Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Омска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 47 отзывам

СТО Реновод «Центральный филиал»

Заказать VIP-размещение
  • Адрес: Омск, ул. 10 лет Октября 205а
  • Телефон: 34-55-88

    При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

  • Веб-сайт: renovod55.ru/
  • Специализируется на обслуживании: Peugeot, Renault
  • Виды работ для всех марок:

Описание

Техобслуживание автомобилей марки Renault. Продажа автозапчастей.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Реновод «Центральный филиал»

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.07.2018 Святослав на largus
    Время визита: 09.07.2018г

    был в Омске проездом! пришлось обратиться в компанию"Реновод"" на 10 лет Октября 205А. Приемщики супер! успокоили,т.к. сами понимаете чужой город. Специалисты супер! сделали все быстро и качественно! когда узнали,что проездом-не навязывали не нужных услуг для выжима денег , а просмотрели все толково и сказали, что нужно сделать, что подождет! в результате спокойно отремонтировал, и безболезненно доехал до дома. а это +1300 км.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.06.2018 Евгений на Рено дастер
    Время визита: 21.06.2018

    Записался сегодня в реновод на ремонт автом. Рено дастер. Остался доволен пониманием и быстрым ремонтом ходовой.Машину делал Дмитрий. Обращался к менеджеру Константину очень все вежливо организовал.При случае только сюда.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.02.2018 Константин на Рено Логан
    Время визита: 20.01.16

    Постоянно приобретаю запчасти, всегда все наименования имеются в наличии, всегда есть выбор приобретения оригинальной запчасти или дубликата.
    Последний раз меня сальник переднего левого привода и масло в коробке - сделали отлично! Спасибо!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 7.12.2017 Михаил Николаевич на Рено дастер
    Время визита: 07.12.2017

    07.12.17 после двух неудачных попыток устранить неполадки в различных(не гаражных) СТО приехал на "Реновод" по 10 Лет Октября. Раньше срока,в минимальное время,точно поставлен диагноз и соответственно а\м отремонтирован. Грамотная консультация,согласование всех расходов . Хорошее знание материальной части. Механик Батаршин Роман. Поздравляю "Реновод" с хорошим специалистом. Пожелание- сделать пошире площадку на въезд в ворота №№7-10.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 29.10.2017 Денис
    Время визита: 29.10.2017

    Записался на ремонт заранее на 14:00.
    Приехал в 13:55 (заранее), менеджер сказал заехать в первый бокс на мойку, хотя заранее вообще не говорил что машина должна быть чистая и т.д.
    В итоге мойку я ждал до 14:05, 10 минут стоял жда. Обмыли машину за минут 5, просто так сбрызнули водой и все, осталось куча разводов пятен, с виду стало еще хуже, но за это они взяли 100 рублей! Да блин на соседней мойке за 150 рублей качественно моют. При этом менеджер не разу не упомянул что за мойку надо платить и сколько она стоит.
    После мойки сказали еще ждать ( хотя я изначально записывался на 14:00), в итоге в бокс я заехал в 14:30.
    Потом мастер который загнал мой автомобиль был занят другими делами и в итоге мою машину начали делать только в 15:00.
    Ремонт вроде выполнялся хорошо, претензий нету. Время на ремонт ушло 40 минут и еще потом развал-схождение делался минут 10-15. Итого на ремонт ушло 55 минут.
    ===
    Итого:
    Записался на ремонт на 14:00,
    Приступили к ремонту моего автомобиля в 15:00
    Ремонт длился 55 минут, закончили в 15:55.
    Навязана доп услуга "Технический обмыв" о которой не предупреждают
    ===
    Опоздал по нужным мне делам, так как изначально рассчитывал на час, а персонал заставил меня ждать 1 час.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 22.08.2017 axcalibur
    Время визита: 21.08.2017

    Добрый вечер! Первый раз посетила реновод на десятилетии купить запчасти (тормозные диски, колодки, саленблоки переднего рычага) на рено степвей 2012 года. Устанавливать у них не стала, т.к. обслуживаюсь у знакомого - делает хорошо и не дорого. Все работы были выполнены в тот же день, но поездив некоторое время появился посторонний стук при торможении по прямой (без отдачи в педаль) . Вернулась к знакомому. Он перебрал все, что было можно проверил суппорта, снимал и смазывал направляющие, осмотрел колодки и диски. По состоянию суппортов и напрваляющих сразу сказал не в них дело, заменил тормозную жидкость, "прокочал" тормоза и т.д. и т.п. Весь день пытался выявить причину, ездил сам, слушал. По итогу вынес преположительный вердикт, что скорее всего накрылась внутренняя граната. Данную деталь на мою машину можно купить только в сборе с приводом и то, под заказ (ценовой диапазон от 4600 до 15000 р). Это я узнала обзвонив практически все магазины, поставляющие запчасти на данную марку авто. В том же реноводе предложили подъехать и проверить трипоид (разговаривала с менеджером Александром). Естественно, схватившись "за соломинку" поехала к ним. Попала к механику Ивану в 10 утра, который также целый день провозился с авто (снимал приводы, смазывал, снова одевал хомуты и многое другое), уехала от него в 7 вечера с целехоньким автомобилем. Изначально, Иван не скрывал, что установить причину стука не получается, но отметал неисправность гранаты. Выявил причину поставив какие-то быушные колодки, в них то и было все дело (описание краткое, по сравнению с тем, что данный механик перепробовал выполнить для устранения неисправности). После проверки колодок (три замены: 1 на быушные, 2 на новые разных марок) мне оставили то, что должно было и стоять. В деньгах я не потеряла, т.к. запчасти приобретала у них же. Александр оформил все как положено. И претензий быть не может по их изначальному подбору, т.к. "неподходящие" колодки, также числятся по винкоду. Больше всего уважения у меня вызвал механик Иван, отличный специалист, который очень устал в этот день (все происходило на моих глаза) и тем не менее ни кто из сотрудников не сказал - "мы не знаем, уезжайте", т.е. Иван "бился до последнего" пока не сделал. Данное СТО значительно сэкономило мне денежные средства, боюсь представить, если бы я все-таки заказала гранаты и привода, установила их и проблема бы не исчезла.... Я очень прошу Руководство Вашей организации отметить работу механика Ивана (дата обслуживания 21.08.17), который наврят-ли будет рад меня видеть :), но тем не менее я безгранично ему благодарна!!! И благодарна Александру, ведь это он по телефону предложил подъехать!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.08.2017 Татьяна на Пежо 206
    Время визита: 01.08.20017

    Посетила данный магазин запчастей, специалисты грамотные, быстро подобрали запчасти, главное все в наличии. Рекомендую.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.07.2017 Егений на РЕНО ЛОГАН
    Время визита: 13.07.2017

    Обслуживаюсь в реноводе уже больше 6 лет,вопросов по работе не было,но сегодняшний визит меня крайне огорчил диагностикой ходовой,где мне поставили диагноз:износ рулевой рейки.Суммы на замену рейки у меня не оказалось,после чего проверил балансировку на обычной шиномонтажке,где была обнаружена грыжа со внутренней стороны левого переднего колеса.После замены резины не поленился сделать компьютерную диагностику ходовой в "Бегемоте",где кроме замены левого рычага все оказалось в норме.
    Придется менять сервис.

    Дополнение от 13.07.2017:
    (обратился с вибрацией руля,смена рулевой рейки стоит 22 000 + работа)

  • Рейтинг: 3.5 из 5 3.07.2017 александр на рено логан
    Время визита: 02 07 2017

    имел неосторожность купить в данном магазине запчасть от генератора 1450 рублей которая оказалась не рабочая куча потерянного времени на диагностику и денег менять запчасть отказались и продана была без упаковки засудить *** вот и все *** там работают а не персонал

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.06.2017 Николай на Renault Megane
    Время визита: Апрель-май 2017

    Обслуживаюсь в этом автосервисе уже лет 8, очень доволен, механики профессионалы своего дела, работают быстро и качественно, всегда в наличии все необходимые запчасти.
    Мастера на приемке Александр, Алексей хорошие ребята, молодцы, оценка их работы на 5+!
    Никаких проблем с записью на ремонт, всегда примут и отремонтируют, молодцы, можно присутствовать при ремонте.
    Стоимость ремонта и запчастей отличная, при ТО используют отличное масло Elf, ремонт в данном сервисе качественный и дёшево!
    Все отлично, супер сервис!
    Вообще всем советую!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.05.2017 Вячеслав на рено логан
    Время визита: 25.05.2017

    Приезжаю на это сто не первый раз!Всегда все делают качественно и профессионально.Коллектив хороший,всегда подскажут и дадут совет!Рекомендую всем😊

  • Рейтинг: 3.5 из 5 18.03.2017 Олег на Рено-Дастер
    Время визита: 29.12.16г

    Почитал отзывы со многими не согласен .Ремень ГРМ меняют на +5 сам менял на данном СТО .Второе про втюхивание запчастей на данном СТО такого нет Хочешь ставь свои запчасти ,хочешь покупай у них .Ценник примерно как и на экзист.Но если ты покупаешь на данном СТО то на них тебе дают гарантию,что тоже сейчас не мала важно.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 18.03.2017 Олег на Рено-Дастер
    Время визита: 29.12.16г

    Хочу сделать опроверженние моего первого отзыва ,и рекомендовать данное СТО Все проблемки с моим авто были исправленны быстро и грамотнно .Гарантия действует на все виды работ и выполняется безукоризненно. Так же радует система скидок на запчасти и обслуживание.В дальнейшем продолжу сотрудничество с данным СТО ,рекомендую друзьям и знакомым

  • Рейтинг: 3.5 из 5 3.03.2017 Сергей на Renault logan
    Время визита: 03.03.2017

    Быстрое и качественное обслуживание, приемлемые цены! Плюс большой выбор оригинальных запчастей! Обращаюсь не первый раз, всем доволен! Рекомендую!!!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.02.2017 Виталий на Рено логон
    Время визита: 14.02.17

    Спасибо за хорошие отношения и понимание всем желаю здоровья и терпения

  • Рейтинг: 3.5 из 5 25.01.2017 Олег на Рено дастер
    Время визита: 29.12.2016

    Добрый день делал у вас то 60 у вас на 10 лет Октября Я свой отзыв не правельно оставил я его отправил на левобережье Ремень грм поменяли на отлично Вот масло заменили под автомобилем лужа масло уходит Заменили термостат заменили вместе с корпусом сказали течи не будет Тосол уходит Меня не было в городе сейчас приехал под машиной лужа масло тосол капает Вот такие мелочи ну не приятно Мне вас рекомендовали как хорошее сто

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.01.2017 Антон на Рено Дастер
    Время визита: 23.01.17

    В данном СТО осуществял замену ГРМ, роликов доп оборудования, а также промывку форсунок. Запчасти все оригинальные, хорошего качества, при этом цены довольно таки демократичные. Грамотный и вежливый менеджер, а также, ответственно-подходящий к делу, непосредственно сотрудник сервиса (исполнитель), который помимо основной работы еще и проконсультировал в разных моих вопросах, касательно эксплуатации автомобиля. В общем и целом остался доволен!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.03.2016 Сергей на логан
    Время визита: 02.03.16.

    Хочется отметить хорошую работу продавца Константина. Работает быстро и грамотно.Вежлив в общении.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.01.2016 Евгений на рено Дастер
    Время визита: 27.01.2016

    вопрос: у меня автомобиль 2013 года. ТО проходил у официального дилера, но по стоимости меня не устраивает - если я буду проходить ТО в Реноводе, отметки в сервисной книжке ставить будут мне?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.12.2015 АНДРЕЙ на dacia logan
    Время визита: 5.12.2015 год.

    Андрей ,владелец Dacia Logan.

    Хочу выразить благодарность работникам СТО и Магазина(к сожалению фамилий не знаю) Ребята от души благодарен за проделанную работу,правильную диагностику и профессионализм в устранении неполадок.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.09.2015 Андрей Николаевич на renault logan
    Время визита: лето 2015

    у меня второй логан.обслуживаю автомобиль только в "Реноводе".мастера грамотные.работы выполняются быстро. "нажиться" на клиенте не пытаются.цены на запчасти приемлемые.всегда предлагают несколько вариантов запчастей (цена,производитель ).была бы стриптизерша на входе-поставил бы " 5 " ,а так пока " 4 ".

    9.09.2015 ответ автосервиса (Александр, руководитель филиала.)

    Спасибо за Ваш отзыв! В связи с санкциями мы не можем установить на входе французскую стриптизершу (а на работу мы можем принять только такую). Взамен можем предложить теннисный стол в зоне ожидания, как вам?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 4.05.2015 Евгений на рено
    Время визита: апрель 2015

    Обратился на СТО Реновод с проблемой: подтекание внутреннего левого пыльника-сальника привода (от коробки МКПП), а именно по замене его, и крайне был удивлен и разочарован, когда узнал, что Реновод осуществляет только замену привода полностью в сборе с пыльниками на новый.... Стоимость привода в Реноводе - 4 800 р. + работа 800 рублей., и это только порвавшийся пыльник.. Хотя указанные работы (замена самого пыльника) проводятся даже в собственных гаражах, при наличии "ямы", "тисков и молотка". А специализированная СТО не берется за данную работу.
    Обратившись на другое известное СТО, мне произвели работу по замене пыльника-сальника привода за 1200 р. + стоимость пыльника 1350 р. за 40 минут времени.
    Итог: 2 550р. против 5 600р. и рабочая деталь (привод) не "выброшена". Вот такая проблемма в обслуживании СТО "Реновод". судите сами..

    27.08.2015 ответ автосервиса (Александр, руководитель филиала.)

    Добрый день! По статистике возвратов 1 из 10 заводских приводов в течение первых 5000 км. начинает подтекать по внутреннему сальнику-пыльнику, потому как сама по себе конструкция слабая и не надежная. Попытка собрать из б/у привода и комплектующих к нему "новый" как правило приводит к печальным последствиям (Масляное голодание 5-ой передачи и т.д.). На установленный у нас привод, вы получаете 100% гарантию от заводского брака. На установленный отдельно пыльник-сальник гарантию Вам никто не даст. К тому-же, к моменту как начинает подтекать пыльник, внешний ШРУС , как правило, находится на грани своего ресурса, это еще один (+) в пользу замены привода целиком. Позволю уточнить, привод в Реноводе стоит от 3700 руб. до 5400 руб., работа по его замене 700 руб., т.е. итого от 4400 руб. до 6100 руб. за привод с работой и гарантией в полгода либо 10000 км. Судите сами. Заканчивая наш ответ отмечу, что только от того, что мы крайне осторожно относимся к такому виду работ (и сохранности нервных клеток наших клиентов), не стоило оценивать наш Автокомплекс на два балла из пяти. Спасибо за Ваш отзыв!

    p.s. Как поживает Ваш пыльник спустя 3-4 месяца?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.04.2015 Георгий на Renault Logan
    Время визита: 18 апреля 2015

    Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Шароварову. Не в первый раз обращаюсь в Реновод. Последние пару раз попадал к Дмитрию по поводу ремонта радиатора и ходовой части. Очень доволен. Огромное спасибо за быструю и качественную работу.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.04.2015 Alex на Renault

    Знакомство с Реноводом у меня началось с регулировки клапанов, так как было слышно их лёгкий звон, при ровной работе двигателя, после регулировки двигатель начала троить и (прыгать) от неровной работы, мастера сказали, что это из за проводов высокого напряжения, послушав их совет купил у них же новые и поставил, но это не помогло тогда решил поменять свечи, менял их мастер но и тут без неприятностей не обошлось при снятии нового провода со свечей он оборвался то ли от отвратительного качества, то ли из за неопытности мастера но даже после замены свечей ситуация не улучшилось, и тут наконец то они образумились и решили отрегулировать ещё раз по гарантии вскрытие показало что зажаты 2 клапана, я не удивлюсь если регулировка производилась наугад без инструментов иначе как возможно было так накосякчить, вторая попытка регулировки оказалась лучше первой но всё же НЕидеально!!!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 3.04.2015 renologan82
    Время визита: март 2015

    Всем привет! Уже почти 2 года обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль в этом филиале! За максимально короткое время и за удобную по карману сумму, проводится ремонт и обслуживание машины, классными мастерами филиала! В сервисе работают просто отличные профессионалы своего дела! очень доволен качеством обслуживания! ни когда не было у меня нареканий по их работе! И далее буду их клиентом!)) Всего самого хорошего сотрудникам филиала!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.01.2015 Борис на рено лагуна
    Время визита: 1. 10 2015

    Борис Я уже писал отом чтообращался на СТО по мелким вопросам.Сейчас у меня была возможность обратиться по серьезному т.е. замена КПП хочу сказать что подобрали КПП бу но очень нормальную и замена произведена на высшем уровне в течении 3 часов за очень доступную цену.И достойное качество работы.Спасибо механику Диме.И мастеру Марату.Ребята хоть и молодые,но работу свою знают!!! Проверил машину на трассе,вопросов и замечаний НЕТ.Спасибо ребята.Буду обращаться и далее к ним по возникшим вопросам.Советую не пожалеете тем кто имеет РЕНО.Димон РЕСПЕКТ!!! Борис.Рено Лагуна 016...

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.09.2014 bArt

    Сервис про100 супер... Ребята молодцы... работайте в том же духе... Ларгус С330РА55RUS

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.01.2014 бывший клиент на рено меган2
    Время визита: осенью 2013

    Авто не заводилось, притащил на буксире. На следующий день решил поменять ремень ГРМ, после чего меня позвал мастер и сказал что у меня клапана загнуло! Мол вот видишь вал не вращается, упирается... Я был просто в шоке, ремонтироваться у них не стал, так как почувствовал подвох, но тогда я ещё незнал какой! Честно говоря я думал, что это они мне загнули клапана(т.е. завели как обычно), так как бумажку "Не заводить!" они приклеили лишь после обеда. Отдал за эту "медвежью" услугу более 3000 рублей за работу.

    Далее отбуксировал в другое сто, оказалось мастер Реновод тупо неправильно выставил метки... вы не поверите, но это тот мастер который практически каждый день меняет ремни ГРМ, выставляет метки...

    После я приехал в Реновод и рассказал об этом, вы не поверите, они хохотали, дружно отговариваясь "Такого не может быть", смеясь они пытались убедить меня, что я вру!
    Но я сказал им, что я приёшл не для того, чтобы забрать деньги за невыполненную работу, а просто чтобы вы знали, что я зря заплатил деньги, и что я никогда не буду у них ремонтироваться! Лично я думаю, они тупо хотели меня развести на ремонт головки, замену клапанов и т.д.

    Ещё на заметку мастера Реновода всегда пытаются заменить даже новые запчасти на свои, это 100% факт. Для них если деталь ставилась не у них, значит она старая, плохая или дефектная. У меня сложилась, только негативное мнение о данном сервисе.

    17.01.2014 ответ автосервиса (Александр (Руководитель отдела сервиса))

    Добрый день! Вы не уточнили несколько моментов, почему Ваше авто не заводилось. За несколько дней до того как авто привезли на буксире, в торговом зале Центрального филиала вы сообщили, что намереваетесь произвести замену ремня ГРМ на двигателе K4M (1,6 16кл.) у своих друзей в СТО. Работники Автокомплекса в лице директора и руководителя сервисной зоны предупредили Вас, что не имея специального оборудования, а так-же необходимого опыта, ремень ГРМ установить по меткам не получится, т.к. на валах отсутствуют шпонки, и Вас предупредили, что в случае ошибки есть вероятность повредить клапана. Спустя несколько дней автомобиль приезжает на буксире. Первый вопрос который прозвучал в Ваш адрес был: "Авто пробовали заводить после того как установили ремень?" на что Вы ответили: "Да!", правда потом, Вы почему-то постоянно меняли свои ответы, то заводили, то не заводили, в итоге всё-таки сошлись на том что заводить даже не пытались и совместно приняли решение выставить метки в условиях нашего Автокомплекса. В процессе установки стопоров, было отмечено, что метки на механизме привода ГРМ не сходятся, к тому-же установочный паз на впускном распредвалу имеет повреждения, которые в процессе нормального ремонта вообще не могут появится. Говоря простым языком - на момент обращения двигатель имел следы неквалифицированного ремонта. После установки меток, механик "от руки" попытался прокрутить коленчатый вал, но при первом же обороте он упёрся, по всей вероятности в клапана. Вам было предложено снять головку блока цилиндров, для того, что-бы указать вам на то, что клапана загнуты и произвести ремонт. От дальнейшего ремонта Вы отказались и отбуксировали автомобиль на СТО к Вашим друзьям. За данную услугу по установке меток со снятием/установкой фазорегулятора вами было уплачено более 3000 рублей, а именно 3040. Позднее, вы приехали к нам и пытались убедить в том, что мы не правильно выставили метки, на что вы получили конкретный ответ, что имея специальный инструмент, а так-же опыт, которого у мастера производившего данный ремонт более чем достаточно, неправильно выставить метки невозможно. К великому сожалению мы не можем слепо верить вам, особенно, если вы сами путаетесь в своих словах и не указываете в отзыве те факторы, которые изначально идут против вас Какой мы можем сделать вывод? Вас предупредили что с установкой ремня вы не справитесь - Вы решили доказать обратное, результат вашей работы привезли на буксире, как только речь зашла о снятии ГБЦ, Вы, что-бы защитить себя, начали придумывать небылицы о том, что Вас разводят и конечно-же увезли свой авто на другое СТО, где произвели ремонт ГБЦ, и что-бы окончательно доказать свою правоту, позже Вы приехали и сказали, что мы всего-лишь неправильно установили метки. Спасибо за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.06.2013 Алёна
    Время визита: 05.06.2013

    Выражаю особую благодарность Валентину, сотруднику сервисной зоны Центрального филиала автокомплекса, т.к. несмотря на окончание рабочего дня, он все-таки поменял жизненно важную деталь в моем автомобиле и теперь он полностью исправен и безопасен в эксплуатации.
    Пользуюсь услугами ни в первый раз! И хочу отметить, что все сотрудники как сервисной зоны, так и магазина очень грамотные в своем деле и приветливые к клиентам. Они, что особенно важно для меня, всегда могут объяснить простым языком сложные механизмы автомобиля!

    С уважением, Алёна

    Дополнение от 07.06.2013:
    Спасибо огромное внимательным сотрудникам автокомплекса!
    Александр, хотя он и не электрик, помог с неисправностью противотуманных фар, которые по непонятной причине не горели. Теперь они в рабочем состоянии и это не может не радовать!
    Еще раз спасибо!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.05.2013 Олеся на пежо 206
    Время визита: 27.05.2013


    Начну с того, что мой маленький автомобиль уже наверно легенда, на данном СТО Реновод))))), так как со мной всегда случаются какие нибудь казусные ситуации, и у меня всегда очень много вопросов к мастеру, кто делает мой автомобиль)))), но не смотря на это все на все мои вопросы мастер Михаил находит ответ и чинит мой автомобиль на совесть, при всем при этом объясняя мне из за чего произошла поломка. Поэтому я всегда записываюсь исключительно только к нему, потому, что он профессионал своего дела и знает как именно помочь моему автомобилю да и собственно как успокоить такого вопросозадающего клиента как я)))). Вот хочу рассказать про один из случаев который переключился со мной на данном СТО Реновод. В какой то из летних дней 2011 года я услышала какой то странный звук в своем авто, я не зная о том, что существует такое СТО как Реновод, поехала в СТО Реактор, для того чтоб сделать диагностику, заделав диагностику, мастер дал заключение, что проблема в гидроусилителе и посоветовал обратиться в какой то "моторный отсек" к мастеру который чинит гидрочи, но так как я не слышала звука от гидрача я усомнилась в правильности диагностики и уехала домой, причем заплатив за неправильную диагностику 900 рублей. От кого из знакомых я узнала, что есть такое СТО как Реновод и поехала на следующее утро именно туда, где меня встретил администратор Марат записал меня к Михаилу, которому стоило только взглянув на мой автомобиль и услышав звук, без всяких диагностик определить, что проблема то не в гидраче а в диске сцепления и в дачике лямдазора))))), затем мой автомобиль уже стоял на подъемнике, но оказалось, что диска сцепления нет в наличии в магазине, я уже начала расстраиваться, как кто то к сожалению не помню имя но как я поняла это был кто то из руководящего состава сказал, что диск есть во втором магазине Реновода и его доставят мне в течении часа. Поменяв диск сцепления и датчик лямдозора, звук исчез, вот такой хороший мастер работает в СТО Реновод, который без труда определитель неполадку не заставив меня платить лишние деньги. Так, что спасибо Михаилу и руководителям СТО за сервис и выдержку. Советую всем владельцам пыжиков ремонтироваться у Михаила в Реноводе.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 22.01.2013 усов в.и. на рено канго
    Время визита: 18 января 2013

    постоянно обслуживался на Реновод и масло менял и пр. дороговато и не всё так...но терпимо. А вот недавно понадобился срочно модуль бензонасоса.В наличии не оказалось и мне пообещали найти б\у.18.01.13 позвонил Дима и сказал что могу ехать и забирать за 3000р.показалось дороговато но я согласился.каково-же было моё удивление когда Дима вдруг объявил за почерневший старый модуль к тому же не комплектный и без насоса 6000 р.это,ребята,уже перебор.Мне пенсионеру очень обидно.И даже не столько из-за денег а из-за отсутствия элементарного уважения даже насмешки...Навсегда воздержусь от услуг Реновод и призову к этому моих людей-1500 гаражных боксов. усов валерий ив.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.01.2013 Сергей на Рено меган2
    Время визита: 10.01.2013

    сто, посравнению с другими сто по городу отличное.Особое внимание хочу отметить работу мастера Александра.В любое время когда не позвониш, точно скажет время когда можно подехать и сделать ремонт автомобиля.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.10.2012 Виктор на РЕНО 25
    Время визита: 16/10 _23/10

    Алексей Валерьевич. Огромное спасибо за Ваш персонал.
    Профессиональное обслуживание ,чуткость к проблеме клиента.
    Особое ....... менеджеру Максиму ,который не побоялся выполнить заказ на эксклюзивные запчасти и это его победа а
    мне счастье ,что авто в движении.
    Многие,в том числе, Реактор, не желали со мной работать.
    А Вам Удач и процветания.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.09.2012 Игорь на Рено Меган 2
    Время визита: 07.09.12

    Пользуюсь услугами данного автосервиса неоднократно. Все мастера квалифицированные, выполняют работу качественно и достаточно быстро. Последний раз работу выполнял Шароваров Д.А. по замене рулевых тяг и наконечников с двух сторон. Спасибо данному мастеру за оперативную и качественную работу! Успехов и процветания Вашему предприятию!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 28.08.2012 Валентина Витальевна на Renaut Scenic
    Время визита: 28 августа 2012

    Хочу сказать огромное спасибо ребятам этого СТО,в часности ребятам магазина. Очень внимательные,грамотно подбирают комплектующие на авто.В моей машине менялся передний левый привод.Сначала я обратилась в СТО на 31 рабочей там цена вдвое выше,чем у ребят. Очень грамотно заказали ,ждала около недели,позвонили,пригласили и в этот же день заменили.Стоимость работы невелика,но работают на СТО мастера своего дела.И инструмент у них весь под рукой и чисто в мастерской.Мастер-оценщик на месте и контролирует весь ход работы.Хочу пожелать этому СТО процветания и ВЕЖЛИВЫХ клиентов!Удачи вам,ребята!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 3.08.2012 Константин на Логан
    Время визита: Июль 2012

    Машина используется в такси. Реновод знаю вот уже 2 года, за это время машина прошла 130 тыс. км. Что возможно по мелочи делаю сам, всё остальное в Реноводе. Парни на сервисе делают всё довольно быстро, мастер-приёмщик проверяет выполненные работы. Заметил, что цены в магазине стали ниже, незнаю с чем связано, в любом случае приятно. Последний раз заезжал на днях, на сервисе шел ремонт помещения, поговорив с мастерами выяснил, что делают зону ожидания для клиентов, на мой взгляд отличная перемена.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.08.2012 Леонид на рено меган 2
    Время визита: 11.07.2012

    Пришлось мне обратиться в магазин данного заведения. при заказе привода на а/м мне пообещали что з/часть поступит в течении недели, на что мне сообщат по телефону. При заказе з/части была оплачена предоплата 50%. Звонка я так и не дождался, спустя неделю начал названивать сам, на что мне сообщали что задержка происходит по вине транспортной компании, обещая что наверно "завтра" поступит и так в течении еще недели, потом начались разборки. Оказалось з/часть дважды заказывали, потом снимали заказы, конкретно не объяснив по какой причине. В итоге заказали еще раз, но неделю нужно еще подождать. Завтра заканчивается неделя, какой будет результат не известно.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 25.07.2012 Сергей на меган классик
    Время визита: май-июнь 2012

    Заезжал по ремонту ходовки.Отличный сервис, компетентные сотрудники, приемлемые цены.Мастера делают работу качественно и в короткие сроки что немаловажно. Цены приемленые,вообщем остался крайне доволен данным автосервисом.Хочется отметить, что заметно вырос уровень организации и обслуживания по сравнению с осенью 2011.

    Дополнение от 25.07.2012:

    Дополнение от 25.07.2012:
    Время визита: июнь-июль 2012

  • Рейтинг: 3.5 из 5 28.06.2012 Юлия на Рено Клио
    Время визита: летом 2012

    Заезжала в магазин на прошлой неделе, все очень понравилось, приветливый и грамотный персонал хорошо обслужили, купили все что нужно и по ценам ниже чем у дилера.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.06.2012 Александр на Логан
    Время визита: Лето 2012

    Магазин понравился обслуживанием. Наличие товара хорошее, расходники на мой автомобиль были все. Компетентный и вежливый продавец-консультант, знает свое дело все подскажет расскажет посоветует. Очень приятно обращатся в такие магазины. Цены также приемлимые. Можно заезжать :)

  • Рейтинг: 3.5 из 5 15.05.2012 Станислав на Рено Логан
    Время визита: 02 мая 2012

    Обратился в Реновод с проблемой стука в подвеске, по итогам диагностики выяснилось что бегут передние амортизаторы, в итоге их и поменяли вместе с опорными подшипниками. Когда подняли машину на подъемник в районе помпы обнаружилась течь, т.к уже скоро подходило время менять ГРМ поменяли вместе с помпой. По итогу остался доволен работой сервиса и магазина, лишнего ничего не навязывают, ценник нормальный. Все проблемы устранены без нареканий. На следующее ТО поеду туда же.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 19.04.2012 Владимир. на Рено Логан
    Время визита: 18 апреля 2012

    Имел несчастье обслуживаться на сто Реновод. По итогам диагностики,проведённой на этом же СТО,заменили наконечники рулевых тяг и сами тяги и одну шаровую опору на Рено Логан. Впечатления следующие; персонал абсолютно не квалифицированный,грубый и предвзятый. Такое ощущение что это не СТО по ремонту иномарок,но колхозный мехдвор,где клепают тракторные прицепы. На замечания вполне дружелюбные по поводу технологии ремонта,слесаря реагируют как на личное оскорбление, а мастера не отслеживают технологию ремонта, но всегда на стороне слесаря,даже если тот явно "косячит". Бросается в глаза убогое техническое оснащение СТО. Самый ходовой инструмент-"монтировка" и молоток. При снятии рулевых тяг с моей машины не задействовали ни одного съёмника,по той причине,видимо,что их просто нет в принципе. В общем потерял"кучу нервов" и испортил себе настроение на неделю вперёд. Ремонт не доделал. Развал буду делать в другом СТО.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 7.03.2012 Сергей на Рено Меган
    Время визита: февраль 2012

    Заехал в Реновод на диагностику ходовой,по причине непонятного стука спереди,мастера осмотрели авто,подергали узлы,но кроме шаровой ничего не увидели,поменял-результат нулевой...поехал к знакомому "дяде Васе" в гараж-приговорены опорники-заменил и нет проблем...Я к чему-зачем нужна Ваша диагностика,если Ваши мастера не способны увидеть первопричину в корне...
    Данное авто предыдущий хозяин обслуживал у Вас,но я с таким первым впечатлением к Вам больше ни ногой,увы...
    Пожелаю Вашему сервису побольше достойный специалистов,ведь из них складывается имидж сервиса,как я считаю,спасибо за понимание!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.02.2012 Светлана на Renault Symbol
    Время визита: лето 2011

    Обслуживанием на данном СТО довольна. Мастера действительно толковые, делают все быстро и качественно, ждать долго ни разу не приходилось. Руководитель сервиса не советует лишнего. Вообще после умопомрачительных цен на Суворова 95 Реновод - лучший вариант.
    Что касается магазина, то, действительно, не всегда в наличии есть желаемое, приходится заезжать к их же конкурентам (СТО Виадук).
    Приходилось Реноводе заказывать, после заказа не дождешься звонка (хотя обещают позвонить). Собственно говоря, позвонить самой не сложно.

    9.02.2012 ответ автосервиса ()

    Светлана спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.10.2011 Василий на Кангу
    Время визита: 22,23 октября 2011

    Здравствуйте, Руководитель организации Филимонов Алексей !
    директор ООО "Реновод" Емельянов В.В. не стал вступать в палемику по этому вопросу, а просто принял за факт.

    Вы же пытаетесь почему то перевернуть факты с ног на голову, не пытаясь разобраться конкретно. Я вас не виню, так как Иван наверное не рассказал, что я настойчиво просил провести обследование-диагностику, какую запчасть конкретно купить на Кангу, зная что могут быть различия. Но мастера сказали однозначно, что им за те же деньги проще поставить привод в сборе, а не гранату которую не подходят (были случаи говорят).

    По поводу мерзнуть или нет я вам отвечу, что это было направлено на скорейшее попадание в бокс, машина была холодная. Мастера меня видели и сказали, что вскоре заеду.
    Если бы я пил кофе под телевизор думаю мимо меня проехало еще больше бы машин, которые записывались по телефону а оплачивали работы текущим днем. А у меня работы уже были оплачены и их запланировал именно Иван, наверняка наугад. Да и позже не интересуясь ходом работ продолжал записывать клиентов, благополучно попавших в бокс по своему времени 23 октября.

    Также замечу, Алексей, зря вы вступили в переписку данным способом, для урегулирования вопроса существует мобильный телефон, не правда ли удобно связаться с клиентом по любому вопросу?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.10.2011 Василий на Рено Кангу
    Время визита: 22,23 октября 2011

    Имел возможность оценить неуважение к клиентам, потратив 2 дня времени для того, чтобы автомастера СТО при магазине смогли хоть что-то выполнить из оплаченных работ.

    В первый день три часа моего времени ушло на ожидание замены шруса, хотя изначально продали привод полностью (так как сервисменам так легче менять), но привод оказался по шлицам не тот, о чем мастер узнал неожиданно для него пытавшись собрать все на место.
    Сотрудник магазина по имени Иван, даже не извенившись за свою оплошность просто вернул разницу в цене.

    Оплаченная регулировка клапанов отложилась на следующий день, я также попросил Ивана записать меня не в общий список, а немного в приоритет.
    На утро следующего дня, в воскресенье, пригнал машину к воротам, в сервисе было свободное место... я предпредил, что ожидаю. Мастера рекомендовали охлаждать двигатель на улице перед заездом в бокс.
    В итоге потратив час времени, охлаждаясь совместно с машиной, я обратил внимание, что уже третья машина заезжать в бокс по приглашению мастеров.
    Мне это надоело, о чем я им сообщил, но услышал в ответ, что они не виноваты, а принимают машины "по записи", а сколько ждать мне они ответить затруднились.
    Поняв, что уважения к клиентам тут не дождаться, я вернул свои деньги, и опять же не дождавшись извинений, покинул этот яркий пример "сервиса"...

    В итоге этой повести, хотел бы передать пожелание директору этой "организации" уделять больше времени именно построению отношений между своими работниками, так как складывается ощущение, что магазин "пакостит" СТОшникам, а те бедные не могут прыгнуть выше головы не по своей вине.

    Спасибо за внимание.

    24.10.2011 ответ автосервиса (Филимонов Алексей Валерьевич)

    Уважаемый клиент постараюсь ответить на ваше недовольство:
    1. По поводу ожидания - поймите ремонт автомобиля не может осуществляться строго по запланированному времени т.к не все автомобили заезжающие к нам находятся в идеальном состоянии, в итоге когда начинается ремонт всплывает что то еще и еще и как следствие ремонт может затянуться на гораздо более длительный срок чем планировалось, в итоге клиенты которые были записаны на определенное время автоматически становятся невольными заложниками ожидания. И в этом нет ничьей вины. Нам как руководству как быть в этой ситуации? отправлять клиентов на неисправных и недоделанных авто? Вы представьте себя в этой ситуации. Я думаю вам бы так же не понравилось если бы ради других клиентов вас отправили с СТО. Поймите наша цель привести ваш автомобиль в исправное состояние, а не гнаться за количеством обслуженных авто за день.
    2. По поводу привода - на автомобилях рено кангу устанавливается 3 вида приводов 2 из них разборные т.е в продаже есть гранаты отдельно и 1 вид самый распространенный - привод в сборе. Именно поэтому Иван вам и продал этот привод, а не потому что его менять легче. Недоработка Ивана в том, что он вас об этом не предупредил и по этому вопросу мы с ним уже поговорили.
    3. По регулировке клапанов - для того чтобы отрегулировать клапана двигатель вашего автомобиля должен полностью остыть, поэтому вам в любом случае приходится ожидать. Естественно в это время мастера обслуживают другие автомобили, которые были записаны в очередь. А у вас в момент ожидания есть возможность попить кофе или чая в магазине и посмотреть телевизор и "мерзнуть" со своим автомобилем вовсе не обязательно. Опять же здесь возможна недоработка со стороны нашего персонала, который вам это не разъяснил. И по этому вопросу я тоже проведу с ним беседу.

    Спасибо за отзыв
    С уважением Руководитель организации Филимонов Алексей.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 4.06.2011 Ваня на симболе.

    специалисты грамотные! а в магазине при сто - шаром покати. не магазин а стол заказов!!!

Добавить отзыв

Все Сто