Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Новосибирска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 2.5 из 5 Средняя оценка 2.5 по 41 отзывам

СТО Автосервис Ладья

Заказать VIP-размещение

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автосервис Ладья

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 2.5 из 5 12.07.2017 Николай на Лада Гранта
    Время визита: 29-30 июня 2017

    Пришло время и мне написать отзыв об этой славной станции. Знаком с ней с 2009 года. Несколько раз обслуживал там Прадика. После того как из-за грыжи в колесе поменяли шаровые, рулевые наконечники и еще кучу всего (точно уже не перечислю, давно было), обслуживаться там перестал надолго... Четыре года назад, по рекомендации хорошего знакомого, решил обслуживать там Гранту, т.к. об обслуживании его Калины отзывы у него были неплохие, а мне эта СТО географически удобна. До недавнего времени конкретных претензий у меня не было, ходовку и масло исправно меняли с нужной периодичностью. В самый первый раз 4 года назад заехал на диагностику двигателя, горел чек... Сказали, что не отвечает кондиционер и из вариантов - либо прошивка мозгов у официала (около 6 т.р.), либо установка кондиционера... Денег за диагностику, как положено, отдал. У официалов мастера по прошивке на месте не оказалось, ставить кондиционер ради лампочки показалось глупо... Короче, 4 года ездил с чеком и голову не грел... Очень удивился 1,5 месяца назад, когда после очередного заезда к диагностам (тут как раз двигатель начал хандрить) машину мне вернули без привычного уже чека... Оказалось, проблема в концевике педали тормоза (как-то так) Не понятно, за что отдал деньги первый раз. Но это мелочи. После диагностики предложили ремонт двигателя, сориентировали на цену в 55-65т.р. Учитывая сложноватую финансовую ситуацию на тот момент, попросил для начала подремонтировать и почистить головку, т.к. за 4 года ни разу даже клапана не регулировал. Была надежда обойтись малой кровью. Загнал машину 29, забрал 30 июня. Ремонт сделали на 13т.р.(работа+материалы), по документам полный, с заменой клапанов, чисткой и прочая и прочая. Проблему это не решило (как на Ладье и предупреждали), за последующие 700км машина съела 1,5 литра масла. Было принято решение движок не делать, а скинуть машину с учетом проблем и взять другую, поновее... За 125т.р. Гранта ушла за 20 минут и отправилась на Алтай. Через два дня пришел вопрос от покупателей, что делалось с головкой (последнюю бумажку с Ладьи забыл им отдать) Отправил через телефон, в ответ получил фото двигателя. Мягко скажем, обалдел. Жаль, не могу здесь приложить... Из того, за что заплатил 13т.р. не увидел ничего. Решил задать вопрос ремонтникам, т.к. почувствовал себя несколько обманутым... Показал фото и спросил, что они думают по этому поводу... Получил ожидаемый ответ, что им нет смысла обманывать, и могу ли я доказать, что это тот двигатель... Доказывать я не собирался (машина на Алтае и уже не моя), а просто попросил проверить, кто занимался ремонтом и принять меры, ну и пообещал оставить соответствующий отзыв, чем, собственно, и занимаюсь...
    Выводы делайте сами...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 17.05.2017 . на Х-траил
    Время визита: 17,05,2017

    Делал у них диагностику, троил двигатель, в результате заплатил 6000 рублей за промывку дросселя, компьютерную диагностику двигателя, замер компресии двигателя и т.д. ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ ПРИЧИНУ ТАК И НЕ НАЗВАЛИ!!!!! спрашиваю за что плачу? в ответ ну мы же работали..........

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.05.2017 Александр на прадо 120
    Время визита: 15.05.2017


    Обслуживаю все свои машины на этом СТО уже много лет.
    Претензий к мастерам и работникам нет.Возможно некоторые позиции подороже чем в среднем по городу, но это все компенсируется слаженными действиями коллектива делают быстро и четко.
    17.05.17 при очередном посещении СТО мне "посчастливилось" познакомиться с хозяином станции.. более чем неадекватным "человеком" я в жизни не встречался! Оскорбив меня матерно данный "гегемон" заявил что я не должен посещать его СТО, пытался устроить драку вытащив меня из авто...
    Уважаемые читатели подумайте сто раз прежде чем посещать это место можете встретить там этого хама и чем это закончится не известно.
    P.S. Только за истекший месяц я оплатил услуги там под 90000 руб. вот она благодарность людская.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.03.2017 Яков на Тойета ПРАДО 011
    Время визита: 20 марта 2017 г.

    Яков Прадо 011.
    Пишу второй раз отзыв об этом СТО. Блата и знакомых здесь не имею.Работают мужики отлично.Всегда четко выполнят ,что просишь и по-путно увидят еще неисправности,которые желательно устранить.А цены как везде. Работу выполнят в срок и качественно.Запчасти всегда найдут,не надо самому суетиться.Короче МУЖИКИ СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ !!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 31.05.2016 максим на тойота
    Время визита: 25.05.2015


    сервис очень нравится, чиню машину там уже 12 лет причем разных производителей и вопросов не возникало.В наличии всегда есть запчасти, и всегда говорят что лучьше поставить. Есть мойка где помоют лучьше чем на обычной. Мне нравится сервис.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 25.06.2015 Яков Боргено на Прадо 011
    Время визита: 24.06.2015

    Яков.
    Пользуюсь услугами автосервиса Ладья уже несколько раз.Коллектив грамотный,ответственный.Очень удобно,пригнал авто,сказал чтобы хотел произвести в ремонте.Сделают диагностику,подскажут.И все.Приезжаешь уже за готовым авто.Никаких проблем.Все вежливые,доброжелательные..Работают настоящие специалисты.Молодцы мужики,так держать !

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.04.2015 Виталий на 2109
    Время визита: 09.2014

    хотел сделать диагностику двигателя и записался, по записи приехал и сделали диагностику, сказали много чего надо менять датчики бензонасос и т.д, короче на 8 тыс. +работа... я отказался. бумажку дали "рекомендации" поехал сам купил запчасти и сам все поставил но толка не было. я мучился мучился потратил 5 тыс на запчасти которые они рекомендали, наконец то сам нашел ответ на причину неисправности авто в соц.сетей который долго мучился это было ДКВ датчик коленчатого вала который стоит 300 руб. Так что вот такие у них результаты. ПЛОХО

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.06.2014 Анатолий на LC200
    Время визита: 20.05.14

    ужасное сто,нагрубили,отремонтировали так,как будто в гараже у таджика,по деньгам взяли почти так как в дилерском центре!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.05.2014 Анатолий

    Необходимо было заменить ремень ГРМ на Рено-Дастер, Честно сказали что нет такого опыта. Спасибо, что не стали учиться на моей машине. Благодарю.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 28.03.2014 анатолий на марк 2
    Время визита: 27.03.2014

    сто не адекавт, по телефону объявляют одни цены на практике другие, к примеру натяжка ремня генератора 150 рублей,в других сто замена масла подразумевает замена фильтра у них на это отдельный ценник, по мелочам набегает как надо!
    короче развод полный !

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.01.2014 Наталья на ВАЗ 2106, 2110
    Время визита: 04.01.2014

    5 лет обслуживала ВАЗ 2106, сами понимаете, что обслуживать такой автомобиль приходится часто.
    Минусы: всё по записи, если случится что-то срочное, фиг попадёшь, народу всегда туда много; раньше занимались ремонтом стартеров, генераторов, заменой крестовин в кардане и прочее на месте, сейчас предлагают только полную замену. Извините, крестовина на кардан 250 рублей + работа или же новый кардан, который стоит уже около 3000-4000 тысяч - разница есть; не хватает кофе и каких-нибудь пирожков в продаже, ну, или хотя бы телевизора на приёмке, а то прям тоска смертная, поэтому всегда торчу рядом со слесарями, там хоть позырить что-то можно или задать пару тупых вопросов :-); цены растут, да.... и как-то логики не увидела: замена карданного вала - 300 рублей, замена лампочки в панели приборов - 180 рублей, притом, что чтоб заменить лампочку, нужно подцепить отверткой панель и снять её, и всё тут!
    Плюсы: не выгоняют на время ремонта; делают быстро; в помещении тепло; ответят на любые вопросы, а вчера даже электрик дал совет, как мне избавиться от своего кашля :-) по поводу того, что предлагают поменять всё подряд, пойманы не были, несколько раз делала дефектовку ходовки и сверялась потом у знакомых - диагноз совпадал; удобно, что все запчасти рядом, не надо никуда срываться и ехать покупать самому
    Прочитала тут отзыв, что кто-то катался на машине клиента... несколько раз попадала под закрытие станции, к 20 00 там нет уже ни одного слесаря, электрика и т.д, только мастер на приемке. Все ключи от машин, оставленных на ночь, находятся там же. Мастера - взрослые дяди, не думаю, что они на такое способны. Ну, да ладно, я этому не свидетель.
    А вообще, не смотря на то, что я этому сервису доверяю, всё равно предпочитаю, чтоб машину делали в моём присутствии, как-то надежнее это, где бы ты ни обслуживался. Это всё равно, что в ресторане кушать, где повар при тебе готовил аппетитно, чисто и приятно, либо без тебя грязными руками, облизывал пальцы и кидал в салат немытые овощи...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 28.12.2013 Роман на Тойота
    Время визита: 30.09.2013

    Много лет там обслуживаю свои машины.Со многими мастерами знаком .Дело свое знают.Да,согласен ,что цены чуть выше средних,но зато делают хорошо.Все запчасти у них как правило в наличии.У меня все авто были и есть японцы.Сейчас Тойота.Японцев они знают хорошо и на любой вопрос у них есть грамотный ответ.На счет последнего отзыва про "покатушки на машинах клиентов" у меня есть свое мнение.Мне кажется клиент сам что то себе придумал.Я знаю несколько ребят которые там работают и они ездят на хороших дорогих машинах ,а не на "вазовзких тазах с болтами".Про мойку тоже напишу.Вы когда к врачу идете,тоже не моетесь месяц?Так почему слесаря должны ковыряться в вашей грязи.Я лично пригоняю машину на ремонт в чистом виде.Но а если не погода то у них мою перед заездом,в отличии от некоторых "нищебродов" которые за мойку 100 р. зажмут и за вд 40 удавятся.Короче есть тип людей которым ничего ,нигде не нравиться,потом пишут один негатив. Может мне везет конечно со сменой мастеров ,или слесарей ,но за 9 лет проблем и вопросов не возникало ни у меня ,ни у мои друзей к работе автосервиса.Еще на ремонт,диагностику,и.т.д я прошу у приемщиков записывать меня в боксы на второй территории .Может это мое мнение,но мне кажется там работает более профессиональный коллектив.Вообщем хороший сервис с грамотными специалистами и качественными запчастями.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.11.2013 Дмитрий на Toyota Exiv
    Время визита: конец августа

    Приехал к ним по записи делать недочеты ходовки (контору посоветовал знакомый), оставил машину на ночь, следующим утром забрал и был не в восторге, т.к. видимо ночью они на ней "отжигали", определил по счетчику километража по уровню бензина и каплям дождя которые стекали от скорости по кузову!!!! Так же был небольшой скол на задней фаре и бампере (одним ударом), малозаметно но неприятно!
    Того "мастера" уже небыло на смене, а ехать потом обратно по пробкам искренне было лень, живу далековато! На саму работу не жалуюсь, но если у вас красивая спортивная или полуспортивная машина на низкопрофильном литье и с прямотком, то на ней явно захотят покататься бедные имеющие свои "тазы" монтеры...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 25.10.2013 Ольга
    Время визита: 25.10.2013

    Сергей спасибо......что то передумала обращаться в данную конторку!!!!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 24.10.2013 Серега на ВАЗ
    Время визита: 24.10.2013 г.

    Решил поменять масло в двигателе своего автомобиля, 24/10/2013 г. в 9-18 позвонил по телефону. Девушка из магазина принимая звонок по миниАТС два раза минут по пять пыталась соединить с приемщиком. И я дважды Прослушав сообщение "О том что мой звонок очень важен для них" и снова переключаясь по миниАТС, снова здороваясь с девушкой из магазина и снова выслушав два раза "Ваш звонок очень важен для Нас". Девушка поняв что нужно брать в свои руки решение моих проблем сказала, "Что Вы хотите?". Выслушав от меня, что мне нужно заменить масло в двигателе и все и все....точно и все (уточняя девушка переспросила 3 раза). Ответ «Если сейчас заедите, то проблему с железным конем решим». Не прошло и пяти минут (работаю рядом) я был у Ладьи. Выслушав сообщение от приемщицы заказов о том, что у НИХ СЕГОДНЯ ЗАВАЛ оказывается. Ну что ж 30 минут подожду - сказали там не долго, лишь диагностика красного автомобиля ВАЗ 2110.В Итоге прождав 57 минут и увидев, что автомобиль красного цвета и указанного гос. номера выехал, предварительно согласовав свои действия заезда на территорию с охранником на въезде, потрясая Диагностическим заполненным Листом... И вот я у ворот в ожидании. Почему-то ворота указанного бокса закрыты и никто не спешит принять моего коня. Выйдя из автомобиля и вернувшись к приемщику, выслушал ответ на мой вопрос «Когда же я?». Потрясающий ответ приемщицы заказов "Так там машина стоит!!! (Т.е. она мне говорит, что там машина)(Там же камера)". «Да неужели! « Переспросив какая машина ведь моя очередь после ВАЗика 2110 кр.цвета и... услышав ответ "так от моториста(убойная фраза мастера). Я потрясая Диагностическим листом прошу восстановить справедливость - очередности. Поняв, что там сидят глухие и плохо организованные люди, которым плевать на любого клиента. Прошу Книгу жалоб и предложений. И вот "Я счастливый обладатель Волшебной книги". Но что такое - она (Книга) не прошита, не пронумерована, нет печати, и нет записи ответственного за ведение. Полистав теперь уже не очень "Волшебную книгу" и увидел, что : "НЕТ НИ ОДНОГО ПРИНЯТОГО МЕРОПРИЯТИЯ АДМИНИСТРАЦИИ НА ЗАЯВЛЕНИЯ КЛИЕНТОВ!!!! НЕТ НИ ОДНОГО!!! О каком уважении клиентов идет речь ,если даже администрации – наплевать на клиентов. Поняв всю безнадежность призвания совести у приемщика и мастера, но заполнив «Очередное заявление» решил вечером составить свой отзыв в интернете, чтобы люди знали у каких «Ладьях» обслуживаться. В нашей организации несколько автомобилей, которые обслуживались в Ладье (именно с подачи водителей служебных автомобилей) я и пытался заменить масло в данном сервисе (наверное не сервисе совсем, а полном отсутствии сервиса). Являясь сотрудником администрации нашего огромного коллектива (около 200 человек) в удобном случае подскажу директору сменить данную «ЛАДЬЮ» на нормальный сервис, благо каждый день обедаем , да и отдыхаем вместе. О каком уважении клиентов идет речь???

  • Рейтинг: 2.5 из 5 20.10.2013 Ирина

    Доброго времени суток.
    Я прочитала все отзывы. Ни разу в Ладью не обращалась.
    Но 80% отзывов плохие. Еще ,как я поняла, хамства много, а я терпеть этого не могу.
    Следовательно, не поеду в данный автосервис.
    Руоводству стоит прислушаться к мнению клиентов.
    Я думаю я не одна читаю это всё и не одна приняла решение
    не обслуживаться а данном автосервисе.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 9.07.2013 Jurgen на Demio
    Время визита: 2013 год

    Делал подшипники ступицы, они их просто перетянули и сдохли через 600 км. Оказывается мастера даже понятия не имеют, что их нельзя затягивать до упора. Еще в счет вписывают разные вд-40 и таму подобные вещи, почему я должен платить за вд-40 мне побарабану как они будут срывать болты. Короче фуфловое СТО.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 8.05.2013 Виталий

    Был на днях на этом СТО. По старой памяти заехал на Лансере поменять стекло от зеркала заднего вида. Поменяли за 430 рублей. При этом навязали обязательно сполоснуть авто за 130 рублей( в том числе). Удивительно не приятно. Помню как лет 5 назад был на этом СТО еще на двенашке. Радостно было. Все четко, чисто, быстро и понятно. Сейчас только девушка на приеме заказов понравилась. Остальное ...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 26.10.2012 Наталья на РАВ 4
    Время визита: лето 2012

    Обслуживаюсь в течение трех лет. Раньше все было более менее нормально. Этим летом делала ходовку, в том числе меняла задний сайлентблок слева. По дороге домой появился жуткий скрежет в области колеса слева. На следующий день, позвонила в СТО, сказали приезжайте посмотрим, "скорее всего ржавчина". На мою беду когда я к ним заехала скрежета не было, он то появлялся, то исчезал. Все закончилось тем, что в один из следующих дней у меня несколько раз заклинило педаль тормоза в пробке, ехала до дома на аварийках. На следующий день загнала им машину, только после моей настоятельной просьбы, сказали, что если будет время посмотрят ее в этот же день. В течение дня все сделали бесплатно, сказали, что якобы был камень. Не знаю насколько это было достоверно, все таки был звук скрежещущего металла??? (В то время я каталась по автодрому, и два автоинструктора с огромным стажем не высказывали предположений про камень, говоря, что звуки не такие). Проблема разрешилась. Но было несколько дней нервов, непонимания что происходить и т.д..

  • Рейтинг: 2.5 из 5 1.07.2012 евгений на тойота камри
    Время визита: 26 06 2012

    Ребят! отличная сто! и делают отлично! прочитал отзывы и о..еваю! сколько лет там делаюсь ни разу плохого не увидел! что ценник завышен то да! ишите дешевле! на фрунзе хорошая сто есть называется ТОЙОТА центр! один раз там обслужись! и будет тебе Ладья родной мамой! либо СТО ДЖАМШУТ есть милости прошу это рядом с мечетью! на Ладье делаюсь только у одного мастера Сергея Шорохова ! руки золотые! советую! удачи!

    Дополнение от 01.07.2012:
    насчёт мойки то они правы! а тебе приятно будет кавыряться с куском грязи? я лично там ни разу не мыл машину! всегда пригонял чистую! и забирал чистую!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 17.05.2012 Илья

    Да, было когда то отличное сто, но судя по всему позиция руководства поменялась в отношении клиентов теперь навязывают работы которых совершенно не требуется, жаль ребята но мне кажется дураков искать среди потребителя это заведомо провальная стратегия бизнеса! Обслуживался у них больше восьми лет, теперь нет особого желания.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 15.05.2012 Евгений на Тойота
    Время визита: 10 02 2012

    8 лет обслуживаю свои авто в этом сервисе.В самом начале происходили МЕЛКИЕ недоразумения,сейчас нет.Мастера достаточно грамотные и адекватные.Вот ценник на некоторые услуги смущает.Пожалуй всё.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 29.03.2012 Ирина Геннадьевна на 2110
    Время визита: 27 07 2011

    спасибо Ладье, заставили течь поток воздуха из печки 2110, так что у моего котика на приборной доске зашевелились волосики, мне тепло. А потом помогли с коробкой - её заменили.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 24.03.2012 алексей на тойота
    Время визита: 240312

    Был сегодня на этом Сто первый и последний раз.Не понравилось Обязательная мойка и Платная замена масла

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.01.2012 дмитрий на volvo

    блин я в шоке ! я там не был просто ищу сто по ближе к дому что б машинку переодически обслуживать, но туда я не поеду.К стати хоть раз представители сто ответили на отзывы,наверно им реально на всех поху.........!!!! Я туда не поеду!

Показано 25 из 41 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто