Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Москвы. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.5 из 5 Средняя оценка 4.5 по 123 отзывам

СТО Яуза Моторс Бутово

Заказать VIP-размещение

Описание

Яуза Моторс - сеть из пяти автотехцентров по ремонту и обслуживанию иномарок.

Режим работы с 9:00 до 21:00. Без выходных.

Сеть техцентров "Яуза Моторс" предлагает Вашему вниманию широкий спектр услуг по Техническому Обслуживанию (ТО), ремонту и диагностике автомобиля:
- техническое обслуживание по регламентам производителей автомобилей;
- профессиональную диагностику узлов, агрегатов и систем автомобиля;
- ремонт автомобиля любой сложности;
- регулировку углов установки колес;
- шиномонтаж и балансировка колес на современном оборудовании.
При производстве работ в «Яуза Моторс» применяются, кроме оригинальных, исключительно качественные запасные части и эксплуатационные жидкости от всемирно известных производителей автокомпонентов - поставщиков на конвейеры автопроизводителей.
Мы несем полную ответственность за качество предоставленных услуг и надежность устанавливаемых запасных частей.
"Яуза Моторс". Оптимизация затрат на обслуживание автомобиля.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Яуза Моторс Бутово

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.5 из 5 30.05.2019 Игорь на Ниссан
    Время визита: 12.12.19

    Такое ощущение что положительные отзывы пишут на ресепшене, сама правда в том, что мало кто потом проверяет то что менялось, а все дело в том, что Вам ничего не меняют, а ставят все бэушное. Люди! Это просто аферисты, гавняный центр

    31.05.2019 ответ автосервиса (Генеральный директор, Владислав Юрьевич)

    Здравствуйте, уважаемый Клиент!
    Ознакомился с Вашим отзывом. В любом случае хочу поблагодарить Вас за критику. Очень жаль, что в своём отзыве Вы не указали никакой исходной информации о Вас и конкретном визите в наш техцентр (номер документа или хотя бы дату визита и модель авт-ля). Нам бы это очень помогло в рассмотрении ситуации. Но, забегая немного вперёд, хочу сказать, что компания "Яуза моторс" на рынке автоуслуг существует уже 14 лет и очень дорожит своей репутацией, чтобы позволить себе опускаться до низкопробного обмана своих клиентов. Это точно не наш стиль работы!..
    В свою очередь прошу Вас, уважаемый Клиент, ответит мне на это письмо, чтобы у нас появилась возможность выяснить причину Вашего недовольства работой и действиями сотрудников нашего техцентра. Мы хотим досконально разобраться в ситуации, которая позволила Вам думать о нас и нашей работе очень плохо. Обвинения в наш адрес очень нехорошие, если не сказать больше, тяжёлые. Поэтому ещё раз обращаюсь к Вам, уважаемый Клиент, с просьбой откликнуться на это письмо, чтобы установить истину и постараться вернуть Ваше расположение и доверие к нам.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.05.2019 Антон на Мазда
    Время визита: 11 мая 2019

    Сервис рекомендую. Делают качественно. Выполнили ремонт подвески. Разрешили находится рядом с автомобилем при ремонте. Мастер все наглядно показывал, что где заменяют и также показал, что нужно еще будет скоро менять. Разговаривал без всяких понтов, объяснял доступно. Мне только не нравится, что при звонке операторы задают слишком много вопросов, зачем спрашивать информацию, которая имеется у них в базе, потом переключать на другого сотрудника и тот тоже самое начинает спрашивать.

    27.05.2019 ответ автосервиса (Генеральный директор, Владислав Юрьевич)

    Здравствуйте.
    Благодарю Вас за столь позитивный отзыв о работе нашего коллектива. Очень приятно слышать от клиентов, что все усилия Компании, направленные на улучшение обслуживания клиентов приносят отличный результат. Очень надеемся, что это впечатление будет залогом долгосрочных отношений между нами.
    Ещё раз спасибо за высокую оценку нашей работы.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.03.2019 Александр на Прадо 150
    Время визита: 06.03.2019

    Прадо 150. Год выпуска 2018. После очередной заправки дизтопливом стала заводиться только после работы пускового подогревателя (от 40 мин. до часа). Всё указывало на то, что мне залили дерьмо. Приехал в Бутово на Бартеневскую. Хотя ехал с опаской. Машина - годовалая, надо бы поехать на Тойота Центр. Но в силу ряда причин поехал на Яузу Моторс Бутово, тем более живу в 2-х минутах езды от него. Что сказать? Зря я грешил на топливо. Спецы быстро разобрались в причине : неисправность реле внештатной сигнализации. И устранили эту причину. Молодцы! Спасибо им за профессионализм! Особая благодарность Михаилу, не знаю его должности - принял заказ и руководил всем процессом, спецу, кто проводил диагностику и электрику. СПАСИБО!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.12.2018 Анна на Nissan Murano
    Время визита: 27.декабря 2018

    Семья с 3! Детьми осталась без машины...27.12 2018 была сдана машина на ходу в этот салон для замены масла и радиаторв, в итоге продавцы менеджеры в синих пиджаках Евгений и Геннадий начали разводить на деньги..... И я скажу у них это получилась сумма на 43 ! Т. Рублей... В итоге машина встала, еле заводится, глохнет. Директор своей вины не признает, машину и ключи удерживал не давал проверить авто, требовал оплаты. Уголовники.... Люди не идите в этот салон. Была вызвана полиция, написано заявление, будет разбираться участковый, но по хорошему надо все собираться и писать коллективный иск в суд. Машину только отдали, после оплаты и ещё дальше продолжали навязывать услуги!!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 6.12.2018 Наталья на Citroen С1
    Время визита: 03.12.2018

    03.12 Приехала менять сцепление. Запчасти мои. Мастер-приёмщик Максим заверил,что 04.12 машину сделают. 04.12 в 20:45 ( а сервис до 21:00 работает),выясняется,что сцепление поставили,но что то не работает и вот до завтра машина побудет,будут выяснять.
    Назавтра выясняется,что купленное сцепление не подходит,а вот мне нужно за 25000 купить.
    Деньги за невыполненную работу,сотрудники получили полностью,а авто по итогу на эвакуаторе перевезли в другой сервис

  • Рейтинг: 4.5 из 5 19.07.2018 marat
    Время визита: 17.07.18г.

    Созвонились, выбрал удобное время и загнал автомобиль для промывки форсунок .Ждать не стал. В ходе работ механик позвонил и предложил провести промывку дросельной заслонки. Как выяснилось, там столько грязи было! Так что не одни форсунки виноваты. Цены средние по рынку. Спасибо за ремонт и советы.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.06.2018 anton
    Время визита: 10.06.2018.

    Рекомендую. Сервис качественный. Выполнили ремонт подвески. Можно стоять рядом с автомобилем при ремонте. Мастер все показал, что где меняет и показал, что нужно еще будет скоро менять. Разговаривал без понтов. Оборудование вполне современное. И оно не стоит для красоты, а в процессе ремонта им пользовались. Спасибо за ремонт.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 3.06.2018 Елена на Субару
    Время визита: 19/02/18

    Обслуживались в Яуза Моторс Бутово не менее пяти лет. Иллюзии не питали, платили сколько скажут и не перепроверяли. Машины японские, никаких больших проблем не было, в основном - лампочки. Но лампочки меняли часто. Последнюю поменяли в феврале 2018 г., меняли целых 2 часа. Потом 20 мин менеджер настоятельно и агрессивно советовал делать ТО на обе машины у них. В результате новая лампа ближнего света светила желтым светом, а старая - белым. Коробочка от лампы, которую они как бы вставили была от лампы Osram Германия. В майские праздники лампа перегорела. Оказалось, что Яуза Моторс вставили нам лампу Neolux Индия. Вот почему мы считаем их бессовестными. К тому же, лампы не должны перегорать через 2400 км, значит при их установке специально или случайно нарушается технология. Поэтому считаем Яуза Моторс криворукими. Больше обслуживаться у них не будем.

    Дополнение от 06.06.2018:
    Да, спасибо за ликбез - о производителе лампы все поняла.
    Почитала о тестировании этих ламп, отзывы пользователей, и вот вывод о лампе Neolux Индия (не мой, специалистов):
    - неплохая за свою низкую по сравнению с немецкой Osram,
    - светит заметно менее ярко, чем оригинал,
    - а перегорает значительно быстрее!!!
    Что и требовалось доказать:
    - сразу после включения фар, я указала мастеру на желтый свет новой лампы в левой фаре по сравнению с белым светом в правой, которую ставили здесь же почти за 2 месяца до этого (в декабре 2017г.) - менеджер даже не заметил этой разницы, пока я не показала.
    - Менее, чем через 3 месяца, новая лампа перегорела (кстати, старая до сих пор прекрасно светит!).
    Но это-то ладно, бывает. Я же не против новинок! Может МАСТЕР не знал, что это лампа хуже оригинала, может плохо поставил, задел пальцами стекло лампы. И ровно 2 часа менял лампу, при том что я пришла точно по записи... Это всё про криворукость.

    Однако, Вы, вероятно, пропустили три наиболее важных момента, которые особенно заставляют расстраиваться:
    1. Мне дали ложные сведения о лампе, сказав, что это оригинальный немецкий Osram
    2. для подтверждения этого, в машину положили коробочку не от Neolux, а от оригинальной немецкой Osram :)))!!!
    Т.е. мастер прекрасно понимал, что он врёт - это мелкое противное мошенничество
    3. Самое главное, на фоне долгой работы и обмана, невероятно агрессивная реклама вашего "менеджера"! С нарушением всех правил рекламы (презрительно-насмешливое отношение к клиенту; оговор конкурирующих фирм, которыми пользуется клиент, незнание своего продукта и т.п.).
    Я мягкая, практически пожилая женщина, никогда не прошу скидки, оплачиваю выставленный счет и ухожу. Здесь же 20 минут (к уже потраченным 2 часам) я вынуждена была оправдываться, объясняя, почему меняю только лампы и не делаю ТО.
    Чтобы не обидеть молодого человека, долго пыталась аккуратно остановить его словесный понос. Но он никак не хотел понять, что Я ЕМУ НИЧЕМ НЕ ОБЯЗАНА!!!
    Я спросила, записывается ли наш разговор, мне сказали: да.
    Вот и послушали бы, что наговорил ваш менеджер. И дали послушать другим, чтобы поняли, как нельзя разговаривать с клиентом.
    Да, я доверяла вашему Сервису (ЯУЗА-Моторз, Южное Бутово) ставить лампы, а более серьёзные вещи делала у других мастеров. Очевидно, не зря.
    Теперь, после такого отношения даже лампу поставить не доверю.
    Если ложь идёт по такой копеечной штучке, как же много можно наварить на дорогих деталях.
    Всего хорошего. Берегите клиентов. Учите своих менеджеров и мастеров не врать.

    PS: А вот по более серьёзному делу: поищите в Вашем ящике письмо от Мудрика Николая Николаевича с его проблемой, примерно мартовское, и тоже о Сервисе в Южном Бутово. Он написал не агрегатору, а непосредственно на сайт Яуза-Моторз директору (видимо, Вам). Так вот Вы ему не ответили вообще.

    4.06.2018 ответ автосервиса (Владислав Юрьевич. Директор)

    Здравствуйте Елена Сергеевна.
    Прочитал Ваш нелестный отзыв, хочу ответить Вам по существу. Лампы бренда Neolux - являются продуктом швейцарской фирмы, которая в текущее время является составной частью концерна Osram. Компания Osram владеет компанией Neolux. Для современных условий глобализации все компании размещают производства по всему миру и это никоим образом не сказывается на выходном качестве продукта. Что касается предложения со стороны нашего мастера провести ТО, то у него такая работа - следить за машинами наших клиентов и помогать им в технических вопросах и в вопросах регламентного прохождения ТО. Со своей стороны хочу высказать осторожный оптимизм и Вы, не смотря на какие-то нюансы всё же останетесь в рядах наших постоянных клиентов, которых насчитывается несколько тысяч. И в будущем, я как Генеральный директор предприятия могу заверить Вас в том, что мы дорожим всеми нашими клиентами в дальнейшем постараемся убрать все моменты, которые вызвали у Вас отрицательные эмоции.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.05.2018 Иван на ниссан
    Время визита: Май 2018

    По рекомендации знакомого поехал в сервис Яуза моторс-Бутово Бартеневская улица, 55 для диагностики ходовой и схода развала. Цены завышенные диагностика 1200руб за что??? за три минуты осмотра. Бред! Был весьма удивлён когда начали приговаривать к замени узлов автомобиля которые совсем недавно были заменены на оригинальные детали! При этом езжу аккуратно. Уехал от них подальше. заехал в другой сервис выслушали меня посмотрели ну и сказали что ребята молодцы умеют Развод на деньги! Яуза Моторс - мимо.

    24.05.2018 ответ автосервиса (Владислав Юрьевич. Директор)

    Здравствуйте, Иван.
    Прочитал Ваш отзыв о техцентре "Яуза моторс".Хотел бы Вас попросить прислать мне на почту более подробную информацию: с кем из наших сотрудников Вы контактировали, как их зовут, какого числа это было? Данная информация очень важна, так как поможет правильно среагировать на ситуацию, исправить ошибки наших сотрудников, чтобы впредь не возникало подобных ситуаций.
    С уважением,
    Генеральный директор "Яуза моторс" Бутово
    Аванесов Владислав Юрьевич
    [email protected]

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.05.2018 maxime
    Время визита: 07.05.18г

    Услышал стук в двигателе. Мотористы посмотрев ,свалили на шатунные подшипники. Я сомневался. К несчастью парни оказались правы. Убедили не затягивать. Зазор между шатунными шейками и вкладышами.был больше чем нужно. Теперь все ок. С наступающим днем Победы Всех!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.05.2018 maxime
    Время визита: 07.05.18г

    Услышал стук в двигателе. Мотористы посмотрев ,свалили на шатунные подшипники. Я сомневался. К несчастью парни оказались правы. Убедили не затягивать. Зазор между шатунными шейками и вкладышами.был больше чем нужно. Теперь все ок. С наступающим днем Победы Всех!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 3.04.2018 diana
    Время визита: 02.04.2018г.

    Меняла передние и задние колодки. Стоимость работ устроила. Время ожидания час или около. И во время ремонта никто не показывал мне взглядом ,что я мешаю. Записалась заранее. Ремонт начали вовремя. Кажется, это СТО мне понравилось…

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.02.2018 frolov
    Время визита: 21.02

    Приличный СТО. Сегодня проходил тех. обслуживание. Ребята вежливые работают. Все сделали прфессионально, быстро и качественно. Приобрел у них масло и масляный фильтр, а замена вышла бесплатно( по акции). Спасибо. Еще буду обращаться, если что.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.01.2018 veniavin55
    Время визита: 14 01 2018

    Приехал по рекомендации (положительный отзыв был о работе именно моториста) так как появился стук в двигателе. После диагностики, приговор - кап ремонт (и сам догадывался). Через неделю машину взял, двигатель работает чисто, ровно, ни каких посторонних звуков.. Запчасти заказывали сами , правда все согласовывая со мной. Отъездил 5 дней - прблем нет ,Надеюсь надолго. Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.01.2018 artem
    Время визита: 07.01.2017

    Нормальная СТО, внимательное отношение, профессиональное качество ремонта, цена вполне адекватная. Сделали в моей машине диагностику, ремонт подвески и разобрались с впрыском . сами заказывают запчасти часть была моих, остальные сервиса. После ремонта ходовая не стучит, перебои зажигания исчезли, хорошо тянет! Молодцы ! Ура!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.01.2018 leonid
    Время визита: 06.01.2017.

    На трассе недалеко от Москвы накрылась помпа и тосол начал вытекать ну и двигатель стал перегреваться
    Нашел удобный для меня сервис, Приняли сразу, объем работ и ориентировочную цену согласовали. Все меня устроило В поисках расходников по Москве не бегал. Спасибо сервису .Всех с Рождеством !

  • Рейтинг: 4.5 из 5 3.01.2018 nikolaj
    Время визита: 03.01.2017.

    Был на ремонте уже сегодня, получилось, что сразу после праздника. Машина перестала разгонятся, загорелся чек. Сервис работал поэтому и попал сюда-хотя предварительно посмотрел отзывы. Провели диагностику и определили неисправность. сделали ремонт и ближе к вечеру уже уехал, большое спасибо за оперативность! Все…порядок Молодцы!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.12.2017 vitya
    Время визита: 15декаб.17г.

    Вообще второй раз обращаюсь в Яузу . Причина замена подушки двигателя и термостата.. Хочу выразить огромную благодарность за профессионально и качественно выполненный ремонт. Возникли в процессе выполнения работы дополнительные отрицательные нюансы. Но мастер прфессионально справился с ремонтом в короткий срок и стоимость не выросла. Рад, что узнал этот автосервис . Машину буду ремонтировать только у этих мастеров.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.12.2017 aleksandar
    Время визита: 11декабря2017

    11.12.2017г случилась поломка ав-ля по воле случая обратился в автосервис ЯУЗА МОТОРС и был приятно удивлен отношением персонала.Ребята настоящие мастера вежливые аккуратные.Работой остался очень доволен.коллектив славянский всем советую посетить .НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.12.2017 gennadij
    Время визита: 07.12.17г.

    Вынудила обратится утомленная подвеска, необходимость диагностики. Запчасти подобрали быстро. Следующий этап - предварительно договорившись, утром до работы отдал, вечером после работы забрал. Да, еще выполнили сход- развал. Итог - оценка хорошо, по работе замечаний нет Устный отчет о ремонте полный,. Возможно в следующий раз поеду к ним.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 6.12.2017 fedor
    Время визита: 03.11.17.

    Сотрудничаю с Яузой более шести лет. Пригонял разные машины Ауди, БМВ, Хонда... Пришлось ремонтировать абсолютно все: начиная от подвески, заканчивая двигателем. К качеству произведенных работ претензий никогда не было .Отмечаю профессионализм мастеров. По стоимости работ цены соответствуют ценам большого СТО, который всегда выполняет свои гарантийные обязательства. Не сравнивайте с ребятами из гаража…….

  • Рейтинг: 4.5 из 5 3.12.2017 sergej
    Время визита: 30ноября17г.

    Был в техцентре первый раз. Все очень понравилось. Грамотное, вежливое обслуживание. Очень уютная атмосфера в зале ожидания. Все быстро и достаточно недорого (нормально обошлись по цене все комплектующие). Буду теперь у вас делать ТО и рекомендовать друзьям и знакомым.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 28.11.2017 alesha
    Время визита: 24.11.17

    В пятницу посетил СТО в Бутово, честно скажу, был приятно удивлён. Во-первых, меня смогли оперативно взять в работу и через 30 минут после звонка - меня уже ждали в СТО. Ещё через 5 минут Авто загнали в цех и начали делать ТО. ТО сделали быстро, дополнительно предложили ещё несколько профилактических ремонтов, в результате, за 4 часа, подготовили Авто к зиме. Оценить качество ремонта ещё не могу - время покажет. Но за уровень клиентского сервиса - могу поставить твёрдую 5ку! Наличие приложения для iOS меня приятно удивило!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 27.11.2017 сергей на KIA Sportage
    Время визита: 26.11.2017г.

    Был на ремонте 26.11.17 г. могогу сказать одно-Молодцы. Отдельно хочу сказать спасибо- мастеру Зуеву Г.Г. Всё четко. Диагностика, поломка, запчать.
    Я снова на железном коне. Спасибо. Рекомендую данный Автосервис.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 23.11.2017 roman
    Время визита: 21.11.17г.

    Обслуживаюсь у них на втором автомобиле уже 4 года. Могу сказать, что нечасто встречаются СТО, где не навязывают лишних услуг. Около года делали ходовую и по мелочам. Заехал позавчера посмотреть тачку перед дальней поездкой. Оказалось все в порядке, проблем не обнаружили. Спасибо за честность.

Показано 25 из 123 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто