Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО Буран
Заказать VIP-размещение- Адрес: Санкт-Петербург, Дунайский проспект д.21, лит А.
- Телефон:
8 (812) 953-60-19 (офис), +7 921 750 60 19 (ЦВР), +7 921 755 60 19 (ТО)
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://www.buranavto.ru/
- Виды работ:
Описание
В связи с участившимися случаями недобросовестной конкуренции просим авторов отзывов оставлять свое имя и телефон или марку и часть номера своего автомобиля, чтобы сотрудники СТО могли оперативно отреагировать и помочь в решении конкретного вопроса."
С уважением,
СТО Буран
За более чем восемнадцатилетнюю историю своей деятельности станция технического обслуживания «Буран» хорошо зарекомендовала себя, быстро и качественно выполняя работы любой степени сложности для автомобилей как отечественного, так и иностранного производства.
Основная специализация станции — комплексный ремонт автомобилей и их восстановление после ДТП. Мастерам СТО "Буран" доверяют ремонт автомобилей такие страховые компании, как РЕСО-Гарантия, Уралсиб, МСК, Интач-Страхование, АСК-Петербург, Цюрих, Контакт-Страхование, МедЭкспресс, Чарти и Капитал-Полис, что говорит о проверенном уровне надежности автосервиса и стабильном качестве работ.
Техническое оснащение автосервиса "Буран" и 1300 кв.м производственных помещений позволяют производить полный комплекс ремонтных работ: кузовной ремонт, слесарные работы, покраска автомобилей, правка геометрии кузова, аргонная сварка, замена основных агрегатов автомобиля, ремонт автоэлектрики и установка дополнительного оборудования.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Буран
-
ЖУЛЬЁ и криворучки.
По КАСКО был направлен на ремонт в 2010м году (к слову, Ресо гарантия прекратила уже давно сотрудничать с этими чумазиками): замена бампера и покраска капота.
Каково же было моё удивление, когда я обнаружил, что бампер мне не поменяли, а заплавили и покрасили старый! А по бумагам - новый бампер. Обманули и меня и страховую компанию (и как мне было проверить? Не бампер же снимать). Капот покрасили плохо - были просветы грунтовки. Потом перекрасил. В общем, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ПОМОЙКУ! -
УЖАС! Не рекомендую. Электрик видимо только для замены лампочек и то не на все машины. Не смог найти причину отказа включения вентилятора цепи охлаждения. Выявил датчик температуры двигателя. Купил аж 3 штуки и все равно говорят все не рабочие, но сказали что возможно мозги не рабочие. Уверен что не у машины ).
Обходите стороной -
Мы ремонтировали Пежо 308 в СТО Буран. Это кашмар! они нашу машину всю обчистили, сняли колодки, диски, даже зеркало заменили на ужасно поддержанные детали!!! Мы заплатили не малые деньги, но так поступать просто свинство!!!! Не советую никому!!!!
-
Была застрахована в РЕСО Гарантия (полное каско), в конце срока страхования 04.08 обратилась на замену лобового стекла из-за сколов, окраску зеркала и крыла. Деньгами я получить не могла, т.к. при оформлении полиса не стояла галочка у выплат методом калькуляции. Меня направили на удаленное урегулирование убытков в СТО Буран на Дунайском 21, месяц я ждала пока придут мои запчасти и мою машину возьмут на ремонт. С 12.09 - 15.09 машина находилась в сервисе, когда приехала забирать - обнаружила, что зеркало не красилось (сколы были в том же состоянии) и вместо моего стекла agc (Asahi япония) стоит xyg (Xuynai Китай). Я написала претензию в 2 экземплярах (для СТО и страховой), авто не забрала...от страховой я услышала только, что срок рассмотрения заявок - 30 дней и предъявляйте претензии к СТО, а не к нам, от СТО - ничего вразумительного, кроме того, что у вас тоже китайское стояло. Т.к. у меня не было возможности и желания оставлять авто в сервисе до выяснения недоразумений, 19.09 я забрала машину, не подписав акт по замене лобового стекла (зеркало они уже перекрасили), также при осмотре в СТО и дальнейшей эксплуатации выяснилось, что не работает датчик дождя, датчик температуры, лампа освещения салона и багажника...СТО пригласило меня на замену стекла 29.09. / 1.10 мне позвонили и сказали, что могу забрать авто, заплатив им 900 руб за диагностику, я конечно отказалась, и попросила пояснить, на каком основании требуют денег за устранения недостатков их вины...на что мне ответили у вас перегорела лампочка и произошло короткое замыкание по вашей вине (настолько глупой отмазки я не слышала нигде), если не заплатите, мы сейчас вернем все обратно и будете разбираться сами....я конечно сразу позвонила мужу и мы поехали в СТО...при осмотре машины мы смотрели все, даже капот открыли на предмет вмешательства в наш автомобиль, в итоге написали что претензий по замене лобового стекла не имеем....на вопрос моего мужа, что будем с электрикой делать? они ответили - ничего и отдали ключи от авто..зачем тогда спрашивается было мне выносить мозг по телефону и доказывать, что у нас все не работало? Хотя логика конечно ясна, еще не прошло 14 дней с момента первого получения авто, и понятно, что любой суд и независимый эксперт обязал бы их устранить недостатки, вызванные их "квалифицированными" автомастерами...вот так спустя 2 месяца мне осуществили мелкий ремонт по КАСКО, итог - 5 потерянных рабочих дней,6 полных дней без машины, замыкание в электрике и еще неизвестно что еще там мне разобрали, ну и соответственно потеря нервов=( Пока вроде тьфу-тьфу-тьфу - машина едет нормально. Всем, кто читает этот отзыв - самим решать стоит ли обращаться в замечательный СТО Буран на Дунайском 21. По крайней мере я туда ни ногой больше, хотя спасибо им конечно, что машину не спалили, меняя лобовое стекло=) Читала, что тут пишут про квалификацию их спецов...так вот, имея техническое образование могу сказать, что перегоревшая лампочка может только замкнуть электрическую цепь, но никак не вызвать короткое замыкание...а вот снятие зеркала дальнего вида с датчиком дождя со стекла и срез стекла при неаккуратных действиях специалистов легко может привести к указанным выше последствиям, и тут не надо быть автодиагностом, достаточно просто учить электротехнику в университете
-
Буран достаточно хорошая организация была, но сейчас видимо в связи с переездом просто ужас стал. Техническая зона маленькая, работникам не развернуться, нагрузку на них сваливают просто колоссальную, не задумываясь о том что их работники физически столько выполнить не смогут. Если что то случается (детали приходят бракованные, не тех размеров и тд.) всю вину скидывают на работников, и в основном на арматурный цех. Работники с большим стажем, все отличные мастера, но в последние месяцы их просто загнали в бутылку. Организации процесса нет никакой. Если этот отзыв увидит начальство, то очень вас прошу, разберитесь со своими менеджерами и мастерами, которые распределяют работу, тк просто люди не адекватные.
-
Уважаемый Роман! Вы не правы, станция «Буран» имеет двадцатилетний опыт работы, зарекомендовала себя с лучшей стороны, и к категории «лавочки» мы не относимся. Тот факт, что Вы на гарантийной машине обратились с ремонтом к нам, а не к дилеру, о многом говорит. И запись на ремонт это подтверждает.
Мы желаем Вам все-таки хорошего настроения и поздравляем Вас с праздником!
С уважением, технический директор СТО «Буран», Бондарев Александр. -
Лавочка судя по всему работает исключительно на откатах от страховых,которые естественно не заинтересованы в качественном и быстром ремонте Вашего автомобиля.Сегодня ,по направлению РСТК позвонил что бы записаться на осмотр, предложили 12-14 июня ,то есть через полтора месяца сотрудники Буран готовы взглянуть на автомобиль .Понятно что процедура согласования стоимости ремонта со страховой ,ожидание оплаты ,заказ запасных частей у такого СТО займёт ещё как минимум пару месяцев .А записаться на сам ремонт,учитывая сроки на осмотр ,который осуществляется в СТО Буран обходом вокруг Вашего автомобиля с блокнотиком ,полагаю возможным лишь в конце года. Вывод , лучше судиться со страховой добиваясь направления к дилеру ,или выплаты деньгами,чем связываться с такими лавочками как Буран!!!!! И ещё совет-перед тем как сдать машину в ремонт попросите проводить Вас в тех зон!
-
отличная СТО! Ребята работают быстро и качественно. Рехтовали левое крыло после аварии и красили. Машина как новенькая! Ни одной задержки, никаких проблем. Всегда отзваниваются - когда машину удобно поставить, когда удобно забрать. Сроки не нарушают! Всегда помогут, проконсультируют, расскажут, покажут.
Я в восторге. Обслуживали машину и у официальных дилеров до этого. Больше к другим сто и официальным дилерам ни ногой никогда!
Спасибо вам за то, что вы есть!Дополнение от 17.04.2013:
очень удивляюсь, когда пишут про доплаты по страховым случаям! Может быть, у коого-то страховые неправильные.
Мы обслуживали наш opel по страховым случаям (страховая ресо). Вообще нет никаких претензий ни к страховой компании, ни к сто "Буран".
Даже наоборот! Только восторженные отзывы!
По поводу страховой:
Наш страховой агент всегда сопровождает страховые случаи. авлу всегда можно позвонить по любому вопросу. Он всегда помогает и консультирует, даже по самм "глупым вопросам". Когда происходили аварии, всегда агент приезжал на место, все фотографировал, потом все справки получали - не тратишь ни времени, ни нервов, ни дополнительных денег никаких не платишь!
Даже когда фару разбили - приехали, заявление написали, и сразу же практически все поменяли совершенно бесплатно.
Прекрасное обслуживание, особенное спасибо Павлу за заботу и неустанную помощь! -
Ребята, куда вы переезжаете????Уже пять лет пользуюсь вашими услугами. и ходовую делала, и красилась. Почитала отзывы и у дивилась... Неужели это про вас? Лично меня все устраивает и качество и сроки и место расположения. Не исчезайте!!!!!!!!!!!!!!
-
Доволен всем! Спасибо.Очень квалифицированные сотрудники и доброжелательный коллектив.Обращался по рекомендации страховой по удаленке. Все четко,без очередей. Покрасили, на мой взгляд отлчно! Спасибо!
-
Напишу-ка и я свой отзыв о работе, если можно так назвать, этой СТО БУРАН. Отдавала машину на покраску капота и переднего бампера в августе 2012 года, был случай по КАСКО, но с доплатой 8 тысяч рублей, сделали все хорошо, думала, вот это СТО нашла, круто, буду обращаться. НО.... получилось так, что пару недель назад мне повредили задний бампер и конечно же я направилась со справкой из полиции, все как положено оформила, на ремонт и заднего бампера. Вчера 20-12-12 забрала машину, в крайний срок, и это если учесть, что я сидела ждала с 15:30 до 17:30 на диване, мне сказали, что моют машину еще, хотя назначали на 15:00, говорили машина будет готова. Выхожу уже в обморочном состоянии (потом только поняла на след.день, чего тянули так:))темноты ждали!! Работали из 4-х дней вот эти три часа над моей машиной!!! Это факт: в цвет не попалии вообще (на след. день офигела при дневном свете), краска под фарами вся скукожилась и в гормошку сложилась. На стыке крыла с бампером скололи краску мне, АААА, говорят, что типа так и былО!!!Я в шоке полнейшем от наглости и лени этих людей! Либо очень уж не квалифицированн ые мастера попались мне в этот раз, либо пофиг вообще им на клиентов своих. Есть еще пару вариантов: может думали, что конец света завтра будет, все-равно не успеет заметить)) Либо еще как вариант, думали бабы - все дальтоники, пронесет)) Зайду спрошу у технического директора, какой вариант ему больше нравится из этих)) В понедельник еду на перекраску. И больше туда ни ногой, ни колесом тем более!!!
-
Получил направление на ремонт от "Уралсиба" и направление на независимую экспертизу для регресса.
Звоню на "Буран" (несколько раз), всегда сложно дозвониться – никто не отвечает, спрашиваю, когда можно приехать на дефектовку - говорят - в любое время с 9 до 18. Договариваюсь об осмотре с экспертом на 15 июня, звоню 14 июня на "Буран", чтобы меня ждали в определенное время, получаю следующий ответ - если нужно снять бампер для оценки скрытых повреждений, то снимать некому и до 25 июня точно никто его снимать не будет, а 25 тоже может не получиться, потому что "арматурщики могут быть заняты". Сегодня придется отменять визит эксперта + на следующей неделе поеду в "Уралсиб" получать направление на другое СТО, где люди вменяемые работают, которые в состоянии организовать снятие бампера у автомобиля раньше, чем через 10 дней. Судя по уровню организации и сервиса, согласование и ремонт продлятся до осени... Кроме ремонта по страховой нужно было за деньги один элемент сделать, но, видимо, все на "Буране" и так хорошо...не нужны ни деньги, ни клиенты.
