя в будущем, как оказалось, он бы мне очень пригодился). Прошло 2 месяца. Тайваньский генератор приказал долго жить! Три раза приезжал по гарантии и выслушивал всякие отговорки: уже поздно - приезжайте завтра. Потом то у них мастера нет (гулял на свадьбе, не вышел на работу - объяснили так - "хорошая" репутация у компании), потом директора у них нет, а без него вопросы с гарантией якобы не решаются - не знают как документы оформлять и прочее. Приезжайте, мол, завтра! Забил. Время дороже, да и машину им доверять после всего как-то не очень хотелось. Отремонтировал другой генератор совственноручно, хотя были проблемы с поиском запчастей (вот они бы как раз, как нельзя кстати пригодились бы от генератора, который я оставил в "зачёт" Невастартер!). Всё отремонтировал, снял и поставил сам, всё работает!
Обращаюсь к руководству Невастартер: рекламу создали хорошую и точка. На деле ну ничего, только куча проблем и зря потраченных денег. Сервиса никакого, на клиента внимание никто не обращает. Позвольте также усомниться в профессиональной компетентности ваших специалистов, т.к. сам имею опыт подобных работ не по наслышке. Просто хотел качественного сервисного обслуживания и экономии времени. Получилось в точности до наоборот. Да, кстати, шкив вы мне испортили: канавки деформировали молотком и тисками, за что Вам отдельное Спасибо!
Кто желает обратиться: личное дело каждого. Только сразу рекомендую ознакомиться с условиями гарантии. Нужно, чтобы Роспотребнадзор почитал. -
Очень хорошие мастера, все объяснят, предложат варианты. Бережно относятся к машине.
Сменила Матиз на Мерседес (б/у), но расценки все равно очень приемлемые.
За запчастями тут же едет курьер - не надо самой добывать, оставлять машину на долго. -
СОГЛАШУСЬ С ТЕМ ,ЧТО СЕРВИС ОТСТОЙНЫЙ,ДУМАЮ ЧТО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ПРО СЕБЯ САМИ,ПОЭТОМУ И БРЕД НЕСУТ ОПРАВДЫВАЯСЬ! ВОВЧИКУ ЗАЧЁТ!!!
-
не советую отстойная контора,разводят на бабки реально! и не надо писать господин андрей опровержения они вам не помогут!!!ха-ха)
Владимир! Нужно было нормально относиться к своей работе, приходить на работу вовремя, не прогуливать, а на работе заниматься делом, а не в танчики играть. Кстати, мы переделывали еще два месяца после твоего увольнения твои отремонтированные агрегаты. А то, что ты не совсем нормальный человек доказывает и то, что ты здесь пишешь гадости заходя под разными логинами.
-
Время визита: октябрь 2013
Приехал в Питер одним днем, сам из Москвы, перегнать машину . но по приезду оказалось что на машине отказал генератор, обратился в данный сервис, не смотря на то что у ребят рабочий день подошел к завершению они не отказались меня принять, после приезда нашли проблему в течении 1-30 2-ух часов все было сделано, и даже отсутствие одной запчасти не смутило их, работа в общем была выполнена на 10 балов, цены не ломят, очень приветливые и профессионалы своего дела, Спасибо им огромное!
-
Ищу СТО для ремонта кардана. Поскольку самого раздражают отзывы "уже неделю езжу, всё ОК", для статистики решил посмотреть отзывы на данную фирму, в которой год (или уже 2 - помню, что в начале зимы) ремонтировал генератор (официалы сказали - нужна замена). Впервые обращался не к официалам, боялся "кинут", "накосячат" и т.п. Цех нашёл не сразу. "Помещение для посетителей", конечно, замызгано. Ощущение "совка" присутствует. Но ни одного "специалиста" с юга, никакого "мы делаем что хотите" - только генераторы, десяток человек занимается только одной сферой. Для меня это неизмеримый плюс. А когда (за время ожидания) прошла целая куча людей, ремонтирующих где-то чужие машины и привозящих генераторы в ремонт именно сюда - это тоже о чём-то говорит.
Лишних денег не взяли (сумму не помню). Сказали - достаточно почистить. Стартёр клинило, всё чаще и чаще, если несколько дней не поездишь. С тех пор до сих пор без проблем. Сейчас советую всем знакомым :)Дополнение от 18.11.2013:
"в которой год" - в смысле ГОД НАЗАД, а не целый год :)Дополнение от 19.11.2013:
Вчера поднял документы (самому интересно, когда ремонтировался). Товарный чек № СС-0005078 от 27.10.12. 1100р взяли за ремонт и 900р снятие/установка генератора. За неделю до этого в "Лауре" предложили поменять генератор за 15 тысяч. На SX4 генераторы - штатная "болезнь", лечить которую заменой не обязательно. -
Выбирал из нескольких сервисов. Выбор пал на Невастартер, т.к. местоположение норм да и цена оказалась ниже остальных на пятихату. Обслужили нормально, без проблем. Есть комната для клиентов- это порадовало=) В общем доволен, спасибо Анатолию!
Мы рады, что выбор пал на наш сервис. Готовы дальше радовать своих клиентов качеством обслуживания и ценами)
Успехов. -
Поблагодарю!!!
При ремонте стартера столкнулся с проблемой выхода из строя некоторых деталей.Искал по каталогам-таких нет!Стартер довольно старый.На него есть только основные позиции.
Через интернет связался,задал вопрос.Перезвонили,выслушали,обещали помочь!
Ехал к ним без особых надежд,так как уже обращался с проблемой в несколько контор - везде отказ и полное безразличие.
Как и обещали в течении 20 минут подобрали нужные детальки,хоть и б/у,но в достойном состоянии!Взяли копейки!Спасибо огромное!Очень Выручили!
Спасибо большое за отзыв. Будем и дальше стараться держать планку на высоте.
-
Доброго времени суток! Работаю на тягаче, Живу в Украине в вашем городе был проездом в Мурманск,имел неосторожность посетить этот чудный "сервис" в январе 2013 .Генератор славо богу починили ,за это спасибо! НО ещё продали стартер китайский ,как оказалось по цене заводского на рено трак, который через месяц просто сгорел.Не могу посоветовать этот сервис !!! Пользуясь случаем передаю привет земляку который там работает .Спасибо Анатолий!
Уважаемый Николай, здравствуйте! Если это действительно Вы, в чем я очень сомневаюсь, мне не очень понятна Ваша реакция. А причин этому несколько:
1. Вам никто не продавал стартер. Был произведен ремонт стартера и генератора. Если есть возможность – заказ-наряд в студию.
2. Странная реакция человека на сгоревший стартер, который не является владельцем машины и который не оплачивал ремонт из своего кармана.
3. Вы оставляете свой отзыв спустя 9 месяцев после ремонта.
4. Вы негодуете и советуете людям не ремонтироваться у нас после того, как Вы простояли у нас на территории три дня из-за того, что директоры Вашей конторы «ПП Триада» не могли перечислить Вам на карту денег. При этом денег за стоянку с Вас никто не взял. Вам предоставили бесплатно электросеть для зарядки АКБ, чтобы Вы могли без ограничения пользоваться автономным отопителем, предоставили возможность 24 часа в сутки мыться, разогревать пищу, пользоваться туалетом и т.п.
По стартеру: если машина своя – стартер служит долго, если машина конторская – стартеры ломаются с завидной периодичностью. Но тем не менее гарантию никто не отменял.
И ещё. Уважаемый Николай! Я дал прочитать Ваш отзыв Анатолию и он тоже не верит, что это пишете именно Вы. Он просит, чтобы Вы, буквально в 2-х предложениях рассказали о чем была ваша беседа, когда вы с Анатолием сидели в кабине вечером и разговаривали в течении 4-х часов и какие две последние цифры Вашего телефонного номера. Жду Вашего ответа. Спасибо. -
Доброго времени суток! Хочу добавить свой отзыв! Позвонил по номеру 9770033 ответил- МЕХАНИК. Объяснил ситуацию,сказали привозите-поможем. Приехал, в 14 00 мастер взял стартер: посмотрел,покрутил, что-то померил и сказал-подождите 20 минут, время-которое нужно для диагностики.... Времени особо не было и договорились,что стартер оставлю на диагностику, с последующим ремонтом.... Через 2 часа звоню-стартер не от диагностирован еще, я так понял его даже в руки не брали. Еще через минут 30 мне позвонили и сказали, что надо поменять,а это: Бендикс, втягивающее реле,планетарка. Сумму ремонта с запчастями,работой и доставкой озвучили- 4200р. Я дал согласие,оформил доставку( ехать на другую сторону Невы- 10мин) И мне пообещали,что ремонт займет-1.5-2 часа. По готовности -мне перезвонят. Вобщем стартер я получил в 21 45 и это не смотря на то, что я уже звонил каждые 30 минут и шевелил механика. Хочу заметить, что Ваш специалист безалаберно отнеся к своей работе.... Стартер был отремонтирован " Руки из 5-ой точки опоры",простите нет других слов! Если он не знает устройства стартера-то нечего ему у Вас делать!!! Запчасти поставлены самые дешевые, втулку Бендикса не поставил-отдал в таком виде(сказав,что не лечится) Переделывал стартер в другой конторе, к Вам больше не поеду! Заказ-наряд1739 от 17.08.2013
Дополнение от 16.10.2013:
Доброго времени суток! Ув. Андрей Носов! Я с вами не согласен т.к. любой работодатель-заинтересован: в продаже запчастей, в объеме выполненной работы, в большом количестве клиентов. Поверьте ни один работодатель не будет задумываться о благополучии своих сотрудников..... " В такие дни",как вы говорите,когда идет завал с работой-проще набрать доп.персонал,чтобы увеличить оборот прибыли... И работодателю глубоко ........ что у его работников упадет з/п и что они будут делать,когда спад клиентов упадет, Поверте!!! По поводу гарантии: Ваш механик не поставил НАРУЖНУЮ ВТУЛКУ БЕНДИКСА , к сожалению старая втулка вылетела в картер МКПП и натворила там таких чудес, а именно: вывела из строя двух-массовый маховик, сломала лепестки на корзине сцепления, сломала вилку сцепления, подшипник сцепления и.т.д. Ремонт всего удовольствия: запчасти-17 000т.р. и работа 8000. Итого 25000. Я не утверждаю,но возможно при ремонте стартера,будь ваш механик грамотным-он бы сказал, что она отсутствует ( я бы скинул МКПП, и возможно это можно было предотвратить- такие последствия) Он вообще сказал: ЭТО НЕ ЛЕЧИТСЯ!!!( даже не зная, что она там должна быть- конструктивно) Хотя,да Вы правы-надо было предъявить Вам этот ремонт по гарантии....Да? Вы это имели ввиду? Ув.Андрей, я прекрасно знаю, как работает система гарантийного обслуживания!!! Спасибо за внимание!
Уважаемый Павел!
К сожалению или к счастью иногда бывают такие дни, когда ну просто «завал» с работой. Такое ощущение, что люди договариваются на определенную дату и приезжают. И в такие дни, да, конечно, сроки ремонта сдвигаются, при всем нашем желании и правилах их соблюдать. Но я Вас уверяю, что ни один работодатель в мире не будет увеличивать свой штат работников из-за таких единичных дней. Простите, но это простой закон экономики. Теперь по поводу запчастей.
Мы при ремонте применяем такие запчасти, которые обеспечивают нам минимум рекламаций. Никому не хочется «погрязнуть в гарантиях». Пользуемся несколькими поставщиками, но основной наш поставщик – компания CARGO . Для справки:
Компания Holder Christiansen A/S была образована в 1963 году в Германии, является поставщиком компонентов для автомобиля. Центральный офис компании расположен в Esbjerg. У компании 2 бренда: Cargo и HC-parts. В наст. момент компания является одним из ведущих поставщиков автомобильных компонентов. Более 30 000 наименований продукции более чем в 17 каталогах. Имеются дополнительные офисы в Англии, Германии, Голландии, Швеции, Франции, Италии, США, Польши и Словакии. Площадь компании под склад в Германии составляет 27 500 кв. метров, и в филиалах - еще 25 000 кв. метров. Штат сотрудников - более 800 человек.
В упаковке этой фирмы могут находиться как оригинальные запчасти, так и их аналоги. И системы здесь нет. А качество этих запчастей нас вполне устраивает. Обратитесь в любую фирму по ремонту стартеров и генераторов и попросите отремонтировать Ваш стартер с помощью только оригинальных запчастей (кстати, они в большинстве своем китайского производства). Стоимость такого ремонта перевалит за стоимость нового агрегата. Не было у нас никогда клиента с такой просьбой. В любом случае Вы получили гарантию на установленные запчасти 6 месяцев. Странно, почему Вы не обратились по гарантии, да еще и не указали неисправность?
Теперь по поводу устройства стартера. Вам установили новый бендикс, в котором при его производстве устанавливается внутренняя втулка. При её износе меняется бендикс. Но на практике бендикс быстрее начинает проворачиваться (основная неисправность, при которой стартер начинает крутить «в холостую»), чем изнашивается его втулка. О какой втулке Вы говорите не совсем понятно. Может быть о втулке в передней крышке? Если она не поменяна, значит она в нормальном состоянии. А «разводить» людей на ремонт «по-полной» и менять хорошую запчасть на новую у нас неприемлемо. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашей работой.
С уважение, зам. Генерального директора ООО «НеваСтартер» Носов Андрей.Дополнение от 16.10.2013:
Уважаемый Павел! По-пунктно, я надеюсь – доходчиво, и в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! Мне эта переписка с не очень образованным человеком не доставляет ни малейшего удовольствия. Итак:
1. Вы никогда не были в качестве работодателя.
2. Жаль, что и в качестве работника Вас угораздило работать в фирме, в которой дела обстоят именно так, как Вы описали.
3. Изучите,наконец, устройство стартера. А лучше дайте задание Яндексу найти то, на что Вы указываете, а именно ПЕРЕДНЯЯ ВТУЛКА БЕНДИКСА. Затем попробуйте с помощью GOOGLЕ, потом еще что-нибудь... Вдруг ОНА существует.
4. Хотел бы посмотреть на эту медно-графитовую втулку, если речь идет о том, о чем я думаю, которая побывала в таких боях и сражениях с такими железными монстрами (корзина сцепления, маховик!, и пр.) и выжила. Надеюсь, что её, хотя бы ранили.
5. Если Вас «развели» на замену комплекта сцепления – Вы , пожалуйста, сетуйте только на свою необразованность и на бессовестность работников автосервиса, где Вы так по-жирному отремонтировались.
6. А в гарантийном ремонте за 15 лет работы в сфере автосервиса я не отказал ни одному, ПОДЧЕРКИВАЮ – ни одному человеку, даже в спорных случаях.
Сходите в церковь. -
позвонил, приехал. через 15-20 минут пока остыла машина - приступили, скинули генератор и сразу на диагностику. диагност адекватный, грамотный, если задаешь вопросы - нормально отвечает и объясняет симптомы. стенд приличный. после диагностики озвучили цену и разложили, что за что. предложили как альтернативу китайский новый генератор. В основном запчасти были в наличии. не оказалось только переднего подшипника. сразу за ним куда то отправили курьера и минут через 40 привезли. собрали. проверили на стенде. все показали. установили на машину, снова проверили на ХХ и под нагрузкой.
обратился к мастеру (Анатолий) что что то гремит под днищем - залезли - нашли, загнали на подъемник, приварили оторвавшуюся защиту кардана. не могу сказать, что меня вылизывали - это и не надо, но довольно оперативно, без навязывания дополнительных ненужных услуг. по цене - приемлемо. при необходимости обращусь к ним еще раз. спасибо. -
Позвонил в невастартер, проконсультировали как надо. Дали первичную диагностику, стало хоть понятно в чем проблема, а то в генераторах ничего не шарю. Подъехал. Втсретили, ах да, что очень важно, есть снятие и установка генератора на месте. А то беда с этим у других контор. В общем договорились на вечер. Подъехал забрал. Все ок! Дали еще и гарантию.
-
Был недавно, перебирали генератор на Пассате, все сделали нормально, одно но - снимали и ставили генератор на улице возле ремонтного бокса, так как в нем все места были заняты. Пока езжу - все в порядке.
-
здравствуйте,оставлю свой отзыв. позвонил по ремонту по тел 9770033, ответил пьяный голос механика, приезжайте,приехал ,запчастей в наличии нет, прождал час когда их подвезут,цена почему то сразу возросла от обещанной ранее на 50%(((( делать не стал ,благо на тележной есть ещё одна точна по ремонту.
Дополнение от 14.06.2013:
Не поленюсь и отвечу, зам. генеральному директору ООО НЕВА СТАРТЕР ,машина опель вектра была 24.02.2013.г В 10.30 и всё что изложено в моём отзыве чистая правда !!! совет: нужно лучше вести документацию,и телефон взял некий Анатолий ,вам виднее, кем он вам приходится и не надо ссылаться на конкурентов, что это борьба))
Господа конкуренты! Нужно было написать , хотя бы, Форд или Фольксваген (чаще приезжают), а опеля у нас 24.02.13 не было. Механики у нас ответом на звонки не занимается – только своей работой. Телефон всегда у директора или его зама. «Значит кто-то из них был пьян» и от него с противоположного конца из трубки очень разило. Но, несмотря на это, человек все равно приехал (наверное, думал, что пока он едет механик протрезвеет). Если цена меняется во время работы, что редко, но бывает, у нас правило – цена, озвученная клиенту, остается неизменной. Не досмотрел в процессе диагностики – виноват сам, работай в убыток себе. Спасибо за черный пиар. По статистике он рейтинг тоже поднимает.
С уважение, зам. Генерального директора ООО «НеваСтартер» Носов Андрей. -
Загорелась лампа зарядки аккумулятора, машина на гарантии, дилер сказал что мастер может принять через три недели ОЧЕРЕДЬ как за колбасой в СССР. Плюнул и поехал к этим ребятам, на носу 9-е Мая.
На сервисе встретили ребята приятной славянской внешности, выслушали симптомы, нарисовали предварительный сценарий, оформили машинку и отправили домой.
По звонку приехал принимать работу (случай был тяжелый и занял со снятием установкой генератора около 7 ч.).
Объяснили проблему, сказали что сделали и дали гарантию 3 месяца.
Оригинальный генератор 60 т.р, аналогов еще нет, на разборках нет.
Спасибо! После праздников еду к вам на второй машине делать "текучку" :)
