Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)
Заказать VIP-размещение
- Адрес: Томск, ул. Шевченко, 32
- Телефон:
8(3822)28-33-55
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: http://fitauto.ru/
- Виды работ:
Новости и акции
- 10.03.2015 Скидка на комплекс диагностик 15%
- 21.03.2013 Диагностика автомобиля перед покупкой!
Описание
F!T Service, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания. Ремонт автомобилей любой сложности! Автозапчасти по выгодным ценам! Гарантия на запчасти и ремонт 1 год! Комфортная зона ожидания для клиентов (бесплатный интернет, ТВ, игровая приставка, чай, кофе). Онлайн консультация и возможность записи на обслуживание на сайте. Вся история обслуживания в он-лайн сервисной книжке на сайте F!T SERVICE.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС на Шевченко в Томске)
-
Грамотные ребята, работают отлично. Были проблемы с генератором, промониторил цены, дорого. Слышал, что в гаражах такие моменты решают перебором генератора. Хотел съездить, не решился. Машина пусть и не новая, зато крепкая и рисковать не хотелось. Записался в сервис, генератор посмотрели и предложили либо менять, либо перебрать. Вот этот момент прямо удивил, не думал, что таким занимаются в сервисе. Пришлось подождать мастера, который этим занимается, недолго, тот был занят другим клиентом. Генератор перебрали, проблемы исчезли, стоило ждать. Спасибо, ребята, что помогли сэкономить!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно знать, что Вы абсолютно довольны обслуживанием на нашей станции!
Приложим все усилия, чтобы сохранить Ваши яркие эмоции от обслуживания в будущем.Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service! -
После посещения заправки заметил, что лампочка так и горит. Списал, что мало заправил, хотя насторожило. Три дня ездил с горящей лампочкой, потом решил все же поинтересоваться в сервисе что такое. Попал в Фит сервис, так как у них самое удобное расположение для меня оказалось. Сходу нашли проблему, датчик топлива не работал. Исправили моментально, было что-то с поплавком. По словам мастера мелочь, как по мне, так меня ребята просто спасли. Не комфортно же ездить и не знать, есть ли бензин.
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля! Работаем для Вас, чтобы Ваш автомобиль приносил радость и каждое посещение нашей станции запоминалось хорошим впечатлением.
С уважением, команда F!T Service!
-
Менял гофру глушителя, хотел еще крепления поменять, отговорили. Наглядно показали, почему их стоит оставить. По ремонту отлично, замена супер-быстрая, часа в сервисе не задержался. Сразу скажу всем, кто сюда поедет – записывайтесь предварительно. Пока сидел, смотрел на ремонт, все подъемники заняты. То есть можно и не попасть, если приехать просто так.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно знать, что Вы довольны обслуживанием на нашей станции!
Приложим все усилия, чтобы сохранить Ваши впечатления от обслуживания в будущем.Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service! -
Заезжала без записи, начал отваливаться глушитель прямо в дороге. Приехала, объяснила проблему, попросили подождать. Мастер нашелся минут через сорок только, сказал, что примет вне очереди. Я в машинах вообще не разбираюсь, но что это глушитель я видела точно, он отваливался. На место приделали, денег взяли немного, поругали за стяжки вместо нормальных креплений. За оперативный ремонт спасибо, выручили.
Добрый день!
Очень рады, что благодаря профессионализму и опыту наших сотрудников мы смогли помочь в ремонте Вашего автомобиля! И нам очень приятно, что в своем отзыве Вы это так высоко оценили!
Надеемся, что хорошее настроение будет сохраняться при каждом обращении на сервис.
Ценим Ваше доверие и рады будем помочь при необходимости!
С уважением, команда F!T Service! -
Решил подработать в такси на своей машине, пожалел через полтора месяца. От такой езды все начало болтать и стучать, погнал в сервис. Смотрел по отзывам, чтобы ремонт не дорогой, чувствовалось, что придется выложить и не мало. Фит не разочаровал, диагностика полнейшая, ремонт расписан по пунктам, цены по сравнению с другими мастерскими нормальные, не задраны.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно знать, что Вы абсолютно довольны обслуживанием на нашей станции!
Приложим все усилия, чтобы сохранить Ваши яркие эмоции от обслуживания в будущем.Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service! -
Был проездом в Томске, застучала подвеска, оперативно исправили' цены средние, ожидание комфортное.
Рекомендую данный автосервис!Добрый день!
Благодарим за высокую оценку и рекомендацию нашего сервиса!Замечательно, что Вы цените все, что мы создаем для наших Клиентов! Очень этому рады!
Желаем Вашему автомобилю как можно меньше поломок и ждем на обслуживание у нас для ТО и диагностики перед сменой сезона!
С уважением, команда F!T Service! -
Сегодня 18.12.20 я приехал в фит сервис на Шевченко 32 в который записался на диагностику ходовой по акции то есть без платно ещё неделю назад. При обращении в менеджеру приемщику я получил отказ он сказал что мест на бесплатную диагностику нет но вы можете это сделать платно прямо сейчас. При общении со мной вёл себя вызывающе и нагловато как будто я у него в долг приехал просить. Кане но сумма за диагностику не большая при нормальном отношении сотрудника к клиенту я бы сделал это платно но когда к тебе обращаются предвзято то все желание пропадает обслуживатся в этом автоцентре. Больше я туда ни ногой
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service! -
Спасибо персоналу станции Фитсервис на Шевченко за оперативную помощь и отзывчивость. Быстро нашли поломку, привезли запчасти и реанимировали мою машину и спасли отпуск.
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции.
Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас исправной работой, а при необходимости будем рады Вам помочь!
С уважением, команда F!T Service! -
Отличный автосервис. Хорошие специалисты. Быстро и качественно решили проблему. Теперь только к Вам. Рекомендую.
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции. :)) Мы всегда стараемся помочь Вам продлить срок жизни Вашего железного коня, однако это зависит также и от водителя - приезжайте к нам на ТО и диагностику перед сменой сезона, мы всегда рады Вам помочь!
Желаем ровной дороги!
С уважением, команда F!T Service! -
Это самый лучший сервис! Все быстро и качественно! Здесь ребята знают свою работу на 100%! Приехал встретили все объяснили подобрали детали отремонтировали и вернули машину как новую! Спасибо FIT Service!
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв :)Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать - выгодно, откликаться - оперативно. Маленькие постулаты, значащие так много в современном ритме жизни. И мы всегда будем рады Вам помочь, следуя им. Работаем для Вас.
С уважением, команда F!T Service!
-
Моя Daewoo Nexia машина неприхотливая, но как-то не рассчитал с массой груза в багажнике, и правая задняя пружина на стойке лопнула. Дело было невдалеке от «Фит сервис». Доехав к ним и обратив внимание на график их работы, расстроился, до закрытия оставалось 2 часа, думал, откажут в помощи. Но как я приятно был удивлен, когда ребята без проблем загнали машину на подъемник, заказали пружину и после доставки поменяли ее быстро и профессионально. Денег за запчасти и работу взяли приемлемо. Отзывчивые парни, задержались из-за меня работать, на час. Благодарности моей не было границ.
Добрый день.
Очень приятно прочесть добрые слова о нашей работе!Как же мы могли Вам отказать в такой незавидной ситуации? Рады были Вам помочь и спасибо за доверие!
Желаем, чтобы автомобиль радовал своей исправной работой, а если появятся вопросы - с удовольствием на них ответим!
С уважением, команда F!T Service. -
Отличная команда специалистов!
Все на высшем уровне! Клиентский сервис выше похвал!
Рекомендую к посещению!
Приемлемая стоимость, гарантия, качественное обслуживание!Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.Здорово, что Вы так высоко оценили обслуживание в нашем сервисе и отметили наличие гарантии. Это важно, поскольку мы несем ответственность за исправную работу Вашего автомобиля!
Желаем, чтобы автомобиль радовал своей исправной работой, а если появятся вопросы - с удовольствием на них ответим!
С уважением, команда F!T Service. -
Побывала сегодня в этом сервисе на шевченко 32, для диагностики ходовой и все!!! И итог один не компетентные сотрудники (не все конечно) приёмщик Александр если не ошибаюсь! Который не может отличить исправную Акпп от неисправной! Что привело к отказу покупателей брать мое Авто! Заехала в другой сервис на интерес для себя и там проверив свешали все исправно! Ах да, ещё насчитали ремонт подвески а жил салееблоки и всякие былинки на 39000 с работой, а я в Трейде все нашла за 3500! Вывод один, в данное заведение больше не ногой и не кому не советую! Если хотите чтобы вас развели, то да вперёд!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С Вами связывался сотрудник Службы Контроля Качества Работ нашей Компании для уточнения деталей по Вашему обращению. К сожалению, повторно связаться с Вами не удалось для разъяснения информации, которая уточнялась в течении проверки.
По результатам проверки было установлено следующее:
Вы обращались на станцию 02.06 с целью произведения диагностики перед покупкой для потенциального покупателя автомобиля. Была произведена услуга: диагностика ходовой части. Клиент (потенциальный покупатель автомобиля) присутствовал при осмотре, информация по результатам диагностики была продемонстрирована и доведена до сведения Клиента касательно ходовой части автомобиля. Данная информация уточнялась на станции, а так же подтвердилась посредством звонка Клиенту-заказчику сотрудником Службы Контроля Качества Работ нашей Компании во время проверки по Вашему обращению.
Так же была получена информация со станции, что Вас приглашали повторно для осмотра автомобиля, в целях прояснения основных вопросов по работе двигателя, которые возникли на этапе взаимодействия мастера-приёмщика непосредственно с Вами. Вы подъезжали на станцию, но так и не удалось прийти к взаимопониманию мастеру-приёмщику и Вам, так как диалог не получался конструктивным.
Сожалеем о том, что данная ситуация произошла. Информация о работе двигателя не была прописана в заказ-наряде, закреплённом к Вашему автомобилю, так как производилась услуга, не подразумевающая диагностику работы двигателя.
В том случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или Вы не согласны с вышеизложенной информацией, Вы всегда можете связаться со Службой Контроля Качества Работ нашей Компании по номеру телефона горячей линии 8-800-700-80-56.
Желаем Вам исправной работы автомобиля!
С уважением, команда F!T Service!
-
Обратился в сервис на Шевченко, попросил отремонтировать задние суппорта. Работу оценили в 8300 рублей, дали гарантию на год. Через месяц с аналогичной проблемой обратился в сервис, там пояснили что суппорта не ремонт пригодны и требуется их замена в сборе. Не тратьте деньги и время, обращаясь в этот сервис.!!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service! -
Не было печали купила баба порося!
Был обычный день, ничего не предвещало приключений, но моча ударила в голову внезапно и с размаху - я решил починить машину..
Будучи максималистом и перфекционистом нужно было гнать эту мысль взашей, ведь любой ремонт это расходы, но мысль уже успела укрепиться в голове и будущее рисовалось в радужных красках.
В памяти еще были свежи воспоминания о Приусе в 20 кузове, на котором благополучно было откатано множество километров по России за 5 лет, и хотелось приблизить Платц 2002 года к этому опыту.
Конечно же это была ошибка, которую повторят многие автолюбители, да и я пожалуй тоже.
При этом часть работ была произведена в FitService на Шевченко города Томска, о котором и хочется рассказать.
С данным сервисом я уже имел дело, когда приезжал на Приусе, а теперь настало время рассказать историю Платца.
Сначала мы проверили авто диагностическим компьютером. Смотрел мастер Александр (кажется), и нашел причину жора бензина - была изношена резинка в вакуумном усилителе тормозов.
Также была произведена диагностика ходовой части, и ребята заметили многие вещи, которые были упущены на других СТО - такие как лопнувшая передняя правая пружина (лопнула в месте, которое трудно увидеть), изношенный пыльник на задней стойке, лопнувшую резинку на подушке двигателя.
При этом меня пригласили в рабочую зону (правда попросили соблюдать безопасность и передвигаться в пределах желтых линий разметки на полу, до специального приглашения. Мне показали неисправности, рассказали как они влияют на движение, и сообщили какие варианты устранения неисправности имеются.
Мастера были вежливы, корректны, профессиональны.
Пока идут работы, я обычно предпочитаю ожидать в клиентской зоне, которая тут очень классная. Уступает пожалуй только клиентской зоне в Тойоте центре (наверное и у других дилеров). Здесь удобные диванчики, кофемашина, чай, ТВ, PS4, конфетки, кондиционер, и не устану повторять спасибо за зарядки для всех устройств. Если бы еще было молочко для кофе и бумажные полотенца в туалете, а не сушилка то было бы вообще идеально. Но это уже мой перфекционист проснулся.
В целом всегда отмечаю порядок на СТО, как в клиентской зоне и менеджерской зоне, так и в рабочей зоне.
После произведения работ старые запчасти в коробках мне положили в багажник, о чем предупредили, на сиденье, руле была полиэтиленовая пленка, в салоне лежал флаер с конфеткой.
Управляющий Андрей Сергеевич Клочков дал свой сотовый телефон, на непредвиденный случай, и даже покатался со мной за рулем моей машины для точной настройки развала схождения (я всегда найду к чему докопаться).
Кстати, мне очень нравится приложение FitService в AppStore, там можно завести несколько авто, все произведенные работы отражаются, вместе со стоимостью, есть напоминания о регламентных работах, можно самостоятельно записаться на сервис в удобное время, а также есть чат и связь с консультантом. Также в приложении есть статус по бонусной программе (правда программа немного замороченная), и информация обо всех акциях, это круто. Отличное приложение в общем.
В целом, FitService мне очень помог в моем странном желании починить такую старенькую машину, и иметь дело с такими ребятами приятно.
Стоимость работ выше чем в более простых гаражных СТО.
Не всегда с первого раза устраняется проблема, либо появляются какие то нарекания, но благодаря человеческому подходу, и чувству ответственности, работы доводятся до конца, и остается хорошее впечатление.
Отдельное спасибо хочется сказать управляющему Андрею Сергеевичу - очень приятный и профессиональный человек, а также менеджеру Андрею и Роману, с ними классно работать.
Удачи вам ребята, развивайтесь и радуйте нас и дальше!
Кстати, смс с бонусами и акциями реально мотивируют, это вы здорово придумали!Добрый день!
Благодарим Вас за такой содержательный и полезный отзыв!Рады, что Вам настолько понравилось у нас, что Вы решили поделиться своими положительными впечатлениями с нами и другими автовладельцами! Здорово так же, что Вы отметили все нюансы обслуживания у нас, мы обязательно учтём все Ваши замечания и пожелания - для нас очень важно Ваше мнение. Но самое главное, что автомобиль радует Вас теперь своей исправной работой :)
Обращайтесь к нам в случае необходимости - мы всегда готовы помочь!
Комфортного Вам вождения!
С уважением, команда F!T SERVICE. -
Обратилась в сервер с поломкой вентилятора! Хуже того что произошло быть не могло. Один плюс что авто сделали и отдали через неделю. Зато бампер и подкрылок вывернули зазор бампера и крыла больше 1см так ещё в салоне насвинячили грязные коробки напихали и песка натрясли. Так ещё и авто поставили около мусорного бака что в него сесть невозможно было пришлось к рулю с другой стороны залить! После недели обращения в службу контроля качества меня кормили завтраками что перезвонят но увы!!! Зачем обещать что разберётесь когда сами и не собираетесь ничего делать, а только завтраками кормите и то только после того как сама звоню!!! Так что водители внимательнее отнестись к выбору сервиса! А то поломка одного может вам вылезти в копеечку ремонта другого!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
Всегда открыты для диалога.
С уважением, команда F!T Service! -
Беспокоил стук в передней подвеске слева. Заезжал пять раз в три разных сервиса, найти не смогли. Обратился сюда - оказалось стучит пружина, выявили после разборки по высоте витков. Спасибо за грамотную работу. Теперь обслуживаюсь только у вас.
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы стремимся, чтобы любой вопрос по автомобилю был качественно решен в кратчайшие сроки.
С уважением, команда F!T SERVICE! -
Обратился с проблемой - бьет руль при торможении. Быстро установили причину - тормозные диски. Поменяли, обслужили. Сейчас все хорошо.
Удобная запись в приложении, история ремонта.
Буду обращаться еще.
Спасибо.Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!Мы рады, что у Вас остались приятные эмоции после обслуживания автомобиля на нашей станции!
Напоминаем Вам, что на все выполненные у нас работы и приобретенные запчасти мы даем гарантию 1 год или 20 000 км пробега.
Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас своей исправной работой!
С уважением, команда F!T Service! -
Доброго дня, была в Автосервисе FITа на Шевченко, наслушалась...саслышалась и нарассказывали всякого негатива,но когда в мороз выбежал весь антифриз и в машине был северный полис, а ближайший авто сервис взявший меня были эти ребята я ехала туда без особого желания, но при входе со мной поздоровались, выслушали, через 10 минут сказали в чем проблема, сказал молодой человек Роман стоимость работ, стоимость радиатора и время ожидания, все это было ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО, цена не кусалась. Сделали машину достаточно быстро (особенно если учесть, что за деталью они кудуто ездили). А я время провела с пользой комфортно расположившись на мягком диване, имея зарядку для телефона под рукой (она была в самом сервисе в легком доступе) и право выбора напитка чай или кофе... сейчас подходит время для диагностики и сервисного обслуживания, и я знаю куда поеду вновь!!!
Добрый день!
Спасибо за Ваше мнение, оно очень важно для нас.Вы на собственном опыте убедились, что мы заботимся о качестве предоставляемых услуг и комфорте Клиента.
Нам приятно, что Вы отмечаете комфортные условия пребывания на станции и оперативную работу наших мастеров!
Как говорится "невозможно нравиться всем подряд - все подряд не могут обладать безупречным вкусом"))
Ну а если серьезно, то именно крупная, значимая и узнаваемая компания будет вызывать массу разных мнений - порой прямопротивоположных.
Мы рады, что Вы остались довольны посещением станции, надеемся эти эмоции сохраняться при каждом обслуживании!
С уважением, команда F!T SERVICE! -
Всегда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Все делают быстро и качественно. Мастера хорошие, цены невысокие.... Хорошо, что сеть зашла в наш город.
Добрый день!
Благодарим Вас за такую отметку!Мы ценим Ваше мнение и работаем для Вас! Спасибо за доверие!!
С уважением, команда F!T SERVICE!
-
Отдал свое любимое авто на диагностику и ремонт......до этого прочитал много плохих отзывов....но , подумал, что рядом с домом - и отдал.......ожидал плохое обслуживание, но был прятно удивлен - ценники не "ломят" работают хорошо, после ремонта сгонял в Красноярск и обратно - авто в полном порядке!!!! спасибо!!!!!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.Мы очень рады, что Вы решили на собственном опыте проверить уровень обслуживания на нашей станции и убедились, в профессионализме наших мастеров. Просто замечательно, что Ваши ожидания не оправдались.
Надеемся увидеть Вас снова при необходимости.
С уважением, команда F!T Service! -
Заезжал на своем Ровере проточить диски, было биение при торможении. Заняло по времени 3 часа, думал минут 20, но стоял смотрел как точат диск аппаратом, реально становиться как новый, заодно нашли и поменяли лампу стопа, нашли бесплатно, поменяли за деньги, ценник адекватный, хороший сервис, давно в Томске такого не было. Кофе вкусный, мастера классные, в ремзону пускают. Сработали отлично, пишу отзыв, обычно не пишу)))
Добрый день, Алексей!
Большое спасибо, что нашли время для отзыва!
Для нас очень важно Ваше мнение! Ведь мы работаем для Вас, и наша задача - это не только качество работ и обслуживание автомобиля, а ещё и забота о Вашем комфорте!
Очень рады, что у Вы остались довольны после посещения нашей станции.
Всегда готовы помочь Вам при необходимости!
С уважением, команда F!T Service!
