СТО БасСервис

Заказать VIP-размещение

• Адрес: Москва, ул. Верхние поля, д. 52/1
• Телефон: 8 (495) 359-70-81

  При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

• Веб-сайт: http://bus-tech.ru/
• Виды работ:
  • Ремонт коммерческого транспорта

Описание

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к БасСервис

Добавить отзыв

• Рейтинг: 1.0 из 5 15.12.2015 Илья на Renault Mascott
  Время визита: 09/2015

  Здравствуйте. Ремонтировал в данном автосервисе двс. двигатель собрали плохо.масло идёт со всех щелей.часть испорченных деталей поставили на место и даже не предупредили что надо их поменять. запчастей у них не оказалось и пришлось мне самому по всей Москве ехать и искать нужные запчасти. В счёте выставили замену масла и фильтров, но этого сделано не было. С ремонтом не торопились и авто простояло у них целый месяц. Мастер Евгений не считает нужным говорить клиенту о том что что то не так в авто, не смотря на то что сотрудники ему говорили о неисправности и что надо её устранять. Напоследок ещё и салярки пол бака слили. Больше не буду обращаться туда.

  18.12.2015 ответ автосервиса (Ольга руководитель)

  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников Авто.Тех.Центра, для нас очень важно получать информацию любого характера.
  Если ремонт произведен не надлежащим образом и у Вас есть претензии, необходимо обратиться к руководству(прямой номер 8-926-572-99-21 Ольга Сергеевна), в кратчайшие сроки обращение рассматривается и выполняется гарантийный ремонт или компенсация в зависимости от того, что для Вас приемлемо. В описанной Вами ситуации:
  1. Не качественный ремонт ДВС- или ремонт по гарантии, или возврат оплаченных денежных средств;
  2. Запчастей нет в наличии- у нас всегда возможно заказать запчасти (сроки минимальные), также возможно предоставлять свои запчасти, в зависимости от Вашего выбора;
  3. Указали в счете не произведенные работы- это возврат оплаченной суммы;
  4. Автомобиль простоял месяц- важно понять по какой причине(поставка запчастей, не выполнение работ)- увеличение сроков ремонта или простой по вине сотрудников компенсируется;
  5. «Слили» солярку- это хищение имущества, подразумевающие уголовное наказание.
  В Вашем отзыве содержится достаточно серьезные претензии, в том числе и нарушение Уголовного кодекса РФ, если все перечисленное является действительным, то необходимо подтверждение (указание номера наряд-заказа или гос.номера автомобиля), без этих данных не возможно принять Вашу претензию и удовлетворить её.
  На данный момент Ваш отзыв является публичной клеветой с серьезными обвинениями, необходимо опубликовать здесь указанную информацию для подтверждения(номер наряд-заказа) Вашего обращения и факта оказания описанных услуг в Авто.Тех.Центре, а мы в свою очередь подтвердим или опровергнем, также документально, и немедленно приступим к урегулированию ситуации!
  На данный момент обращений по указанным в отзыве претензиям в адрес руководства или сотрудников Авто.Тех.Центра не поступало!
  

Добавить отзыв