Другой город?

Выберите город:

Автосервисы Брянска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Внимание!
Автосервис помещен в архив. Информация может быть не актуальна.
Рейтинг: 2.5 из 5 Средняя оценка 2.5 по 46 отзывам

СТО

Заказать VIP-размещение

Описание

Профессиональный ремонт рулевых реек в Брянске

Специализация

Мы профессионально занимаемся только восстановлением рулевых реек, рулевых механизмов и насосов гидроусилителя руля (ГУР) в Брянске и не отправляем агрегаты на ремонт в Москву или Беларусь, все ремонтные работы производятся на территории нашей производственной базы.

Все запчасти в наличии

Используются только оригинальные комплектующие фирм ZF, TRW, Koyo. Запчасти для ремонта рулевых реек всегда есть в наличии на любой автомобиль.

Контроль качества

Восстановленные агрегаты проходят инструментальный контроль и проверку на гидравлическом стенде, давлением на 15% превосходящем номинальное, что обеспечивает дальнейшую безотказную работу системы ГУР в критических условиях российского климата и при экстремальных нагрузках.

Сроки

Ремонт занимает от 1 часа до 2 дней, в зависимости от состояния рулевой рейки.
Гарантия

Мы даем гарантию на все наши работы! Откроем вам небольшой секрет, продавцы бу реек и автомагазины не заинтересованы в решении вашей проблемы, им важно только увеличение объемов продаж своего товара, в результате, продавая вам рулевую рейку, они не отвечают за результат и все проблемы ложатся на Вас.

Мы работаем по-другому принципу. Вы платите только за конечный результат. Мы получаем оплату- вы избавляетесь от своих проблем. Наши цели совпадают.

Поскольку, мы даем гарантию на все виды работ, вы ничем не рискуете.

Рулевая рейка является одним из наиболее важных и необходимых узлов вашего автомобиля. Вождение автомобиля с неисправной рулевой рейкой крайне опасно и может привести к серьезной аварии. Поэтому к ремонту рулевой рейки следует отнестись максимально ответственно.

Как показывает практика, большинство случаев выхода из строя систем гидроусилителя руля связаны не с производственными дефектами, а именно с нарушениями требуемых условий эксплуатации.

Ремонт рулевых реек чаще обходится минимум в два раза дешевле покупки новой, а рейки восстановленные у нас ничем не отличаются от новых. Гарантия до 6 месяцев.

Есть среди отечественных автолюбителей «Кулибины», которые часто предпочитают там подкрутить, тут подтянуть, тем самым, меняя заводские регулировки. Временный эффект, который дают подобные махинации, сменяется более крупными проблемами, например, приводя к более быстрому износу рулевой рейки и всего рулевого механизма, нестабильной работе колес, перетирке мелких деталей.
Решившись на замену некоторых частей рулевой рейки, помните, что полное решение вашей проблемы обеспечит только комплексное обслуживание, включающее в себя:

диагностику рулевого управления,
снятие и установку рулевой рейки,
замену всех изношенных деталей, включая сальники, тефлоновые кольца, резиновые кольца, опорные втулки, подшипники
восстановление вала рулевой рейки
сборку и регулировку рулевой рейки
проверку на специальном стенде, под давлением на 40% превышающем номинальное.

Вы не сможете обеспечить в домашних условиях такой уровень точности ремонта реек, а, следовательно, нет никаких гарантий дальнейшей надежной работы всего рулевого механизма.

Поэтому, только обращение к профессионалам своего дела дает положительный результат при ремонте рулевых реек. И вы снова можете наслаждаться своим автомобилем и забыть про неисправности, которые так напрягают.

Все что вам нужно сделать, чтобы избавиться от своих проблем с рулевым управлением, это позвонить по указанному ниже телефону и записаться на ремонт.

8 980 30 64 777

Звоните прямо сейчас!

gur32.ru

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к СТО

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.04.2018 Роман на Mercedes
    Время визита: 04.04.2018

    Второй раз попадаем в это сервис, такое ощущение что основная задача "развести" клиента, дешевле купить новое, чем отремонтировать в этом сервисе.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 27.02.2018 аНДРЕЙ на Шевролет Каптива
    Время визита: 24.11.2016

    Добрый день или вечер кому как нравится.Я уже несколько авто ремонтировал в этом сервисе и всё всегда отлично было.Вот и последний раз Шевролет Каптива делала и всё хорошо.Все здесь отзывы такое ощущения как от конкурентов.Вы посмотрите как к вам относятся люди где такое ещё есть.А злоба душит конечно вас из-за денег .Так где и что сейчас дёшево.Многим за время своей работы ребята ведь помогли и они рады работе.За время работы ведь сделали не одну рейку а минимум уже тыщ 15-ть.Посмотрите у них всегда очередь.Просто подъедъте и посмотрите.А из 15-ти тысяч 15-ть не довольны и то я думаю они не подъехали к ребятам и не решили проблему поговорив с ними.Извените что может не так написал как всем хочется но я от души говорю ребята своё дело знают

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.07.2017 Игорь на Т4
    Время визита: 2016г

    Ни в коем случае не посещайте данный автосервис.Какая беда бы не произошла у вас с рейкой.Читал предыдушие отзывы всё один в один как у меня.Приехал ,с ямы посмотрели что рейка течёт-500 р за диагностику.Попытался добавить им на сайт отзыв-бесполезно.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 20.07.2017 Андрей на митсубиси
    Время визита: 20 марта 2016

    отдал митсубиси отлендер рулевая рейка потекла, сделали быстро не течет, от катал год.Но большая халатность на развал сразу не направили пожрало резину,саленблоки рейки не проверили старые оставили, разбитые пришлось менять а это дорого..подрамник не докрутили, резьбу срезали короче глаз до глаз оставлять без присмотра нельзя.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 24.05.2017 Витя на Ауди 100
    Время визита: 2013

    Обращался к ним года три назад по поводу равного пыльника, других жалоб не было. По телефону по цене ничего не хотели говорить, их цель туда заманить. Приехал, их жирный вроде как мастер, отправил сразу на яму. Там пацанята чем то постучали, хотя рейка сверху в этой машине, снизу к ней не подлезть. В итоге жирный стал разводить что рейка сложная, какой то болт не откручивается и у них последний день цена дешевая, завтра станет дороже. С дуру согласился, хотя не собирался вообще чинить машину в этот день, хотел просто прицениться. Расписывали какие они хорошие, что будет лучше чем с завода. Насчитали 17тр. За эти деньги можно было купить и поставить новый не оригинал. Работают у них в основном молодые ребята после ПТУ, видимо хороший специалист не станет совесть марать в этой развод-конторе. В хорошем сервисе обычно очередь на месяц вперёд, это не про гурсервис. У них всегда найдётся место для вашей машины именно сегодня, хотя бокс всего на 2 машины. А так только пыль в глаза- накидки на руль, сидения, кофе предложат.. В итоге после ремонта рейка стала работать по другому. Руль еле крутился, хотя за день до обращения одним пальцем. Обращался к ним, сказали это не рейка, а насос, если хочешь, купи оригинал за 30тр, если лучше не станет- верхнем деньги. В итоге поменял 2 насоса за 3года. Через пару лет рейка стала потеть, потом подтекать. С рваным пыльником отездил бы столько же. Было б не жалко еслиб стоило это адекватных денег. Только они клянуться что они боги гура, по факту как в лотерею сыграть, чувствую себя обманутым.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 9.01.2017 Сергей на фольксваген
    Время визита: 12.08.16

    по отзыву о фольксваген мультивен ответа нет ,но есть продолжение моего отзыва: после чистки штока пастой гоя пробежал мой мультивен еще немного и сейчас идет 134-я тысяча км,на течь или люфт нет и намека,был в Советском на сервисе VW(менял масло)- громко посмеялись. Развод кислый расчитан на лохов из Чили.По поводу денег за диагностику чистый развод(был в отделе защиты прав потребителей 2-й Советский пер.5а) если что звоните прямо из сервиса тел.274-20-45 .Специалист выезжает прямо на место или видео в студию. А к восхищенным владельцам Лексус вопрос Вы сами чинили у них что-нибудь?Может они Ваши друзья и неплохие парни ,но спецы.... Совет НЕ ВЯЖИТЕСЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 14.10.2016 Андрей на Лексус

    Ну надо же как много нытиков обиженных жизнью)) прочитав все отзывы приходишь к выводу что отрицательные пишут одни мудаки которые скорее всего и по жизни ноют во всём, не могут не денег заработать чтоб содержать тот автомобиль который купили не с людьми общаться, им всё всегда плохо потому что сами по жизни неудачники и ей же обижены. А хороших отзывов не так много я так понимаю потому что если у человека проблема после ремонта закончилась то он про неё и забыл. Что касается меня то я не клиент этого сервиса, я просто знаком с этими ребятами которые там работают, с руководством этого сервиса и знаю как они работают и какое у них отношение к клиенту, вы уважаемые читатели прежде чем делать выводы сначала заедьте в пару тройку сервисов и посмотрите как там поставлена работа, какие условия какие гарантии какое отношение к клиенту и машине а уж потом критикуйте, а те кому дорого так это проблема ваша а не автосервиса.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 19.08.2016 Андрей на тойота корола версо
    Время визита: 19.08.2016

    Я сегодня оставил на ремонт тойота корола версо 2006г. ремонт рейки. По смотрим что будет цена вопроса 17500р. Отпишусь если что

  • Рейтинг: 2.5 из 5 12.08.2016 Сергей на фольксваген мультивен
    Время визита: 12.08.16

    Первый раз был в этом"сервисе"два года назад на другом мультивене с проблемой течь рейки по штоку,сделали за три дня (обещали один)-18т.р и в путь домой - 108 км.и вытекла жидкость -лужа.Позвонил им сразу,сказали завтра ждем(накрылась поездка в Питер и 3 литра жидкости.Утром поругался,но все исправили и в путь-мульт продан через пол года(осадок остался). Сейчас на следующем мульте заменили жидкость официалы,после прокачки наутро небольшая течь(пробег 94т.км),новая рейка мин 75т.р,думаю поеду в Гур сервис-записался.Сказали как всем 2+4 т.руб +з.части Ок.Сегодня приезжаю,говорю рейка без люфтов (карта официалов на руках) ,просто коррозия по штоку,т.е нужно шлифовать шток,заменить сальники и залить жижу. "Биг босс" отправил в яму спеца и тот изрек :течь рейки по штоку и конечно нашел люфты.Далее к стэнду - лохотрону,вердикт кап.ремонт рейки, прямо всей еб-ть за 19 т.руб..Ьыл послан мной далеко,после чего вежливо напомнил о диагностике.
    Ждать некогда ,рванул домой,вскрыли чехол на рейке ,почистили шток пастой гоя и он засиял,а течь появилась при прокачке системы ,когда проходил воздух.Собрали ,заменили хомуты и в дорогу.Стоимость ремонта 1 бутылка виски.Покатался почти 2 часа руль от упора до упора,отодвинули чехол-сухо. Занимаемся строительством есть отличный юрист,в понедельник попробую выяснить насчет навязывания услуги диагностики без договора.ГУР сервису желаю скорейшей кончины,а коллегам -никогда туда не попадайте.Сей отзыв сохраню и размещу на всех возможных ресурсах.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.05.2016 Алексей на Ситроен
    Время визита: 17.05.2016

    В мае 2015 года делал капремонт рейки в ГУР-сервисе.С на чала просто просил их поменять сальник,но меня убедили в необходимости капремонта,что бы получить полноценную гарантию.Через почти год заметил,что масло опять стало уходить по этому же сальнику и за 5 дней до окончания гарантии обратился к ним по этой проблеме.Если честно,был готов к всевозможным увиливаниям от ремонта по гарантии,но,как ни странно,в день обращения машина была принята в ремонт и на следующий день готова.Время,конечно,покажет насколько качественно сделано,но отношение к клиенту порадовало.Конкуренция по ремонту реек в Брянске сейчас усилилась,может это влияет?

  • Рейтинг: 2.5 из 5 19.04.2016 Справедливый на Ford Mondeo
    Время визита: Апрель 2016

    Ребята никогда в жизни не обращайтесь к ним. Больше всех разводит ЖИРНЫЙ КОТОРЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ СПЕЦИАЛИСТОМ! Когда его уведите не слушайте его , ни одному слову не верьте, ОН типа там главный . РЕМОНТИРОВАТЬ ОНИ НЕ УМЕЮТ , ПОСЛЕ РЕМОНТA ЗА КОТОРЫЙ Я ОТДАЛ 25ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (лето 2015г.) ЧЕРЕЗ 9 МЕСЯЦЕВ Я ПРИЕХАЛ К НИМ ОПЯТЬ ПО ГАРАНТИИ И ничего ОНИ НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ, как все стучало так и до сих пор стучит.. ИЗНАЧАЛЬНО РАЗВЕЛИ МЕНЯ НА РЕМОНТ РЕЙКИ, ТЕПЕРЬ МУЧАЮСЬ, ПЕРЕДЕЛЫВАЮ КОСЯКИ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ. РЕБЯТА ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.03.2016 не важно на не важно
    Время визита: 04.03.16

    Рассказал даме по телефону о проблеме...сказала ремонт будет стоить около 4х тысяч. согласился приехать. рейка была снята, приехал проблему рассказал, повесили на стенд чтобы убедиться типа со слов обманываю...пришел мастер и сказал что ремонт будет стоить 10 тысяч рублей ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ рублей рейка новая только влево не крутилась проблема где-то в червячном узле....с их слов если лезть во внутрь то нужно заново менять все сальники вопрос НАХ*Я если там все новое.... Спросил если разбрать червячный узел и посмотреть в чем там проблема то это будет стоить 1200 и еще придется менять тефлоновые прокладки, зачем!?!? в итоге попросил отдать рейку за что нужно было заплатить 500 рублей за что?!?Вообще не доволен эти МЕСТОМ для развода,крайне не советую туда ездить разводят на ровном месте. , лучше в рейку32!!!!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 1.01.2016 Артемий на форд
    Время визита: 11 января хотел прибыть

    Блин и не знаю что теперь делать, был у них на диагностике приговорили рейку к 18 рублям собирался ехать 11 января и не знаю что теперь делать,может кто подскажет где есть хорошие и проверенные спецы,уж слишком здесь много осталось недовольных.а по поводу диагностики это правда они глянули что я и так вижу что рейка мокрая и за три минуты 500р в этот момент чувствуешь себя лохом.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 31.10.2015 гость на меган 2
    Время визита: 31.10.2015

    Развели эти товарищи меня на 500 руб. за диагностику - работы на 10 мин.
    Застучала рулевая рейка меган 2. Предварительно договорился на прием. Девушка сказала у нас их ремонтируют - цена ремонта от 2000 до 4000 руб. Приехал спросил почем ремонт. Мастер сказал заезжай на диагностику - после диагностики скажем.
    подвел к макету рейки и наглядно стал разводить - насчитал ремонт рулевой рейки в 17 000 руб.!!! На что естесто был послан, учитывая , что сама новая рейка стоит 14 000 руб. Пояснил ремонт такой дорогой потому что они обалденные спецы и меняют все: сальники, подшипники, уплотнители, - так какого с меня взяли за диагностику 500 руб. - если они все в ней меняют. То что рейка сломана я и так без этих гореспецов знал.
    Встретил в Сервисе мужика - кот. приехал повторно по гарантийному случаю -ремонт обошелся дороже новой рейки и после ремонта уже застучала. Вот так эти горя мастера разводят на деньги.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.05.2015 Андрей на Дэу Нексия
    Время визита: 14.05.2015

    Всем добрый вечер.Посещал Гур-Сервис 14 мая 2015 года.Теперь он располагается по ул. Достоевского 27.Предварительно созвонился по телефону и объяснил проблему,меня записали на диагностику и назначили время.Проблема заключалась в присутствии стуков предположительно в рулевой рейке при движении по "гравийке" и небольшим ямкам.Когда приехал в сервис ко мне подошел его представитель- спросил,что беспокоит.После сам загнал машину и подозвал работника,которому я все подробно изложил.Они по вращали руль в обе стороны и указали мне на выявленные стуки.Больше никаких проверок не производили и вынесли вердикт,что необходим ремонт рейки с полной разборкой и заменой опорных втулок и тд и тп. Диагностику состояния рулевых наконечников и "бинокля"не делали.Рулевая рейка -без гура.Потом пригласили в кабинет и озвучили стоимость работ и материалов.Сумма меня повергла в шок.Она равнялась стоимости новой оригинальной рейки у официального дилера.Видя мое смятение предложили немного "скостить"-500 руб.Но это слезы по сравнению с суммой ремонта.Гарантия однако за ремонт "сухой" рейки меньше ровно в 2 раза,а именно 6 мес., а не год как обещают.На мой вопрос почему-так решило руководство.Потом мне начали рассказывать как они все точно и тщательно ремонтируют и восстанавливают,но меня это уже не убедило отдавать за ремонт-стоимость новой рейки-полный бред! Самое интересное за так называемую "диагностику",а именно покачать руль из стороны в сторону пришлось отдать 500 рублей-это полный развод! Не много ли просите-ребята за 5 минут- это наглость! я понимаю,если бы потратили час-другой! И вот после такой диагностики они "приговорили" мне рейку! Так я уехал ни с чем. Пообщавшись с другими специалистами и "перелопатив" кучу информации на форумах в интернете решил последовать совету-заменить направляющую втулку, к которой крепятся рулевые тяги ( "бинокль").Приобрел "бинокль" и сам его поменял, не снимая рейки,при этом дополнительно все смазал литолом. Проверил состояние тяг и рулевых наконечников- все было в норме.Собрал рейку.Первая поездка по щебню и мелким ямам оправдала все ожидания -стуки пропали и рейка "замолчала".Так ,что вот так я сам решил в проблему с рейкой , не прибегая к услугам Гур-Сервиса,который не разобравшись в сути проблемы- хотел опустошить мой семейный бюджет на баснословную сумму.Как то не профессионально получается.Хотите "срубить" по максимуму а вложить минимум! Единственный плюс сервиса - это чисто та и услужливое обслуживание и не более того.Но этого мало.Я не доволен этим сервисом и не советую никому туда обращаться! Всем удачи!

    Дополнение от 23.05.2015:
    Да и еще для сведения мой первый отзыв,который я разместил на сайте Гур-Сервиса удалили.Посмотрим ,что будет со вторым?

  • Рейтинг: 2.5 из 5 7.05.2015 Виктор на Мерседес
    Время визита: весна 2015

    Объяснил по телефону ясно и понятно что течет рейка,правая сторона.(течь видна при вывернутом колесе вправо) Нужно что то исправить-сказал я .Сказали приезжайте посмотрим.Мимо ходом всетаки решил завернуть. Вежливо меня ребята встретили в халатиках чистеньких зачемто обматали руль пакетом и пакет накинули на седенье, сами заехали на яму,3 мин посмотрели на рейку(это был "ВЗГЛЯД С НИЗУ") и друг на друга.Выехали ,и вынесли мой же вердикт.-что нужен ремонт рейки.Все это называется ДИАГНОСТИКА и стоит 500 руб. Это круто! Согласитесь со мной господа автовладельцы и "великие диагностики" работающие там." Ув". ГУР- СЕРВИС!!! измените подход или ("РАЗВОД") к клиенту и тогда может потянутся к вам люди, и не прийдется вам с клиентами торговаться мол если сегодня то будет дешевле.Про продолжительную беседу о ремонте и боснословно-необдуманной ценой ремонта писать не буду так как ребета передо мной уже все описали-у них сценарий один( не упустить и " раздеть" клиента). Ищите другие пути ремонта как это сделал я . Поверте они есть и гораздо дешевле. Писать не буду так как это уже сочтется за рекламу.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.04.2015 саня на ниссан
    Время визита: 14042015

    развод полнейший если у вас лишнии 20000 то едьте в гур сервис

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.04.2015 саня на ниссан
    Время визита: 14042015

    Доброго дня всем автомобилистам приехал я как то в гур сервис что на абашева загнали на диагностику, осмотр в течении 1 минуты пришли к выводу ремонт рейки .Оговорили цену 16800 р даже на вскидку ходя рейка не стучала просто сопливилась что они там делали я незнаю .прошу выслать мне фото отчет на электронку все жду ,как связаться с непосредственным хозяином тоже незнают такчто ребят не хотите быть обманутыми я вам советую не заезжать

    30.04.2015 ответ автосервиса (ГУР Сервис)

    Добрый день Александр. Напишите пожалуйста номер заказ наряда. Мы не можем найти вас в базе.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.03.2015 Алексей на Mitsubishi OUTLANDER
    Время визита: 25 января 2014

    В январе 2014 года был в камандировке в Брянске. В один день загудел насос гура, потом затих и гур пропал. Руль стал тугим, не повернёш на стоячей машине. Залез в инет, нашёл сервис который занимается гурами. ГУР Сервис. Позвонил, объяснил ситуацию. Девушка объяснила как добраться, и что сделают в кратчайшие сроки. Когда приехал, очень сильно удивился, мастер вышел на встречу, какбудто только меня и ждал))) Зашли в сервис а там и мест свободных нет. После моего рассказа о проблеме, мастер предложил немного подождать в приёмной пока освободится подъёмник. Через полчаса мастер загнал мой автомобиль. Подозвал меня, и показал где течь. Короче какойто сальник от мороза давануло. Оставил на ремонт, так как время было часа 3, пришлось ехать на такси в гостиницу. На следующей день, в 12 позвонили, сказали что будет готова к часу. Так и есть, в час машину забрал, дали кучу рекомендаций. Насос вот только шуметь начал, но тут уж думаю домой приеду, закажу и поменяю. Что временно то постоянно)))))) До сих пор работает, немного жужит, да и хрен с ним. Уровень жидкости в норме, на рейку нареканий нет. Вовремя спасли, ато прилип бы на 75000руб. Ребята! Большое спасибо!!! Работа проверенна временем. Делают отлично!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 31.01.2015 Тони на не важно
    Время визита: 25 декабря

    Обратился я с течью трубки гура в Гур сервис,так как это вроде специализированный сервис и тд,и реклама так себя разрекламировано гарантия год и все такое ну прям все О.Д,)))за ремонт взяли 11т.р !!все сделали устранили.
    1 на что обратил внимание это на ТУГОЙ РУЛЬ!я сразу им звонить на что они мне говорят это пробка через день два сама выйдет подольете масла все будет ок!!через 3 дня к ним назад так как потекла трубка опять(под машиной лужа масла),покопались ожидания 2 часа!Вооля потекла прокладка из под шланга,ладно устронили опять руль тугой все дела воздушная ПРОБКА в системе как они сказали!
    Приезжаю домой ставлю машину на ровное сухое место,на след. день опять не масла в системе и не работающий гур!!я им звонить мол трубка брак будем менять новую типо ждите!!Ожидания дней 10,звонок приезжайте будем менять по гарантии,через пару дней приезжаю оставляю машину!!
    а таперь самое главное!!Звонок на след день от сервиса!!!Трубку мы вам поменяли все отлично,все высушили,ну теперь у вас проблема в самом насосе потек сальник насоса объявляют ценник 12.5р еще с гарантий год и из запчастями,на что я сразу говорю нет!!!!Короче 3 раза я к ним ездил про насос и речи не шло,как они делают диагностику не понятно(Вот вам и профессионализм!!!!)Итог не работающий гур,опять масло как льется литрами,так и льется!!поездка в к ним в сервис 3 раза(с другой области),и тел звонки тратя свое личное время и нервы ну и естественно - 11 касых не беру в расчет бензин и доливка масла за свой счет!!!!
    Звонил опять объяснил им ситуацию,что не работает гур,на что мне ответили ,что завис клапанок надо про газовать до 5 тыщ. оборотов и все будет ок(так я не пойму почему я должен выгонять воздух из системы а не вы!!ДО ОБРАЩЕНИЯ К НИМ ВСЕ РАБОТАЛО ,МАСЛО НЕ РАЗУ ДО МИНИМУМА НЕ ОПУСКАЛ!Про работающий насос речи и не шло! в итоге все как было так и осталось!!
    я остался очень не доволен сервисом!!обслуживания не какого,мастера не пойми какие диагносты,Цены не лучше чем у о.ф. диллера!!

    Дополнение от 11.02.2015:
    1)Когда я приехал второй раз и ждал 2 часа пока вы мне меняли прокладку!!и на 3 раз вы только решились поменять мне трубку,на новую !!Как Ваш мастер осматривал автомобиль и не заметил,что потек еще и сальник насоса!!!!!!Где ваш профессионализм!!

    2)А как понять объяснения механика(мастера),про доливку МОТОРНОГО МАСЛА в систему ЭГУР))Может быть и из-за этого и завис клапан в насосе?не?))ладно промывку вы сделали за свой счет(ну я с трудом верю,что она была произведена)
    Да можете отписываться хоть 350раз,но факт остается фактом что завоздушили систему гур вы мне! и ваш ах....й профессионализм к работе!!!на мои звонки вы только и говорили-это воздух выйдет сам и системы,не беспокойтесь!!!!
    Вот и итог умер насос гур!!!!!

    11.02.2015 ответ автосервиса (Третьяков С. А. )

    Добрый день. Насколько мы поняли из текста Вашего отзыва, Вы ремонтировали у нас автомобиль Форд Фокус 2.

    Первоначально вы обратились с течью трубки гидроусилителя.
    Мы заменили эту трубку на новую. Через несколько дней Вы обратились по гарантии. Наши мастера сразу же осмотрели автомобиль и выяснили что трубка пришла с браком по вине производителя. Несмотря на это нами было принято решение заменить эту трубку за свой счет, чтобы ваш автомобиль не простаивал длительное время в ожидании ответа фирмы изготовителя трубки.

    Когда течь трубки была полностью устранена. Естественно давление в системе гидроусилителя вернулось в норму. По этому, сальник который не тек на пониженном давлении потек.

    Что касается тугого вращения руля, если система негерметична, то в нее попадает воздух, который приводит к зависанию клапана насоса гидроусилителя. А поскольку сальник на насосе негерметичен то и воздух в систему будет попадать до тех пор пока не устранена эта причина.
    Мы полностью выполнили все свои обязательства по поводу ремонта трубки гур. И сделали все что в наших силах. Мы ведь действительно хотели и хотим Вам помочь. Но, к сожалению не можем отремонтировать всю систему гидроусилителя на сумму 11 тыс. рублей.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 19.01.2015 Сергей на Ford focus 2
    Время визита: 19 января 2015

    Всем доброго времени суток. Отзыв краткий, но по-существу. Обращение 7 октября, причина - течь рулевой рейки. Популярно на стенде объяснили причину, назвали сумму, предложили варианты. Выбрал восстановление рейки. Посоветовали замену рулевых тяг. Посоветовали, но не "впаривали". Озвучили конечную сумму. Конечно, не 2000 рублей. Может поэтому многие возмущаются? Но выбор остается за тобой. Да - да, нет - нет. Я согласился. Обслуживание на высшем уровне. Тщательно проверяется авто, чтобы вернуть его в том же состоянии, даже не запачкать. Через 3 месяца рейка потекла. Созвонился, записался на прием, обещали все исправить в течение дня. Приехал, оказалось причина в том, что когда дома делали схождение, не поставили на место хомуты пыльников. То есть случай не гарантийный. Расстроился конечно же. Не то слово. Но сотрудники пошли на встречу и со скидкой (причем с огромной) поставили мне другую рейку. То есть сообща мы нашли самый оптимальный результат. И дело не в том, что мне пришлось немного доплатить, А в том, что при негарантийном случае, сотрудники выслушали меня, поняли мою ситуацию и предложили варианты. Никаких сюрпризов. Вот это профессионализм! Спасибо, отличная фирма!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 15.11.2014 Александр на Rover
    Время визита: 2013 лето

    РАНЕЕ НАПИСАННЫЙ ОТЗЫВ УДАЛИЛИ,пишу еще раз,чтобы народ честный знал, итак:
    застучало в передней подвеске, небольшой люфт при рулении на малой скорости, начитался в интернете про рейку, напугал себя, решил съездить на диагностику... живу в 5 минутах от этого сто...
    Приехал. Вышел "специалист", рассказал ему о проблеме... он сел за руль и проехался в гаражах по ямам, подъехали к сервису - все места заняты, подъехал передом к яме, из ямы кто то вылез, покачал колеса, пошушукались, вердикт - РЕЙКА НЕ ИСПРАВНА, цена работ в районе 12000р., сказали-оставляй на ремонт - отказался.. плати за диагностику подвески - 400р. я им: какая это диагностика, что даже машину не вывешивали на подъемнике...окружили толпой-плати, ладно думаю.. заплатил им 200р., остальное как на ремонт приеду..
    Понял что-то похоже на развод, поехал к себе в гараж, снял колеса и покачал ступицы-обнаружил люфт рулевых наконечников , заказал в интернете 2 шт. за 800р., сам поменял...СТУК ПРОПАЛ! люфта руля нет.. рейка работает в штатном режиме.. а как же рейка??? мог бы попасть на 12 тысяч!

    Хотел приехать к ним после ремонта,времени не было, сделаю им рекламу на всех сайтах, а знакомым уже рассказал.
    выводы делайте сами..
    А мой совет - держитесь от таких разводил по дальше..

    17.11.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А. )

    Здравствуйте Александр. Спасибо за Ваш отзыв.
    Для того чтобы разобраться в данной ситуации нам нужен номер вашего заказ наряда. По указанным Вами данным мы не можем найти заказ-наряд в базе.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 6.10.2014 Александр на Форд Мондео
    Время визита: Осень 2014

    Добрый день.
    Ремонтировал рейку в Гур сервисе, привозил снятую. У них такая же рейка на складе была восстановленная. Подождал 15 минут пока перекрутили тяги. После переустановки рейки дома, приехал в Гур сервис где специалисты осмотрели, промыли систему ГУРа и поставили подпись в гарантийном талоне. Сказали чтобы через 3 месяца приехал на контрольный осмотр, все бесплатно. Очень доволен, удачи ребятам.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 21.09.2014 Роман на хонда цивик
    Время визита: 20.09.2014

    Застучала рейка на машине, приехал в Гур - сервис - приговор 21 тысяча рублей. Причем если оставите сейчас на две тыс. дешевле. Оставил!!! Сделали, вопросов нет. Через два месяца рейка снова застучала, приезжаю по гарантии - о чудо, всё хорошо, ничего не стучит, ответили мастера. Ровно через две недели прошу друга сесть за руль моей машины и съездить на диагностику в чудо сервис, якобы купил машмну и что-то стучит. И тут оказывается рейка - то и правда стучит. И цена уже 30 тыс. если оставите прямо сейчас - 22500. Звоню им по телефону, объясняю им ситуацию - вы неправильно эксплуатируете авто. Уважаемый ГУР - сервис, таких разводов я давно не видел. Никогда туда больше не обращусь, ни я, ни мои друзья!!!!!!!!!!!!!!!!

    Дополнение от 23.09.2014:
    Спасибо вам за вашу доброту!!!Цена ремонта рейки в г.Орел стоит в два раза дешевле. и уже отремонтирована с гарантией пол года. и ничего там не провернулось. тупо новые втулки и стука нет. парадокс правда?не разводите больше людей!

    23.09.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Здравствуйте Роман. Спасибо за Ваш отзыв.
    В своем отзыве вы упустили несколько моментов.
    Дело в том, что до того, как обратиться к нам по гарантии вы произвели замену рулевых тяг без соблюдения правильной технологии их замены. В данном автомобиле замена рулевых тяг должна производится на снятой рулевой реке с зафиксированным от проворачивания вторичным валом. Иначе рейка может быть повреждена и начать стучать.
    Что и произошло в Вашем случае. При этом мастер после осмотра Вашего автомобиля честно сказал Вам это. И поскольку рейка застучала не по нашей вине Вам было предложено отремонтировать ее со скидкой.
    Когда к нам обратился Ваш друг (или покупатель машины) ему так же была озвучена сумма на ремонт без скидки.

    И несмотря ни на что мы готовы пойти Вам на встречу и отремонтировать данный автомобиль по цене со скидкой, которая была Вам озвучена по телефону.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 9.09.2014 Владимир на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: 04.09.2014

    потекла рейка на моей сузуки. решил найти нормальный сервис для того, чтобы ее отремонтировать. Читал тут отзывы. В общем мнения 50 на 50 одни пишут что нормальная фирма другие пишут что все отстой.
    Поспрашивал у своих знакомых, кто там делал машину, говорят нормальная фирма. Такого негатива как тут пишут не было.
    В общем решил сам съездить и посмотреть своими глазами.
    Приехал на диагностику, которая подтвердила течь рейки, в тот же день машину взяли на ремонт, а вечером уже все было готово. Целый день я сидел в этом сервисе, пока ждал свою машину. Ничего то что написано здесь я такого не увидел. Толи у компании много завистников, толи их таким образом их пресуют конкуренты.
    Ну а если говорить о цене, то может быть для кого-то и дорго, Конечно ремонт не за полторы тысячи. Но тем не менее ребята решили мою проблему за один день по ключ и дали годовую гарантию мне не пришлось бегать по всему городу искать какие то запчасти или искать где снять рейку и тд, и я считаю что за это все цена адекватная.
    Вывод такой: сервис классный, многим Брянским фирмам нужно брать с него пример!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 24.08.2014 Михаил Семенов на Ниссан Альмера
    Время визита: август 2014

    В сервисе в очередной раз диагностировали течь рулевой рейки, но так как в этот раз умерли еще и рулевые наконечники с тягами, я решил все-таки заняться ремонтом рейки.

    Немного посидев в сети нашел этот сервис, который занимается только рейками и ГУРами.
    По телефону мне сказали что наконечники с тягами поставят бесплатно, причем тяги на мою машину у них были в наличии.

    Дождался, когда приедут наконечники и записался в эту контору на переборку рейки, обещали управиться за день, находятся рядом с пивзаводом.

    Поставил машину в 9:30, была готова в 18:30
    дали гарантию на 12 месяцев.
    По ощущениям сервисники мне понравились, свое дело знают, охотно отвечали на все мои вопросы в том числе и по ГУР (потеет шланг).
    Занимаются только ГУР и рейками. Сход развал не делают, но практически рядом есть сход-развал, по этому не проблем.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.07.2014 Эдуард на Opel
    Время визита: Летом 2014

    нет слов, чтобы выразить свой негатив по поводу "спецов" "ГУР Сервис"! Брат - инвалид детства (потерял слух) обратился в эту СТО. Причина - мокрый пыльник рейки. Приговорили рейку к ремонту. Отказался из-за высокой цены. Причем если оставлять машину сразу - цена на 20% ниже... в итоге проблема решилась подтягиванием штуцера на рейке

    Дополнение от 12.07.2014:
    Добавлю по поводу ответа руководства автосервиса - сам лично проверял целостность пыльника рейки (без повреждений), сдвигал пыльник по тяге (сухо), отсоединял рулевые наконечники (тяга в шарнире не болтается, сидит плотно). Брат откатал неделю после подтяжки штуцера - все в норме. Да, видна мокрота на рейке, но это конденсат от испарителя кондиционера (так удачно у опеля расположена дренажная трубка отвода конденсата). И после этого Вы, уважаемый Третьяков С.А. будете мне рассказывать, что рейка требует такого дорогостоящего ремонта?! Вы ведь должны знать, в течение какого времени выходит жидкость ГУР из бачка при потере герметичности в системе. Не думаю, что уровень мог держаться в норме в течение недели. А про акцию и слова не было. Там совсем другие слова написаны на листах бумаги, посредством которых общался мастер с братом

    12.07.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Добрый день, Эдуард. Спасибо за Ваш отзыв, за ваши указания на недочеты в нашей работе.

    По вашему отзыву мною была проведена проверка и просмотрены видеозаписи с камер наблюдения, в результате было выяснено, что внутри пыльника рулевой рейки Вашего автомобиля находилась гидравлическая жидкость. Кроме того, в рейке был обнаружен люфт и стук вторичного вала, из-за износа опорных втулок. Мастер не только сам осматривал рейку, но и показал течь Вашему брату, который сам все видел.

    Такая течь и люфт свидетельствуют о том, что необходимо провести полный капитальный ремонт рулевой рейки сняв ее с автомобиля. Для этого необходимо разобрать подвеску и снять подрамник. Только подтянув штуцер данные проблемы решить невозможно.

    Что касается суммы, то она включает в себя как снятие/установку, так и ремонт рейки, а так же восстановление поверхности вала, оригинальные комплектующие и промывку системы. Кроме того вы получаете полную гарантию сроком на 1 год.

    В период, когда Ваш брат обратился к нам, проходила акция, по этому он имел право на скидку.

    Хочу так же заметить, что мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту.

    В любом случае, мы сожалеем, что не смогли найти с Вами понимания и будем рады помочь Вам устранить неисправности автомобиля.

    К сожалению у нас не осталось Вашего контактного телефона, по этому свяжитесь со мной лично по телефону 8 920 600 36 21 и опишите все подробности Вашего визита в нашу компанию.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 22.06.2014 Дмитрий на ситроен
    Время визита: 21 июня 2014

    Пригнал на сервис автомобиль, принадлежащий фирме для выяснения "масштабов бедствия" с рейкой. После диагностики (визуальный осмотр в течение одной минуты) было принято решение не получать услугу по ремонту рейки, так как сумма ремонта нас не устроила.
    После озвучивания принятого решения отношение к клиенту меняется до уровня: 500р на кассу, свободен, не мешай, акты сминаются в кулаке и летят в урну на глазах клиента. Акт диагностики состояния рейки написан на "отвали" и с орфографическими ошибками. Уровень сервиса оцениваю на 2.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 7.06.2014 Константин

    Организация "слов нет", по телефону спрашивал сколько будет стоить поменять сальники на рейки, ответ был один, надо смотреть бывает по разному от 2 до 20.Приехал глянули на мокрую рейку(что собственно говорил я по телефону) и с умным лицом приговор в 22000р. теперь немного инфы к сведению,уважаемые хозяева этого чудного сервиса не надо любой ценой заманивать чтобы к вам только приехали, да и запчасти с работой не буду рекламировать где, стоило 9000р и со всеми гарантиями.P.S. уверяли что новая рейка стоит 65000 когда реально на всех порталах и магазинах цена 32-35т.р.
    УЖАС!!!!!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 26.05.2014 Антон на Renault Master
    Время визита: 22 мая 2014

    Полностью согласен с тем что из-за отсутствия конкурентов в данной отрасли обслуживания авто, в ГУР Сервисе развод чистой воды. Позвонил и обратился с проблемой тугого вращения руля(закусыванием), на что мне предложили приехать и пройти диагностику(500 рублей). Приехал, ко мне подошли сразу два специалиста в белых халатах))), один сел за руль и стал его вращать, другой стоял рядом и вместе они что то шопотом обсуждали. Открыли капот, из бачка жидкости гидроуселителя большим шприцом зачерпнули, снова обсудили теперь уже какую то серебристую стружку в масле, как я понимаю она должна была появиться из насоса, если бы он пришел в негодность. В итоге один меня повел в кабинет и начал мне расказывать и показывать на стенде как у меня все плохо и чем это грозит. Предложил промыть систему и смазать рулевой вал, я спросил сколько мне это будет стоить, в итоге он тупо набрал на калькуляторе сумму в 9900 пообещал гарантию 6 месяцев не зависимо от пробега и сказал что это цена действует только сегодня, якобы если я буду думать и приеду через пару дней, то цена возрастет.
    В свою очередь я не долго думая сказал спасибо и быстренько умчал. Купил 3 литра MOTULивской жидкости для гура(1500 рублей), снял бачек, помыл сперва его ацитоном и прогнал всю жидкость через систему, пока она из обратке не пошла розовая какая была и в бачке. Купил пару крестовин 15х40 и 16х40(483 рубля) в ЭКЗИСТЕ, собрал из них одну 15/16х40 и поменял ее на рулевом валу. Руль крутится как никогда, тут же вернулась уверенность на дороге и все это за 1983 рубля и 2 часа самостоятельной работы. Больше в ГУР Сервис обращаться не стану, если будут проблемы с рейкой, лучше куплю новую китайскую или б/у из европы, чем доверю машину этим "специалистам".

  • Рейтинг: 2.5 из 5 22.05.2014 Федор на Mitsubisi Outlander
    Время визита: май 2014

    Отличный сервис! Сервис в плане обслуживания и в плане ремонта.
    Пример для подражания. Многим в сферах услуг далеко до такого уровня.
    Просто и лаконично объяснили причину неисправности и возможные пути решения, предложив выбрать вариант. Сначала пошли по пути меньшего вложения средств и ребята добросовестно пытались 3 раза реанимировать насос ГУР, но в результате всё таки пришли к тому, что нужен новый. (ВНИМАНИЕ — за неудавшиеся попытки восстановить и отремонтировать денег компания не взяла!!!) В счёте были только оговорённые заранее запчасти и стоимость их замены с промывкой системы.
    Остался доволен, что проблему решили, да ещё и гарантию дали на выполненные работы. Предложили через 3 месяца заехать и бесплатно осмотреть ГУР для контроля качества работы.
    Получил скидку 2000р «для друга» действующую в течении месяца, если не ошибаюсь. (Уже есть кого отправить к ребятам!)

  • Рейтинг: 2.5 из 5 7.05.2014 Андрей на Форд Мондео
    Время визита: 2014 весна

    Привет Всем!
    Незнаю кому как, а мне сервис понравился. И отношение ко мне, да и к моей машине. Убрали стук из рейки, хоть приятно стало ездить. Стало лучше чем было.МОЛОДЦЫ ребята и их коллектив. Так держать! Большое Вам спасибо!
    Одно пожелание: Надо сделать сход- развал, чтобы был прямо у Вас.
    С уважением Андрей.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.05.2014 Дмитрий на Хонда Цивик 2008
    Время визита: Апрель 2014

    Автомобиль Хонда Цивик 4d 2008 год выпуска. Что то застучало в передней подвеске, пол года ездил по разным сервисам, поменяли все что можно, стук не пропал. Друг посоветовал посмотреть рулевую рейку.., по отзывам нашел эту мастерскую, которая занимается только рулевыми рейками. Сегодня был у них... при мне за 10 минут сделали диагностику всей ходовой части и нашли причину стука, оказалось, порвался пыльник рулевой рейки, вал естественно заржавел и сточил направляющую втулку, отсюда и стук.
    Сразу же предложили оставить автомобиль на ремонт, а на следующий день девушка с ресепшена позвонила что машинка моя готова. Прокатился чтобы проверить и обалдел! Как же хорошо ездить когда ничего не стучит, как будто дятел завелся в машине.
    Ребятам большое спасибо! Сервис отличный.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 26.04.2014 Константин на опель Виваро
    Время визита: 25-26.04.2014

    Обращался по поводу выхода из строя насоса гур. Сначала всё было очень хорошо, и вежливое обращение, и чистый сервис, и комната ожидания, и чай и кофе,....Обьявили ценник за ремонт, прямо скажем немаленький...., обсудили, что за эти деньги переберут насос гур, промоют систему, вымоют генератор, поскольку он находится под насосом и был весь залит жидкостью из насоса гур....Дословно по словам мастера- и следа жидкости гура не останется..В общем пели очень сладко , что работы непочатый край, что полмашины разбирать и т.д .Когда забирал машину, оказалось что следы всё таки остались, попросил удалить следы неаккуратной заливки , вытерли...Спросил промыли ли генератор, сказали что всё вымыто , всё отлично...Каково же было моё удивление, когда при замене масла в двс в тот же день обнаружилось, что никто толком ничего не мыл, что весь генератор снизу в масле, что с него оно продолжает стекать, что вся защита и боковина дв-ля и брызговик в масле....На вопрос как же так , почему такой обман, обьяснили , что у них не мойка, а сервис, и вообще мол вы всё придумали, никто ничего мыть не собирался...... Следы похабного ремонта я смою, неприятный осадок, что опять обманули, или проще говоря нагло обманули останется надолго....

    Дополнение от 29.04.2014:
    ОТВЕТ на ответ автосервиса:
    Для того чтобы вытереть тряпкой следы масла спецоборудование не требуется, только руки и желание....Если вы считаете, что выпускать автомобиль из СТО с залитым маслом генератором и приводным ремнём, это нормально, то возникает вопрос о вашей квалификации....По крайней мере должны быть даны рекомендации о чистке залитых агрегатов.....Когда я разговаривал с мастером , речь шла именно о генераторе....При выдаче машины мастер заверил меня , что генератор чист как никогда......О каком взаимонепонимании может идти речь????? P.S. Вы очень часто извиняетесь, прямо неудобно становится . Мы же не в школе не выучили уроки, речь идет об оплачиваемых услугах..... Если вы не выполнили обещанный обьём работ, то можно уже и не извиняться, лучше не будет......Писал не для того , что бы кого-то обидеть , может кому то будет полезна изложенная информация.....

    29.04.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Константин. Благодарю Вас за отзыв.

    Приносим Вам свои извинения за то что наш специалист неправильно объяснил Вам перечень работ, который будет проведен с Вашим автомобилем.

    Я лично проведу с этим сотрудником беседу, о том, чтобы такого больше не повторялось. Кроме того, ему в личное дело будет занесен строгий выговор.

    Видимо он имел в виду что будет произведена промывка системы _гидроусилителя_. То есть будет вымыта грязь и отложения внутри рулевой рейки, шлангов гур и насоса гидроусилителя.

    Наш сотрудник не учел что его слова можно понять двояким образом. Ведь у нас нет специального моечного оборудования для мойки деталей установленных на автомобиле.

    Еще раз приношу свои извинения. Обещаю сделать все возможное чтобы такая ситуация больше не повторилась.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 25.04.2014 Василий на Сhevrolet
    Время визита: весна 2014

    Недавно обратился в ГУР сервис. Вежливость, подробные рассказ по поломке и ответы на вопросы порадовали. В предыдущем отзыве говорили про развод, то что говорят рейке ремонт требуется,а на самом деле она исправна, сам не знаю, но не исключаю такого, так как не показали на машине э неисправность рейки, её течи и т.п. Сделали, сказали лучше, чем новая будет, но после небольшой эксплуатации заметил дефекты. Сход развал делал, всё как полагается.После обращения по поводу в сервис, мастер уверяет в качестве работы, говорит дело не в рейке,а дополнительно отказывается проверить.
    Так что, вывод такой, рейку может и починят, но лучше новой она не станет, да и цена очень высокая за работы, так как нет конкурентов у данного сервиса. Мой совет, если проблемы с рейкой купите лучше новую оригинальную, она будет чуть дороже работ в сервисе этом.

    29.04.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Добрый день уважаемый Василий Владимирович.

    Благодарю вас за отзыв.

    Хочу прояснить несколько моментов.

    Если у Вас есть какие то претензии к качеству проведенного ремонта Вы можете позвонить мне лично по телефону 89206003621 и мы проведем повторную диагностику автомобиля, если в результате обнаружатся дефекты в нашей работе, то мы все устраним совершенно бесплатно и в кратчайшие сроки без очереди!

    Если речь идет о биении руля на скорости больше 120 то Вам необходимо отбаллансировать колеса на станке который проходит калибровку минимум раз в 3 месяца. Ведь шиномонтажи в вагончиках экономят на калибровке своих станков, некоторые станки вообще настолько изношены, что их невозможно откалибровать.
    Либо заменить резину.

    Что касается вопроса о необходимости ремонта рулевой рейки.

    Рулевая рейка на Вашем автомобиле текла и стучала. Понятно, что ей необходим был ремонт. Вы можете приехать к нам и мы вместе с Вами отсмотрим записи камер видео наблюдения и Вы сами убедитесь, что рейка имела указанные дефекты и требовала ремонта, поскольку даже Правилами Дорожного Движения запрещена эксплуатация автомобиля с неисправным рулевым управлением.

    По поводу суммы ремонта. Согласен что сумма немалая, по тому, что она складывается из количества работ которые были произведены и запчастей которые были установлены при ремонте.

    Ведь была проведена диагностика.
    Снятие рулевой рейки с автомобиля с демонтажем подрамника.
    Затем рейка полностью разбиралась.
    Все изнашиваемые детали были заменены на новые оригинальные. А так же установлены новые пыльники рулевых тяг.
    Было проведено восстановление первичного и вторичного вала рулевой рейки.
    Затем рейка была проверена на испытательном стенде.
    После этого производилась установка рулевой рейки на автомобиль.
    Затем система заполнялась гидравлической жидкостью.
    Прокачивалась.
    И в завершении ремонта была произведена промывка системы гидроусилителя, на что тоже потребовалась жидкость.

    Кроме того вы получили длительную гарантию на проведенные работы.

    Нужно заметить что покупка новой рейки не решает вашу проблему и не дает Вам такой гарантии и не включает такой перечень работ.

    По этому, многие наши клиенты, подумав, выбирают именно ремонт в нашей компании, а не покупку нового агрегата.

    Нужно так же заметить, что сумма ремонта была посчитана и озвучена до ремонта и не изменилась в ходе ремонта.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 18.04.2014 александр

    доброго времени суток.прежде чем обращаться к этим "добросовестным"ребятам убедитесь что у вас действительно проблемы с рейкой,так как они будут говорить что так и есть а на деле выяснялось что достаточно заменить рулевую тягу за 600 руб. гарантия- да,стука нет -нет ,но вы заплатили порядка 20000
    руб.Сталкнулся лично так что очень рад что не отдал столько денег за исправную рейку.

    19.04.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Добрый день Александр.
    Я заместитель директора по контролю качества.
    Благодарю Вас за Ваш отзыв. Для нас важны и положительные и отрицательные отзывы.

    По вашей ситуации.

    По результатам диагностики, проведенной нашим мастером, было выяснено что стучит и рулевая тяга и рулевая рейка.

    Поскольку мы стараемся найти все стуки в автомобиле, Вам и был рекомендован ремонт рулевой рейки и замена рулевой тяги.

    Если стук рулевой рейки, который услышал мастер, Вас не беспокоит то можете продолжать эксплуатировать автомобиль пока стук не усилится.

    Если Вы считаете что диагностика проведена неправильно, можете приехать к нам в любой день и мы вернем деньги, которые Вы заплатили за диагностику по первому требованию. А наш сотрудник, допустивший ошибку при диагностике,получит дисциплинарное взыскание.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 17.04.2014 Сергей на Опель зафира
    Время визита: летом 2013

    Ремонтировал рейку прошлым летом на ОпельЗафира. Прошел почти год. Постоянно слежу за уровнем жидкости - не ушло нисколько, ничего не течет, руль крутиться легко. О проблеме забыл. Работой сервиса вполне доволен. Избавили от лишних трат, и немалых. Спасибо.
    ,

  • Рейтинг: 2.5 из 5 11.04.2014 Александр на хёндай матрикс
    Время визита: 05.04.14

    В субботу 05.04.14 я приехал в сервис с женой по адресу г. Брянск ул Абашева 57 на диагностику Хёндай Матрикс . Предварительно позвонил по телефону и мы были записаны на 13-00.К нам вышел механник по сервису и я обьяснил причину нашего приезда.Стоял свист ремня при запуске авто на холодую и при поворотах руля.Механник осмотрел визуально , потом взял Фонендоскоп со специальным устройством и вынес вердикт.Нужна замена насоса ГУР так , как в насосе есть выработка на валу и при повороте руля создаётся давление и на этот вал идёт на перекос и клинит вращение шкива. Подвёл к стенду и долго обьяснял как это происходит. По рекомендовал адрес куда обратиться что-бы там купить срочно и у него переставить. Но я решил после ознакомления цен купить насос оригинал в автодоке.Он стоил 4200 рублей и масло 200+работа 600 и того.После замены ничего не изменилось. И того 5000 руб. после того как подтянули ремень на генераторе всё прекратилось Я так понимаю , что человек который рекомендовал покупку насоса по конкретному адресу на Володарке около Газельки имеет свой интерес от продажи запчастей.И теперь есть сомнения в его знаниях и его квалификации механника. Он прекрасно ориентируется в ценах на запчасти и видимо имеет свой интерес. Вот только владельцу этого сервиса он принесёт такие убытки , которые не покроют деньги за рекламу по радио и.т.д. Возможны и судебные иски. Кто будет обращаться в сервис снимайте на телефон вежливого механника.Мои деньги не вернёшь, но кто обратится с проблемой к этому челу записывай те всё на телефон. Мой телефон 8-919-191-16-35 Александр.

    12.04.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А.)

    Добрый день Александр. Я заместитель директора по контролю качества.
    Спасибо за Ваш отзыв и за то что вы указали на недочеты в нашей работе. Мы сделаем все, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
    Ваше обращение будет взято на мой личный контроль.

    Мы проведем служебное расследование и если описанные факты подтвердятся, виновные будут строго наказаны в плоть до увольнения.

    Так же все понесенные по нашей вине затраты мы вернем в полном объеме.

    Я лично свяжусь с Вами в ближайшее время.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.04.2014 Герман на пежо
    Время визита: 4.04.2014

    приехал поменять кольцо уплотнителя которое стоит 5 рублей, они мне сказали отдельно не делают только комплектом. Стоимость которого 9 тыс.рублей. Один развод. ехал через весь город. А по телефону сказали все бедет сделано.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 2.04.2014 сергей на ситроен берлинго
    Время визита: 1 апреля 2014

    Обратился по гарантии в ГУР сэрвис 1 апреля 2014.Скажу честно,что ожидал наш Российский подход с выносом мозгов и вытягиванием денег,но приятно было ошибиться! Огромное спасибо работникам и администрации сэрвиса за профессиональный подход к работе и за уважение клиента.Не знаю ещё чем закончиться ремонт,но пока плохого сказать нечего.Позже отпишусь обязательно.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 29.03.2014 Руслан на Ford Focus II
    Время визита: 15 марта 2014г.

    Приветствую. Ремонтировал рейку на Ford Focus II .Остался доволен работой и ценой, которая в ходе ремонта не изменилась. Утром отдал машину а на следующий день ее уже забрал.Хорошо что теперь воскресенье рабочий день. Буду рекомендовать друзьям.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 20.03.2014 Кирилл на Volkswagen Tiguan
    Время визита: декабрь 2013 г.

    Обратился в "ГУР-сервис" для диагностики рулевой рейки, думал, что она стучит. Когда машину смотрели на яме выяснилось, что стучат косточки. Не разводили на ремонт рейки, в наше время это редкость. Плохо, что они подвеской не занимаются, а то бы и у них поменял кости. В общем - рекомендую.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 13.03.2014 Алексей на Mitsubishi Lancer 9
    Время визита: 6 марта 2014

    Потекла рейка на моем лансере. В сервисе где я обслуживаюсь сказали что не ремонтируют их, дали контакты этой конторы.
    Понравилось что работают они до девяти вечера. Когда приехал сразу загнали на диагностику на яму. Понравилось что одевают чехлы на руль и на сиденье. Посмотрели и сказили что нужно полностью капиталить рейку.
    Проехал уже около 600 километров никаких проблем не обнаружено. Рулятся машинка хорошо, жидкость стоит на уровне.
    Единственный косяк в том, что сказали что сделают за 2 дня, А позвонили уже на следующий день и сказали что можно забирать, пришлось менять планы на день. И развал они не делают, пришлось ехать в сервис где я всегда обслуживаюсь.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.02.2014 Антон на Фольцваген
    Время визита: осень 2013

    Сделали но через месяц рейка потекла, появился какой то скрип и рейка застучала.. В общем деньги не возвращают плюс рейка полетела после "ремонта" окончательно..

    17.02.2014 ответ автосервиса (Третьяков С. А. )

    Добрый день Антон. Я представляю компанию ГУР Сервис.
    Расскажите пожалуйста подробнее о том какой у вас автомобиль и какого числа он ремонтировался, а так же когда вы обращались по гарантии.
    Обещаю лично во всем разобраться. Если в результате проверки выяснится, что вина действительно наша мы все исправим!

    По тем данным что вы привели мы не можем точно идентифицировать автомобиль.

    И проверьте пожалуйста точно ли вы ремонтировались в компании ГУР Сервис по адресу ул. Достоевского дом 27. Дело в том, что в последнее время похожих обращений не было.
    По всем вопросам можете позвонить мне лично по телефону 89206003621 или написать на почту [email protected]

  • Рейтинг: 2.5 из 5 9.02.2014 Алексей на Ауди
    Время визита: ноябрь 2013

    Если хотите добить свою рейку то ГУР сервис вам это сделает за 20 тыс.. Обратился один раз так они сделали хуже чем было и гарантия не сработала якобы не гарантийный случай.. развод !!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 2.09.2013 Кирилл на audi 80
    Время визита: июль 2013

    Прошло почти три месяца с момента ремонта, все работает на ура.
    Мастерами очень доволен, сделали все в срок и качественно. Был прецедент небольшой когда забрал машину: При установке рейки выскочил из крепления шланг сцепления и его соответственно перетерло о внутренний шруз, благо далеко не уехал. Все расходы сервис взял на себя , и так же установили за свой счет новый шланг.

Добавить отзыв

Все Сто