Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Томска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.5 из 5 Средняя оценка 4.5 по 8 отзывам

СТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)

Заказать VIP-размещение
  • Адрес: Томск, ул. Шевченко, 32
  • Телефон: 8(3822)28-33-55

    При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

  • Веб-сайт: http://fitauto.ru/
  • Виды работ:

Новости и акции

Описание

F!T Service, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания. Ремонт автомобилей любой сложности! Автозапчасти по выгодным ценам! Гарантия на запчасти и ремонт 1 год! Комфортная зона ожидания для клиентов (бесплатный интернет, ТВ, игровая приставка, чай, кофе). Онлайн консультация и возможность записи на обслуживание на сайте. Вся история обслуживания в он-лайн сервисной книжке на сайте F!T SERVICE.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.5 из 5 20.10.2018 Andrey
    Время визита: 26.09.2018

    Не было печали купила баба порося!
    Был обычный день, ничего не предвещало приключений, но моча ударила в голову внезапно и с размаху - я решил починить машину..
    Будучи максималистом и перфекционистом нужно было гнать эту мысль взашей, ведь любой ремонт это расходы, но мысль уже успела укрепиться в голове и будущее рисовалось в радужных красках.
    В памяти еще были свежи воспоминания о Приусе в 20 кузове, на котором благополучно было откатано множество километров по России за 5 лет, и хотелось приблизить Платц 2002 года к этому опыту.
    Конечно же это была ошибка, которую повторят многие автолюбители, да и я пожалуй тоже.
    При этом часть работ была произведена в FitService на Шевченко города Томска, о котором и хочется рассказать.
    С данным сервисом я уже имел дело, когда приезжал на Приусе, а теперь настало время рассказать историю Платца.
    Сначала мы проверили авто диагностическим компьютером. Смотрел мастер Александр (кажется), и нашел причину жора бензина - была изношена резинка в вакуумном усилителе тормозов.
    Также была произведена диагностика ходовой части, и ребята заметили многие вещи, которые были упущены на других СТО - такие как лопнувшая передняя правая пружина (лопнула в месте, которое трудно увидеть), изношенный пыльник на задней стойке, лопнувшую резинку на подушке двигателя.
    При этом меня пригласили в рабочую зону (правда попросили соблюдать безопасность и передвигаться в пределах желтых линий разметки на полу, до специального приглашения. Мне показали неисправности, рассказали как они влияют на движение, и сообщили какие варианты устранения неисправности имеются.
    Мастера были вежливы, корректны, профессиональны.
    Пока идут работы, я обычно предпочитаю ожидать в клиентской зоне, которая тут очень классная. Уступает пожалуй только клиентской зоне в Тойоте центре (наверное и у других дилеров). Здесь удобные диванчики, кофемашина, чай, ТВ, PS4, конфетки, кондиционер, и не устану повторять спасибо за зарядки для всех устройств. Если бы еще было молочко для кофе и бумажные полотенца в туалете, а не сушилка то было бы вообще идеально. Но это уже мой перфекционист проснулся.
    В целом всегда отмечаю порядок на СТО, как в клиентской зоне и менеджерской зоне, так и в рабочей зоне.
    После произведения работ старые запчасти в коробках мне положили в багажник, о чем предупредили, на сиденье, руле была полиэтиленовая пленка, в салоне лежал флаер с конфеткой.
    Управляющий Андрей Сергеевич Клочков дал свой сотовый телефон, на непредвиденный случай, и даже покатался со мной за рулем моей машины для точной настройки развала схождения (я всегда найду к чему докопаться).
    Кстати, мне очень нравится приложение FitService в AppStore, там можно завести несколько авто, все произведенные работы отражаются, вместе со стоимостью, есть напоминания о регламентных работах, можно самостоятельно записаться на сервис в удобное время, а также есть чат и связь с консультантом. Также в приложении есть статус по бонусной программе (правда программа немного замороченная), и информация обо всех акциях, это круто. Отличное приложение в общем.
    В целом, FitService мне очень помог в моем странном желании починить такую старенькую машину, и иметь дело с такими ребятами приятно.
    Стоимость работ выше чем в более простых гаражных СТО.
    Не всегда с первого раза устраняется проблема, либо появляются какие то нарекания, но благодаря человеческому подходу, и чувству ответственности, работы доводятся до конца, и остается хорошее впечатление.
    Отдельное спасибо хочется сказать управляющему Андрею Сергеевичу - очень приятный и профессиональный человек, а также менеджеру Андрею и Роману, с ними классно работать.
    Удачи вам ребята, развивайтесь и радуйте нас и дальше!
    Кстати, смс с бонусами и акциями реально мотивируют, это вы здорово придумали!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 9.06.2018 Светлсна на Хендай
    Время визита: 31.05.18

    Обратилась в сервер с поломкой вентилятора! Хуже того что произошло быть не могло. Один плюс что авто сделали и отдали через неделю. Зато бампер и подкрылок вывернули зазор бампера и крыла больше 1см так ещё в салоне насвинячили грязные коробки напихали и песка натрясли. Так ещё и авто поставили около мусорного бака что в него сесть невозможно было пришлось к рулю с другой стороны залить! После недели обращения в службу контроля качества меня кормили завтраками что перезвонят но увы!!! Зачем обещать что разберётесь когда сами и не собираетесь ничего делать, а только завтраками кормите и то только после того как сама звоню!!! Так что водители внимательнее отнестись к выбору сервиса! А то поломка одного может вам вылезти в копеечку ремонта другого!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 5.03.2018 Андрей на Toyota Camry
    Время визита: 15 января 2018

    Беспокоил стук в передней подвеске слева. Заезжал пять раз в три разных сервиса, найти не смогли. Обратился сюда - оказалось стучит пружина, выявили после разборки по высоте витков. Спасибо за грамотную работу. Теперь обслуживаюсь только у вас.

    5.03.2018 ответ автосервиса (FITSERVICE)

    Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Мы стремимся, чтобы любой вопрос по автомобилю был качественно решен в кратчайшие сроки.
    С уважением, команда F!T SERVICE!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 2.08.2017 Сергей на LEXUS RX350
    Время визита: июль 2017

    Обратился с проблемой - бьет руль при торможении. Быстро установили причину - тормозные диски. Поменяли, обслужили. Сейчас все хорошо.
    Удобная запись в приложении, история ремонта.
    Буду обращаться еще.
    Спасибо.

    3.08.2017 ответ автосервиса (FIT_Service)

    Добрый день!
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!

    Мы рады, что у Вас остались приятные эмоции после обслуживания автомобиля на нашей станции!

    Напоминаем Вам, что на все выполненные у нас работы и приобретенные запчасти мы даем гарантию 1 год или 20 000 км пробега.

    Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас своей исправной работой!
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.03.2017 Надежда на Ford Fusion
    Время визита: январь

    Доброго дня, была в Автосервисе FITа на Шевченко, наслушалась...саслышалась и нарассказывали всякого негатива,но когда в мороз выбежал весь антифриз и в машине был северный полис, а ближайший авто сервис взявший меня были эти ребята я ехала туда без особого желания, но при входе со мной поздоровались, выслушали, через 10 минут сказали в чем проблема, сказал молодой человек Роман стоимость работ, стоимость радиатора и время ожидания, все это было ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО, цена не кусалась. Сделали машину достаточно быстро (особенно если учесть, что за деталью они кудуто ездили). А я время провела с пользой комфортно расположившись на мягком диване, имея зарядку для телефона под рукой (она была в самом сервисе в легком доступе) и право выбора напитка чай или кофе... сейчас подходит время для диагностики и сервисного обслуживания, и я знаю куда поеду вновь!!!

    13.03.2017 ответ автосервиса (F!T SERVICE)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваше мнение, оно очень важно для нас.

    Вы на собственном опыте убедились, что мы заботимся о качестве предоставляемых услуг и комфорте Клиента.

    Нам приятно, что Вы отмечаете комфортные условия пребывания на станции и оперативную работу наших мастеров!

    Как говорится "невозможно нравиться всем подряд - все подряд не могут обладать безупречным вкусом"))

    Ну а если серьезно, то именно крупная, значимая и узнаваемая компания будет вызывать массу разных мнений - порой прямопротивоположных.

    Мы рады, что Вы остались довольны посещением станции, надеемся эти эмоции сохраняться при каждом обслуживании!
    С уважением, команда F!T SERVICE!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.02.2017 Александра на NISSAN NOTE
    Время визита: февраль 2017

    Всегда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Все делают быстро и качественно. Мастера хорошие, цены невысокие.... Хорошо, что сеть зашла в наш город.

    19.02.2017 ответ автосервиса (FIT_Service)


    Добрый день!
    Благодарим Вас за такую отметку!

    Мы ценим Ваше мнение и работаем для Вас! Спасибо за доверие!!

    С уважением, команда F!T SERVICE!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 14.02.2017 Бронислав на honda ferio
    Время визита: 10/11/2017

    Отдал свое любимое авто на диагностику и ремонт......до этого прочитал много плохих отзывов....но , подумал, что рядом с домом - и отдал.......ожидал плохое обслуживание, но был прятно удивлен - ценники не "ломят" работают хорошо, после ремонта сгонял в Красноярск и обратно - авто в полном порядке!!!! спасибо!!!!!!!

    15.02.2017 ответ автосервиса (F!T SERVICE)

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв.

    Мы очень рады, что Вы решили на собственном опыте проверить уровень обслуживания на нашей станции и убедились, в профессионализме наших мастеров. Просто замечательно, что Ваши ожидания не оправдались.

    Надеемся увидеть Вас снова при необходимости.
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.07.2016 Алексей на LAND ROVER
    Время визита: 01.06.2016

    Заезжал на своем Ровере проточить диски, было биение при торможении. Заняло по времени 3 часа, думал минут 20, но стоял смотрел как точат диск аппаратом, реально становиться как новый, заодно нашли и поменяли лампу стопа, нашли бесплатно, поменяли за деньги, ценник адекватный, хороший сервис, давно в Томске такого не было. Кофе вкусный, мастера классные, в ремзону пускают. Сработали отлично, пишу отзыв, обычно не пишу)))

    ответ автосервиса ()

    Добрый день, Алексей!

    Большое спасибо, что нашли время для отзыва!

    Для нас очень важно Ваше мнение! Ведь мы работаем для Вас, и наша задача - это не только качество работ и обслуживание автомобиля, а ещё и забота о Вашем комфорте!

    Очень рады, что у Вы остались довольны после посещения нашей станции.

    Всегда готовы помочь Вам при необходимости!
    С уважением, команда F!T Service!

Добавить отзыв

Все Сто