Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Санкт-Петербурга. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 85 отзывам

СТО Автограф

Заказать VIP-размещение

Описание

Работаем для Вас ! каждый день с 9:00-21:00 каждый день.

700% гарантий для вашего автомобиля от СТО Автограф

Наш коллектив гарантирует вам 100%-ное качество ремонта и запчастей, вежливость, компетентность и пунктуальность. Чтобы наши обещания не остались пустой декларацией о намерениях, мы гарантируем материальное обеспечение наших гарантий:

А теперь 700% гарантий в 100%-ных подробностях:

100% гарантия на ремонт и запчасти. На все виды работ и все запасные оригинальные запчасти мы даём гарантию 180 дней. Приезжайте – замена и ремонт по гарантии за наш счёт без экспертизы и проволочек.

100% гарантия на компьютерную диагностику. Если наш диагност не сможет определить причину неисправности вашего автомобиля, мы не возьмем с вас ни копейки.

100% гарантия честной диагностики автомобиля перед покупкой. Мы даем Вам гарантию, что никогда не договаривались и не будем договариваться с продавцами автомобилей. Не верите, попробуйте сами с нами договориться.

100% гарантия на попадание всех окрашиваемых элементов в цвет кузова или будем перекрашивать бесплатно.

100% гарантия на соблюдение всех обещаний и обязательств, декларируемых нами в наших рекламных акциях.

100% гарантия вежливого обслуживания. Если вы считаете, что мы обслужили вас невежливо или не проявили должного уважения, то мы выплатим вам компенсацию в размере 1000 рублей по первому требованию

100% гарантия пунктуальности. Вы гарантированно получаете скидку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки по нашей вине.

И ещё, дополнительно мы гарантируем вам возможность высказать своё мнение на страницах нашего сайта. Как видите, мы публикуем и неприятные для нас отзывы – они помогают нам улучшать качество обслуживания. Мы стараемся учитывать все пожелания клиентов и постоянно совершенствуем уровень нашего сервиса.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автограф

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.06.2018 АВТОГРАФ СТО на Солярис
    Время визита: 31 мая 2018

    Хорошие ребята!
    Быстро и качественно!
    Ценны дешевле чем у многих, за диагностику и замену колодок меньше косаря, ну колодки свои были,
    Норм

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2018 Максим на Suzuki
    Время визита: 20.12.2017

    Делал здесь кузовной ремонт своего автомобиля и теперь хочу сказать спасибо ребятам из автосервиса за идеально выполненную работу. Машину я осмотрел внимательно и придраться мне абсолютно не к чему. Спасибо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.01.2018 Анастасия на Honda civic
    Время визита: 13 января 2018

    Услугами станция технического обслуживания «Автограф» пользуюсь постоянно, в основном прохожу тут ТО своей Honda Civic, а также иногда пользуюсь услугами шиномонтажа и автомойки, цены как на меня весьма приемлемы, а обслуживание на высоком уровне, благодарю СТО «Автограф»!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.01.2018 Антон

    Мне нравится это СТО Автограф в первую очередь тем, что здесь не обманывают, называют точную поломку и адекватную ее стоимость. Здесь моему автомобилю ремонтировали рулевые рейки и делали замену масла, в целом я доволен обслуживание.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.01.2018 Александр на Opel
    Время визита: 10 января 2017

    Отличный автосервис обратился сюда чтобы мне отремонтировали коробку передач, мастера всё сделали качественно и оперативно, понравился их профессионализм и невысокие цены на услуги, буду теперь сюда всё время обращаться!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.09.2017 Илья на Mazda
    Время визита: 2017

    Я уже давно пользуюсь услугами этого автосервиса. Здесь всегда могут объяснить все в подробностях и цены здесь самые приемлемые для меня. Все работы мастеров я проверяю и ни разу не было никаких нареканий.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.09.2017 Александр на Opel Astra
    Время визита: 21.02.2017 / Номер заказ-наряда: 0000045061

    Последние 3-4 года на своем опель астра 2007г я делал весь слесарный ремонт в автосервисе «Автограф» на Косой линии и в принципе был доволен и качеством и сервисом. Черт меня дернул сделать там кузовной ремонт. Изначально делать там кузовной ремонт я и не собирался. У меня было два давнишних повреждения корпуса заднее крыло и порог подзамяты и со ржавчиной. Как-то я заезжал к ним на слесарку и мастер (имени не помню) насчитал мне 40т. руб. за 2 элемента, это был чистый развод. В принципе эти повреждения меня не парили, мне главное чтобы ездила. Но тут я попал в ДТП был замят весь правый бок, добавилась дверь и переднее крыло, страховая дала денег по ОСАГО, дверь открывалась со скрипом и я решил чинить. В «Автографе» я менял рулевой наконечник с того же ДТП и по приколу решил узнать сколько они теперь мне за кузовной, 100ку что ли насчитают. Я был приятно удивлен, кузовной мастер Сергей предложил мне цену 43т. руб. за все 4 элемента и старые и новые. Это было очень хорошее предложение на тот момент и я согласился, это было в середине февраля 2017г..

    Дальше пошли сплошные разочарования:
    1) Обещали сделать за смену 3 дня, не успели в свою смену затянули на неделю. Хрен с вами, торопиться здесь не стоит, но и обещать тогда не надо. За это типо молдинг мне бесплатно покрасили;
    2) Ремонт сделали вроде хорошо (но тут надо годик подождать, не вылезет ли чего после зимы). Поехал домой (10 мин мне от «Автографа»), въезжаю во двор загорелся чек разрядки аккумулятора, еле успел запарковаться, аккумулятор сел в ноль и я заглох. Зарядил аккумулятор и утром смог доехать до «Автографа», аккум опять в ноль. В «Автографе» посмотрели, сказали сгнило реле-регулятор генератора и они тут мол вообще ни причем. Отдали мне реле, клемма там на месте и держится очень крепко, в местах контакта метал блестит, в общем для 10 летней детали состояние отличное (фотку похожего реле прилагаю с инета, свое реле выбросил http://lost-ring.narod.ru/op/Gen2.jpg). Следы коррозии на радиаторе и на контакте (на ножке а не в месте крепления). При желании 10 мин работы шкуркой и оно блестело бы как новое, а они поменяли мне его на Китай, даже не спросили, что поставить. На вопрос снимают ли они клемму с генератора при проведении работ с внешним электрооборудованием, ответили, что снимают только с аккумулятора, а с генератора мол тяжело и ничего там сгореть не может, т.к. мастер Сергей никогда не видел, чтобы генераторы горели. В общем по его словам молния тоже человека убить не может, т.к. он этого не видел. Любой электрик скажет, что при работе с внешним электрооборудованием генератор тоже надо отключать и это прописано в руководстве пользования автомобилем и еще во многих документах по электробезопасности, да в 90% случаев может ничего и не произойдет, но лучше отключать чтобы на 100%. А они стали заливать человеку с высшим электро-техническим образованием, что у него реле-регулятор сгнило. Даже когда полностью отгнивает контакт у реле-регулятора лучше паять оригинал, а не ставить Китай. В результате 21.02.2017 ремонт в «Автографе» генератора стоил мне еще 5т. руб.
    3) Через полгода начались проблемы с электрикой, заехал на днях в «Автограф». Электрик быстро разобрался – генератор, скорее всего реле-регулятор надо разбирать. Спрашиваю есть ли у меня гарантия и тут начинается любимая песня, да мы тут вообще ни при делах и генераторы мы не чиним, можем снять отнести куда-то посмотреть, если та же деталь, то может быть. Да нахрен вы тогда нужны, если есть гарантия, то при ремонте она дается на весь генератор, там деталей по пальцам сосчитать, это не автомобиль, если нет и вы не чините, то дайте адрес где чинят, если вежливые или сразу в лес пошлите. В результате поехал в сервис, где нормально генераторы чинят, поменяли мне опять реле-регулятор, заодно подшипники сразу (гудели и долго бы они не проездили), почистили, все проверили, нормальную гарантию дали на весь генератор.
    4) Еще 5 копеек про менеджера их по авто деталям. Хотел летом поменять ремень ГРМ, заехал в «Автограф» прицениться. GM оригинал 12т. руб. – не серьезно, но брэнд нужен нормальный. Менеджер предложил Contitech за 7т. руб и работа сказал будет стоить 6,6т. руб. (мастера не было на месте). Спросил менеджера про компанию AC Delco (дочка GM анонсирована опелем как оригинал), сказал что не знает такой и нет мол их ремней. Поехал к официалам ремень оригинал AC Delco – 4т. руб. работа 4,5т. руб, полная гарантия. Итого у официалов на 5т. руб. дешевле, чем в автосервисе пост гарантийного обслуживания

    Итог кузовного ремонта в «Автографе»: 2 ремонта генератора по 5т. руб., аккумулятор старенький был зверь (2 поездки по 10мин. чисто на аккуме), но два полных разряда его доконали крутить стал слабо, не стал ждать зимы поменял еще 5т. руб. + куча потраченного времени и нервов.

    Выводы:
    1) Делают обычно хорошо, но если накосячат, то косяки свои ни за что не признают, а все люди и все ошибаются, гарантия у них 0%;
    2) Если покупать у них детали, то нужно самому знать что сколько стоит и брэнды желательно, иначе можно влететь раза в два;
    3) Если цена вас не устраивает или вообще не реальная, попробуйте зайти в другую смену, может у второго мастера воспаление жадности отпустило.

    В общем разочаровал меня «Автограф», может на диагностику и заеду (только потому что по дороге), но не больше.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.09.2017 Антон на Kia
    Время визита: Sportage

    Делал на этом СТО осмотр своей машину и замену масла. Обратился вовремя. Получил очень неплохую скидку. Мой автомобиль осмотрели быстро и никаких неполадок не выявили. Буду ещё сюда обращаться. Остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.09.2017 Денис на Skoda
    Время визита: 05.09.2017 / Номер заказ-наряда: ДМ00007751

    Заказ-наряд ДМ00007751 от 05.09.17 г. Был здесь первый и последний раз! Не обратил внимания на отрицательные отзывы,а зря! Причина обращения:замена масла в АКПП,замена масла в ДВС и бесплатная диагностика по 12 параметрам. Вроде бы не сложные механические работы,вызвали у "специалистов" данного сервиса массу проблем. Заехал в сервис в 13.10 выехал... ВНИМАНИЕ!!! в 17.30. Что там можно менять за 4 с лишним часа,ума не приложу. Стоимость средняя, не выше и не ниже чем у всех. О качестве выполненных работ судить не буду,посмотрим. Руководство данной организации, прошу обратить внимание на работу персонала, если Вы относитесь так к клиентам,которые пришли к Вам впервые,то страшно поразмыслить,что испытывают постоянные клиенты. Никогда не посоветую Ваш сервис. Стыдно при такой конкуренции на рынке,так относится к клиентам.

    6.09.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович(Ген.дирктор))

    Доброе утро!!!Выдача Вашей машины произошла с задержкой,только из-за того,что мастер не корректно распределил задачу перед механиком и ему пришлось параллельно заниматься ещё одним автомобилем,на который пришли запчасти.Ваша ситуация на собрании разобрана полностью,мастеру сделаны все внушения и даны указания.Прошу прощения за данный инцидент.Хорошего Вам дня и удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.08.2017 Роман на Mazda
    Время визита: 2017

    В этом СТО я делаю плановый технический осмотр своей машины. Ребята из сервиса могут быстро определить причину неполадок. Постоянно бывают разные акции и скидки. Для меня это СТО является довольно выгодным вариантом.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.08.2017 Илона на mazda 6
    Время визита: 12 мая 20170 / Номер заказ-наряда: 4525

    Я ремонтировала в данном сервисе свой автомобиль MAZDA 6 были проблемы с рулевой колонкой, ребята сделали ремонт максимально быстрой и на высоком уровне.Я очень благодарна мастерам данного автосервиса. 

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.06.2017 Сергей на Ниссан
    Время визита: 15 мая 2017г.

    Владимир Викторович!! Вы своими ответами на мои отзывы вновь провоцируете меня написать Вам очередной отзыв. Спасибо за приглашение посетить Ваш сервис, но я к Вам больше ни ногой, ни колесом, пока не пойму, как Вы умудрились ранее выявленную на станции BOSCH ошибку В1049 (подушка безопасности со стороны водителя, обрыв, зарегистрирована авария) просто стереть на своем компьютере.Такие дефекты вообще-то должны ремонтироваться, в связи с чем я к Вам и обратился.Сейчас, когда я прочитал на Вашем сайте, что СТО Автограф относительно правдоподобную диагностику может делать только для автомашин группы VAG, я бы к Вам точно не обратился. И уже традиционная Вам "2".

    12.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович(Ген.директор))

    Добрый день,Сергей!!! Как писалось мною ранее,так как мы работаем с большим количеством людей и есть шероховатости в любой работе,всегда только позитива не бывает,я уверен,что и у Вы на своей работе с этим тоже сталкиваетесь.Но все же нас очень сильно радует наша статистика по позитивным отзывам,а с Вашим ,будем в будущем исправлять.Удачи на дорогах.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.06.2017 Сергей на Ниссан

    Уважаемый Владимир Викторович!!! Вы неверно истолковали мой довольно-таки корректный (хоть и отрицательный) отзыв. Я бы заплатил без обсуждений и полную сумму если бы был уверен в качестве проделанной работы. Я даже не уверен, что какую-то работу с моим автомобилем проводили. Это касается моей безопасности, т.к. выявленные раннее ошибки были по ходовой части и подушке безопасности. Меня не пустили в ремонтную часть.Когда я пытался туда зайти вслед за своим автомобилем, буквально перед моим носом опустили металлические жалюзи. У меня не было возможности туда попасть. Мне не выдали никаких документов ни по диагностике, ни кассового чека.Я вынужден после вашего "сервиса" обратиться уже к другим специалистам с теми же проблемами.
    Когда я попросил вашего мастера подключить оборванные три проводка к блоку парктроника, он отказался это делать, предложив мне купить новый парктроник.

    6.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович (Ген.директор))

    Добрый день Сергей!!!Спасибо, за потраченное Вами драгоценное время в нашем сервисе. Я уверен,что с платежеспособностью у Вас полный порядок,но здесь я возражу,была проделана работа с Вашим автомобилем в полном объеме,о чем свидетельствовали камеры видео наблюдения.В ремонтную зону у нас вход не через автоматические ворота за автомобилем,а через ресепшен в сопровождении мастера,по просьбе клиента.Документы по диагностике отображаются в заказ-наряде в разделе рекомендации по выявленным неисправностям,если рекомендаций выявлено не было,значит их нет.Касательно кассового чека,так как мы являемся организацией которая находится на упрощенном виде налогообложения,чек мы не обязаны выдавать,но касса у нас присутствует и по просьбе клиента можем чек пробить, для его отчетности в бухгалтерию например.По поводу парктроника на Ваш автомобиль,диагност-электрик посмотрев эти провода не стал делать "колхоз" и мастер Вам ответил ,что дешевле будет купить новый парктороник,учитывая ,что он стоит дешево. Восстанавливая Вашу проводку это было бы намного дороже.Всю ситуацию мы смоделировали и проговорили с мастерами на собрании,сделаны должные указания и внушения,у нас мастера всегда клиентоориентированные,не навязывают лишних работ,экономя деньги клиента.Еще раз хочу сказать спасибо Вам за рекламацию,так как на ошибках учимся и в авральном режиме исправляем их,не всегда же принимать только положительные отзывы.А с моей стороны, Вы можете смело приезжать к нам в сервис,так как у нас всегда проводятся скидочные акции для клиентов,а чтобы сгладить эту ситуацию мы можем и для Вас сделать скидки на те виды работ в которых у Вас сейчас есть необходимость.Хорошего дня и удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.06.2017 Сергей на Ниссан
    Время визита: Примерно 15 мая 2017г. / Номер заказ-наряда: без документов

    В начале мая купил Ниссан Х-трейл с пробегом. Предпродажная диагностика на ст. Bosh выявила несколько незначительных проблем.Договорившись по телефону, приехал устранять эти проблемы в "Автограф". Показываю результаты диагностики, даже смотреть не стали. Надо делать диагностику заново, будет стоить 1200 руб. Робко намекаю про акцию, обозначенную на сайте "Автографа", если обращаешься впервые, то диагностика делается бесплатно. Про такую акцию в офисе не знают. Прошу их ознакомиться с акцией на своем сайте. После изучения условий акции, говорят, что не мой случай и все равно придется заплатить.Соглашаюсь. Машину загнали в ангар, меня выставили за порог. Минут через 20 машину выгнали из ангара, меня пригласили в офис.Оказывается с машиной все в порядке, неисправностей не выявлено, поэтому мне делается скидка на 600 рублей.Оплачиваю оставшуюся сумму. Ни квитанции, ни результатов диагностики не выдали. Они их почему-то удалили из компьютера, пока я доставал кошелек.

    5.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович (Ген.директор))

    Добрый день Сергей!!!Ознакомился с Вашим отзывом,спасибо за критику,но в свою очередь хотел Вам сообщить о том,что диагностика со станции БОШ, не является для нас показательной,мы в любом случае делаем свою комп. диагностику.Стоимость диагностики в нашем сервисе стоит 1200 р. Если более подробно изучить акции нашего сервиса на сайте,то акции на бесплатную компьютерную диагностику у нас нет,если обращаешься впервые идет скидка 300 рублей,есть бесплатная диагностика ходовой по 12-ти параметрам по распечатанному купону с сайта www.dmsto.ru,но акции на один а/м не суммируются.Вас за порог выставить никто не может,в ремзоне находится хозяин авто в присутствии мастера,на тот момент, все мастера были заняты.Вам была предоставлена скидка за комп.диагностику в размере 50%,Вы заплатили не 1200р,а 600р,ошибки прочитанные на БОШ сервисе были не активные,поэтому мы прочитав Ваш автомобиль их стерли,при новом подключении никаких ошибок не выявлено.Еще раз спасибо Вам за отзыв и критику,будем рады видеть Вас снова.Удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.05.2017 Александр

    Порадовало меня обслуживание в СТО Автограф где мастера выполнили замену тормозных колодок, к ним я обратился по рекомендации и остался доволен. Ребята здесь грамотные, выполняют практически все ремонтные услуги и прекрасно разбираются в автомобилях.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 10.05.2017 Владислав

    Мне нравится это СТО Автограф обслуживанием и качеством выполненных работ, клиент я постоянный, делали мне здесь ремонт ходовой, замену сцепления, замену масла моего автомобиля Хюндай Аццент. Мастера грамотные, общительные, могут подсказать, порекомендовать, отдача от ним максимальная. По стоимости обслуживать автомобиль выгодно.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.05.2017 Алексей на Мазда 3

    Мастера СТО АВТОГРАФ качественно и быстро справились с ремонтом ходовой в моем автомобиле Мазда 3, да и по стоимости обошлось не дорого, преимущество у них в том, что предоставляют гарантию. Позже планирую приехать к ним на компьютерную диагностику.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.05.2017 Сергей на Ауди
    Время визита: март 2017

    Если не жалко свою машину и Вы готовы отстаивать свои права в судах или по "братски" можете попробовать сэкономить в этом сервисе. Оставил машину на покраску порогов, на следующий день отзвонились и сказали, что один порог надо выпрямлять, поэтому нужно снять двери за дополнительную плату. Дал добро. Когда отзвонились по готовности задали странный вопрос: нужно ли мыть машину (за доп. плату). То есть они ее не мыли ни перед снятием дверей, ни перед установкой покрашенных элементов. Когда принимал машину из ремонта обе двери оказались поцарапанными. На мою претензию выдающий бригадир сообщил, что при приемке машина была грязная, фотографий никто не делал, поэтому он не знает, может эти двери уже были поцарапаны. Я сказал, что мне никто не предложил ни вымыть, ни сфотографировать ее, но это те самые двери, которые они снимали. Позиция автосервиса такая: нет доказательств, нет вины, такое воровское "не пойман - не вор". Но главное они даже не собирались разбираться. В итоге теперь ищу нормальный сервис чтобы покрасить двери, к этим халтурщикам больше не ногой.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.04.2017 Александр на AUDI A6

    Я доволен выполненной работой специалистами СТО АВТОГРАФ которые занимались кузовным ремонтом после того как я попал в небольшое ДТП. По цене договорились, цена окончательная была адекватное, по срокам выполнили ремонт быстро. Спасибо вам за максимальную отзывчивость и положительный результат.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.02.2017 Анатолий на Volvo S40
    Время визита: 23 января 2017

    После нового года у моей машины Volvo S40 начались какие то проблемы с двигателем, постоянно показывало ошибку двигателя. Обратился в этот автосервис, ребята быстро сделали диагностику и разобрались в чём причина. Поменяли мне датчик, так как в нём и была проблема, работал не исправно. За одно и масло поменял по акции. Вообщем за всё я заплатил 2700 рублей, совсем не дорого я считаю.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.02.2017 Виктор на Volkswagen Пассат
    Время визита: 07.02.2017

    Рекомендую обращаться в СТО Автограф поскольку выполняют качественные работы мастер и по выгодным ценам, не обманываю, четко и по факту, лишнего не навязывают, к ни в последнее время обратился с проблемой сцепления в Volkswagen Пассат, требовалась его замена, заменили по срока быстро, цена за него получилась не высокая. Я доволен компетентностью и грамотностью мастеров.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.02.2017 Валерий на Renault
    Время визита: декабрь 2016

    Для работы в такси нужно было сделать небольшой кузовной ремонт, заделать вмятину на водительской двери. Приехал в сервис, договорился на определённы день и сдал машину. Через неделю дверь была готова, дверь покрашена, тон подобран чётко, не отличишь. Работа считаю выполнена на "пять".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.02.2017 Дмитрий Васильевич на Mercedes Vito
    Время визита: 22.01.2017

    В данном СТО ко мне отнеслись с уважением и пониманием когда обратился к ним с проблемой ходовой моего автомобиля. Как и договаривались оперативно выполнили работу и качественно, сейчас езжу и проблем никаких нет. По цене вышло выгодно, лишнего не навязали, четко и по делу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2017 Геннадий на Шкода

    Плохо, когда положительные отзывы сами себе пишут сотрудники автосервиса...

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.02.2017 Рустам на ford fokus
    Время визита: 14 декабря 2016

    В этом автосервисе довелось мне делать замену передней фары в моем автомобиле, работа была выполнена была на высоком уровне а главное в максимально короткие сроки, я лично остался очень доволен произведенным ремонтом.

Показано 25 из 85 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто