Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Воронежа. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 36 отзывам

СТО FRENCH Service

Заказать VIP-размещение

Описание

Специализированный сервис автомобилей Peugeot/ CITROEN, Renault, Kia,Hyundai .
Сервис организован ведущими специалистами,в недавнем прошлом, диллерского центра Peugeot.
Принимаем как легковые автомобили так и комерческий транспорт Peugeot Boxer и Citroen Jumper, Renault Master.
Компьютерная диагностика диллерского уровня. Подбор З/Ч берем на себя.
Заправко кондеционеров любых марок.
Ремонт стартеров и генераторов любых марок.
Прошу любить и жаловать
г. Воронеж, ул. Старых Большивиков, 53 (район ВВАТУ), тел. 229-83-53.
Режим работы Пн-Сб с 9-00 до 18-00.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к FRENCH Service

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.02.2018 Владимир на Peugeot 308
    Время визита: 10.02.2018

    Посетил сто для замены прокладки корпуса масляного фильтра, до замены подтекал антифриз и потело масло, после замены антифриз как прорвало, за 2000 км вытекло 700 мл антифриза, защита картера, МКПП все в масле, затекает на выпускной коллектор из за чего на небольшой скорости в салоне стоит запах гари

    25.02.2018 ответ автосервиса (Директор)

    Добрый день Владимир. Ситуация конечно не приятная. Но откуда потек антифриз? Думаю справедливо будет с начало разобраться ,обратившись с притензией непосредственно в сервис. Необходимо выявить место утечки и тогда станет понятно есть ли в этом вина автосервиса. В случае выявления гарантийного случая все расходы по устранению возьмет на себя наш автосервис.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.11.2017 Анатолий на Пежо 408
    Время визита: 27.11

    приезжал на сервис уже во второй раз, устраивают как цены так и качество работы. мой основной вопрос решили еще и под акцию попал поменяли масло бесплатно! спасибо Роману отдельно!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.11.2017 Вячеслав на Renault Megane
    Время визита: 20/10/2017

    Заявка-Договор 3н-006675-А дата приёмки авто-20.10.2017.Сняли генератор отремонтровали установили притензий нет.Заплатил-6400р.НО порвали нижний патрубок радиатора .Заметил слишком поздно.Обращаться в СТО FRENCH Service не стал.Слишком дорого мне обошелся ремонт.Одно делают другое ломают.Заплатил-70000р.Каждый решает сам куда ехать а куда -НЕТ-НЕТ и НЕТ.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.11.2017 Инна на Жужечка 207

    Когда сломалась машина, на которой я вожу своих детей в школу и садик - нужно было в кратчайшие сроки передать её в сервис. Выбор пал на Френч, о чем я ни разу не пожалела! Мастер приемщик еще по телефону дал необходимые инструкции, чтобы я безпроблемно добралась до места. Сотрудники быстро нашли нужные запчасти и разъяснили варианты по соотношению цена-качество. Полностью исправную машину забрала уже вечером, спасибо огромное за работу!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.10.2017 Сергей на Пежо 406
    Время визита: 05.10.2017

    Открыл для себя French Service 2 года назад. Выражаю благодарность персоналу, поскольку это действительно грамотные ребята, профессионалы. Не буду выделять кого-то лично, поскольку и те, кто принимает/отдает автомобиль, и кто непосредственно занимается диагностикой или ремонтом, охотно отвечают на вопросы, вникают в проблему, дают адекватные рекомендации. Просто в некоторых других сервисах сталкивался с ситуацией, когда не дождешься комментариев, работники с унылыми физиономиями смотрят на тебя как на идиота, типа "что ты от нас хочешь". Зачем вообще тогда мучиться, если ваша работа вам так ненавистна? Ведь люди интересуются обычно именно вопросами, касающимися технического состояния их автомобиля. Кроме того у French Service прекрасная обратная связь, так что ваш комментарий не останется без внимания и реакции персонала не только на словах (в других конторах ждите, что вам начнут быдлить, если вы остались недовольны))
    P.s. и здесь не обошлось без "троллей", написавших довольно неконструктивный негатив. Учитывайте и это

    10.10.2017 ответ автосервиса ()

    Спасибо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.10.2017 Анастасия на Митсуби ASX
    Время визита: 23 сентября 2017 г.

    Три года вожу свою машину во French service , машина японская,но ребята справляются и с японцем .Все делают во время и по нормальным адекватным ценам .Детали можно заказать там же.Очень удобно .Всем советую этот сервис .

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.10.2017 Лидия на Peugeot 307
    Время визита: 23.09.2017

    Прежде чем оставить свой отзыв, прочитала предыдущие, и честно сказать, была удивлена, что есть негативные, так как свой автомобиль в данном автосервисе обслуживаю очень давно, примерно с 2011 года. Никогда не возникало конфликтных ситуаций, все возникающие с автомобилем проблемы решались в максимально короткие сроки, с учетом пожеланий клиента. Всегда можно получить консультацию по телефону или записаться на диагностику, практически все запасные части в наличии. Сейчас у ребят работает услуга смс-информирование и смс-оповещение, которая позволяет не забыть о необходимости очередного ТО, да и всегда приятно знать, что тебя помнят как клиента и всегда рады помочь. Отдельное спасибо Зеленскому Павлу и Чаркину Евгению за оперативность, ответственность, надежность и профессионализм. А тем, кто пишет гневные комментарии (особенно касается мужчин) могу посоветовать сначала постараться решить проблему на месте, ребята всегда идут на контакт, это позволит сэкономить не только деньги, но время и нервы. FRENCH Service желаю удачи и процветания и побольше благодарных клиентов.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.10.2017 Андрей Мещеряков на Пежо Боксёр
    Время визита: 18.09.2017

    Обслуживаюсь в данном сервисе более 4-х лет, владея коммерческим транспортом нет времени на постоянные визиты в сервис. Приезжая на ТО я полностью уверен, что авто осмотрят, напишут и расскажут от сгоревшей лампочки до остатка колодок. Доп работы без согласования никогда не делаются, прочитал предыдущие отзывы и удивили как не про этот сервис, всегда расскажут, покажут и скидку сделают. Отдельную благодарность хотелось бы выразить приемщику Роману Ефимову профессионал своего дела!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.10.2017 Марина на Ситроен DS4
    Время визита: 29.09.17

    Хочу сказать огромное спасибо всем работникам French Service. Обслуживаюсь в этом сервисе уже более пяти лет и за все это время нет ни одного нарекания. Всегда все оперативно, грамотно, а главное относительно не дорого!
    Всем советую!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.10.2017 AlexandrCitroenC4
    Время визита: 29.09.2017

    Знаю этот сервис, практически,с момента основания. Обращался к ним с Пежо 307 (ТО, ремонт подвески, кое что по слесарке). Когда продавал машину, делал там диагностику для покупателя. Сам был слегка удивлен, тем что сохраняется история сервисного обслуживания автомобиля, покупатели увидев это, сразу отдали деньги и сами обслуживаются теперь во Френч Сервисе. Новую свою машину, после завершения гарантии, тоже я вожу в этот сервис. Нравится подход и возможность обсудить проблему с грамотными специалистами, ведь начитаешся форумов и голова как "дом советов". Может отзыв не конкретный, но просто хочется высказать благодарность профессионалам в области французкого автопрома. Ведь в люди у нас любят обосрать французские тачки и ремонтировать их мастера счетают "в падлу".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.10.2017 Вячеслав на ситроен
    Время визита: 28,04,2016

    На С1 меняли тросы ручника, не тормозило левое колесо, запчасти заказывал сервис, когда забирал ручник был слабый, сказали типа ''тросы новые попозже надо будет еще подтянуть'' из сервиса сразу поехал на шиномонтаж, сняли колеса увидел что тросы к балке не прикручены а просто наживлены, ну думаю с кем не бывает, возвращаться не стал. Прошло время решил подтянуть ручник, когда стал откручивать тунель между сиденьями оказалось что один болт крепления обломлен а отверстие под него благополучно было заложено монетой в 1 рубль, подтянул ручник оказалось что проблема не исчезла а просто перекачивала на правое колесо в итоге сам снял тросы оказалось что один трос длиннее другого. Вывод либо слесаря безнадежные......, что даже не заметили разницу тросов, либо просто заменили один заклинивший трос а деньги взяли как за 2 но не подумали что они могут быть разной длинны, было еще 3 посещения данного сервиса все не без претензий. Совет один хорошо проверяйте автомобиль перед тем как его забрать, не смотрите на то что там все так правильно как у официалов, это фикция. Еще там есть как я понял два мастера приемщика, вам повезет если вы попадете к молодому, есть еще другой постарше, не выслушет причину с которой приехал, стоумовы как будто докторскую по ситроену защитил, просто остовляй машину и все. Вообщем я туда больше не езжу нашел другой сервис без пафоса бумаг но с гораздо лучшей результативностью.

    3.10.2017 ответ автосервиса (Зеленский Павел )

    Спасибо что нашли время поделиться своей проблемой. Как потребитель я на вашей стороне. И сам бы первый потребовал устранить проблему. А как директор не понимаю, почему вы не пользуетесь нашими гарантиями (письменными и это не фикция) и не даете нам возможности реабелетироваться. Пишите отзыв через 1.5 года (дата закрытия заказ-наряда 30.04.2016!!), за это время вполне могут возникнуть и новые проблемы не связанные с нашим ремонтом. Не понимаю, почему не приехали для повторной регулировки как вам рекомендовали. Зато сделали вывод, что вас обманули, поставили не те детали или не поставили вообще. Сообщаю вам, что троса ручного тормоза действительно разной длинны, это можно проверить, посмотрев в заводской каталог. Возможно в этом кроется суть не корректной работы ручного тормоза, но мы об этом не узнаем, потому что мы готовы признать свои ошибки увидев их, думаю это справедливо.

    Всегда готовы к конструктивной критике и решению проблем.

    С уважением, FRENCH Service.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.09.2017 Влад на Citroen

    Машина Ситроен, проблемная и прихотливая. При входе сразу бросилось в глаза, что первое посещение бесплатное. Думаю норм. Ситуация почти стандартнкя горит джеки чан после капитала в другом сервисе, соответсвенно испробовали все что можно. Да и НАДПИСЬ ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНАЯ, подкуеала. В итоге мне с порога, диагностика тыща... Расстроило, через , 3 минуты, две тыщи диагностика. Вообще начинаю тухнуть, и пахнуть обманом, через 10 мин продлагается махнуть двигло или вскрыть мой... Ценник также, сначало за все 28 через, 5 минут это только работа, в общем каждые 2-3 минуты цена росла. Полный развод... Потом в ангаре мне типа слесарь говорит, а начальству не нравятся люди, которые много спрашивают, да и еще интересуются... Это меня я вообще убило. Т.е. предь, тебе выставлять будут счита до тех пор пока лох хавает, как начнет возмущаться или спрашивать, что за х.. Его выставляют дебилом и просят больше не приезжать? В общем, дешевле у официалов что то делать ибо итоговый ремонт дешевле с полным разяснением проделаных работ. Сюда ни ногой и ни кому не рекомендую. Нидай бог.

    4.09.2017 ответ автосервиса (Зеленский Павел (Директор))

    Добрый день. Наш автосервис очень дорожит своей репутацией. Убедительно прошу прислать МНЕ НА ПОЧТУ!!! [email protected] хоть какие нибудь данные по вашему автомобилю( фамилию владельца по свидетельству о регистрации или гос.номер автомобиля). Я лично проведу проверку. Уверен что вы "сгустили краски" или не правильно поняли разъяснения мастера.Готов компенсировать затраты если выясниться что ваши претензии обоснованы.

    Дополнение от 15.09.2017:
    Прошёл почти месяц, уточнений о какой конкретно машине идет речь так и не дождался. Какую цель проследовал писавший??? Просто выплеснуть свой негатив или критикуя улучшить ситуацию с обслуживанием???
    По этому, после разговора с приемкой, у меня сложились следующие выводы о сложившейся ситуации:
    1- У нас нет и не когда не было БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ. У нас есть БЕСПЛАТНЫЙ ОСМОТР  по 28 параметрам в который входит считывание неисправностей. И этот осмотр проводят БЕСПЛАТНО!!! Считывание неисправностей-это не диагностика!!!! и предназначено для того чтобы выяснить есть ли какие
    либо ошибки, на которые необходимо указать владельцу, и по СОГЛАСОВАНИЮ С НИМ провести ту самую, но уже платную диагностику стоимость которой и составляет 1000 рублей .
    2- Почему -"мне с порога, диагностика тыща... Расстроило, через , 3 минуты, две тыщи диагностика"......
    Если есть жалоба клиента на горящий "ЧЕК" значит просто считыванием уже не обойтись и надо проводить диагностику, а вторая "тыща"- значит кроме двигателя были ошибки и по другим агрегатам, например АКПП а это другой агрегат, другая проблема, вторая диагностика.
    3- Разговоры со слесарем и прочии рассуждения про лохов оставляю без комментариев. Остановлюсь лишь на разъяснениях проделанных работ. По окончании работ ВСЕМ выдается документ, в котором в ПИСЬМЕННОМ  виде изложено что выявили по заявленным жалобам или согласованным работам. Кроме того даются Коментарии о проблемах которых владелец не заявлял, но их обнаружили при проведении работ. И наконец даются рекомендации какие работы необходимо провести что бы устранить выявленные проблемы. Какое разъяснение может быть полней??? И уж точно не кто не откажит в устном разъяснении написанного, если что то не понятно.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.07.2017 Ольга на Peugeot
    Время визита: 22 июля 2017

    Приехала в сервис с проблемой. "engine oil pressure too low" которая появлялась\появляется? время от времени. Приехала специально на сервис для "французов", потому что ошибка довольно сложная, что делать не понятно... Открыли капот, проверили масляный фильтр, сказали, что нормальный, но предложили заменить, заменили. Походили вокруг машины, спросили у меня! стоит ли проверить давление масла, тут же обяснили, что если предупреждение не горит, то давление должно быть норм и проверять не имеет смысла. Походили еще. Спросили еще раз. Посмотрели в инструкции, что делать в таких случаях. Через пол часа, я сказала, что хватит, заплатила за диагностику, новый фильтр и была очень удивлена, когда когда в рекомендациях написали, в следующий раз, обязательно, начать с проверки давления масла.
    В общем, странное чувство, диагностики никакой, какое давление масла неизвестно, но важно проверить!, а выданые рекомендации я уже знала из инета...
    За новый фильтр спасибо.
    Но в следующий раз поеду в свой сервис, хоть и не French, зато честно и аккуратно, смотрят все и рекомендации дают бесплатно.

    Дополнение от 28.07.2017:
    Правильные рекомендации персоналу я рассказала сама, в том числе и попросила проверить и заменить масляный фильтр. Оставить авто никто не предлагал и главный вопрос, с меня взяли 500 р "за диагностику", прошу прощения, за 500 р капот открыли??? или порекомендовали срочно проверить давление масла и почему то не стали его проверять?

    27.07.2017 ответ автосервиса (зеленский павел(директор))

    Спасибо за ваш комментарий, это дает нам направление в котором стоит работать, что бы удовлетворять ожидания наших клиентов. со своей стороны (руководителя) провел расследование и разъяснил персоналу совершенные ошибки.
    но справедливости ради должен сказать, что выданные вам рекомендации правильные и что бы решить вашу проблему необходимо по шагово им следовать. такая осторожность связанна с тем что неисправность плавающая , а ваш визит был впервые в наш сервис, мастера не хотели выглядеть "разводилами".
    Если после замены масляного фильтра неисправность будет повторяться мы готовы продолжить работу с вашим автомобилем, для максимального результата необходимо выделить больше времени чем 30мин. возможно оставить автомобиль.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.05.2017 дмитрий на пежо
    Время визита: апрель 2017

    Недавно жена уехала из этого сервиса с отсоединенным троссом ручника справа. Меняли сайленты балки, задние колодки, еще что-то по мелочи. Заметил случайно, сейчас другой сервис занимается.
    Как я понимаю, постконтроля нет, поэтому водители, не поленитесь сами все пройти под машиной, посмотреть, подергать и проверить.
    Был случай еще, после смены грм плохо прикрутили шкив коленвала. После работы вадали рекомендацию по его замене, за что конечно спасибо, но этотне повод прикручивать его от руки. Я когда полез менять, болты открутил пальцами.
    После этой замены кстати грм перескочил на два зуба изза ослабшего натяжного ролика. Почему ослаб - вопрос. Комплект оригинальный. В другом опятьже сервисе вернули все на место. Клапана не позагибало.
    Вроде люди адекватные, вроде на контакт настроены, а в чем тогда дело, не могу понять.

    Дополнение от 30.05.2017:
    добрый день. автомобиль зарегистрирован на демченко екатерину николаевну. номер заказ наряда на грм не могу сказать, не знаю где теперь искать. второй должен по идее лежать где то.
    авто пежо 307.
    что касается гарантии, я думаю вы прекрасно понимаете, что находитесь далеко не в самом удобном месте и режим работы у вас не самый удачный, так что тянуть авто на галстуке или эвакуаторе в другой конец города или ехать чтоб поставить трос на место, отпрашиваясь с работы, а потом опять ехать чтобы забрать, опять отпрашиваясь с работы мне не удобно, а жене тем более, поскольку работает вообще за городом. мне проще зацепить ее тросом, вечером спокойно отпереть в свой сервис, бросить у ворот и отдать ключи охране или мастеру на месте или завезти ему домой или он их сам заберет. все таки хотелось бы приезжать, решать проблему и уезжать, не возвращаясь по нескольку раз на гарантийные ремонты.

    26.05.2017 ответ автосервиса (Зеленский Павел (директор))

    Добрый день Дмитрий. Спасибо что написали и указали на наши недостатки. Я обязательно проведу внутреннее расследование сложившейся ситуации. Убедительная просьба прислать на мою почту [email protected] номер заказ наряда или фамилию на которую зарегистрирован автомобиль для детального разбирательства. После получения от Вас необходимых сведений и разбора ситуации лично свяжусь с вам.
    Приношу личные извинения за доставленные неудобства.
    Так же хочу сообщить вам, что все проблемы были бы решены бесплатно, по гарантии сервиса, которая указанна в акте вып.работ.
    Надеюсь что данный инцидент не подорвет Ваше доверие к нашему автосервису.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.03.2017 Ольга на Ситроен
    Время визита: 17.03.17

    Была здесь впервые, что порадовало: наличие оригинальных з/ч, соблюдение сроков, мастер посмотрел не только обозначенную проблему, но и в целом оценил состояние авто, согласовал доп. работы (долили антифриза). Я осталась вполне довольна.

    Приеду еще,
    Спасибо.

    28.03.2017 ответ автосервиса (Зеленский Павел Руководитель)

    Большое спасибо Ольга за Вашу оценку. Мне как руководителю важно знать ситуацию и держать "руку на пульсе" удовлетворенности наших клиентов.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.01.2017 Alexandr
    Время визита: декабрь 2016

    Не однократно обращался за ремонтом и обслуживанием автомобиля Peugeot 307 (ГУР, МКПП). Нравится организация труда, возможность просто оставить автомобиль и забрать готовый с минимальной тратой личного времени (все необходимые консультации по телефону). Раньше самостоятельно старался подбирать запчасти и расходные материалы, теперь буду полностью доверять это специалистам сервиса.
    Сотрудники всегда прилагают максимум усилий для решения даже самых сложных проблем. Предельно четко объявляют стоимость ремонта и возможные дополнительные расходы, оказывают консультации.
    К сожалению, отсутствует возможность сдать на утилизацию замененные запасные части (даже за оплату), лично мне не хочется тратить время на поиск пунктов приема металлолома, а выкидывать в контейнеры для ТБО мне кажется не правильным.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 19.12.2016 Жанна на Пежо 508
    Время визита: 17 декабря 2016

    Моя машина пострадала, в аварии и была не на ходу. Обслуживаю машину только у официального дилера. Сразу после аварии , обратилась в официальный сервис, в ответ получила: привозите машину посмотрим и сразу забирайте, хранить машину в салоне мы не будем! Запчастей нет, нужно заказывать и тд. Эти условия не устроили , т.к. машина очень была нужна. Порекомендовали обратиться в СТО FRENCH Service. Машину диагностировали, выявили все неполадки, заказали запчасти и уже через 3 дня я забрала машину. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РЕМОНТОМ! После ремонта, ощущается значительная разница работы подвески. Складывается впечатление, что за 4 года обслуживания у официального дилера к машине никто не подходил! Я очень вам благодарна!!! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Если что, то буду обращаться только к вам!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.11.2016 николай на Пежо 406
    Время визита: 16.12.2015

    Ребята молодцы делают качественно и в срок, а самое главное у них запчасти вналичии долго ждать не приходиться, чуть что я к ним! Вот сегодня опять поеду!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.10.2016 Дмитрий на Пежо Боксер Будка
    Время визита: 21.10.2016

    Привет всем! Ехал в этот СТО по рекомендации знакомого, цена качество. Записался на 9.00 утра, приняли в 9.40, ненавижу когда опаздывают, персонал оставляет желать ЛУЧШЕГО, кто там главный или мастер не понятно, бегают все туда сюда, в итоге какой то бородатый мужик меня пошел запускать в свой СТО, заезд полный отстой, выезд такой же! Ремонт: значит пришел высокоподнятый НОС электрик диагност, что то подключил и понеслось, гоняли ПЫЖА на холостом целый час, а толку пфффф, в итоге высоподнятый НОС электрика опустился, он не смог прописать датчик на ТНВД, причина не ПОНЯТНА, это что за электрик????? Итог: взяли 1 тысячу рублей не понятно за что!!! Уехал к другим ребятам которые определили почему не прописывался и поменяли Все что нужно, но только микроавтобусы! Этому СТО желаю быть пунктуальными и коммуникабельными со своими клиентами и носы свои под упустить, я уехал растроен потому, что мне сказали , что на меня нет времени!!! Никогда туда больше не поеду!

    22.10.2016 ответ автосервиса (Директор)

    Добрый день Дмитрий. Мне жаль что Вы остались не довольны.За не своевременный прием приношу свои извинения,на то есть объективная причина-большое количество автомобилей оставшиеся со вчерашнего дня(владельцы не пришли вечером) которое мы не могли спрогнозировать,их пришлось утром экстренно убирать,отсюда и суета которую Вы наблюдали.
    Что касается ремонта:
    1 Вы записались на конкретную услугу-обучение клапана ТНВД. Роль диагноста в этой услуге крайне мала, подключить прибор и действовать по схеме которую пишет сам прибор.Если обучение не проходит, то тому конечно же есть причина.Но какая прибор не определяет,диагност не экстрасенс,ему требуется время что бы разобраться с этим.А время было ограниченно из-за следующей машины по графику.Вам предложили разобраться с проблемой позже.ПОДЧЕРКИВАЮ, "не на Вас нет времени", а на ближайший час-полтора его нет, в виду того что выявилась проблема требующая диагностики.
    2 По поводу 1000р взятой не понятно за что. Вы сами предложили переобучить старый клапан,и с ним операция прошла успешно, услуга в итоге была оказана. А времени это заняло в три раза больше,а цена от этого не изменилась!!!!
    Еще раз приношу извинения и благодарю за критику.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.02.2016 Светлана на peugeot 308
    Время визита: 12.02.2016

    Супруга давно говорила, что при движении на автомобиле появился стук в подвеске. Пришло время направиться к мастерам из FRENCH SERVICE, только эти ребята выручают нас при любых поломках, да и цена приемлемая на сегодняшний день.
    В нашем чудном городе Воронеж от дорог остались только направления, такое чувство что асфальт сошёл вместе со снегом оставив на дороге огромные выбоины, а учитывая что все ямы покрыты водой от растаявшего снега, у водителя ежедневно проверяется интуиция и не всегда правильно )))
    В мастерской FRENCH SERVICE, диагноз определили быстро и предложили замену опор передних амортизаторов, что приведет автомобиль снова в рабочее состояние. На складе всегда есть новые запчасти, что не может радовать простого обывателя, не нужно заказывать и ждать несколько дней. Отдал авто и через два часа забрал и уехал на исправленном ( в моём случае ).

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.12.2015 Максим на Пежо - 207
    Время визита: сентябрь 2015

    На протяжении последних трех лет обслуживаю машину в этом сервисе. Никаких нареканий. Все работы делаются качественно и в срок. За все время меняли прокладку в блоке, сцепление, постоянно прохожу ТО. Ну а обращений по мелочам - даже не помню сколько их было. Всегда выслушают, помогут как делом, так и советом. Всем рекомендую. Я раньше обслуживался на сервисе возле ВАСО, на ул. Р.Беляевой. По тому сервису так же не могу сказать ничего плохого, но вот все же перешел во "Френч Сервис".

    8.12.2015 ответ автосервиса (зеленский павел(руководитель) )

    Спасибо за лесный отзыв. Это дает нам уверенность и подстегивает не снижать качество.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.12.2015 Вадим на Peugeot 308 1.6 150hp
    Время визита: 01.12.2015

    РЕМОНТ В FRENCH SERVICE
    Машина долгое время была неисправна, при включении зажигания загорался чек ( ошибка двигателя )
    Обслуживал машину в ООО Авто-Мастер г. Воронеж, ул. Циолковского , по рекомендации товарищей с DRIVE2, хотя многие рекомендовали French service.
    Долго описывать не буду всю проблему тк она есть в бортжурнале, скажу одно НЕ СОВЕТУЮ ООО АВТО-МАСТЕР. Проблему устранить не смогли, так ещё и предложений по ремонту не давали, пожимая плечами и высказывая ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ на разные неисправные датчики и тому подобное.
    Была последняя надежда на ребят из French service, что они разбирутся и всё исправят.
    Сегодня утром поставил машину к ним в сервис и началась работа, но уже через часа 3 мне перезвонил Евгений и сказал, что причина обнаружена и исправлена, а попутно с моего согласия , произвели замену передних колодок и шаровой опоры.
    Вся причина была в неправильно установленной клапанной крышке ( смещена назад ) и было выявлено смещение впускного распредвала. А ведь до этого именно в ООО Авто-Мастер, производилась замена цепи грм ... ВЫВОД делайте сами.
    Я очень доволен сервисом и большое спасибо ребятам за работу.

    2.12.2015 ответ автосервиса (зеленский павел(руководитель) )

    Спасибо за высокую оценку. Справедливости ради отмечу, что проблема лежала на поверхности и не потребовала крайнего напряжения.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.10.2015 Геннадий. на Пежо 406
    Время визита: 28.10.2015

    Ежегодно 1-3 раза обслуживаю машину в этом сервисе, работают профессионально и по реальным ценам. За работу сделанную ими, в гаражах запрашивали намного больше. Бывают задержки из-за непредвиденного количества клиентов или сложности работ очередников, приходится подождать, но это можно понять и простить.

    30.10.2015 ответ автосервиса (Зеленский Павел)

    Геннадий! Большое спасибо что пользуетесь услугами нашего сервиса.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.09.2015 Алексей на Ситроен
    Время визита: 31.08.2015

    Деньги на ветер. Воспользовался услугой электрика для поиска неисправности поворотников.
    Итог: из мастер слова не вытянешь; общался с руководством, хотя на мой взгляд должно быть наоборот "кто лечит, тот и диагноз выносит", ну это ладно. Самое главное, что проблему не нашли и чтобы оправдать 1000 рублей за диагностику (без сканирования Лексией) банально свалили все на блок BSI (стоит 35-40 тыс.р) , который явно ни причем, поскольку повороты неожиданно заработали через три дня сами по себе. Это говорит о халатности отношения к делу и абсолютной некомпетентности мастера. Надо быть честным в своем деле - Не знаешь не берись или деньги не бери! А косарь жалко до боли, лучше бы на школу детям потратил.

    Дополнение от 08.09.2015:
    На ответ автосервиса от 04.09.2015:
    "Причины поломки блока BSI, в 95% случаев, связаны c внешними факторами, которые так и не установлены. Что толку ремонтировать BSI и уж тем более покупать новый, если не известна первопричина, которая выводит из строя блок BSI. Поскольку повороты периодически то работают, то не работают, уверен, что причина не была найдена вашими мастерами".

    4.09.2015 ответ автосервиса (Зеленский Павел(директор ))

    Спасибо за критику.Это говорит о том ,что Вам не все разъяснили при выдачи автомобиля.
    Были проверены все цепи на предмет замыканий,были проверены разъемы на фонарях и блоке БСИ. Включение поворота блок БСИ регестрировал, потому что передавал по КАН шине сигнал на щиток приборов. По схеме, силовой частью поворотов, ( читай включением ) управляет блок БСИ. Напряжение на выходе из БСИ при включении отсутствовало. ЭТО И ЕСТЬ ДИАГНОЗ-неисправность БСИ.
    Кроме того Вам было предложено отремонтировать блок БСИ чуть позже т.к. мастер в отпуске или самостоятельно найти такого мастера.
    Как видите МЫ ЧЕСТНЫ в своем деле.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.08.2015 Наталья на Peugeot
    Время визита: август 2015г.

    В среду машину оставила. В пятницу на той же неделе забрала. За это время было сделано: замена сцепления, замера ремня ГРМ и ремня генератора, поменяны все диски и колодки, профилактика суппортов. А так же мелочи, что попались по ходу, где-то крепеж, где-то сальник.
    Все запчасти у них (чего нет в наличии, быстро привозят), не надо бегать искать.
    Сделали скидку за большой заказ и помыли машину.
    Всем довольна.

    19.08.2015 ответ автосервиса (Павел)

    Спасибо что выбрали нас.

Показано 25 из 36 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто