СТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Томск, ул. Шевченко, 32
- Телефон:
8(3822)28-33-55
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://fitauto.ru/
- Виды работ:
Новости и акции
- 10.03.2015 Скидка на комплекс диагностик 15%
- 21.03.2013 Диагностика автомобиля перед покупкой!
Описание
F!T Service, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания. Ремонт автомобилей любой сложности! Автозапчасти по выгодным ценам! Гарантия на запчасти и ремонт 1 год! Комфортная зона ожидания для клиентов (бесплатный интернет, ТВ, игровая приставка, чай, кофе). Онлайн консультация и возможность записи на обслуживание на сайте. Вся история обслуживания в он-лайн сервисной книжке на сайте F!T SERVICE.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)
-
Не было печали купила баба порося!
Был обычный день, ничего не предвещало приключений, но моча ударила в голову внезапно и с размаху - я решил починить машину..
Будучи максималистом и перфекционистом нужно было гнать эту мысль взашей, ведь любой ремонт это расходы, но мысль уже успела укрепиться в голове и будущее рисовалось в радужных красках.
В памяти еще были свежи воспоминания о Приусе в 20 кузове, на котором благополучно было откатано множество километров по России за 5 лет, и хотелось приблизить Платц 2002 года к этому опыту.
Конечно же это была ошибка, которую повторят многие автолюбители, да и я пожалуй тоже.
При этом часть работ была произведена в FitService на Шевченко города Томска, о котором и хочется рассказать.
С данным сервисом я уже имел дело, когда приезжал на Приусе, а теперь настало время рассказать историю Платца.
Сначала мы проверили авто диагностическим компьютером. Смотрел мастер Александр (кажется), и нашел причину жора бензина - была изношена резинка в вакуумном усилителе тормозов.
Также была произведена диагностика ходовой части, и ребята заметили многие вещи, которые были упущены на других СТО - такие как лопнувшая передняя правая пружина (лопнула в месте, которое трудно увидеть), изношенный пыльник на задней стойке, лопнувшую резинку на подушке двигателя.
При этом меня пригласили в рабочую зону (правда попросили соблюдать безопасность и передвигаться в пределах желтых линий разметки на полу, до специального приглашения. Мне показали неисправности, рассказали как они влияют на движение, и сообщили какие варианты устранения неисправности имеются.
Мастера были вежливы, корректны, профессиональны.
Пока идут работы, я обычно предпочитаю ожидать в клиентской зоне, которая тут очень классная. Уступает пожалуй только клиентской зоне в Тойоте центре (наверное и у других дилеров). Здесь удобные диванчики, кофемашина, чай, ТВ, PS4, конфетки, кондиционер, и не устану повторять спасибо за зарядки для всех устройств. Если бы еще было молочко для кофе и бумажные полотенца в туалете, а не сушилка то было бы вообще идеально. Но это уже мой перфекционист проснулся.
В целом всегда отмечаю порядок на СТО, как в клиентской зоне и менеджерской зоне, так и в рабочей зоне.
После произведения работ старые запчасти в коробках мне положили в багажник, о чем предупредили, на сиденье, руле была полиэтиленовая пленка, в салоне лежал флаер с конфеткой.
Управляющий Андрей Сергеевич Клочков дал свой сотовый телефон, на непредвиденный случай, и даже покатался со мной за рулем моей машины для точной настройки развала схождения (я всегда найду к чему докопаться).
Кстати, мне очень нравится приложение FitService в AppStore, там можно завести несколько авто, все произведенные работы отражаются, вместе со стоимостью, есть напоминания о регламентных работах, можно самостоятельно записаться на сервис в удобное время, а также есть чат и связь с консультантом. Также в приложении есть статус по бонусной программе (правда программа немного замороченная), и информация обо всех акциях, это круто. Отличное приложение в общем.
В целом, FitService мне очень помог в моем странном желании починить такую старенькую машину, и иметь дело с такими ребятами приятно.
Стоимость работ выше чем в более простых гаражных СТО.
Не всегда с первого раза устраняется проблема, либо появляются какие то нарекания, но благодаря человеческому подходу, и чувству ответственности, работы доводятся до конца, и остается хорошее впечатление.
Отдельное спасибо хочется сказать управляющему Андрею Сергеевичу - очень приятный и профессиональный человек, а также менеджеру Андрею и Роману, с ними классно работать.
Удачи вам ребята, развивайтесь и радуйте нас и дальше!
Кстати, смс с бонусами и акциями реально мотивируют, это вы здорово придумали! -
Обратилась в сервер с поломкой вентилятора! Хуже того что произошло быть не могло. Один плюс что авто сделали и отдали через неделю. Зато бампер и подкрылок вывернули зазор бампера и крыла больше 1см так ещё в салоне насвинячили грязные коробки напихали и песка натрясли. Так ещё и авто поставили около мусорного бака что в него сесть невозможно было пришлось к рулю с другой стороны залить! После недели обращения в службу контроля качества меня кормили завтраками что перезвонят но увы!!! Зачем обещать что разберётесь когда сами и не собираетесь ничего делать, а только завтраками кормите и то только после того как сама звоню!!! Так что водители внимательнее отнестись к выбору сервиса! А то поломка одного может вам вылезти в копеечку ремонта другого!
-
Беспокоил стук в передней подвеске слева. Заезжал пять раз в три разных сервиса, найти не смогли. Обратился сюда - оказалось стучит пружина, выявили после разборки по высоте витков. Спасибо за грамотную работу. Теперь обслуживаюсь только у вас.
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы стремимся, чтобы любой вопрос по автомобилю был качественно решен в кратчайшие сроки.
С уважением, команда F!T SERVICE! -
Обратился с проблемой - бьет руль при торможении. Быстро установили причину - тормозные диски. Поменяли, обслужили. Сейчас все хорошо.
Удобная запись в приложении, история ремонта.
Буду обращаться еще.
Спасибо.Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!Мы рады, что у Вас остались приятные эмоции после обслуживания автомобиля на нашей станции!
Напоминаем Вам, что на все выполненные у нас работы и приобретенные запчасти мы даем гарантию 1 год или 20 000 км пробега.
Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас своей исправной работой!
С уважением, команда F!T Service! -
Доброго дня, была в Автосервисе FITа на Шевченко, наслушалась...саслышалась и нарассказывали всякого негатива,но когда в мороз выбежал весь антифриз и в машине был северный полис, а ближайший авто сервис взявший меня были эти ребята я ехала туда без особого желания, но при входе со мной поздоровались, выслушали, через 10 минут сказали в чем проблема, сказал молодой человек Роман стоимость работ, стоимость радиатора и время ожидания, все это было ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО, цена не кусалась. Сделали машину достаточно быстро (особенно если учесть, что за деталью они кудуто ездили). А я время провела с пользой комфортно расположившись на мягком диване, имея зарядку для телефона под рукой (она была в самом сервисе в легком доступе) и право выбора напитка чай или кофе... сейчас подходит время для диагностики и сервисного обслуживания, и я знаю куда поеду вновь!!!
Добрый день!
Спасибо за Ваше мнение, оно очень важно для нас.Вы на собственном опыте убедились, что мы заботимся о качестве предоставляемых услуг и комфорте Клиента.
Нам приятно, что Вы отмечаете комфортные условия пребывания на станции и оперативную работу наших мастеров!
Как говорится "невозможно нравиться всем подряд - все подряд не могут обладать безупречным вкусом"))
Ну а если серьезно, то именно крупная, значимая и узнаваемая компания будет вызывать массу разных мнений - порой прямопротивоположных.
Мы рады, что Вы остались довольны посещением станции, надеемся эти эмоции сохраняться при каждом обслуживании!
С уважением, команда F!T SERVICE! -
Всегда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Все делают быстро и качественно. Мастера хорошие, цены невысокие.... Хорошо, что сеть зашла в наш город.
Добрый день!
Благодарим Вас за такую отметку!Мы ценим Ваше мнение и работаем для Вас! Спасибо за доверие!!
С уважением, команда F!T SERVICE!
-
Отдал свое любимое авто на диагностику и ремонт......до этого прочитал много плохих отзывов....но , подумал, что рядом с домом - и отдал.......ожидал плохое обслуживание, но был прятно удивлен - ценники не "ломят" работают хорошо, после ремонта сгонял в Красноярск и обратно - авто в полном порядке!!!! спасибо!!!!!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.Мы очень рады, что Вы решили на собственном опыте проверить уровень обслуживания на нашей станции и убедились, в профессионализме наших мастеров. Просто замечательно, что Ваши ожидания не оправдались.
Надеемся увидеть Вас снова при необходимости.
С уважением, команда F!T Service! -
Заезжал на своем Ровере проточить диски, было биение при торможении. Заняло по времени 3 часа, думал минут 20, но стоял смотрел как точат диск аппаратом, реально становиться как новый, заодно нашли и поменяли лампу стопа, нашли бесплатно, поменяли за деньги, ценник адекватный, хороший сервис, давно в Томске такого не было. Кофе вкусный, мастера классные, в ремзону пускают. Сработали отлично, пишу отзыв, обычно не пишу)))
Добрый день, Алексей!
Большое спасибо, что нашли время для отзыва!
Для нас очень важно Ваше мнение! Ведь мы работаем для Вас, и наша задача - это не только качество работ и обслуживание автомобиля, а ещё и забота о Вашем комфорте!
Очень рады, что у Вы остались довольны после посещения нашей станции.
Всегда готовы помочь Вам при необходимости!
С уважением, команда F!T Service!
Неточный адрес? Перетяните флажок на карте.
Фото сервиса
