Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Москвы. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 5.0 из 5 Средняя оценка 5.0 по 75 отзывам

СТО Толекс Тюнинг (Лексус на Мосфильме)

Заказать VIP-размещение

Описание

Tolex Tuning – это уникальная независимая сеть по обслуживанию и ремонту автомобилей Lexus и Toyota в Москве. Наша уникальность состоит в том, что Tolex Tuning:

• первый официальный партнер крупнейшего и старейшего российского клуба владельцев Lexus - Lexus Club Russia. Все замечания и пожелания к нашей работе можно направлять прямо руководству Lexus Club. Наша реакция всегда будет в пользу клиента, и она будет мгновенной;
• сеть технических центров с исключительной специализацией на марках Toyota и Lexus. Два десятка лет мы ремонтируем и обслуживаем эти автомобили и знаем про них даже то, что неизвестно самой Toyota Motor Corporation;
• дает ответ о причине неисправности и стоимости ремонта вашего авто выслушав описание симптомов по телефону;
• единственный автосервис, который предлагает клиенту рассчитать стоимость ремонта с помощью онлайн-калькулятора и выбрать сумму, которую нужно уплатить за ремонт (да, вы правильно поняли - с нами можно торговаться). Вся история обслуживания автомобиля хранится в электронной сервисной книжке;
• работает 7 дней в неделю и никогда не заставит вас ждать, приняв строго в день записи;
• профессионально осуществляет ремонт двигателей Toyota, для чего организован специальный отдел;
• профессионально выполняет ремонт АКПП, чем также занимается специальный отдел, составленный из профессионалов, которые в 100% случаев решают проблему. Ремонт АКПП за 1 день и двухлетняя гарантия - норма для Tolex Tuning;
• в 100% случаев определяет и устраняет неисправность электрики;
• имеет собственную студию индивидуализации на основе отдела дополнительного оборудования;
• является эксклюзивным представителем TRD (Toyota Racing Development) в России;
• всегда имеет в наличии полный ассортимент оригинальных запчастей Toyota/Lexus и предоставляет своим клиентам лучший выбор неоригинальных запчастей и расходных материалов по доступной цене с гарантией продолжительной эксплуатации;
• осуществляет кузовной ремонт с идеальным восстановлением геометрии и покраской автомобиля, после которой толщина ЛКП будет полностью соответствовать заводской. Никто и никогда не определит, что автомобиль был отремонтирован после ДТП, ведь даже подкапотное пространство будет окрашено матовой краской точь-в-точь как на заводе. Мы досконально знаем номенклатуру и коды цветов Toyota и Lexus, поэтому всегда точно попадаем в цвет;
• в 100% случаев устраняет уводы и вибрации на стендах регулировки углов установки колес (сход/развал). В случае нашей ошибки мы гарантируем возмещение стоимости поврежденных шин;
• имеет полный набор оборудования, запасных частей и расходных материалов для ремонта и обслуживания климатических установок с обязательной антибактериальной обработкой;
• расположил свои технические центры в максимально удобных местах для жителя любого района Москвы в пределах шаговой доступности от метро на ТТК. В удобных клиентских зонах вас всегда ждут вкусные напитки и мягкий диван.

Мы работаем 7 дней в неделю с 9-00 до 21-00 и можем то, что не под силу официальным дилерам!

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Толекс Тюнинг (Лексус на Мосфильме)

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 5.0 из 5 10.07.2019 GX470 на GX470
    Время визита: 10 июля

    Был утром на регулировке клапанов на GX470. Оперативненько сделали, шайбы все были под вывод зазора. Торчал у машины от скуки, работа мастера чёткая со знанием дела. Сами клапана были проверены на предмет подгорания, машина с ГБО. Увидели трущийся шланг, перезакрепили как надо, very good!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 8.07.2019 2U на RX300
    Время визита: 6 июля

    При ТО пришлось заменить помпу. Шум и люфт, ещё немного и потекла бы. Машину покупал с рук у знакомого, диагностику не делал, опыта эксплуатации лексусов нет. Как пояснили, скорее всего при замене грм её не меняли, а на крыльчатке вообще нашли трещину. Аппарат 99 года, двигатель 1mz fe. Начал сомневаться в правильности выбора, но за разговором с мастерами узнал много нового для себя и сказали, что это просто недосмотр. Спасибо за заботу!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 26.06.2019 Лерик на IS250
    Время визита: 25 июня

    Пишу отзыв в ответ на замечательное обслуживание приёмщика Юрия. Мужик просто клад! Спокойный, и меня успокоил. Ремонтировал подвеску и настраивался на самый худший вариант по цене, но вышло всё в лучшем виде. Респект таким людям!

    3.07.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Лерик на IS250! Желаем Вам посещать наш техцентр только для проведения регламентных работ и удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 20.06.2019 Константин на TLC
    Время визита: май-июнь

    В начале мая посещал этот сервис по совету со стороны для решения проблем с пинками коробки на TLC. После этого проехал 2,5 тысячи и снова вернулся с претензией к работе агрегата. Предварительно позвонил и согласовал время, это было в начале июня. Была проведена заново адаптация коробки, после чего проехал ещё 3 тысячи без замечаний. Вчера был на ТО, где по моей просьбе была проведена дополнительная диагностика. Так как было зафиксировано обращение по гарантии, то на сумму диагностики сделана скидка. Общение всю дорогу корректное, налицо явная клиентоориентированность. По стоимости ремонта и ТО цифры устроили. На данный момент сотрудничеством с этим сервисом доволен. Отмечаю, что на просьбу подойти к машине во время работ отреагировали спокойно.

    26.06.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за содержательный отзыв, Константин на TLC, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 14.06.2019 Дэн на IS250
    Время визита: 11 июнь

    При телефонном разговоре для записи обрисовал свою проблему мастеру, которого пришлось подождать на трубке минуты две-три, успел соскучиться. Мастер сходу поставил диагноз - грязный дроссель, на вопрос откуда такая уверенность сказал, что по симптоматике у них таких машин много проходит и случай наиболее распространённый. Поверил на слово, но к посту решил пойти посмотреть. Дроссель реально оказался грязненький, хотя я ожидал худшего. После чистки машина поехала. Рекомендовано сменить свечи на следующем ТО, что в принципе совпадает по сроку, свечи выкручивали по моей просьбе, нагарчик имеется, теперь езжу и боюсь за катушки. ТО ещё через 4ткм. Сервис выбирал по отзывам и местоположению. Цены ок, ждите на ТО.

    26.06.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Дэн на IS250! Гарантируем Вам проведение То в строгом соответствии с высокими стандартами качества, принятыми в компании, и желаем удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 6.06.2019 Угол на лёха
    Время визита: 3 июня

    Замена ступичника сзади и прокачка кдсс. Машина в норме, спасибо! Ремонтируюсь второй раз и пока всем доволен. ТО делают хорошо, если свои зч то очень дёшево.

    26.06.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Угол на лёха, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 28.05.2019 Владимир на IS250
    Время визита: 24 мая

    Второй раз приезжаю сюда. Первый был три года назад по рекомендации друга с ремонтом двери, всё устроило. На ТО ездил к знакомым, но когда поймал их на непорядочности, начал искать другое место и вспомнил про Толекс, хотя мне ехать с востока не очень удобно. Кроме ТО была проблема в тупняке при педалировании, разгон просто никакой. При мне первым делом посмотрели на дроссель - грязный, потом проверили много чего ещё для очистки совести видимо, но я не жалею, хоть понял, что с машиной хорошо, что плохо. Дроссель почистили, резвость вернулась и расход, кстати, упал. Цена норм.

    4.06.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв. Владимир! Возможно, Вам будет удобнее обслуживаться в техцентре Лексус на Таганке по адресу 2-я Машиностроения, д. 27с2. Это абсолютно новый автосервис, предоставляющий все виды услуг компании, оснащенный самым современным оборудованием, с прекрасной зоной ожидания и удобным заездом с ТТК. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 22.05.2019 Серёга на GS
    Время визита: сегодня

    Сегодня сделал очередное ТО, совсем ничего необычного, всё как всегда, но ощущение внимания с вашей стороны бесценно! Респект!

    28.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв и теплые слова, Сергей, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 21.05.2019 Андрей на RX350
    Время визита: 21 мая

    Ушёл в своё время от ОД, т.к. заколебался быть кошельком за каждое движение. Сюда езжу либо по необходимости, либо по сроку по ТО. Из ремонтов была покраска бампера, замена расходников по тормозам и подвеске, была установка допов. Мелкие огрехи в работе за недостатки не считаю. Мастера работают хорошо, к качеству самих работ тоже нет претензий. Сегодня провели ТО, всё нормально.

    28.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Андрей, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 17.05.2019 IQ146
    Время визита: 13 мая

    Соглашусь с Игорем ниже. На парковке стало тесненько, но терпимо, у них просто город отобрал часть из-за стройки дублёра. Мне машину выгнали мордой к кпп. Сам тут 8 лет, сервис устраивает всем, особенно расценками и вниманием к моим пожеланиям. В понедельник был на замене муфт vvti на RX 350, принимал и сдавал Гриша Карастылёв, очень вменяемый мастер.

    28.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, IQ146, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 15.05.2019 Артур на Lexus LX470
    Время визита: январь май 2019

    Обслуживаюсь у приёмщика Юрия Волчанского. Добродушный и отзывчивый человек, несколько раз шёл навстречу в нестандартных ситуациях. Последний ремонт был с заменой рулевой рейки, всё сделано в срок и без осложнений. Большое спасибо!

    28.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Артур, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 12.05.2019 Дмитрий на Lexus RX350
    Время визита: осень и весна 2019

    Ремонт головы, качеством доволен. На текущем ТО была диагностика работы ДВС, всё в норме.

    13.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Дмитрий! Желаем Вам посещать наш техцентр только для проведения регламентных работ и удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 7.05.2019 Игорь на Лексус RX
    Время визита: 07.05.2019

    Добрый день. На протяжении 10 лет обслуживаюсь исключительно у оф. дилеров, но 7 мая решил сэкономить и воспользоваться услугами техцентра TOLEX (Бережковская наб. 36) прочитав о них хорошие отзывы. Мне необходимо было заменить передние диски и колодки на 3-х летнем Лексусе RX. Начну с того, что подъехав к заранее записанному времени, въехать через шлагбаум на территорию не смог. Там все было заставлено большим количеством машин так, что даже всунуться было невозможно. Охранник разведя руками предложил поискать место на съезде с 3 транспортного кольца и после этого обращаться в офис. В дальнейшем там же осуществлялся осмотр и передача ТС на обслуживание под шум и пыль съезжавшего с трешки транспорта. Неужели нельзя предусмотреть 1-2 парковочных места на территории для приёма и выдачи машин? Зайдя в офис на оформление меня ждал новый сюрприз. За 30 лет водительского стажа столкнулся с таким впервые - Оформление возможно только при наличие водительского удостоверения! Спрашиваю - Зачем вам права? Я предоставляю СТС, где я собственник и свой паспорт. На что приёмщик мне отвечает, что им нужно подтверждение, у кого они принимают ТС. Я говорю, что у меня в принципе может не быть водительских прав, на что мне говорят ВНИМАНИЕ - тогда предоставьте права любого, другого человека. Вопрос к руководству сервиса - Как права любого, другого человека, могут подтвердить, что машину передаёт на обслуживание собственник? Федеральным законодательством установлен строгий перечень документов удостоверяющих личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет). Оценить дальнейшую работу по замене колодок с дисками сложно, так как эти работы достаточно просты. Могу отметить, что работу провели в указанное время и значительно дешевле, чем у оф.дилера. Хотел остановиться ещё на моменте получения машины. Я уехал на время обслуживания и вернулся через два часа. Машину выгнали из ремзоны и она стояла на забитой территории сервиса таким образом, что с одной стороны в двух сантиметрах была другая машина, а со второй стороны был проезд для ТС. Проехать возле моей машины можно было только впритирку. После передачи мне ключей я начал задом выезжать и маневрировать в миллиметрах от других авто, при этом никто не контролировал, насколько аккуратно я это делаю. Допускаю, что не все водители могут выруливать на такой ограниченной территории, но сотрудников техцентра это почему-то не смущает. Решил написать такой подробный отзыв, так как TOLEX позиционирует себя как альтернатива оф.дилерам, но все указанные мною моменты не вызывают у меня желания приехать сюда ещё раз и кому-то рекомендовать их. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. При этом хочу отметить достаточно комфортную обстановку внутри офиса. Доброжелательное и внимательное отношение приемщиков к клиенту.
    Для информации номер заказ-наряда Г000010441.

    13.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Игорь!
    Нам очень важна конструктивная критика клиентов, ведь именно она позволяет выявить и устранить имеющиеся недостатки в работе и стать лучше для Вас. Хотим отметить, что необходимости публиковать отзыв сразу на нескольких площадках в сети нет, так как мы внимательно отслеживаем все соответствующие ресурсы в интернете и уделяем большое внимание именно критике в свой адрес.
    Относительно недостатка свободного места на парковке хотим сообщить, что она вызвана высокой популярностью автосервиса на Бережковской набережной и днем посещения, когда многие клиенты оставляют свои автомобили до окончания майских праздников. Мы в обязательном порядке учтем Ваши пожелания и постараемся исправить ситуацию.
    Необходимость предоставления водительского удостоверения продиктована требованием программы учета. Мы сожалеем, что между Вами и мастером-приемщиком возникло недопонимание в этом вопросе, с ним уже проведена соответствующая работа, которая позволит исключить этот момент в дальнейшем.
    Наши специалисты одинаково ответственно относятся к выполнению любого вида работ, уделяя при этом повышенное внимание ремонту и обслуживанию тормозной системы автомобиля по вполне понятным причинам, какими бы простыми не казались эти операции с точки зрения непрофессионала.
    При опасении осуществить безопасное маневрирование на парковке достаточно попросить о помощи мастера-приемщика, который с радостью скорректирует движение автомобиля или, чем пользуются многие клиенты компании, сам отгонит машину от парковочного места к выезду.
    Мы рады, что основная цель посещения техцентра на Мосфильме достигнута, Вы сэкономили средства, и благодарим Вас за высокую оценку таких немаловажных аспектов нашей работы как внутренняя обстановка, соответствие временных рамок на ремонт заявленным, работа мастера-приемщика.
    Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 30.04.2019 Levchik_na_IS
    Время визита: 30 апрель

    Обслуживаю иску и никогда никаких проблем с этим сервисом не испытывал, кроме мелких недоделок, человеческий фактор. Главное не лезть в бутылку и спокойно показывать, если что не так, редкое место, где тебя сразу не посылают.

    6.05.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Levchik_na_IS!
    Лексус на Мосфильме никогда не отказывается от взятых на себя обязательств и готов незамедлительно устранить любые недостатки, обнаруженные клиентом.
    Спасибо за лояльность и удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 25.04.2019 JackIvanov
    Время визита: сегодня

    ТО на камрюхе со своими расходниками, замена всех жиж, немного шаманства с подвеской. Всё ровно.

    29.04.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, JackIvanov, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 18.04.2019 DasModel
    Время визита: неделю назад

    Замена ГРМ с роликами по сроку. Нашли сопли от помпы, записался на замену, пригласили раньше, всё поменяли. Работают хорошо.

    22.04.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, DasModel! Наши специалисты работают по принципу предупреждения критической неисправности на моменте выявления признаков ее обнаружения, что впоследствии экономит деньги и время наших клиентов. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 10.04.2019 Zedan
    Время визита: раз в 10000

    Этот сервис в рекламе и отзывах не нуждаются, кому надо, все знают к кому ехать. 7 лет и ни одного прокола, сменил три машины, все покупал и продавал через Мосфильм, все идеальны, если только кузов на одной немного поправлял. Технари от бога.

    11.04.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Zedan! Высокий уровень подготовки наших технических специалистов основывается на внушительном практическом опыте и постоянном повышении квалификации на специальных тренингах. Желаем Вам посещать Лексус на Мосфильме только для проведения регламентных работ и удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 5.04.2019 SamSamych
    Время визита: 5 апреля

    После гарантии остановился на этом сервисе наобум, просто был ко мне ближайший. Разочарований пока не доставляли, был опыт покраски, в цвет попали, арматурка идеально, зазоры как на новой, не прикопаться. Цены нормальные, подход к обслуживанию грамотный, всегда говорят, что ждёт в будущем. Предлагают на выбор из расходников оригиналы и аналоги. Сегодня с утра сделали очередное ТО и переобули. Всё качественно.

    8.04.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, SamSamych! Мы уверены, что и в будущем не доставим Вам разочарований. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 1.04.2019 Grisha_GX
    Время визита: сегодня

    Приезжаю 5й раз, пока вопросов к работе не возникало, аппарат знают на отлично. В первый раз была комплексная диагностика и исправление крупных косяков, во второй раз добили мелочи, это всё во время ТО. Потом только ТО и замена расходников плюс профилактика. Рекомендую Мосфильм как профессионалов своего дела. Обслуживают только тойоту-лексус.

    8.04.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв и рекомендацию, Grisha_GX, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 15.03.2019 Bubunev
    Время визита: 15 февр

    Благодарность за кузов, за избавление от глюка задних парктроников и быстрое ТО, проавда ТО было маленькое, но всё равно оперативность хорошая. Обслуживаюсь третий год, менять сервис не планирую.

    18.03.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Bubunev! Более всего мы ценим доверие и лояльность своих клиентов и желаем Вам удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 4.03.2019 Bonch
    Время визита: 0303

    Коробас починили, всем участникам респект!

    18.03.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Bonch, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 27.02.2019 NikanorovValera
    Время визита: 27.02

    Неплохо справились с переходом с пневмы на пружины, работа делана качественно и подвеска радует. Спасибо!

    4.03.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, NikanorovValera, удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 21.02.2019 Frolov
    Время визита: сегодня

    При рассказе по телефону назвали примерную сумму ремонта, ТО назвали два варианта с моими расходниками, только за работу и полностью всё их. ТО пришлось делать с их расходниками, но в цене примерно одинаково вышло, а ремонт пересчитали ещё дешевле, чем сначала сказали. Нашли сечь в глушаке, прокладка сгорела, заменили. Для первого раза всё понравилось.

    4.03.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Frolov! Выражаем уверенность, что все последующие посещения техцентра Толекс Тюнинг (Лексус на Мосфильме) будут связаны только с необходимостью проведения регламентного обслуживания и оставят у Вас только положительные впечатления. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 13.02.2019 Alf
    Время визита: 12 февраля

    Честные ребята! Сами нашли свою ошибку, сами рассказали, сами исправились. Самостоятельные! На самом деле редко такое видишь, обычно отнекиваются.

    19.02.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Alf! Лексус на Мосфильме никогда не отказывается от признания собственных ошибок и прилагает все усилия для недопущения их повтора в будущем. Мы считаем доверие своих клиентов высшей ценностью и готовы обеспечивать его со своей стороны всеми возможными способами. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 5.0 из 5 7.02.2019 Lorien
    Время визита: сегодня

    Пять баллов за ремонт электрики, "спасибо" предыдущему хозяину моей машины за установку у криворуких спецов нештатной сигналки. Всё исправлено, всё работает.

    19.02.2019 ответ автосервиса (TOLEX)

    Спасибо за отзыв, Lorien! Уверяем Вас, что после вмешательства специалистов Лексус на Мосфильме дальнейшие проблемы с охранной системой исключены. Удачи на дорогах!

Показано 25 из 75 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто