Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Орел. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



Рейтинг: 2.0 из 5 Средняя оценка 2.0 по 4 отзывам

СТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Наугорской в Орле)

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

FIT SERVICE – федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания.
Почему FIT SERVICE – это удобно?
- В FIT SERVICE вас обслужат точно по времени. Можете планировать свой день, не боясь потерять много времени в автосервисе.
- Комфортная комната ожидания. Также есть уголок для детей, чтобы им не было скучно. В FIT SERVICE есть WI-FI, поэтому если есть срочные дела по работе – вы можете решить их прямо на станции.
- Вы знаете цену сразу.

Почему вам нужно ехать именно FIT SERVICE?
- Квалифицированные специалисты.
- Запчасти прямо на станции.
- Современное оборудование.
- FIT SERVICE дает гарантию 1 год или 20 000 км.
- Гарантия дилера сохраняется.
- Если у вас остались вопросы или комментарии по обслуживанию в автосервисе FIT SERVICE - позвоните в службу контроля качества работ по телефону 8-800-700-80-56, где вам помогут и найдут решение вашей спорной ситуации.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Наугорской в Орле)

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 2.0 из 5 3.03.2020 DAN
    Время визита: Осень 2019 г.

    Впервые обратился в этот СТО в апреле 2018 г. После этого посещал неоднократно. Каждый раз какие-то косяки и проблемы. Среди мастеров-приемщиков и слесарей текучка. В проблемы клиента никто до конца не вникает и за ходом работ толком не следит. Каждый раз "забывают" отдать старые запчасти. Дала течь система охлаждения двигателя. Диагноз: лопнула пластиковая трубка водяной помпы. На выходе трубка оказалась железной и без повреждений. Заменили ее целиком вместо копеечного уплотнительного кольца. Меня пытались "лечить" на тему того, что меняется только вся трубка целиком, а кольцо отдельно для заказа недоступно. После того, как я озвучил артикул уплотнительного кольца, мне начали рассказывать, что нужно менять все в сборе, а иначе опять все потечет. В конце концов, деньги за запчасть вернули. Но спустя некоторое время эта самая новая трубка таки дала течь снова. При обращении по гарантии якобы выявили течь радиатора. Сказали, что он расслоился, нужно менять. После выполнения работ никаких признаков расслоения выявлено не было, объяснить толком, что и где текло, не смогли. Зато позже при более тщательном осмотре радиатора я выявил два отверстия явно искусственного происхождения в ребрах радиатора толи от сверла, толи от самореза. Машину выдали с уровнем антифриза ниже минимума, не поставили на место пластиковый кожух радиатора. На ТО указал точную марку масла и антифриза. В результате залили другое. В сентябре 2019 г. записался на акцию "Пожизненная халява". Уже на СТО выяснилось, что наклейки кончились, но скоро будет новая партия. Прошло три месяца, наклеек по-прежнему нет. Представителям FIT SERVICE сразу отвечу, что я каждый раз обращался в службу контроля качества и подробно излагал все проблемы. Никакой работы по устранению косяков в качестве обслуживания не ведется. Мало того, я пытался повлиять на ситуацию на местном уровне, общался с руководителем сектора обслуживания Силаевым Кириллом. Но воз и ныне там. В будущем буду стараться избегать FIT SERVICE.

    5.03.2020 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день!

    Благодарим Вас за отзыв.

    По Вашему обращению проводил проверку сотрудник Службы Контроля Качества Работ нашей Компании, Вы были приглашены на станцию, для встречи с руководителем. В ходе встречи Вам было предложено провести независимую экспертизу, для выяснения причин течи радиатора, с последующим возмещением денежных средств, в случае подтверждения неестественных причин данной течи. От предложенного решения Вы отказались. Мы будем продолжать работать над улучшением качества обслуживания на станции, совместно с новым руководителем, который, в свою очередь, всегда готов выслушать любые предложения от наших Клиентов, и постараться решить любую возникшую ситуацию.

    Ещё раз приносим извинения от лица Компании за сложившееся неприятное впечатление, полученное в ходе посещения нашей станции. Мы благодарны Вам за обратную связь и помощь в проработке нюансов обслуживания. Надеемся, что если всё же Вы посетите нашу станцию в будущем, мнение о нашей Компании в корне изменится, благодаря полученным новым положительным эмоциям!

    Желаем исправной работы Вашему автомобилю!

    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 2.0 из 5 21.12.2018 Алексей на Грейт Волл Ховер

    Был на бесплатной диагностике. Ребят,я конечно все понимаю,понимаю что кушать всем хочется,но!!!!!!! ВАШ диагноз убил всех мастеров нашего города,включая официальных дилеров. Машина 2016 года,в одних руках,зимой стоит в гараже,ТО все во время,а по вашей диагностики следует что все сайлентблоки и резиновые части пришли в негодность. По всем пунктам моя машина должна быть сдана в утиль. Вообщем я в шоке! Специалисты по всей видимости набираются прям из ПТУ.

    22.12.2018 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 2.0 из 5 14.12.2018 Шехрияр на Mitsubishi
    Время визита: 10 октября 2018

    Самый ужасный и не добросовестный сервис!!! Если цените свой автомобиль и бережете свои средства то это самое последнее место куда можно отдать вашу машинку на ремонт! Меняли бак, изначально стоимость была 2500, 2 за замену и 500 за фильтр. В Итоге не пойми каким образом это все вышло в 3600! Из них они 350р написали стоимость смазки WD 40! и оставшиеся деньги это как они объяснили сложности во время ремонта! Нигде такого сервиса не встречал чтоб за сложность и тем более за пару раз пшикнув взяли полною стоимость смазки ведь это расходуемый материал и она уже входит в стоимость ремонта!!! Так и еще прикрутили хреново!

    Дополнение от 21.12.18:
    89004842147
    Гасымов Шехрияр Фаиг оглы

    14.12.2018 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 2.0 из 5 8.11.2017 Алексей на Тойота
    Время визита: 30.09.2017

    Был на ФИТ Сервисе на 30.09.2017 г. на БЕСПЛАТНОЙ диагностике ходовой части. Проверили весь автомобиль, указали недостатки. Оказалось плохое качество тормозной жидкости. Заменили жидкость. Сейчас все круто. Это время я провел в удобной клиентской зоне. Попил халявный кофе, прорубился в X-BOX. Спасибо ребятам за качественный сервис!!!!

    9.11.2017 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день! Благодарим за Ваш замечательный отзыв!
    Очень рады, что Вам у нас понравилось, надеемся, что положительные впечатления будут сохраняться при каждом обслуживании!
    С уважением, команда F!T SERVICE!

Добавить отзыв

Все Сто