Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Санкт-Петербурга. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 85 отзывам

СТО Автограф

Заказать VIP-размещение

Описание

Работаем для Вас ! каждый день с 9:00-21:00 каждый день.

700% гарантий для вашего автомобиля от СТО Автограф

Наш коллектив гарантирует вам 100%-ное качество ремонта и запчастей, вежливость, компетентность и пунктуальность. Чтобы наши обещания не остались пустой декларацией о намерениях, мы гарантируем материальное обеспечение наших гарантий:

А теперь 700% гарантий в 100%-ных подробностях:

100% гарантия на ремонт и запчасти. На все виды работ и все запасные оригинальные запчасти мы даём гарантию 180 дней. Приезжайте – замена и ремонт по гарантии за наш счёт без экспертизы и проволочек.

100% гарантия на компьютерную диагностику. Если наш диагност не сможет определить причину неисправности вашего автомобиля, мы не возьмем с вас ни копейки.

100% гарантия честной диагностики автомобиля перед покупкой. Мы даем Вам гарантию, что никогда не договаривались и не будем договариваться с продавцами автомобилей. Не верите, попробуйте сами с нами договориться.

100% гарантия на попадание всех окрашиваемых элементов в цвет кузова или будем перекрашивать бесплатно.

100% гарантия на соблюдение всех обещаний и обязательств, декларируемых нами в наших рекламных акциях.

100% гарантия вежливого обслуживания. Если вы считаете, что мы обслужили вас невежливо или не проявили должного уважения, то мы выплатим вам компенсацию в размере 1000 рублей по первому требованию

100% гарантия пунктуальности. Вы гарантированно получаете скидку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки по нашей вине.

И ещё, дополнительно мы гарантируем вам возможность высказать своё мнение на страницах нашего сайта. Как видите, мы публикуем и неприятные для нас отзывы – они помогают нам улучшать качество обслуживания. Мы стараемся учитывать все пожелания клиентов и постоянно совершенствуем уровень нашего сервиса.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автограф

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.06.2018 АВТОГРАФ СТО на Солярис
    Время визита: 31 мая 2018

    Хорошие ребята!
    Быстро и качественно!
    Ценны дешевле чем у многих, за диагностику и замену колодок меньше косаря, ну колодки свои были,
    Норм

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2018 Максим на Suzuki
    Время визита: 20.12.2017

    Делал здесь кузовной ремонт своего автомобиля и теперь хочу сказать спасибо ребятам из автосервиса за идеально выполненную работу. Машину я осмотрел внимательно и придраться мне абсолютно не к чему. Спасибо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.01.2018 Анастасия на Honda civic
    Время визита: 13 января 2018

    Услугами станция технического обслуживания «Автограф» пользуюсь постоянно, в основном прохожу тут ТО своей Honda Civic, а также иногда пользуюсь услугами шиномонтажа и автомойки, цены как на меня весьма приемлемы, а обслуживание на высоком уровне, благодарю СТО «Автограф»!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.01.2018 Антон

    Мне нравится это СТО Автограф в первую очередь тем, что здесь не обманывают, называют точную поломку и адекватную ее стоимость. Здесь моему автомобилю ремонтировали рулевые рейки и делали замену масла, в целом я доволен обслуживание.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.01.2018 Александр на Opel
    Время визита: 10 января 2017

    Отличный автосервис обратился сюда чтобы мне отремонтировали коробку передач, мастера всё сделали качественно и оперативно, понравился их профессионализм и невысокие цены на услуги, буду теперь сюда всё время обращаться!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.09.2017 Илья на Mazda
    Время визита: 2017

    Я уже давно пользуюсь услугами этого автосервиса. Здесь всегда могут объяснить все в подробностях и цены здесь самые приемлемые для меня. Все работы мастеров я проверяю и ни разу не было никаких нареканий.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.09.2017 Александр на Opel Astra
    Время визита: 21.02.2017 / Номер заказ-наряда: 0000045061

    Последние 3-4 года на своем опель астра 2007г я делал весь слесарный ремонт в автосервисе «Автограф» на Косой линии и в принципе был доволен и качеством и сервисом. Черт меня дернул сделать там кузовной ремонт. Изначально делать там кузовной ремонт я и не собирался. У меня было два давнишних повреждения корпуса заднее крыло и порог подзамяты и со ржавчиной. Как-то я заезжал к ним на слесарку и мастер (имени не помню) насчитал мне 40т. руб. за 2 элемента, это был чистый развод. В принципе эти повреждения меня не парили, мне главное чтобы ездила. Но тут я попал в ДТП был замят весь правый бок, добавилась дверь и переднее крыло, страховая дала денег по ОСАГО, дверь открывалась со скрипом и я решил чинить. В «Автографе» я менял рулевой наконечник с того же ДТП и по приколу решил узнать сколько они теперь мне за кузовной, 100ку что ли насчитают. Я был приятно удивлен, кузовной мастер Сергей предложил мне цену 43т. руб. за все 4 элемента и старые и новые. Это было очень хорошее предложение на тот момент и я согласился, это было в середине февраля 2017г..

    Дальше пошли сплошные разочарования:
    1) Обещали сделать за смену 3 дня, не успели в свою смену затянули на неделю. Хрен с вами, торопиться здесь не стоит, но и обещать тогда не надо. За это типо молдинг мне бесплатно покрасили;
    2) Ремонт сделали вроде хорошо (но тут надо годик подождать, не вылезет ли чего после зимы). Поехал домой (10 мин мне от «Автографа»), въезжаю во двор загорелся чек разрядки аккумулятора, еле успел запарковаться, аккумулятор сел в ноль и я заглох. Зарядил аккумулятор и утром смог доехать до «Автографа», аккум опять в ноль. В «Автографе» посмотрели, сказали сгнило реле-регулятор генератора и они тут мол вообще ни причем. Отдали мне реле, клемма там на месте и держится очень крепко, в местах контакта метал блестит, в общем для 10 летней детали состояние отличное (фотку похожего реле прилагаю с инета, свое реле выбросил http://lost-ring.narod.ru/op/Gen2.jpg). Следы коррозии на радиаторе и на контакте (на ножке а не в месте крепления). При желании 10 мин работы шкуркой и оно блестело бы как новое, а они поменяли мне его на Китай, даже не спросили, что поставить. На вопрос снимают ли они клемму с генератора при проведении работ с внешним электрооборудованием, ответили, что снимают только с аккумулятора, а с генератора мол тяжело и ничего там сгореть не может, т.к. мастер Сергей никогда не видел, чтобы генераторы горели. В общем по его словам молния тоже человека убить не может, т.к. он этого не видел. Любой электрик скажет, что при работе с внешним электрооборудованием генератор тоже надо отключать и это прописано в руководстве пользования автомобилем и еще во многих документах по электробезопасности, да в 90% случаев может ничего и не произойдет, но лучше отключать чтобы на 100%. А они стали заливать человеку с высшим электро-техническим образованием, что у него реле-регулятор сгнило. Даже когда полностью отгнивает контакт у реле-регулятора лучше паять оригинал, а не ставить Китай. В результате 21.02.2017 ремонт в «Автографе» генератора стоил мне еще 5т. руб.
    3) Через полгода начались проблемы с электрикой, заехал на днях в «Автограф». Электрик быстро разобрался – генератор, скорее всего реле-регулятор надо разбирать. Спрашиваю есть ли у меня гарантия и тут начинается любимая песня, да мы тут вообще ни при делах и генераторы мы не чиним, можем снять отнести куда-то посмотреть, если та же деталь, то может быть. Да нахрен вы тогда нужны, если есть гарантия, то при ремонте она дается на весь генератор, там деталей по пальцам сосчитать, это не автомобиль, если нет и вы не чините, то дайте адрес где чинят, если вежливые или сразу в лес пошлите. В результате поехал в сервис, где нормально генераторы чинят, поменяли мне опять реле-регулятор, заодно подшипники сразу (гудели и долго бы они не проездили), почистили, все проверили, нормальную гарантию дали на весь генератор.
    4) Еще 5 копеек про менеджера их по авто деталям. Хотел летом поменять ремень ГРМ, заехал в «Автограф» прицениться. GM оригинал 12т. руб. – не серьезно, но брэнд нужен нормальный. Менеджер предложил Contitech за 7т. руб и работа сказал будет стоить 6,6т. руб. (мастера не было на месте). Спросил менеджера про компанию AC Delco (дочка GM анонсирована опелем как оригинал), сказал что не знает такой и нет мол их ремней. Поехал к официалам ремень оригинал AC Delco – 4т. руб. работа 4,5т. руб, полная гарантия. Итого у официалов на 5т. руб. дешевле, чем в автосервисе пост гарантийного обслуживания

    Итог кузовного ремонта в «Автографе»: 2 ремонта генератора по 5т. руб., аккумулятор старенький был зверь (2 поездки по 10мин. чисто на аккуме), но два полных разряда его доконали крутить стал слабо, не стал ждать зимы поменял еще 5т. руб. + куча потраченного времени и нервов.

    Выводы:
    1) Делают обычно хорошо, но если накосячат, то косяки свои ни за что не признают, а все люди и все ошибаются, гарантия у них 0%;
    2) Если покупать у них детали, то нужно самому знать что сколько стоит и брэнды желательно, иначе можно влететь раза в два;
    3) Если цена вас не устраивает или вообще не реальная, попробуйте зайти в другую смену, может у второго мастера воспаление жадности отпустило.

    В общем разочаровал меня «Автограф», может на диагностику и заеду (только потому что по дороге), но не больше.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.09.2017 Антон на Kia
    Время визита: Sportage

    Делал на этом СТО осмотр своей машину и замену масла. Обратился вовремя. Получил очень неплохую скидку. Мой автомобиль осмотрели быстро и никаких неполадок не выявили. Буду ещё сюда обращаться. Остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.09.2017 Денис на Skoda
    Время визита: 05.09.2017 / Номер заказ-наряда: ДМ00007751

    Заказ-наряд ДМ00007751 от 05.09.17 г. Был здесь первый и последний раз! Не обратил внимания на отрицательные отзывы,а зря! Причина обращения:замена масла в АКПП,замена масла в ДВС и бесплатная диагностика по 12 параметрам. Вроде бы не сложные механические работы,вызвали у "специалистов" данного сервиса массу проблем. Заехал в сервис в 13.10 выехал... ВНИМАНИЕ!!! в 17.30. Что там можно менять за 4 с лишним часа,ума не приложу. Стоимость средняя, не выше и не ниже чем у всех. О качестве выполненных работ судить не буду,посмотрим. Руководство данной организации, прошу обратить внимание на работу персонала, если Вы относитесь так к клиентам,которые пришли к Вам впервые,то страшно поразмыслить,что испытывают постоянные клиенты. Никогда не посоветую Ваш сервис. Стыдно при такой конкуренции на рынке,так относится к клиентам.

    6.09.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович(Ген.дирктор))

    Доброе утро!!!Выдача Вашей машины произошла с задержкой,только из-за того,что мастер не корректно распределил задачу перед механиком и ему пришлось параллельно заниматься ещё одним автомобилем,на который пришли запчасти.Ваша ситуация на собрании разобрана полностью,мастеру сделаны все внушения и даны указания.Прошу прощения за данный инцидент.Хорошего Вам дня и удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.08.2017 Роман на Mazda
    Время визита: 2017

    В этом СТО я делаю плановый технический осмотр своей машины. Ребята из сервиса могут быстро определить причину неполадок. Постоянно бывают разные акции и скидки. Для меня это СТО является довольно выгодным вариантом.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.08.2017 Илона на mazda 6
    Время визита: 12 мая 20170 / Номер заказ-наряда: 4525

    Я ремонтировала в данном сервисе свой автомобиль MAZDA 6 были проблемы с рулевой колонкой, ребята сделали ремонт максимально быстрой и на высоком уровне.Я очень благодарна мастерам данного автосервиса. 

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.06.2017 Сергей на Ниссан
    Время визита: 15 мая 2017г.

    Владимир Викторович!! Вы своими ответами на мои отзывы вновь провоцируете меня написать Вам очередной отзыв. Спасибо за приглашение посетить Ваш сервис, но я к Вам больше ни ногой, ни колесом, пока не пойму, как Вы умудрились ранее выявленную на станции BOSCH ошибку В1049 (подушка безопасности со стороны водителя, обрыв, зарегистрирована авария) просто стереть на своем компьютере.Такие дефекты вообще-то должны ремонтироваться, в связи с чем я к Вам и обратился.Сейчас, когда я прочитал на Вашем сайте, что СТО Автограф относительно правдоподобную диагностику может делать только для автомашин группы VAG, я бы к Вам точно не обратился. И уже традиционная Вам "2".

    12.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович(Ген.директор))

    Добрый день,Сергей!!! Как писалось мною ранее,так как мы работаем с большим количеством людей и есть шероховатости в любой работе,всегда только позитива не бывает,я уверен,что и у Вы на своей работе с этим тоже сталкиваетесь.Но все же нас очень сильно радует наша статистика по позитивным отзывам,а с Вашим ,будем в будущем исправлять.Удачи на дорогах.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.06.2017 Сергей на Ниссан

    Уважаемый Владимир Викторович!!! Вы неверно истолковали мой довольно-таки корректный (хоть и отрицательный) отзыв. Я бы заплатил без обсуждений и полную сумму если бы был уверен в качестве проделанной работы. Я даже не уверен, что какую-то работу с моим автомобилем проводили. Это касается моей безопасности, т.к. выявленные раннее ошибки были по ходовой части и подушке безопасности. Меня не пустили в ремонтную часть.Когда я пытался туда зайти вслед за своим автомобилем, буквально перед моим носом опустили металлические жалюзи. У меня не было возможности туда попасть. Мне не выдали никаких документов ни по диагностике, ни кассового чека.Я вынужден после вашего "сервиса" обратиться уже к другим специалистам с теми же проблемами.
    Когда я попросил вашего мастера подключить оборванные три проводка к блоку парктроника, он отказался это делать, предложив мне купить новый парктроник.

    6.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович (Ген.директор))

    Добрый день Сергей!!!Спасибо, за потраченное Вами драгоценное время в нашем сервисе. Я уверен,что с платежеспособностью у Вас полный порядок,но здесь я возражу,была проделана работа с Вашим автомобилем в полном объеме,о чем свидетельствовали камеры видео наблюдения.В ремонтную зону у нас вход не через автоматические ворота за автомобилем,а через ресепшен в сопровождении мастера,по просьбе клиента.Документы по диагностике отображаются в заказ-наряде в разделе рекомендации по выявленным неисправностям,если рекомендаций выявлено не было,значит их нет.Касательно кассового чека,так как мы являемся организацией которая находится на упрощенном виде налогообложения,чек мы не обязаны выдавать,но касса у нас присутствует и по просьбе клиента можем чек пробить, для его отчетности в бухгалтерию например.По поводу парктроника на Ваш автомобиль,диагност-электрик посмотрев эти провода не стал делать "колхоз" и мастер Вам ответил ,что дешевле будет купить новый парктороник,учитывая ,что он стоит дешево. Восстанавливая Вашу проводку это было бы намного дороже.Всю ситуацию мы смоделировали и проговорили с мастерами на собрании,сделаны должные указания и внушения,у нас мастера всегда клиентоориентированные,не навязывают лишних работ,экономя деньги клиента.Еще раз хочу сказать спасибо Вам за рекламацию,так как на ошибках учимся и в авральном режиме исправляем их,не всегда же принимать только положительные отзывы.А с моей стороны, Вы можете смело приезжать к нам в сервис,так как у нас всегда проводятся скидочные акции для клиентов,а чтобы сгладить эту ситуацию мы можем и для Вас сделать скидки на те виды работ в которых у Вас сейчас есть необходимость.Хорошего дня и удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.06.2017 Сергей на Ниссан
    Время визита: Примерно 15 мая 2017г. / Номер заказ-наряда: без документов

    В начале мая купил Ниссан Х-трейл с пробегом. Предпродажная диагностика на ст. Bosh выявила несколько незначительных проблем.Договорившись по телефону, приехал устранять эти проблемы в "Автограф". Показываю результаты диагностики, даже смотреть не стали. Надо делать диагностику заново, будет стоить 1200 руб. Робко намекаю про акцию, обозначенную на сайте "Автографа", если обращаешься впервые, то диагностика делается бесплатно. Про такую акцию в офисе не знают. Прошу их ознакомиться с акцией на своем сайте. После изучения условий акции, говорят, что не мой случай и все равно придется заплатить.Соглашаюсь. Машину загнали в ангар, меня выставили за порог. Минут через 20 машину выгнали из ангара, меня пригласили в офис.Оказывается с машиной все в порядке, неисправностей не выявлено, поэтому мне делается скидка на 600 рублей.Оплачиваю оставшуюся сумму. Ни квитанции, ни результатов диагностики не выдали. Они их почему-то удалили из компьютера, пока я доставал кошелек.

    5.06.2017 ответ автосервиса (Владимир Викторович (Ген.директор))

    Добрый день Сергей!!!Ознакомился с Вашим отзывом,спасибо за критику,но в свою очередь хотел Вам сообщить о том,что диагностика со станции БОШ, не является для нас показательной,мы в любом случае делаем свою комп. диагностику.Стоимость диагностики в нашем сервисе стоит 1200 р. Если более подробно изучить акции нашего сервиса на сайте,то акции на бесплатную компьютерную диагностику у нас нет,если обращаешься впервые идет скидка 300 рублей,есть бесплатная диагностика ходовой по 12-ти параметрам по распечатанному купону с сайта www.dmsto.ru,но акции на один а/м не суммируются.Вас за порог выставить никто не может,в ремзоне находится хозяин авто в присутствии мастера,на тот момент, все мастера были заняты.Вам была предоставлена скидка за комп.диагностику в размере 50%,Вы заплатили не 1200р,а 600р,ошибки прочитанные на БОШ сервисе были не активные,поэтому мы прочитав Ваш автомобиль их стерли,при новом подключении никаких ошибок не выявлено.Еще раз спасибо Вам за отзыв и критику,будем рады видеть Вас снова.Удачи на дорогах!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.05.2017 Александр

    Порадовало меня обслуживание в СТО Автограф где мастера выполнили замену тормозных колодок, к ним я обратился по рекомендации и остался доволен. Ребята здесь грамотные, выполняют практически все ремонтные услуги и прекрасно разбираются в автомобилях.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 10.05.2017 Владислав

    Мне нравится это СТО Автограф обслуживанием и качеством выполненных работ, клиент я постоянный, делали мне здесь ремонт ходовой, замену сцепления, замену масла моего автомобиля Хюндай Аццент. Мастера грамотные, общительные, могут подсказать, порекомендовать, отдача от ним максимальная. По стоимости обслуживать автомобиль выгодно.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.05.2017 Алексей на Мазда 3

    Мастера СТО АВТОГРАФ качественно и быстро справились с ремонтом ходовой в моем автомобиле Мазда 3, да и по стоимости обошлось не дорого, преимущество у них в том, что предоставляют гарантию. Позже планирую приехать к ним на компьютерную диагностику.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.05.2017 Сергей на Ауди
    Время визита: март 2017

    Если не жалко свою машину и Вы готовы отстаивать свои права в судах или по "братски" можете попробовать сэкономить в этом сервисе. Оставил машину на покраску порогов, на следующий день отзвонились и сказали, что один порог надо выпрямлять, поэтому нужно снять двери за дополнительную плату. Дал добро. Когда отзвонились по готовности задали странный вопрос: нужно ли мыть машину (за доп. плату). То есть они ее не мыли ни перед снятием дверей, ни перед установкой покрашенных элементов. Когда принимал машину из ремонта обе двери оказались поцарапанными. На мою претензию выдающий бригадир сообщил, что при приемке машина была грязная, фотографий никто не делал, поэтому он не знает, может эти двери уже были поцарапаны. Я сказал, что мне никто не предложил ни вымыть, ни сфотографировать ее, но это те самые двери, которые они снимали. Позиция автосервиса такая: нет доказательств, нет вины, такое воровское "не пойман - не вор". Но главное они даже не собирались разбираться. В итоге теперь ищу нормальный сервис чтобы покрасить двери, к этим халтурщикам больше не ногой.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.04.2017 Александр на AUDI A6

    Я доволен выполненной работой специалистами СТО АВТОГРАФ которые занимались кузовным ремонтом после того как я попал в небольшое ДТП. По цене договорились, цена окончательная была адекватное, по срокам выполнили ремонт быстро. Спасибо вам за максимальную отзывчивость и положительный результат.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.02.2017 Анатолий на Volvo S40
    Время визита: 23 января 2017

    После нового года у моей машины Volvo S40 начались какие то проблемы с двигателем, постоянно показывало ошибку двигателя. Обратился в этот автосервис, ребята быстро сделали диагностику и разобрались в чём причина. Поменяли мне датчик, так как в нём и была проблема, работал не исправно. За одно и масло поменял по акции. Вообщем за всё я заплатил 2700 рублей, совсем не дорого я считаю.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.02.2017 Виктор на Volkswagen Пассат
    Время визита: 07.02.2017

    Рекомендую обращаться в СТО Автограф поскольку выполняют качественные работы мастер и по выгодным ценам, не обманываю, четко и по факту, лишнего не навязывают, к ни в последнее время обратился с проблемой сцепления в Volkswagen Пассат, требовалась его замена, заменили по срока быстро, цена за него получилась не высокая. Я доволен компетентностью и грамотностью мастеров.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.02.2017 Валерий на Renault
    Время визита: декабрь 2016

    Для работы в такси нужно было сделать небольшой кузовной ремонт, заделать вмятину на водительской двери. Приехал в сервис, договорился на определённы день и сдал машину. Через неделю дверь была готова, дверь покрашена, тон подобран чётко, не отличишь. Работа считаю выполнена на "пять".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.02.2017 Дмитрий Васильевич на Mercedes Vito
    Время визита: 22.01.2017

    В данном СТО ко мне отнеслись с уважением и пониманием когда обратился к ним с проблемой ходовой моего автомобиля. Как и договаривались оперативно выполнили работу и качественно, сейчас езжу и проблем никаких нет. По цене вышло выгодно, лишнего не навязали, четко и по делу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2017 Геннадий на Шкода

    Плохо, когда положительные отзывы сами себе пишут сотрудники автосервиса...

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.02.2017 Рустам на ford fokus
    Время визита: 14 декабря 2016

    В этом автосервисе довелось мне делать замену передней фары в моем автомобиле, работа была выполнена была на высоком уровне а главное в максимально короткие сроки, я лично остался очень доволен произведенным ремонтом.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.02.2017 Оксана на Chevrolete Lachetti
    Время визита: 20.12.2016

    Обслуживалась на Сто первый раз по причине аварии ( помятый капот и бампер) Мастера кузовщики выполнили обещанную работу в указанные сроки аккуратно. Так же машина была покрашена хорошо, отлично попали в цвет автомобиля.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 14.01.2017 Константин на Форд
    Время визита: 14.01.2017

    Записался на диагностику посторонних звуков двигателя по телефону.Сумма была озвучена 600 руб
    По прибытию встретили добро желательно забрали авто и началось ожидание.Через 1.5 часа мастер пригласил пройти в цех.При характерном стуке верхней части мотора приемщик начал предполагать что стучит с низу мастеру который осматривал авто казалось сверху но приемщик настоял на своём. Итог выявить откуда стук не удалось были только предположения чтоб их подтвердить запросили 4000 чтоб снять подон и посмотреть угадали или нет а пока за предположение попросили заплатить 1200 вместо 600 руб.Вывод в пустую потраченное время и развод на деньги а в роде серьёзный сервис.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.11.2016 Jeny
    Время визита: 15 октября 2016

    Перед зимой решил поменять тормозные колодки на своем автомобиле Suzuki Grand Vitara и обратился в этот сервис, ребята на сервисе работу выполнили максимально быстро за один рабочий день, авто в сервисе не оставлял.

    16.11.2016 ответ автосервиса (Владимир)

    Добрый день!!!Спасибо Вам за визит,мы всегда готовы видеть Вас в нашем сервисе.Хорошего дня!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.11.2016 Алексей на Hyundai
    Время визита: 12.10.2016 / Номер заказ-наряда: 20976

    На мой взгляд одно из лучших СТО в городе, обслуживаю свой автомобиль только у них недавно заехал для замены тормозных колодок, не долго мастер возился, цена так же устроила, ребята работают качественно и лишнего ничего не впаривают.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.11.2016 Влад на Киа Рио
    Время визита: 3 сентября 2016

    Были проблемы с АКПП, я сразу же обратился в данный автосервис. Там после диагностики быстро устранили все неполадки. Я полностью остался доволен работой мастеров. Машина сейчас ездит как новая, и АКПП работает хорошо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.11.2016 stavikov
    Время визита: 15 сентября 2016

    Когда у меня вышел из строя мой автомобиль я обратился в этот сервис где была произведена диагностика и выяснилось что проблемы с электронным зажиганием, был заменен блок зажигания на новый, ремонт выполнили качественно.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.11.2016 varin
    Время визита: 25 октября 2016 / Номер заказ-наряда: 2516

    Обратился сюда когда требовалась замена свечей зажигания. Обращался впервые, получил скидку 300 рублей. Мастера толковые. все было сделано в оговоренный срок. По качеству нет претензий. Цены демократичные.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.10.2016 Сергей Орлов на BMW 3
    Время визита: 12 Сентября 2016

    В этом сервисе я производил ремонт своего автомобиля BMW 3 , нужно было настроить блок зажигания.Весь ремонт занял пару рабочих дней, качеством ремонта я лично доволен, теперь автомобиль заводится с первого разу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.10.2016 Дмитрий на Honda Fit
    Время визита: 5 аагуста 2016

    После 20 тысяч пробега на автомобиле (Honda Fit) начала стучать подвеска, друг посоветовал обратиться в СТО Автограф. Приехал по адресу ул.Салова, 50, провели диагностику, заменили опоры стоек, проблема исчезла. Цены вполне демократичные, персонал вежливый, можно попить кофе во время ожидания.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.10.2016 Андрей на Mazda Demio
    Время визита: 12 сентября 2016

    У жены на Mazda Demio появились шумы в колесе. Записал ее на диагностику, оказалось подшипник надо менять. В наличии не было таких, съездили купили. Через день снова заехали уже на ремонт, поменяли быстро, сильно ждать даже не пришлось. Ездит дальше.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 19.06.2016 Денис на Ford Fiesta
    Время визита: 15 июня 2016 г. / Номер заказ-наряда: 0000040145

    Друзья будьте бдительны и осторожны. Т.к. и без того высокую цену за ремонт мне "подкрутили" на +2 т.р. при оплате выполненных работ. Как мне пояснили на сервисе работают две бригады, и что я сдавал машину и договаривался о цене с одной бригадой, а работы по факту выполнила другая бригада у которой цена на эти работы на 2 т.р. больше,ЧУДЕСА!!!
    Итак делал на свою фиесту замену ГРМ + замена сальника переднего коленвала (все меняется за одну операцию). Изначально цена была 6600 руб. за замену ГРМ вместе с сальником + 4500 комплект ГРМ+600 руб сальник = 11700 руб.
    По факту насчитали 6600 только ГРМ + 600 замена сальника + 5 600 к-т ГРМ + 600 сальник + 250 какая то жидкость = 13 650 рубликов.
    Я понимаю, что все зарабатывают деньги, но когда вот таким жлобством, то остается неприятный осадок. Вообще решил воспользоваться этим сервисом, т.к. близко к дому и завышенная цена по замене ГРМ (6600 это максимум из того что мне обещали за эти работы другие сервисы) меня не смутила. Но после такого наее, больше я в это место ни ногой, хотя есть еще что ремонтировать, но скорее сделаю это уже в другом сервисе.

    20.06.2016 ответ автосервиса (АВТОГРАФ СТО)

    Доброго времени суток!
    Спасибо за оставлены отзыв, действительно из-за "пересменки" произошла ошибка сотрудников, которые будут наказаны по всей строгости!
    В ближайшее время с Вами лично свяжется управляющий СТО и пригласит Вас к нам, чтобы принести личные извинения за сотрудников и вернуть ошибочно полученную сумму.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.06.2016 Александр
    Время визита: 30 мая

    Обращался в СТО Автограф по двум причинам. Дело в том, что пару раз перегревался вариатор на скорости от 120 км/ч и появился при ускорении неприятный свист ремня. Кстати у меня Мицубиси Аутлендер (2012 года). Проблему ребята сразу определили и обнаружили. В итоге пришлось устанавливать доп. охлаждение и заменить генератор. Вот что-что, но за оперативность конечно спасибо, машина очень важна для работы и по обещанному сроку ребята успели.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.05.2016 Alexe89
    Время визита: 3.04.16 / Номер заказ-наряда: 0349133

    Мне понравилось обслуживание в данном СТО Автограф по улице Салова, заезжал сюда для замены масле в моем двигателе в автомобиль Nissan ALMERA, выполнили работу быстро, заезжаю сюда не в первые, проблем с ними не возникало, хороший и профессиональный автосервис с приемлемыми ценами и акциями.

    30.05.2016 ответ автосервиса (Владимир)

    Добрый день!!!Спасибо Вам за визит,мы всегда готовы видеть Вас в нашем сервисе.Хорошего дня!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.05.2016 Алекс на соренто
    Время визита: 20.05.2016 / Номер заказ-наряда: 13755

    Диагностика универсальная точные ошибки нечитает запчасти завышенные цены если непонимаете господа в проблеме автомобиля то нечего браться за ремонт

    25.05.2016 ответ автосервиса (Владимир)

    Добрый день Алекс!!!Дело в том,что у нас такого заказ-наряда нет ,так как они у нас все четырёхзначные и автомобиля на это число у нас такого не было.В компетенции своих сотрудников я полностью уверен,не надо наговаривать.Удачи на дорогах.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.05.2016 davidos
    Время визита: 10 апреля 2016

    У моей жены вышел из строя ее автомобиль Honda Civic , я обратился в это сервис где провели диагностику автомобиля и выяснилось что проблемы с блоком зажигания.Ремонт занял пару дней .После ремонта автомобиль работает отлично.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.05.2016 Алексей на Ниссан Тиана II 2,5л
    Время визита: 21.03.16 / Номер заказ-наряда: 3290153

    Для своего Ниссан Тиана II менял в этом авто сервисе тормозные колодки, по цене мне отлично повезло, сделали всего за 2900 рублей и плюс ко всему попал под акцию и мне совершили замену масла в подарок. Отличный и надежный сервис с опытными и профессиональными мастерами.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.05.2016 Антон на Ford Kuga,
    Время визита: 7 апреля 2016

    В " Автограф" делал заправку кондиционера. Обращался впервые, дали скидку 500 рублей. Мастер мне понравился, ничего не навязывал, все по существу. Сделал и быстро. Со скидкой вышло около 2000 рублей, что как по мне нормально.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.05.2016 Рома на Ford Mondeo
    Время визита: апрель 2016

    Как по мне достойный автосервис. Делал тут вклейку стекол и подбор красок. По качеству работ все устроило. Краску вообще подобрали так, что и не отличишь. Еще и скидку получил, так как обращался впервые.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.05.2016 freem
    Время визита: весна 16 год

    Спасибо ребятам СТО Автограф - вы настоящие профессионалы! Обращался сюда, когда услышал что передние подвески стучат, приехал сюда, ребята посмотрели машину и сказали, что надо менять передние стойки стабилизатора. Работу сделали быстро, с машиной все нормально, стук исчез. Денег много за работу не взяли, так что теперь, если проблема, то сразу к вам.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.04.2016 Андрей на мерседес спринтер
    Время визита: 5 апреля 2016

    На ремонт редуктора сюда приезжал недавно. Честно говоря, думал что придется менять, и очень тосковал по этому поводу. Но тут справились. Привели все в порядок довольно быстро, и не очень дорого работа встала. Благодарен, и доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.04.2016 Дмитрий

    Здравствуйте, я очень доволен вашим сервисом. Мне понравилось то что я приехал сделать диагностику и мне сказали точное время через которое моя машина будет готова но мне трудно как то было поверить что за то время которое они назвали всё будет готово я решил пройтись по делам и сложилась такая ситуация что мне срочно нужно было выехать за город я посмотрел на время оно уже подходило к концу и я решил сходить посмотреть что там с моей машиной и как оказалось я пришёл а моя машина уже готова я был очень доволен ихней работой поскольку я занятой человек и для меня важна каждая минута. Мне понравилось то что сервис выполняет то что у других редко получается.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.03.2016 Игорь на Toyota
    Время визита: 12.02.2016

    Нужно было заменить переднее стекло, что-то долго я уже затянул с этим. Мне посоветовали обратиться в СТО Автограф. На все ушло около двух дней, та и цену заплатил не высокую, всего лишь 4000. Всем остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.03.2016 Максим на Ford Fiesta
    Время визита: март 2016

    Ездил сюда на заправку автокондиционера. Приятно удивили цены, еще и скидку 500 руб. дали. В сервисе этом был в первый раз, впечатление приятное. Мастера работают оперативно, ориентация на клиента, качество услуг тоже на уровне.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.03.2016 Роман на Mazda 6
    Время визита: 20.01.2016

    Приехал сюда когда понадобилась замена задних дисковых колодок. По стоимости вышло примерно 1000 руб. Все по существу, никаких дополнительных услуг не навязывали. С работой справились отлично, у меня нареканий нет.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.03.2016 Рубен Ткацки на Chevrolete Lachetti
    Время визита: 19 февраля 2016

    Обратился в сервис в связи с срочно необходимостью в замене масла. Как ни странно, но произвели замену масла довольно быстро + я решил поменять еще и фильтр по акции, при том, что до меня было еще 4 клиента. За работу заплатил 2290 рублей.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.03.2016 виктор на пежо 307
    Время визита: 3 марта 2016

    Виктор пежо 307
    Спасибо ,мужики за ваш труд
    Сделали бесплатно диагностику подвески
    Отремонтировали за низкую цену
    Да и вообще люди приятные это самое главное

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.03.2016 dmitro
    Время визита: 16 января / Номер заказ-наряда: 142369

    У моего автомобиля BMW 3 были проблемы с АКПП , обратился в этот автосервис ,где была произведена диагностика благодаря которой выяснилось что причина поломки не значительная.Ремонт выполнялся два рабочих дня,после ремонта автомобиль работает безупречно.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.03.2016 Дмитрий
    Время визита: Февраль 2016

    Обращался в этот автосервис три недели назад, когда появились нехарактерные шумы во время движения авто. После осмотра и диагностики оказалось, что проблема с подвеской. Мастера принялись за ремонт. В итоге мне заменили передний амортизатор. Обслуживанием остался доволен. Приятно удивили их цены.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.02.2016 Дмитрий
    Время визита: Январь 2016

    Обратился в «Автограф», когда появились проблемы с АКПП. Мастера автосервиса сразу сделали диагностику и по ее результатам стало ясно, что требуется ремонт гидротрансформаторов. Все работы были выполнены точно в оговоренный срок. Я доволен, что проблему удалось решить быстро и за приемлемую цену. Хороший сервис.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.02.2016 Артур на шкода фабиа
    Время визита: 18 февраля 2016

    Крыло, которое довольно сильно помяла моя жена, пытаясь самостоятельно заехать в гараж, здесь исправили и покрасили вполне нормально, я не профессионал, и отличить от родного его не могу. По срокам, и цене приемлемо вышло. Неплохо ребята работают.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.02.2016 Денис на фольксваген гольф
    Время визита: 16 февраля 2016

    Менял здесь ступичный подшипник на заднем правом колесе. Работа в принципе не очень сложная, но все равно я был удивлен насколько быстро с ней справились. Метеоры прям). Спасибо, буду заезжать еще, понравилось у вас.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.02.2016 Roman78
    Время визита: 9 февраля

    Неплохой сервис, перешел на их услуги почти в начале этого года. А на прошлой неделе, у меня кстати Nissan Juke (1,6 МКП), начал на ступице левого переднего колеса, шуметь правый подшипник. Заехал к ним практически сразу после работы, как раз по пути ехал. Повезло тем, что ребята были чуток свободны и я объяснил всю ситуацию. Машину конечно пришлось оставить, все таки очередь, хоть и не большая была, пару дней разъезжал на авто жене. Но я остался доволен их работой, все таки все сделали как было обещано, плюс предупредили, что колодки были практически стерты, которые кстати тоже заменили. В целом скажу одно, выручили, все таки машина очень важна для работы, без нее я как без рук.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.02.2016 timur45
    Время визита: 2 февраля 2016 / Номер заказ-наряда: 451263

    У моего автомобиля Honda Civic недавно перестал работать задний левый фонарь, по совету друзей я обратился в этот сервис .Электрик посмотрел мой автомобиль и выяснилось что проблемы с проводкой. Ремонт занял один рабочий день, качеством выполненной работы остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.02.2016 Сергей Петренко

    Уважаемый, Савва на Опель.
    В нашей базе не числится ни номер заказ-наряда указанный Вами, ни клиента с таким редким именем как у вас. Поэтому, если вам не сложно, будьте добры связаться со мной для уточнения информации по Вашей ситуации. Скорее же всего Вы перепутали автосервис, в который обращались, и поэтому, просьба, немедленно удалить Ваш отзыв с этого сайта.
    С уважением, управляющий СТО Автограф, Петренко Сергей.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.02.2016 Савва на Опель
    Время визита: Астра / Номер заказ-наряда: 234

    Разводят на ненужный ремонт. Безграмотные мастера. На Салова 50. Делал обычную диагностику подвески, двигателя и пр. с Заменой всех расходников. Кроме явно завышенных цен, горе-мастер насчитал мне ремонта еще тысяч на 100! Заявил что нужно менять почти все агрегаты подвески и суппорта. Оказалось жесткое вранье. Проверился в нормальном опелевском сервисе, подтвердили только замену передних колодок и тормозных дисков. Остальное в порядке. Все!!! Желаю удачи! Обходите стороной!!!

    17.02.2016 ответ автосервиса (Представитель автосервиса)

    Уважаемый, Савва на Опель.
    В нашей базе не числится ни номер заказ-наряда указанный Вами, ни клиента с таким редким именем как у вас. Поэтому, если вам не сложно, будьте добры связаться со мной для уточнения информации по Вашей ситуации. Скорее же всего Вы перепутали автосервис, в который обращались, и поэтому, просьба, немедленно удалить Ваш отзыв с этого сайта.
    С уважением, управляющий СТО Автограф, Петренко Сергей.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.01.2016 Андрей на Scoda Oktavia
    Время визита: 28/01/16 / Номер заказ-наряда: 0000004931

    28.01.16 приехал на замену масла, предварительно позвонил и уточнил, какое льют масло и имеет ли оно соответствующий допуск. Машина на подъемнике, масло слито, и тут приносят канистру масла, которое имеет другой допуск. При этом стали уверять, что масло отлично подходит и другого у них все равно нет. Специально позвонили дилеру, чтобы их разуверить, что любое масло, хоть подсолнечное, можно лить в любой двигатель. Ситуация патовая - масло слито, уехать я не могу, а залить нечего. В итоге мне пришлось самому ехать покупать масло, конечно же дороже, в ближайшем магазине. При этом у них еще хватило совести взять деньги за "работу". Как итог, 2 часа потраченного времени, куча нервов, деньги 5,2 т.р. вместо 2,6. Вот такой спец "сервис".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.01.2016 Влад на Chevrolet
    Время визита: 05 января 2016

    Заезжал оценить ремонт
    Никакого прайса не показали.
    Все цены из головы, как посчитал так и скидку сделал.
    Специалист по запчастям толи пьяный толи больной, так сразу смогу найти всего одну деталь из 4-х в течении 15 минут. Обещал перезвонить и взял номер, так и не позвонил никто.
    Вообщем отношение с первых минут мерзкое.
    Я к ним ни ногой. В гаражах отношение лучше.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.12.2015 Ivan
    Время визита: 2015

    С утра загорелась в машине лампочка неисправности, проехал еще полчаса и загорелись все лампочки, включая АБС. По ощущениям, казалось что стучит передняя стойка. Позвонил по присланной в воскресенье смске в Автограф. Озвучил проблему, плюс сказал, что необходимо ТО. Масло у меня было свое, а передние диски и передние колодки пришлось поменять. Подъехал к вечеру уже, оставил машину. Утром набрали, говорят, что готова! По ценнику довольно демократично получилось. Смска помогла) В следующем году уже записался на диагностику, хочу проверить систему охлаждения.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.12.2015 Koval
    Время визита: 2015

    Звонила в Автограф по поводу замены масла в вариаторе Ниссана. Хотелось узнать стоимость работ и собственно самого масла. По стоимости работ сориентировали 1800 руб. По маслу администратор затруднилась ответить меня переключили на другой отдел. Взял трубку мужчина, разговор длился почти 10 минут, что не понравилось. Считаю, что трубку должен брать компетентный человек, который может ответить на все вопросы. Понимаю, что бывают исключения, например, девушке сложно разобраться в нюансах автомобиля и проблем, которые могут возникнуть, но элементарно ответить сколько стоят работы по прайсу – я считаю это возможно. В итоге предложили оригинальное масло по 5,5 за 4 литра либо японский аналог по 1000р. Я записалась на следующий день. Решила залить все-таки оригинал. Поменяли быстро. Посмотрел еще диагност, посоветовали заменить вентилятор автоматической системы. На следующей неделе поеду. Работы устроили, мастера грамотные.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 19.12.2015 Sergey

    мой железный друг начал в понедельник подавать совсем слабые признаки жизни. При разгоне начал пробуксовывать, а при выжиме педали совсем западать куда-то глубоко. Почитал форумы, пишут, что скорее всего сцепление. Сразу скажу, впервые с этим столкнулся на практике. Позвонил в сто ближайшее на Ваське от дома. Записали. В обед пригнал. Думал до утра продержат, но вечером в этот же день позвонили сказали приходите, приехал, все поменяли. Честно,были сомнения конечно, что все так быстро но сказали на работы еще гарантия будет на работы и запчасти,поэтому с чистой душой расплатился и уехал.Уехали мы резво и без недавних проблем. Остался всем доволен.мастеру Сергею спасибо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.12.2015 AndreySoldatox
    Время визита: ноябрь 2015 / Номер заказ-наряда: 0000036449

    Пригонял свою девочку на диагностику и замену всей расходки. Помыли вместе с коврами за 1200. Масло Кастрол залили, литров 5.Где-то около 2500 вышло вместе с заменай.Ребята четкие,все без проволочек,заменили, посмотрели-сделали

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.12.2015 Иван на Mazda 6
    Время визита: 18.06.2015

    Приехал на своем автомобиле в автосервис с гулом переднего колеса. Работники компании быстро разобрались в чем проблема. У меня вышел из строя подшипник ступицы. Необходимую запчасть заменили на новую без лишних проблем, потратив на это минимум времени, чем и доказали свою компетентность. При замене присутствовал лично, работа специалиста удовлетворила сполна. Все делал аккуратно, без каких либо трудностей.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.12.2015 Яна на Toyota wish
    Время визита: ноябрь

    Отличный автосервис, я прямо была удивлена, когда они мне назвали срок ремонта моей машины в два раза меньше, чем в других автосервисах. Дело в том, что мне без машины очень сложно жить, а в тех сервисах, куда я обращалась " мне говорили, что делать будут минимум 10 дней, а это очень много дн\ля меня. А здесь ребята все сделали за 5 дней. Молодцы!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.12.2015 Наталья Яковлева на Scoda Octavia
    Время визита: ноябрь 2015

    Посещала автосервис "Автограф" уже два раза. Как женщину радует очень доступность объяснения проблемы) а также скорость выполнения работ и доставки запчастей для автомобиля. Администратор позвонил мне в кратчайшее время и сообщил, что могу забрать машину. Спасибо мастеру Павлу!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.12.2015 Anatoliy
    Время визита: Ноябрь 2015

    Отвозил в Автограф свой автомобиль, когда появилась проблема со сцеплением, начались ощущаться рывки и вибрация в педали. После осмотра специалистами СТО моего авто, было решено проводить ремонт по замене сцепления. Такая услуга обошлась относительно недорого, сделали быстро. Зато теперь сцепление работает отлично! Решил, что приеду сюда вновь на плановое ТО, обслуживание мне понравилось.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.12.2015 Артем на Фольксваген
    Время визита: октябрь 2015

    Привозил в этот автосервис Фольксваген Гольф жены, у которого случились проблемы с дверью и крылом, после ее неудачной парковки. Честно говоря думал что и то и другое придется менять, но местные мастера, все выправили так, что не профессионал (да и профессионал скорее всего тоже), определить битые места не сможет. Цена за весь ремонт вышла вполне приемлемая. Я очень доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.12.2015 Андрей на форд
    Время визита: 2 апреля 2011

    Моя машина Форд,как вы знаете сама по себе выносливая и стойкая к нашим дорогам.Долго не обращался в мастеркую,пока не пришлось,поехал на СТО Автограф.Мне нужен был качественный слесарный ремонт,потому что плохой ремонт может принести больше проблем.Я думаю ребята справились заданием,хотя это ихняя работа.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.12.2015 Оксана на ауди
    Время визита: 25 октября 2015

    В этот автосервис заезжала буквально недавно. В общем, мне в одном автосервисе при замене колес повредили краску на дисках с лицевой стороны и стали категорически отказываться,что это сделали они, типа я сама их где-то поцарапала. Такой наглости я еще не встречала. Поэтому обратилась в этот автосервис, здесь все мне исправили и даже не заметно, что когда-то были царапины и недорого обошлось, спасибо. Обслуживанием осталась довольна.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.12.2015 Андрей на киа спортаж
    Время визита: 20/11/2015

    20.11.2015 менял ремень ГРМ на КИА Спортаж( работа 7560р, з/ч 4500р). Обещали поставить оригинальные запчасти. Результат – натяжной ролик (оказазался Фенокс Беларусь) поставили неправильно – индикатор натяжения оказался под ремнем ГРМ. Ремень ГРМ был перетянут, как следствие – перегрелся натяжной ролик, из него вытекла смазка.
    При получении а/м из ремонта обратил внимание на скрежет в мотоном отсеке при включении кондиционера – оказался не натянут ремень, после исправления этого дефекта сказал мастеру, что слышно подвывание ремня ГРМ и чучтвуется запах горелой резины – ответ: поездите день, другой – пройдет. Не прошло. В другом сервисе все переделали заново (8050 р с запчастями ремень - контех, ролики- гатес).

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.11.2015 Михаил на Reno Laguna III universal
    Время визита: 16.11.16

    Производил в данном автосервисе замену ремня ГРМ. Вообще сначала собирался сам все сделать, но друг меня уговорил заехать сюда. Ну что могу сказать, мастера хорошие, все сделали быстро, дали гарантию на работу. Сэкономил себе кучу времени. Цена приемлемая, даже дешевле чем у некоторых. Рекомендую этот автосервис.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.11.2015 Мария на Honda Accord
    Время визита: конец октября

    В данном сервисе делали замену троса сцепления. "Автограф" посоветовал знакомый, когда у меня начались проблемы с автомобилем. Мастера хорошие, все сделали быстро и качественно. По цене вышло еще недорого (около 950 руб.), думала будет больше. Мастера не навязывают дополнительные услуги, все делают четко и по существу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.11.2015 sansha40
    Время визита: 24 ОКТЯБРЯ 2015

    Неделю назад решил поменять на своем автомобиле MAZDA 3 летнею резину на зимнею и проверить развал колес.Обратился в это сервисный центр и был приятно удивлен что можно и без предварительной записи ,ребята мастера поменяли резину на моем автомобиле за 2 часа и проверили на стенде развал колес, я работой остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.10.2015 Anatoliy
    Время визита: Июль 2015

    Обращался в «Автограф» для покраски своего авто Nissan Murano. Долго не мог определиться с цветом, но в итоге выбрал черный матовый. Я как раз под такой цвет недавно диски купил. Мастера сервиса сделали свою работу очень аккуратно и профессионально, практически со 100% попаданием в цвет. Результат был впечатляющем. Черный матовый на моем Ниссане смотрелся как родной. Вышло очень красиво!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.09.2015 Arman09
    Время визита: 15.09.2015

    Добрый день! Сюда заезжаю часто, так как сервис расположен по соседству с моим местом проживания. Доволен об обслуживанием своего автомобиля, внимательные мастера сервиса делаю все чтобы клиент был доволен. Около десяти дней назад, заезжал в данный автосервис,заправлял тут кондиционер и все нормально. Я доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.09.2015 dimas
    Время визита: 20 июля 2015

    У меня недавно мой автомобиль перестал заводится с первого раза искра то есть то нет, я не долго думаю обратился в этот автосервис.В этом сервисе мастер внимательно выслушал мои претензии к работе моего автомобиля и провели диагностику и выяснилось что вся проблема была в свечах зажигания.Отремонтировали мой автомобиль довольно быстро буквально за один рабочий день, качеством работы я остался доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.09.2015 VictoriaKravchenko
    Время визита: 11/09/2015

    С "Автографом" знакома давно. Регулярно прохожу тут ТО, пользуюсь услугами автомойки. Качеством предоставления услуг довольна. Работники вежливые, хорошо выполняют свою работу. Недавно делали заправку кондиционера. С данной задачей справились быстро. Цены нормальные. Тут, кстати, дают гарантию на работу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.09.2015 Дмитрий на skoda octavia
    Время визита: 7 сентября 2015

    Недавно, в этом автосервисе, менял масло, в автоматической коробке передач, на своей skoda octavia. Нареканий к работе мастеров, нет никаких. Все сделали быстро, качественно (передачи переключаются значительно мягче), и по адекватной цене. Понравились сами ремонтные боксы. Чистенько, современное оборудование.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.09.2015 сергей на опель астра
    Время визита: 17 .08 .2015

    Это не авто мастерская ,а мастерская по разводу клиентов на деньги .А также спецы по выводу авто строя.Если нужны проблемы все в автограф на Салова 50 к "мастерам" Павел и Елена

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.09.2015 Олег
    Время визита: 11.07.15.

    Хороший сервис!Всем рекомендую!Грамотные и внимательные специалисты!!!Вот мой случай -:После замены задней подвески на другом сервисе загорелась лампа АВС,причину так и не выяснили( Отправили на компьютерную диагностику;заехал, посмотрели нет сигнала с заднего датчика!В чем причина не сказали,но горящая лампа БЕСИТ!!! И вот приехал на Автограф!Диагност Анатолий все проверил ,на подъемнике все провода просмотрел,потом ещё проверил!Вообщем причину определили,но когда я уехал ,.АВС чудесным образом погас!!!Просто маг и чародей!!!!Огромное ему СПАСИБО!!!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 14.10.2014 Иван на Audi/Ford/Suzuki
    Время визита: 29 сентября 2014

    Обслуживали а/м на СТО "Автограф" с середины 2012 г. Всё было хорошо, спокойно и без нареканий. Но, к сожалению, за последние пол года авто-сервис испортился до неузнаваемости!
    21.09.14. по акции, любезно предоставленной СТО "Автограф", привёз а/м Ford Focus, на т.о. В процессе выяснилось, что течёт радиатор охлаждения двс. Делать нечего, меняем. А/м будет готов через неделю. Далее, ранее выставленная сумма, поползла вверх - "Забыли сказать, нужны резинки, которые держат радиатор. ...там ещё забыли..." и т.д. В обозначенный сотрудниками день, 28.09. - воскресение никто не звонит. Звоню сам. Другой мастер приёмщик объясняет, что не в курсе, т.к. по смене ему никто ничего, не передавал... Под вечер понедельника, наконец-то забрал автомобиль. Далее под капотом начались треск и дребезжание. Обнаружил, что НИ один элемент пластика (кожух возд.фильтра, декоративные панели и пр.) не закреплён, т.е. вся пластмасса под капотом весело и звонко гремит и скачет! Пока это только из видимых недоделок...
    Так-же в июне 2014 года, привёз к ним, на покраску мотоцикл. "Любезный" мастер кузовного цеха обозначил сумму в 18.000 за работы +/- 2000-3000 т.р. на краску... Т.е. +/- 1 -1,5 кг.??? В итоге, в другом сервисе, обозначили фиксированнык 14.000 на ВЕСЬ мот + материалы. Краски на ВСЁ (!!!) ушло 440 грамм.
    Пытался оставить отзыв на их сайте, но видимо админ НЕ пропускает критики и недовольства обслуживанием СТО.
    Отзыв одного из клиентов -"Что то совсем нет отрицательных отзывов (хотя на других сайтах хоть и немного но присутствуют)?! Ну да ладно, у меня тоже положительный опыт..."
    IMHO: если работники СТО "Автограф", в ближайшее время ничего не изменят, то окончательно растеряют всех постоянных (и не только) клиентов. И акции, смс рассылки. газета их СТО и прочие P.R. ходы к сожалению не помогут. Трёх постоянных уже потеряли...

Добавить отзыв

Все Сто