Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО «ЭлитГаз»
Заказать VIP-размещение- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Шефская, 3а. помещения 7 и 8
- Телефон:
+7 (343) 253-2-888 +7 (963) 275-2-888
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://elitegas.ru/
- Виды работ:
Описание
Режим работы:
будние дни: с 08-00 до 20-00
суббота: с 10-00 до 17-00
воскресенье: выходной
Обслуживание и ремонт автомобиля:
- диагностика и мелкий ремонт
- шумоизоляция автомобиля
- газобалонное оборудование
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к «ЭлитГаз»
-
Решили установить качественно газ (хоть и дорого), для этого выбрали "ЭлитГаз". Всё установили. Проблемы начались на следующий день, в связи с огромным расходом газа. Созвонились, приезжаем на гарантию. Настраивают газ. Сказали что всё "Ок", катайтесь. После таких "настроек", машина стала глохнуть на газу и появился сильный запах газа в автомобиле. Созвонились. Приехали ещё раз. Настраивали, да настраивали и снова, сказали всё "Ок..." Проблема не ушла. После, приехали ещё раз к ним. "Контора" приговорила Форсунки к замене, сказав, что 100% дело в них и после их замены проблема уйдёт в прошлое. Форсунки меняли уже за свой счёт, отдав 4,5 тысячи рублей. Проблема снова не ушла...Теперь самое интересное...После замены форсунок, интонации работников данного учреждения при разговоре с нами сильно изменились в хучшую сторону. Они стали винить во всём автомобиль, что работает он не правильно, а с газом всё отлично. Что мы никто и ничего в этом не понимаем. Сказали, чтобы ехали куда хотим и диагностировали своё авто. "Ок". Поехали в сторонний сервис, подключили диагностическое оборудование, проверили всю систему впуска и выпуска, да и всё, что влияет на работу двигателя. Ответ сервисменов: "Передайте "ЭлитГазу", чтобы они закрывались". После этой фразы нам всё стало понятно и мы уже больше не стали иметь дело с "личностями" из компании под названием "ЭлитГаз". Все проблемы решили в другой компании, занимающейся ГБО, рекламировать не стану. В заключении хочется сказать, что в начале, работники "ЭлитГаз" стараются сделать всё, чтобы выбить из вас как можно больше денег, но как-только вы выезжаете от них, они делают вид, что впервые вас видят и что во всём виноваты только вы! Крайне не советую данную площадку для установки ГБО!
-
Добрый день. После изучения отзывов как плохих так и хороших , хочу внести свой отзыв о работе данной компании. Долго выбирая компанию для установки гбо , выбор остановил на элитгаз. Поообщавшись с менеджером Игорем все мене по полочкам разложил весь монтаж какие нюансы и как он будет выглядеть. Подумав пару дней и пообщавшись с другими фирмами я сделал вывод в пользу элитгаз. Являюсь клиентом элитгаза уже чуть больше года,после установки гбо мое прибывание в сервисе стало очень частым. Соглашусь со многими негативными отзывами про сервис и отношение к клиентам. Хоть сомной поступали не так охамело как с другими клиентами. После установки гбо начались мои мучения .Как и все кто устанавливает гбо хотят экономить деньги, так и у меня было желание немного экономить на расходе топлива так как расход у моего а/м в городском цикле 20литров. В общем суть такова ,после установки самого наилучшего гбо zavoli zeta810s (со слов менеджера Игоря) радость от экономии закончилась через 14 дней. После звонка на сто меня вежливо пригласили на гарантийный ремонт. Приехав в назначенный день ,менеджер Игорь вежливо встретил, успокоил что данная проблема вовсе нестрашна, а немного нужно подкорректировать настройки блока гбо. На душе немногоо отлегло,думаю ладно. Все еще раз проверили ,с механиком Михаилом еще раз проехались настроили , вроде все проблема ушла.Отдельно пару слов про механика Михаила-нормальный адекватный и образованный специалист, к делу подходит со всей ответсвенностью, произвел монтаж гбо так что ничего нигде лишнее не видно,все аккуратно.приезжая в другие сервисы по ремонту авто все удивляются монтажу,так как гбо вообще не мешает ремонту в моторном отсеке..После регулировок поехал домой а это 240км. непроехав и половины пути проблема опять вылезла(самопроизвольное переключение с газа на бензин при повышении оборотов выше 2500). дальнейшее движение на бензине. Поездив пару дней проблема не уходит,опять звоню.назначат день -еду. Встречают хорошо вежливо,сразу начинаем заниматься.Михаил начинает проверять все досканально ,везде все нормально.Запускаем все работает ,только выезжаем на проверку сразу отключается газ.Заезжаем -вердикт нужно разбирать редуктор. Разбираем и видим в редукторе стоят пружинки для прогрева газа .Они немного закоксованы,разбираем чистим ,дилегация элитгаза принимает решение не ставить пружины на место,так как в аналогичных гбо их нет.Все собрали все работает ,выезжаем на проверку все хорошо работает. Денег за ремонт не взяли аргументировав гарантия. Ну думаю хорошо, вежливые и адекватные люди признают ошибки и отвечают за качество. Рейтинг компании для меня поднялся выше. Опять вежливо и с улыбкой выпровадили меня домой.Проехав пол пути до дома опять переключился на бенз. опять не работает! Включаю газ а он сразу выключается.,заезжаю на заправку заправился газом 50л,думаю этоже полный балон и хватило мне его на 170км. Вот это конский расход.Все после заправки все включилось нормаль и работает хорошо не считая офигенного расхода газа.Поездив дома три дня проблема с переключением вернулась. Ну думаю опять нужно планировать поездку в эл.газ. Звоню уже немного раздраженным голосом пытаюсь показать свое недовольство от установки лучшего гбо zavoli. На что Игорь опять меня успокоил применив некоторые термины и доводы . Хочу сказать что Игорь очень компитентно общается с людьми, даже в тех случаях если он и неправ или если какой нибудь клиент. Я ему обрисовал свое недовольство и что гарантийные работы для меня не являются бесплатным так как на поездку к ним я трачу 3000руб(бензин и обед) и теряю целый день. В ответ Игорь уверил меня что в этот будет последний ремонт,что уних идеи для ее лечения. Приехав вновь Игорь компитентно извинился за доставленные мне неудобства,Михаил проникся в проблему и сделали вывод что необходимо менять редуктор гбо в сборе.Меня терзали мутные сомнения что на этом закончится эпопея. Еду домой скрестив пальцы, доезжаю все хорошо поездив еще пару дней заезжаю на заправку газом и посчитав количество газа и пройденное расстояние делаю вывод что экономия началась и лижбы не закончилась. И действительно после последнего ремонта я проездил год без каких либо проблем. Так заезжал на регулировки расхода газа пару раз ,но уже совмещая заезд на сто с моими планами по прибыванию в Екатеринбурге. С приходом морозов в 2016году мой пробег после последнего посещения сто составил порядка 50тыс/км., и вуаля проблем а с переходом с газа на бенз вернулась. Заменив самостоятельно фильтра (они были не сильно загажены)беда осталась неизменна. Спустя год звоню Игорю что мол опять все вернулось на круги своя, на что уже не совсем приветливым голосом назначают время и день. Приезжаю на ремонт смотрю много новых сотрудников а именно механиков по ремонту и монтажу гбо,обозначаю суть проблемы ,начинают сразу разбирать редуктор .вскрытие показало что присутствующие пружинки обогрева газа немного забиты и стали меньше,на что мне поясняют сто их нужно чистить и ремонт уже будет за деньги так как гарантия кончилась.На что я отвечаю ,что чистить пружины я смысла не вижу а меняйте полный рем.комплект. Я такой человек что не люблю из говна лепить конфету.Ремонтом моего авто поставили заниматься новенького слесаря о котором у меня сложилось мнение что это первый его рабочий день в данном заведении и данный узел он видел в первый раз. Тут меня стало распирать недовольство в том как он начал толи чинить толи ломать мой авто. После чистки-сборки и установке редуктора на авто, в момент запуска я обнаружил на столе непоставленную деталь моего редуктора, и вот тут я взорвался что потрачено столько времени и моих нервов впустую и опять все полностью разбирать. Я начал возмущаться о компитентности данного автослесаря на что мне ответили что все специ заняты монтажами гбо. Вторичную работу по переборке редуктора произвел мастер рем.зоны в оперативном порядке., после чего проверили настройки компом и сказали что все отлично работает. Иду расчитыватся и параллельно задаю вопрос Игорю сколько могут продолжаться мои мучения с данным оборудованием и с данной проблемой, на что получаю простой ответ вы заправляетесь неправильным газом,вот тут я Немного подискутировав на данный ответ ,отправляюсь восвояси ,домой. Проехав всего 40км пришла беда! А именно слетел шланг подогрева с редуктора и вышел весь антифриз ,не знаю перегрел ли я мотор пока езжу. Ни магазинов ни заправок рядом нет ,время около 22часов,хорошо друзья есть в Екате привезли антифриз прикрутили шланг ,и я в напряжении еще чего либо поехал дальше. Не доехав до дома 30км переключения опять начались.После последнего моего посещения элитгаз мне уже нехотелось обращаться туда вновь. Начал искать другие варианты решения проблемы, но как оказалось в нашем городе никто не занимается zavoli ни ремонтом ни зап.частями. Поездив и мучаясь пару неделек переключения начались с 1500 оборотов ,ну это уже не езда! Начинаю самостоятельное решение проблемы а именно .я заново разобрал весь редуктор отчистил отполировал хотя он почти чистый с последней его чистки прошло 800км.,проблема не ушла .Далее думаю проблема с балоном ,ведь я его ниразу не чистил и не сливал конденсат,вытаскиваю балон сливаю конденсат ,его там тоже было не сильно много примерно грамм 500.,далее думаю снять датчик давления и температуры газа который расположен на рампе форсунок гбо, и при снятии датчика обнаруживаю что ряд форсунок 3шт и датчик почемуто шевелятся непосредственно друг от друга.далее снимаю ряд форсунок и вижу что они не прижаты друг к другу,выяснилось что шпилька которая соединяет три форсунки и датчик давления банально открутилась, в следсвии чего последнее время участились случаи запаха газа под капотом. Форсунки стянулись ,датчик прижался И О ЧУУУДО!!!! Переключения закончились. Машина стала вести себя как подобает .Пока проехал после ремонта своими руками 1000км полет нормальный. В заключении чего хочу сказать что элитгаз более менее нормальная контора, моё мнение что они пока держатся за клиента но ввиду последнеего моего визита к ним я начинаю задумыватся ,что руководителю данной сто уже не нужно качество а нужно количество.с таким приоритетом через некоторое время можно остаться и без качества и без количества. Хочу еще подметить что мы как клиенты и как потребители вашего товара не хотим что бы тренировали своих студентов на наших авто, ведь мы вам платим деньги и в замен хотим получить максимальный профессионализм и качество выполненных работ. Я думаю вы отреагируете на мой отзыв. Спасибо за внимание.
Вадим, добрый день!
Сожалеем что газовое оборудование и мы были не идеальны. Отзыв Ваш читали на Все сто. С грязью в редукторах мы честно тоже намучались и конечно надо этот вопрос решать на корню. В свое время были проблемы с БРС по редукторам, Ловато тоже известных брендов, но по мембранам. В Заволи чистой воды грязь. А то что там было недотянуто уже наш промах!
С уважением, Александр.
-
Созвонился. Обрисовал проблему. Пригласили на диагностику. Приехал. И началось. То одного механика,сам начальник Александр к осмотру приведёт, то к другой машине отправит, а к моей другого специалиста подведёт. Минут сорок разбирались,так и нечего понять не смогли. Что то меж сабой переговаривались на своём профессиональном сленге. Александр(начальник) решил что проблема в блоке управления. Быстренько принёс новый. И тут началось самое интересное. Профессионал Александр сразу дал понять, что проблема в блоке. И он подсоединит и проверит новый блок на моей машине, только тогда когда я дам согласия на его покупку, и Александр на полном серьёзе поинтерисовался, есть ли у меня такая сумма денег. Он быстро посчитал и назвал мне сумму 6.700т.руб. Я этому очень удивился. Но мне не оставили ни какого выбора. Если бы я недал положительный ответ, то с ремонтом и выявления причины поломки у Александра(начальника) этого заведения, для меня по ремонту моего автомобиля, аргументов просто небыло. Александра(начальника) я заверил что названная им сумма у меня имеется. Только после этого он соизволил подсоединить новый блок. Он долго что то разбирался но так и не чего не выявил. И дал своё заключение! Всё дело в проводке. Но сегодня время уже нет. Нужно записаться. Приехать оставить машину. Я поинтерисовался, сколько приблизительно может стоить ремонт проводки. Ответ, последовал что норма часа стоит 1.500т.руб. А сколько будет ремонт проводки мне стоить??? Думаю это всё решит Александ(директор) Который очень сильно меня сегодня удивил. Такой жаждой зарабатывания денег. Александр. Спасибо за такой сервис!!!
Добрый день!
Сожалеем что наш сервис Вам не понравился. Да, я действительно принял звонок и постарался оперативно помочь пригласив сразу после звонка. Диагностика выявила проблемы с подключением к программе газовой системы, что обычно связано с питанием. Проверка массы и питания, а также зачистка контактов не дала результатов. Был приглашен старший технический специалист для обсуждения и подозрение пало на блок управления. Блок не дешев и конечно же было с Вами согласована его замена и озвучена цена. Замена блока не помогла и мы вернули подключение к Вашему блоку, а путем исключения вычислили возможные проблемы в косе газовой системы. Установка не наша и с ходу быстро осуществить замену в рамках часа не было возможности и мы предложили Вам выбрать удобное время для дальнейшей работы по устранению проблем с газовой системой. Также для корректной работы гбо желательно привести в порядок двигатель, т.к. он откровенно дымит, что может также негативно влиять. Надеемся в дальнейшем наш сервис будет приносить только положительные эмоции.
С уважением, Александр.
-
Впечатление ужасное. Знаний мало. Языками как метлой метут. Цель одна-срубить бабок. Сервис по замене масла и свечей навязывают. При отказе от этих доп. услуг выпучивают глаза и начинают рассказывать о пользе частой замены масла... Технически не подкованы. Разговаривают кучеряво- как ни крути все у них классно... Клиент дурак, они все умные... Предьявил претензию трижды о ненормальной работе оборудования, начали ссылаться на какие-то нормативы, поставщиков и прочее. Гарантийные и пуско-наладочные работы выставляют как обслуживание, не предупреждая клиента и не согласовывая стоимость работ. Не советую. Реально позорная контора. Даже официалы себе такой борзоты не позволяют...
Добрый день!
Предполагаю что Вы Иван судя по тексту и формулировкам в тексте замечаний. Сожалеем что наш сервис Вам не понравился. Да, мы действительно предлагаем нашим клиентам специализированную линейку свечей зажигания и масел. Данные услуги не обязательны и лишь для удобства обслуживания в одном месте. О частоте замены масла мы скорее всего рекомендовали менять его не реже 10 тыс км т.к. старение масла это не только потемнение (а на газе оно не темнеет), но и срабатывание присадок в результате работы двигателя. Это сугубо наше мнение, а не истина в последней инстанции. При Ваших обращениях мы пошагово провели утепление и удаление загрязнений из газовой системы. Было предположение о заправке некачественным газом, что и сообщили Вам. По предупреждению Вас о детальном ходе работ мы также сделали выводы и приняли меры - внесем в акт заявки дополнительные пункты. В заявке Вы указали о проблематике и мы устранили ее проведя работы. Большинство клиентов доверяют нашему профессионализму и при обращении желают устранения проблемы. Звонить клиенту по откручиванию или закручиванию того или иного болта или другого действия может быть обременительным. К Вашему автомобилю мы отнеслись с максимальным внимаем, провели диагностику и взяли деньги лишь за удаление грязи из системы. Надеюсь все понимают, что загрязнения системы и работы по ее очистке являются вынужденной необходимостью и находятся вне рамок гарантийного обслуживания. Надеемся в дальнейшем наш сервис будет приносить только положительные эмоции.
С уважением, Александр.
-
Устанавливал ГБО на Рено Дастер 1.6 полный привод. Накатал уже 45 т.кма на нем. Масло меняю и т.д у них же... Мне нравится... проблем с ГБО не возникало (было из за плохого газа, и то они все сделали , причем бесплатно!) Мне нравятся как они работают.. Желаю им процветания и адекватных не конфликтных клиентов! Ждите с пробегом 60 т.км ))) это будет скоро
-
Оставил свой автомобиль на установку ГБО 11.04. во время установки на территории установочного бокса ЭлитГаз мне въехали в задний бампер 12.04, о чем мне конечно сразу сообщили по телефону. Только вот машину я по акту приемки сдавал целую, а получил битую. В результате ГБО стоит, воскресенье испорчено беготней по ГИБДД, понедельник испорчен беготней по страховой и оценочной компаниям. А ЭлитГаз ни в чем не виноват, т.к. цитата "Не мы же вам в машину въехали, а то что мы у вас ее приняли так мы вам ее и возвращаем". Итог бампер под замену, крышку багажника под покраску, ремонт 7 дней. Ходи, как говорится пешком, мы не виноваты(
-
Обращался в 2014 с ошибкой высокого давления в топливной системе на Тахо 900, чтобы помогли устранить. Ставил ГБО в Перми, там устранить не смогли. После переезда в Екат обратился в ЭлитГаз. Приняли без вопросов, устранили ошибку, во время тестовой обкатки без вопросов давали консультации и принимали для настройки, после установки обратной ситемы, клапан, который установили, вышел из строя втечении недели. Без вопросов поменяли и провели настройку. Дополнительно ни за что не платил. Отличный подход и клиентоориентированность! Всем советую.
Рады были помочь!
А сейчас мы еще предлагаем комплексное регламентное обслуживание автомобиля в одном месте. Теперь Вы можете проходит ТО газовое, менять масла, фильтры, заказывать запчасти и обслуживать автомобиль в одном месте. Подробности на сайте http://elitegas.ru/car-service/.
Еще раз спасибо за доверие!
-
установила ато сигнализацию скалинк а 91 13.10 2014 года и стала постояным клиентом элитГаз машина не заводится с авто запуска выеснить причину не могут.постояно нет на месте мастеров.приехола 22.02.2015 к 10 утра сервис закрыт открылис 10.10 .утра что делать с машиной не знают мастера на месте нет когда приедет не известно.ОТВРОТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Добрый день, Марина!
Ситуация нам также неприятна. В тот день к сожалению три менеджера были на учебе и один дежурный менеджер возможно не справлялся с утренним наплывом. Да и сотрудник который назначен на Вашу машину задержался на час по уважительной причине. Сама ситуация с сигнализацией непонятна. Как Вы и говорите приезжали на проверку не однократно и все время автомобиль заводился и в сервисе и на улице без сбоев. Как раз в тот день и планировали снять блок сигнализации и брелок для передачи и проверки в сервисную службу для проверки и гарантированного отсутствия сбоев в электронике. Крайне редко сигнализации сами дают сбои. Чаще родные концевики автомобиля или ручного тормоза имеют сбои и не могут обеспечить стабильным сигналом сигнализацию для резервирования МКПП и последующего запуска. Прошу по возможности все же приехать к нам или в сервисную службу Старлайн для оперативной проверки электроники и дальнейшего выявления и устранения проблемы резервирования.
-
В элитгазе ужасное отношение к клиенту после того как полностью с ними рассчитаешься ты для них как-будто перестаёшь существовать, ставили газ 3-го поколения на карбюраторную иномарку 3 дня, хотя обещали закончить в день обращения (воскресенье) в итоге забрал машину только во вторник и то после того как пообещал им везде оставить комментарии по качеству их работы, но так толком газовое оборудование и не работало на той машине(дикий расход, в 76 литровый баллон входило не более 40 литров газа. И мне же этого не хватило...ГЛАВНЫЙ ГЕРОЙ ЭТОГО ВИДЕО пообещал мне уменьшить расход газа на газельке с 4-м поколением в итоге расход стал на 4 литра больше и вернуть прежний расход так и не смогли, пришлось обращаться к другим установщикам у которых провел всего около 10-ти минут. Также товарищу ставили эбершпехер(подогреватель-догреватель) двигателя, сделали очень похабно, шланги не уложили совсем, толком ни чего не настроили. Обращаться к ним не рекомендую!!! Я обращался на шефскую, там такой хм....не знаю как даже охарактеризовать цензурно!!!
Дополнение от 19.02.2015:
Случайно увидел ваше видео в ютубе и решил оставить отзыв по отвратительному качеству обслуживания!!! Обещали начать и закончить в воскресенье, а закончили только во вторник и то после скандала, когда я просидел пол дня(во вторник) у вас на шефской, перечитал все журналы и к машине ни кто не подошёл в течении 4-х часов, а у дочки был день рождения в тот день во вторник 2.10.12 и приехал я домой в девятом часу вечера. Цены у вас завышены значительно и обслуживание оставляет желать лучшего(это моё мнение и я им делюсь и буду делиться со всеми знакомыми)Дополнение от 19.02.2015:
Не видел я у вас там форс мажора, просто тупо забили на мою машину, потому что, блин, сразу расплатился полностью и отношение сразу изменилось. На пер. Выездной обратился и исправили все ваши косяки буквально за 10 мин., что вы наковыряли на газельке за 2 часа!!! Вы улыбаетесь в глаза, обещаете всё исправить или сделать, берёте деньги, а потом ни чего не делаете даже на 50 % по качеству, одним словом лицемеры!!!Добрый день, Виктор!
Почему негатив появился у Вас через 3 года после установки? Судя по заказ-нарядам Вы приезжали к нам 1 раз только на установку и далее на обслуживание Газели. Последнее обращения было по Газели 6.10.2012 года и 15.11.12 по обслуживанию оборудования сторонней установки. Не знаю что могло вызвать негатив через 3 года. Разве что может быть были сложности с дозвоном т.к. периодически бывает шквал звонков, но на сегодя штат из 5 менеджеров справляется с наплывами. В случае возникновения вопросов мы всегда оперативно реагируем и таких вопросов минимальное количество, т.к. особо за этим следим. На карбюраторных автомобилях ставяться системы 1 поколения эжекторного типа, а 3 поколение это электронное дозирование газа.
С уважением, Александр
website: http://elitegas.ru
tel. 8(343)253-2-888, 8-963-275-2-888 -
ребята молодцы.работают хорошо.в консультации не отказывают
-
одна реклама и всеее! втюхать они вам втюхают! а вот когда возникнут проблемы с тем что вам втюхали))) они к вам опой повернутся! не будут вам отвечать и будут вас избегать! увидев вас будут делать вид что вас не знают! так было со мной! и при мне с другими людьми!
Добрый день, Сергей!
Насколько помню у Вас газовая система Диджитроник установленная в Белоруссии и мы меняли на автомобиле форсунки. Вашим автомобиль смотрел и лично я и лучшие специалисты на тот момент. Если есть какой то технический вопрос необходимо все же записаться в сервис и смотреть все параметры с помошью ноутбука для поиска решений вопроса. Возможно какая то неисправность и сторонней установке и на не сильно распространенной у нас системе это непросто найти. Как я понял Вы сейчас находитесь в Воронеже и приехать возможности нет. Обращались ли к местным специалистам по данному вопросу?
На Ваш вопрос отвечали 12 апреля 2014 года:
Добрый день, Сергей!
Необходимо приехать на диагностику к нам предварительно записавшись по телефону 8(343)253-28-88. По описанию на Вашей газовой системе Диджитроник я сходу не смогу понять причин. Необходимо подключить программу диагностики.Ваш вопрос от 11 апреля 2014г (http://elitegas.ru/faq/): Здравствуйте! у меня такой вопрос… я приезжал к вам на обслуживание. крайслер 300c двигатель хеми 5.7. мне меняли форсунки. сей час машина глохнет …причем это происходит только на газу! на бензине все нормально!симптомы такие:авто после прогрева переходит на газ…еще немного прогреется начинаешь движение …к примеру при выезде со стоянки делаешь остановку у шлагбаума и она глохнет! может заглохнуть у светофора… и еще такой момент стоишь ждешь к примеру человека.машина работает на холостых.минут к примеру 15 стоиш.затем переводиш переключатель скоростей в положение драйв и тут же машина глохнет! заводишь и все работает нормально! что делать? почему это происходит? повторюсь на бензине такого нет!
С уважением, Александр
website: http://elitegas.ru
tel. 8(343)253-2-888, 8-963-275-2-888 -
Устанавливал оборудование на Кадиллак,до этого ставил оборудование на Хонду Пилот! Я сам с ХМАО и поэтому прибыв домой я начал советовать эту фирму своим знакомым в городе, Пока на Хонде не начались проблемы! Постоянно начал выскакивать "чек" Но толком так не разобравшись с проблемой я Хонду продал т.к меня приспичило на Кадиллак. Я естесвенно после приобретения по пути загнал машину опять к ним. Установил оборудования на 100 с лишним тысяч рублей и послушав рекомендации до тошноты вежливого Александра я почапал к себе на вотчину. С первыми морозами у меня начались проблемы. Перестала заводиться машина. Прибор установленный в машине на переключение газ-бензин показывал что топливо вообще отключено, не поступал ни газ ни бензин. Пока не прогреешь котлом машину до запаха горелого топливо в систему поступать отказывалось. Многократные звонки данным деятелям ни к чему не привели. На просьбу хотя бы подсказать что это может быть только и слышал: мы разберёмся и вам перезвоним. И всё это в такой вежливой форме что на самом деле веришь этим людям! Обещали что в нашей стороне будут обязательно специалисты сервиса и мне надо будет только к ним подьехать! Но на этом ВСЁ! Просьба соединить меня с руководителем организации ни к чему не привели. Он постоянно занят, принимает клиентов! Правильно! С меня уже деньги взяты, выпнут за ворота и на этом ВСЁ! А тут клиент новым с баблом, я им не нужен уже! Так что уважаемые потенциальные клиенты, прежде чем куда то лезти посмотрите во что Вы вляпываетесь! Красивый сайт не о чём не говорит!
Добрый день, Альберт!
Насколько знаю что вопрос был давно решен и не связан был с нашей работой. И Вы звонили даже извинялись за негативный отзыв. Надеюсь газовая система и предпусковой подогреватель будет радовать и дальше.
Замечания учтем, постараемся быть менее вежливыми )) (шутка)С уважением, Александр Максименко.
website: http://elitegas.ru
tel. 8(343)253-2-888, 8-963-275-9-888 -
Ставил ГБО на 2 машины, Мазда Дэмио, Субару Импреза.
Приезжал специально из Перми, в т.ч. на наладку и настройку по гарантии.
Особое спасибо Александру, местный аникейщик, извернется, чтоб клиент остался довольным, отвечая на глупые вопросы, организовывая визиты, отправляя даже почтой детальки.
Всем советую, жду филиал в Перми.Добрый день, Артем!
Рады помочь и ждем на новых автомобилях. В Перми постараемся запустить сервис, тем более очень много клиентов на установку гбо метан из Перми.
С уважением, Александр
website: http://elitegas.ru
tel. 8(343)253-2-888, 8-963-275-2-888 -
Автомобиль ниссан жук покупал в январе 2012г новый. пробег за 8 месяцев 30000км было принято решение об установке газового оборудование. Начал просматривать в интернете информацию и наткнулся на сайт элитгаз Екатеринбург. Сайт очень красочный, думал что фирма солидная. В начале октября созвонился с Александром, начал задавать вопросы про установку ГБО ответы показались мне профессиональными, думал что человек знает что говорит. 17 октября машина была пригнана на СТО элитгаз к 10 утра. Было выбрано оборудование BRC, баллон тор, вариатор, заправочное устройство на сумму 33500 рублей. внес предоплату 10000 и сказали гуляй до вечера к вечеру машина будет готова. в 15ч30м звонок и говорят что двигатель новый и они не могут установить оборудование но при этом в багажник начали ставить газовый баллон и имеются повреждения. после того как я увидел что там натворили был шок, пол под запаской был исколочен молотком и просверлено две дыры. была конечно ругань после чего попытались выправить и заклеили СТП. удивило то что без уведомления хозяина могут калечить автомобиль.
Добрый день, Сергей!
Форс-мажор ситуации нам также крайне неприятен.
К тому моменту когда сняли коллектор и поняли, что мотор не кашкайский, а новый, с парой форсунок на цилиндр, место для баллона было уже подготовлено. Ниша для запаски горбатая, пришлось пузырь задавить. Более-менее реальное техническое решение по двигателю техподдержка нам предложила только к 16.00, но Вы отказались от установки по причине нежелания оставлять машину на два дня. То, что багажник деформирован, мы скрывать не стали, сказали что восстановим, попросив еще немного подождать. Багажник сделали хорошо, все вывели, обработали антигравием и укрыли СТП.
В заключение хотелось сказать что на сегодня уже сделано много таких двигателей. Правда лучше их делать на на BRC.С уважением, Александр Максименко.
website: http://elitegas.ru
tel. 8(343)253-2-888, 8-963-275-9-888 -
Езжу 2 года с ГБО "Альфа - М" установленном в Элитгазе. Двигатель объёмом 1,8л с турбонадддувом, порядка 190 лошадей. Был установлен редуктор "Томасето", форсунки OMVL, торровый баллон на 60л в нишу багажника вместо запаски. Полезный объём баллона - 48л.
Сразу после установки всплывали небольшие проблемы, но их по гарантии быстро устраняли. Поэтому никаких нареканий на работу сервиса. Каждые 10 тыс км пробега приезжаю на ТО в Элитгаз, также никаких нареканий, все работы выполняются на "отлично". -
Преамбула. Езжу на газу с 1993 года. До этого были все возможные ГБО 2го поколения (Российские и Итальянские) на ВАЗах ,
ГБО 4-го поколения OMVL на Рено-Логан.Настоящее: Туссан 2.7 AT 175 л.с.
Установлено ГБО (Альфа) 2 года назад,
За это время проехал 35 т.км.При установке были некоторые сложности, обусловленные спецификой машины
(изменяемая геометрия впуска, и пр.пр.), а именно:
не сразу удалось найти точку, откуда брать вакуум для ГБО,
были некоторые проблемы с провалом при трогании,
с настройками редуктора и мозгов пришлось возиться немало.
В результате доводки были заменены некоторый части ГБО по гарантии,
в общем к Результату (с большой буквы) пришлось идти не по дороге, устланой розами...НО(!)
Из всей этой ситуации я сделал для себя следующий вывод:
1. Александр (в частности) и его работники (в общем) ни разу не "послали" меня "куда по дальше"
с моими проблемами и вопросами по ГБО.
2. Все жалобы были внимательно выслушаны и исправлены.
3. Сервиное/гарантийное обслуживание на высоте. Трудностей не боятся, а просто преодолевают их.В общем, в установке и ремонте чего либо в настоящее время считаю, кроме всего прочего,
очень важной составляющей гарантийную и сервисную поддержку.
Мало поставить сложный механизм, его надо еще и грамотно обслуживать.
За гарантийную и сервисную поддержку - сервису чистая Пятерка.Еще пример, OMVL на Рено-Логан ставил в другом месте.
Проехал много, гарантия кончилась уже.
Захандрил редуктор, обратился к Александру.
Несмотря на то, что установка - не их рук дело,
все починили как свое.
В общем - Саппорт не высоте!з.ы. Вообще все автосервисы я делю на 2 категории.
- сюда я больше ни ногой,
- я сюда еще вернусь - эту позицию для себя и выбрал.После меня сюда обращались мой отец и брат.
Установлено ГБО на 2 шт Рено Колеос (170 л.с, МКПП)
так что теперь всей семьей ездим на газу, как обычно ...
